但实际上，机器人已经开始进入各行业各业，用低成本、高效率两张王牌成功吸引物流、工业、乃至服务业的追捧，电话营销领域同样如此。
很少有人会想到这样一种情景：世界上几乎有一半的国家处于封锁状态（可能长达数周或几个月），并且大多数人的工作能力也受到限制。然而，由于COVID-19大流行，这就是我们目前正在处理的问题。
自然语言处理是一个庞大的领域，比如普通文本与对话就是两个不同的领域，对话领域里，任务型对话又不同于闲聊型对话，问答式对话又不同于协作型对话……
对话式人工智能充当人与计算机之间的接口可以实现人机双向互动。 虽然该技术可应用于每个垂直行业，但是目前它通常与呼叫中心、虚拟助理、聊天机器人联系在一起。 得益于过去几年机器学习和人工智能的突破，对话式人工智能已经超越了聊天机器人，并且涵盖了各种应用场景。
GAIR 今年夏天，雷锋网将在深圳举办一场盛况空前的“全球人工智能与机器人创新大会”（简称GAIR）。大会现场，谷歌，DeepMind，Uber，微软等巨头的人工智能实验室负责人将莅临深圳，向我们零距
聊天机器人（chatbot）是一个基于文本的程序，由人工智能(AI)和自然学习过程(NLP)授权。用户通常通过连接到网络的通信通道通过平台与聊天机器人进行交互。换句话说，聊天机器人是生活在聊天平台中的机器人。在全球范围内存在着各种各样的机器人，它们都可以执行各种任务。最常见的机器人类型是提供客户服务的机器人。因此，根据Gartner的一项调查，预计到2020年，一般人与聊天机器人的交流将超过他们的配偶。会话人工智能创造了各种新的客户参与和企业发展方法。与人类不同，人工智能使聊天机器人能够全天候工作。在这一特性的帮助下，企业大大减少了他们的响应时间和简化的任务，以实现目标，最终帮助他们留住了客户。
时势造英雄，创业多风口。纵观国内2010年兴起的移动互联网，2015的SaaS元年，2017年火起来的人工智能，2018年的区块链与小程序，多少人前赴后继。谢亿民追过O2O、SaaS、移动互联网，2018年他又加入了人工智能的创业大军。
4月25日上午，百度公司与肯德基在上海联合推出智能概念店“KFC original+”，该概念店内，将使用百度度秘机器人完成语音交互、智能点餐和全息投影展示。这是度秘机器人首次商业场景应用。 度秘机器人是百度于2015年世界大会推出的人工智能机器人。主要依靠语音识别、智能搜索等技术，与用户进行交流。形式上，主要分为大机器人、桌面机器人及虚拟机器人三种。 本次概念店内充当“员工”的是度秘机器人中的桌面机器人。用户在KFC进行点餐时，可以用日常语言和小度机器人对话，完成从点餐到支付的全流程。在全息投影体验区
去年起，美国政府开始认真对待机器人来电问题。2021 年 6 月 30 日起，联邦通信委员会 FCC 要求电话提供商使用一种名为 STIR/SHAKEN 的基于加密协议的方式来验证所有来电者的 ID。
人类最渴望的是交流，不至于让自己孤单。互联网为什么引领全球？因为它链接了人与人，人与物，物与物。链接人与人的就是社交网络，中国的QQ和微信、游戏界的YY、美国的facebook，有交流才可能有用户群。寻求认同感是人的本性。未来物联网时代，就是万物融合通信的互联。
在洛杉矶国际机场的Residence Inn住一晚，你可能有会有幸遇到一位名叫Wally的员工。他的工作相对来说比较普通，比如给你提供客房服务，在酒店大堂和大厅里四处走动，但Wally的工作比我们看到的要困难得多。举个栗子，如果你把一个托盘放在门口，他就不能接近你。如果一辆手推车挡住了大厅通道，他不能把它推开。但幸运的是，当Wally遇到麻烦时，他可以求助。 没错，Wally是一个机器人，具体来说，是Savioke公司的Relay机器人。当它发现自己面临一个特别棘手的情况时，可以依靠位于宾夕法尼亚州呼叫
【新智元导读】国际首席战略官组织SVSG合伙人认为，7个月后就能看到聊天机器人掀起的变革，而Bot在5年内将颠覆人机交互方式，并且取代搜索成为互联网入口，因为世人使用搜索引擎只是因为目前没有更好的选择。同时，他表示聊天机器人热潮兴起的一个原因是你不做，别人会做，因此企业为了盈利竞相投资，聊天机器人最初将取代客服，并逐渐拓展到销售和市场领域。 【原文标题】The 200 billion dollar chatbot disruption 【作者介绍】Matt Swanson 是 Silicon Valle
说，浙大90后团队，研发了一个会打电话的AI机器人，能用自然柔美的女声，和人类对话，而且还能发出“嗯”“啊”的声音。
蒲成，携程云客服平台研发部资深研发经理。2015年底加入携程从事呼叫中心相关产品的研发工作，主导建设了携程呼叫中心智能语音平台、统一配置中心，目前正在努力推进云客服平台的设计研发工作。
这场抗疫战争似乎格外漫长，但回头细数一下才发现，自疫情爆发以来，也不过半月之久。在接下来的几个半月中，抗疫战仍将继续，各方力量也要绷紧神经继续战斗。
AI科技评论按：本文作者王海良，呤呤英语开发总监，北京JavaScript／Node.js开发者社区的运营者，曾就职IBM创新中心。本文为系列文章第一篇，由AI科技评论独家首发，转载请联系授权。 目前
自从iPhone 4S开始内置Siri，到现在各种智能音箱，或者扎克伯格说自己做的智能管家， 我认为都算是对话机器人的一类。
据Inverse报道，当机器人抖动腰肢攀上墙壁、跳起劲舞以及分类陶器时，它们看起来既让人觉得可笑，又令人感到毛骨悚然。让人感到可笑的是，它们的动作看起来就像在婚礼舞池里喝得醉醺醺的大叔那样滑稽，摆出各种令人啼笑皆非的姿势。令人毛骨悚然的是，在这些奇怪的、看似愚蠢的动作中却包含着更深层次、更具生命力的东西。 这些软体机器人可能看起来非常新奇，但它们的创造者之一、瑞士理工学院可重构机器人实验室(Reconfigurable Robotics Laboratory)的负责人杰米·佩克(Jamie Paik
【中国“无人机+”模式引领世界潮流】无人机与传统行业相结合，拥有巨大的应用领域和广阔的发展前景；无人机作为一个空中的平台，想具备什么功能取决于携带什么机载设备，这是无人机与互联网的相通之处。“无人机+”与“互联网＋”类似，都可通过与传统行业跨界融合开辟发展新“蓝海”。“无人机＋”的应用还存在哪些限制因素，以及应采取怎样的发展策略，这值得我们深入研究。 网友@白鹿洞主人 : 这几个领域确实可以极大的改变生活。大疆仍需努力。目前电池能量密度还很有限，用电池作为动力仍然不太理想。但以燃油作为动力又成本高，可
有人预测了未来30年，将有许多惊人的变化颠覆我们的生活。具体有哪些变化呢，就让小编为你一一展示：
2016年9月10下午，在“正和岛全球创新大集”的闭幕论坛上，《连线》杂志主编、《失控》作者凯文·凯利在演讲时再次作出预言，他认为，未来人类可以借用人工智能的力量击败机器人，未来“我们将会和机器人并肩作战，而不是相互斗争。真正强有力的是人类和人工智能的结合而产生的更强大的力量。”以下是演讲实录。
11月10日，图灵机器人开放平台知识库模块开放内测，这是继开放聊天对话接口之后，图灵机器人平台对外输出的又一核心能力。包含了图灵机器人多个身份属性接口、完整的知识库管理接口以及机器人批量生成接口。基于此次图灵机器人开放的功能模块，第三方开发者或平台可在享受图灵机器人强大后台服务的前提下实现前端业务逻辑充分的自定义，在自有产品中实现机器人昵称、性别、年龄等身份属性设置，同时在自有平台或产品完成知识库的新增、删减、更改编辑以及批量导入等几乎所有操作，并能够实现为每一位用户都分配一个独立的机器人。 图灵机器人知识
编者按：知名的互联网预言家、《连线》杂志主编、《失控》作者凯文·凯利相信大家都很熟悉，在2016年9月10下午的“正和岛全球创新大集”的闭幕论坛上，他再次预言，未来五年人机互动将进入VR时代。以下是他的演讲整理。 中国在过去的20年里所发生的变化比过去100年还要大，我相信在未来的20年大家将亲眼目睹更大的变化。很多技术很难预测，但技术当中有一部分是可以预测的，我个人认为在未来的20-30年，有两大技术变化趋势，这是大方向、大趋势，并不是具体的技术。 所有的技术其实都在向某一个方向偏移，因为它是一些具体的
【新智元导读】7月4日百度的AI开发者大会上放了一段AI打电话的视频，一些用户一开始并没有察觉，但有的用户还是很快发现了对方是机器人。AI已经越来越可以像人类一样工作。但是，你有没有想过，也许你所使用的某些技术，其实是人类在幕后操纵？据了解，一些公司利用被专家称为“绿野仙踪技术”，将对人类的依赖作为对投资者的秘密……
【新智元导读】在对人工智能发展的担忧中，很大一部分来自机器人会在许多工作岗位上取代人类。这种担忧并不是空穴来风，目前，在许多低端工种中，机器人的优势已经越来越明显。咨询和服务公司埃森哲在大力推动虚拟助理产品，希望能将其在整个企业界进行推广，重塑企业的商业行为和与客户、雇员互动的模式。 传统商业模式将被颠覆 2016年5月16日，市场咨询服务公司埃森哲（Accenture）与专攻自动化和认知计算的 IPsoft 公司联手推出了新型虚拟助理服务平台Accenture Amelia。该虚拟助理有望在低端客服呼
观察粒子 腾讯云副总裁 腾讯企点总经理 张晔 技术对营销的影响不言而喻，AdTech、MarTech、数据中台等营销产品/工具层出不穷，与此同时，营销与运营、服务的边界越来越模糊，企业对“营销”的期望已经从单纯的引流获客发展至客户全生命周期的运营。 腾讯云是腾讯倾力打造的云计算品牌，提供全球领先的云计算、大数据、人工智能等技术产品与服务；旗下腾讯企点以IM、音视频、云呼叫中心等为基础，整合腾讯微信QQ等社交生态资源和大数据、AI能力，帮助企业数字化经营管理，提高企业运行效率；以“企点客服”为代表的智能
虽然尚处在开发和使用的早期阶段，AI、机器学习和深度学习已经影响了我们的生活，工作和娱乐。你是否已经准备好接受和利用这些颠覆性创新了呢？ 美国的 Hanson Robotics 公司研发的机器人 So
近年随着人工智能NLP方向的不断发展，智能客服逐渐代替传统客服将会是一个大的趋势，但是，要全面代替，依然有巨大的挑战。
阳光照进房间，小P被温柔的声音唤醒：“主人您好，今天是2040年6月21日，天气晴，室外最高温会达到35度，室内24度。早餐已经根据您的需求配置好了，请您洗漱后到客厅餐桌享用。”
2018年四大科技趋势：IoT、区块链、数字金融和增强现实，这些趋势将带来新的服务和商业模式，并改变我们的生活方式。然而，这些技术也可能会受到网络安全、政府监管等因素的影响，因此需要消费者适应和接受变化的能力。
张腾，腾讯通信云高级产品经理，先后负责过手机、智能硬件等终端产品，对运营商、即时通信、音视频产品均有了解，负责产品场景话包装，对融合通信的应用场景具有较深了解。
昨晚，稚晖君在微博上发出预告：智元具身智能机器人「远征 A1」，将于8月18日发布。
据国外媒体QUARTZ报道，目前最被忽视的性爱机器人市场是女性市场。 曾经多次出现在科幻小说中的性爱机器人，随着人工智能的发展，如今也开始逐渐受到现实世界的关注。与毫无生气的性玩具不同，性爱机器人能“栩栩如生”地展现硅胶材料与高科技的结完美合，逼真的模拟人类的活动。同时机器人的机械大脑中还会被植入人工智能，用来模仿人类有意识的行为。可见，性爱机器人非常接近于现实中的伴侣，而不是仅仅被当做真人大小的复制品来使用，它们不仅能对人类的行为做出相应的反馈，而且还能通过机器学习，逐渐习惯人类的生活习性并加以适应。
《星际穿越》在中国大陆首映的当天，光年无限创始人兼CEO 俞志晨携自己的团队一同观看了这部电影。在《星际穿越》中，有诸多对“虫洞”的描述，虫洞是宇宙中的隧道，它能扭曲空间，让原本相隔亿万公里的地方近在咫尺。热爱物理学的俞志晨将公司第一款产品命名为“虫洞语音助手”，这款产品支持自然语言理解的人机对话、智能问答应用，可内置于智能手机、智能硬件等平台。 俞志晨表示，他们2010年就取了虫洞语音助手这个名字，当时业内知道虫洞这个词的人寥寥无几。近年来，随着科幻电影以及电视剧的普及，让人们了解了虫洞、黑洞、五维空间
这段音频是腾讯云为教育行业量身打造的智能外呼机器人测试样本，投入测试期间，有效票数230张，正确猜对答案的不到20%，这“位”外呼机器人拟人化程度已经接近真人，在语音客服上实现了高度生物仿真效果。
精彩内容 2016ChinaJoy完美落幕，棱镜精彩未完待续;AWS云助APUS成中国出海第一品牌,布局全球生态;容联七陌助力小蚁科技为国民打造全新“智”感生活;BeeCloud推出“订阅支付”服务，
如何帮助这些很大的企业，基于我们融合通信的方案帮助他们去实现他们想要的，提高效率这个核心的诉求。我们也整理出来了一些核心的挑战。主要我们分成四个部分，一个部分是关于企业内部沟通的一些挑战的方面，以及他们针对客户做营销一些挑战，同时还有包括像不同企业之间希望提高企业之间的效率的挑战，最后我们也是基于他们企业一些诉求提供了我们对于他们的整套集成方案。
作者 | 翁嘉颀 编译 | 姗姗 出品 | 人工智能头条（公众号ID：AI_Thinker） 【导读】在人机交互过程中，人通过和计算机系统进行信息交换，信息可以是语音、文本、图像等一种模态或多种模态。对人来说，采用自然语言与机器进行智能对话交互是最自然的交互方式之一，但这条路充满了挑战，如何机器人更好的理解人的语言，从而更明确人的意图？如何给出用户更精准和不反感的回复？都是在人机交互对话过程中最为关注的问题。对话系统作为NLP的一个重要研究领域受到大家越来越多的关注，被应用于多个领域，有着很大的价值。 本期
这两年里，在资本市场的热捧和各地政府的扶持政策推动下，国内掀起了一股‘机器人创业’热潮，有相关数据显示，截至2014年底中国机器人相关企业数就已经超过4000家，2015年，国内109亿元的机器人市场中，国外机器人的份额达85%，产值达到92.5亿元；国产机器人的份额为15%，产值约为16.4亿元，但这比2014年11%的份额高出了4个百分点，中国机器人企业在两年时间内就已经增加了300多家。 机器人创业看起来热闹，实则令人忧心。目前机器人创业普遍面临着技术不成熟，基于人工智能的数据训练不充足，产品做出来得
AI 科技评论按：7 月 12 日-7 月 14 日，2019 第四届全球人工智能与机器人峰会（CCF-GAIR 2019）于深圳正式召开。峰会由中国计算机学会（CCF）主办，雷锋网、香港中文大学（深圳）承办，深圳市人工智能与机器人研究院协办，得到了深圳市政府的大力指导，是国内人工智能和机器人学术界、工业界及投资界三大领域的顶级交流博览盛会，旨在打造国内人工智能领域极具实力的跨界交流合作平台。
本文主要探讨了人工智能和机器学习如何影响呼叫中心，以及如何利用这些技术来提高客户体验和降低运营成本。作者提到了智能语音服务、智能语音质检、智能机器人呼入和呼出系统等技术，并探讨了如何利用这些技术来提高呼叫中心的工作效率和客户满意度。
【ÉTS：专注于解决现实问题的机器人设计】作为加拿大规模最大的工程学院, 自1974年创立以来，蒙特利尔高等技术学院 (ÉTS)，一直致力于培养能够运用先进的理念来解决现实世界问题的工程师。 ——希望中国也能有更多这样的学校，不为研究而研究。 【2014工博会新亮点：机器人学会与人合作】11月4日，第十六届中国国际工业博览会（2014工博会）在上海新国际博览中心开幕，2014工业机器人展作为工博会的一个关于工业机器人的主题专业博览会，第二次出现在工博会上，吸引了众多机器人厂商以及众多专业观众，在
为了更好地引导和推动我国人工智能领域的发展，由中国人工智能学会发起主办，CSDN承办的2015中国人工智能大会（CCAI 2015）于7月26-27日在北京友谊宾馆召开。本次会议的主旨是创办国内人工智能领域规模最大、规格最高的高水平学术和技术盛会，汇聚国内外顶级的专家学者及产业界人士，围绕当前最新热点和发展趋势的话题进行交流与探讨，并针对“机器学习与模式识别”、“大数据的机遇与挑战”、“人工智能与认知科学”和“智能机器人的未来”四个主题进行专题研讨，努力打造国内人工智能前沿技术和学术交流的平台。
一个需要通电才能维持生命的机器人，不叫机器人，应该叫机械。历经半年时间，北极熊作者开始涉足机器人领域。想要通过人工智能，改变这个世界。 简单自我介绍一下自己：做过卖纸尿裤的金牌客服，做过提包的小跟班，做过家具组装以及搬运工，黑过天上飞的，地底下跑的，最后借《无间道》那句话：我以前没的选，现在我想做个好人。摇身一变，做了信息安全….今年25岁了，职校毕业，还在读书的你，看了文章后，应该没有什么道理不努力了把？？ 前言 决心要做机器人的时候，是在2016年的7月，当时看到市面上的“机器人”，和自己心目中的机器人
本文讨论了在未来10到20年内，科技将如何推动社会的巨大变革。作者预测，人工智能和机器人技术将大幅提高生产力，改变就业市场，并导致人类社会的法律、道德和伦理问题。量子计算和纳米技术也将彻底改变计算机技术和生物医学领域。尽管其中一些技术对人类构成威胁，但它们也将带来巨大的机遇和发展动力。
在静谧的午夜，当你和家人正在熟睡，家中突然响起尖利笑声，笑声时远时近，这是多么令人毛骨悚然的事。今年2月，多名用户在Twitter、Reddit等平台上反映，内设Alexa的智能设备会在毫无征兆的情况下突然发笑，此事件一出便在社交网络上引起热议。
丹妮拉·鲁斯 (Daniela Rus) | 美国工程院院士，一手创办两个人工智能实验室，是全球最大的校园实验室——麻省理工学院计算机科学与人工智能实验室（MIT CSAIL）的掌门人。鲁斯开创的可编程物质和分布式机器人的研究让其成为人工智能领域地位最高的女性。
随着科技得越来越发达，人工智能，自动驾驶导航等字眼频频出现在我们得眼前。但是目前来说自动驾驶并没有得到很全面得普及，还在进行不断的开发和测试当中。从小就爱好车的我，对这项技术也很是感兴趣。
近年来，随着云计算技术的普及，以及AI技术的发展，基于云基础架构的智能联络中心快速崛起，以容联为代表的中国云通讯服务商凭借自主创新的技术能力，率先完成了对国外厂商的变向超车。
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