在人工智能技术高速发展的今天，呼叫智能体（Call Agent）正成为企业服务升级的核心引擎。它不仅是传统呼叫中心的智能化延伸，更是融合语音克隆、多语种交互、智能体编排等前沿技术的综合解决方案。...一、呼叫智能体的核心技术栈声音克隆与TTS进化通过深度学习模型（如VITS、FastSpeech2），系统可克隆特定人声音色，结合大语言模型生成带情感韵律的语音。...某跨境电商平台部署多语种智能体后，海外客服成本降低70%。智能体广场与编排引擎企业可在平台快速构建专项智能体（如投诉处理、订单查询），通过类似Coze的编排工具实现复杂业务流程自动化。...：跨企业智能体协同解决复杂服务链路随着MoE架构和3nm制程芯片的普及，2025年呼叫智能体有望实现千路并发下＜500ms的响应延迟，全面逼近人类服务水平。...结语呼叫智能体正在重塑商业交互范式，其核心价值不仅在于成本优化，更在于通过智能化手段释放人力，聚焦高价值服务。
在人工智能技术快速发展的今天，呼叫智能体（AI Call Agent）作为智能客服领域的核心应用之一，正逐渐改变企业与用户的交互方式。...一、呼叫智能体的技术特点1. 声音克隆技术呼叫智能体可通过声音克隆技术模仿特定人物的语音风格，例如企业品牌代言人或客服人员的音色。这种技术不仅提升了用户对服务的信任感，还为个性化交互提供了可能。...优势：结合数据分析与机器学习，实现自动化决策，提高准确性与用户满意度。四、未来展望随着技术的持续演进，呼叫智能体将在以下方向实现突破：情感交互升级：通过更细腻的情感识别与表达，无限接近真人对话体验。...场景扩展：从客服领域延伸至医疗、教育等垂直行业，成为智能化服务的核心基础设施。呼叫智能体作为人工智能落地的典型应用，正在重塑企业与用户的沟通方式。...未来，随着多模态交互与通用AI技术的融合，呼叫智能体有望成为全行业智能化转型的关键驱动力。
”AI"商业价值清晰、方法论已然成熟 时隔一年，人工智能和机器学习向大数据、云计算领域突飞猛进，快速的迭代更新。...这就是为什么许多企业都在使用人工智能（AI）技术来开发机器人，让他们承担呼叫中心的工作，与客户沟通。Gartner预测，到2020年，85%的客户交互将不再由人类处理。...呼叫中心系统能够自动判断用户说话的起止，配合智能打断并及时停止播放提示语。...智能语音质检方面：基于语音分析技术，呼叫中心智能语音质检和分析系统提供自动化质检功能，倾听用户心声，挖据语音价值。...智能机器人呼入、呼出系统：智能机器人系统可提供在线服务或语音呼叫服务，可代替部分人工客服的重复性高的工作。
11月24日，国家会议中心的世界机器人大会继续火爆。这一天，国家副主席李源潮继前一天参加世界机器人大会主论坛并发表讲话后，又参观了世界机器人博览会。国家副主席频繁参加同一个活动并不寻常。...在“人工智能开启机器人新纪元”分论坛上，中国人工智能学会理事长、中国工程院院士李德毅，提出了轮式机器人或是我们智能制造2025的第一张名片，也是我国智慧城市的第一张名片。...所以在计算智能之外，巧妙的智能设计是机器人发展的重要方向，它能通过经典物理规律实现机器智能。...我们也是通过机械设计实现了智能移动。 所以结构是很重要的，灵活的设计能够实现机器的部分智能性，帮我们更好的实现功能和动作。 朱频频：智能机器人，领导认知革命 ?...人工智能顶级圆桌 现场有两个 Panel，分别是科大讯飞高级副总裁胡郁主持的“未来机器人需要怎样的‘智能’”，以及新智元创始人杨静主持的“如何创造中国机器人‘智能+’新时代”。
全省首个机器人小镇展示中心12月20日在杭州市萧山区正式开馆。 机器人、人工智能等新技术将加速与实体经济的融合，并与特色小镇等创新平台擦出更多的火花。...“在VR的软件里面，你可以拿着手柄去拖拽机器人，然后自动生成一个机器人的程序，下到机器人里面之后，他就会按照你刚才拖拽的一个轨迹去自动运行。...萧山机器人小镇核心规划面积3.33平方公里，目前，浙江智能机器人研究院、上海交大杭州慧谷科技园、ABB杭州盈控自动化有限公司、杭州凯尔达机器人科技有限公司等20多家企业已经入驻。...大数据、云计算、物联网，移动互联网，乃至今后的人工智能，都是我们技术改造过程中要去抓住的科技革命的机会，来实现我们全景式、内涵式发展路径，从而为质量和效益的发展奠定良好的产业基础。”...中国机器人产业联盟理事长曲道奎说，随着机器人应用的逐年增长，研发已日趋成熟，未来机器人对生活、生产带来巨大的改变值得期待。
云呼叫中心（Cloud Call Center，CCC）为您提供便捷的互动式呼叫中心管理服务。只需对接 API 接口，您就可以在云端到传统的呼叫中心能力，来实现您的呼叫管理需求。...随着业务需求的变化，您可以实时扩展或缩减呼叫管理资源。CCC 支持按需计费，降低您的系统建设门槛。使用 CCC 可以极大降低您的软硬件采购成本，简化客服和营销系统开发工作。...https://cloud.tencent.com/product/ccc 如何使用腾讯云CCC构建智能呼叫中心 - 副本.pptx
本次展会，深圳市机器人协会携机器人会员企业在现场打造了一个集工业、娱乐、服务、教育等领域的机器人主题区，全方位展示多技术领域的机器人，基本上囊括了深圳市机器人各个领域的代表企业，可以说是深圳机器人的一次大阅兵...此次将展出包括中国科学院深圳先进技术研究院、银星智能、福士工业、大族激光、雷赛智能、佳士科技、大疆创新在内的逾18家企事业单位50余项目，通过现场设备展示、产品演示和互动，让科技亲民化，呈现给大众不一样的机器人新体验...展会上最显眼的莫过于优必选展出的机器人大军，十几个Alpha阿尔法智能机器人占据了机器人主题展区的中央位置，现场表演跳舞，踢足球等节目，赚足了观众的眼球。...Alpha阿尔法智能机器人是一款人工智能机器人，以帮助青少年培养创新能力、加强动手能力、普及机器人知识为目的。其原理与大型工业机器相通，由舵机、主控板、结构连接件、锂电池等组成。 ?
近日，BCI脑控机器人大赛正式获得脑机接口国际组织BCI Society的认证。...竞赛内容全面升级 赛项设置更加丰富 “2022世界机器人大赛—BCI脑控机器人大赛”设技能赛、“腾讯云杯”技术赛、青年论文答辩赛和优秀创新成果展示四部分。...本编者按简要回顾了我国脑机接口大赛的发展历程、世界机器人大赛BCI脑控机器人大赛的赛事组成以及各技术赛赛题中优胜算法的论文概要。...摘要：世界机器人大赛是最著名的机器人大赛之一。本文介绍了2021年世界机器人大赛——BCI脑控机器人大赛运动想象有训练赛题的优胜解决方案。...西安交通大学人工智能与机器人研究所，西安 710049） 摘要：脑电信号可以描述各种情感状态并反映大脑活动。人们对脑机接口（BCI）系统中基于脑电的情感识别越来越感兴趣。
这些企业包括研制达芬奇机器人的直觉外科机器人公司(INTUITIVE SURGICAL INC)、生产吸尘器机器人的IROBOT以及兼并重组多家机器人公司的谷歌(GOOGLE)。...那些机器人大佬都是怎么来的 ？...此后公司一直致力于机器人技术上的领先与创新，是世界上唯一由机器人来做机器人的公司，是世界上唯一提供集成视觉系统的机器人企业，是世界上唯一既提供智能机器人又提供智能机器的公司。...谷歌：令人瞩目的机器人“新贵” 谷歌近期收购了在人工智能、机器人、机械手臂、设计等领域有所专长的八家机器人公司。...在完成对一系列机器人公司的收购后，谷歌斥资32亿美元收购NEST和约4亿美元收购了人工智能公司DeepMind。
近日，2022“世界机器人大赛—BCI脑控机器人大赛”正式获得脑机接口国际组织BCI SOCIETY的认证和背书，大赛的报名渠道和赛事介绍收录于BCI SOCIETY官网。...自2017年举办以来，BCI脑控机器人大赛吸引了来自国内外众多科研团队的积极参与，已逐步发展为集科技性、创新性、应用性于一体的全球顶级脑机接口竞赛及交流展示平台。...借助此次获得脑机接口国际组织认证的契机，本届2022BCI脑控机器人大赛也将通过该组织提高国际选手的报名比例，广泛邀请全球赛队参赛，促进脑机接口领域国内外科研团队的技术交流，进一步推动全球脑机接口技术的发展...BCI脑控机器人大赛技术赛比赛精彩瞬间 “2022世界机器人大赛—BCI脑控机器人大赛”作为世界机器人大赛中一项“高精尖”科研类赛事，在国家自然科学基金委员会的指导下，由国家自然科学基金委员会信息科学部...2022BCI脑控机器人大赛开赛在即，欢迎来自全球各地从事脑机接口领域研究的科研团队报名参加，相关比赛规则规程及报名方式可浏览世界机器人大赛官方网站具体查询了解。
产线工位智能呼叫系统主要用于工厂物料扭转、维修、工艺、管理等，将传统的模块班上云端，形成一套智能化管理方案，清楚掌握产销流程、提高生产过程的可控性、减少生产线上人工的干预、及时正确地采集生产线数据，这样可大幅度提高生产效率...工位管理：不同人员的工位职责管理，及工位调度管理；物料管理：生产物料的出入库管理、缺料管理；看板数据：实时查看生产过程的物料、维修、工艺调度的实时显示；展示生产数据报表；报警数据显示；信息推送：生产过程发生呼叫
Flexiv非夕科技是面向全球的通用智能机器人公司，专注于研发、生产集工业级力控、计算机视觉和人工智能技术于一体的自适应机器人产品，为不同行业的客户提供基于非夕机器人系统的整体、创新性的解决方案和服务。...非夕核心创始团队来自斯坦福大学机器人和人工智能实验室，在机器人和AI领域有深厚的学术积累和技术经验，并于2020年年底完成超1亿美金B轮融资，是全球通用智能机器人领域单轮融资额最高的公司。...通用智能机器人大脑——穹知NOEMA系统 ? △穹知NOEMA系统 所以，穹知NOEMA系统具体是怎么一回事？...该系统是是面向全行业的云-边-端协同一体的通用智能机器人大脑，它能够基于机器人的多信息感知进行AI算法研究和应用产品开发，进而指导机器人完成复杂任务。...机器人工程师使用自适应机器人搭配算法方案进行调试和现场部署，由此就能实现一个AI驱动的柔性智能插装自动化应用。 何为“通用智能机器人“？
集群技术部 京东快速发展的同时，应用规模、数据中心以及机器的规模都同步倍增，在面对如此大规模的机器，应运而生了京东数据中心操作系统（JDOS，JingdongDatacenter OS）。...▲备战中 智能存储部 智能存储部负责京东图片系统和对象存储整体架构与维护，保障11.11大促期间图片展示及整体存储服务稳如泰山！...智能存储部参与前台千人千面项目，提供APP首页首焦广告图智能排版、各推荐位透底图输出等服务，保障11.11大促期间千人千面高效落地！ ? 智能存储，坚如磐石， 稳如泰山，无懈可击！...智能存储部负责了大促期间图片系统和对象存储等系统研发，加强各环节监控，保证系统稳定，并设置完备的应急预案，对紧急事件快速响应，保障大促顺利平稳！ ?...数据库技术部 数据库技术部对数据库系统进行优化和智能化改造，通过智能分析预测技术，在大促前对资源进行合理调度；通过对监控升级，在大促期间应对高峰及时预警；通过接入ContainerFS对备份系统升级，在事后灾备方面做好切换及恢复的准备和方案
小编邀请您，先思考： 1 您怎么理解智能？ 2 智能有哪些表现形态？ 关于机器智能，让我们聆听下面这个演讲。
应对疫情防控工作要求，在减少人员流动聚集的同时，保障政府部门主动接受人大、政协监督，更好服务代表委员履职的创新实践。顺应城市数字化转型、加快数字治理建设的探索实践。...2021-06 企点领航规模化复制，落地贸促云展 在2021年和中展集团落地一站式全流程数字展览平台“贸促云展”平台，成为国内四大线上展会平台之一。...同时，结合开封市各级单位的防疫调查需求，借助腾讯企点云呼叫中心的智能外呼能力，每秒可呼出100个电话，访到率达到87%。...延伸阅读：随后，腾讯企点疫情防控机器人在年内多地疫情防控形式严峻时，积极响应，为厦门、石家庄等多地的疫情防控流调提供了有力支持。...金音奖峰会自2008年以来已举办14届，是行业最具规模、最高规格、最权威的盛会与颁奖典礼，该活动已成为真正意义上的中国联络中心“奥斯卡”奖，成为业界优秀呼叫中心与CRM企业展示的舞台。
明明是红灯，偏要闯过去，大家都知道闯红灯是违法的，但几乎每个人都闯过红灯，为什么？就因为违法成本低、很少有人管，而且即便闯了也很难被及时发现。
作为淘宝平台的基石，搜索也一直在打造适合电商平台的人工智能体系，而每年双11大促都是验证智能化进程的试金石。...搜索的智能化元素注入新一代电商搜索引擎的各个环节，通过批量日志下的offline离线建模，到nearline下增量数据的实时建模，解决了大促环境下的数据转移机器学习（Data Shift MachineLearning...2015年搜索技术和算法团队继续推动在线计算的技术升级，基本确立了构筑基于实时计算体系的“在线学习+决策”搜索智能化的演进路线。之前的搜索学习能力是基于批处理的离线机器学习。...总结 经过三年大促的技术锤炼，围绕在线人工智能技术的智能框架初具规模，基本形成了在线学习加智能决策的智能搜索系统，为电商平台实现消费者、卖家、平台三方利益最大化奠定了坚实的基础。...这套具备学习加决策能力的智能系统也让搜索从一个简单的找商品的机器，慢慢变成一个会学习、会成长、懂用户、体贴用户的“人”。
近期几篇文章都是关于在仓储物流常见设备的大盘点，这些总结是受到上次去参加的北京亦创举办的世界机器人大会的启发，将在工厂内部或是仓储配送中心里目前应该用比价广泛的各种系统和最新的技术进行了收集汇总。...当时在世界机器人大会上就有在想，在仓储物流系统里用的各种机器人种类也很多，如果各个厂家来参展，也能凑一个热闹的展会出来。...工业机器人在实际应用中由两部分组成，一部分是由ABB，KuKa，Fanuc等国际机器人巨头提供的机器人标准本体部分： 机器人本体可以在一定的半径范围内通过几个轴的动作配合能够到任意的位置 然后在标准机器人本体上加装上要实际操作的家具...近几年开发的双臂协作机器人就是其中一种应用自协作机器人，比如应用的案例有处理物料容器和抓取物料一并由一个机器人完成。...直角坐标机器人 以上的各种机器人都是基于标准多轴机器人本体配合夹具的方式完整物料的自动抓取的。还有一种在仓储物流自动化里用到的机器人叫直角坐标机器人或者龙门机器人或者桁架机器人。
经历多次爽约之后，日本水道桥重工Kuratas与美国MegaBots两大巨型机器人大战的日子终于敲定了，就在明天，这一决战将在Twitch 上进行放映。...无论最后对战的结果如何，这都是历史上第一场大型机器人大战。对于 MegaBots 来说，发起这场挑战更像是为公司进行宣传。...很多人小时候都在电视上观看过《机器人大擂台（Robot Wars）》中的比赛。两台遥控机器人用火焰、铁镐，互相撞击试图摧毁对方。...最终在曾获得美国《机器人大擂台》中量级冠军的 La Machine 的制作者 Greg Munson 和 Trey Roski 冒着被起诉的风险，重新举办了全新格斗机器人赛事 BattleBots。...中国的格斗机器人大赛也逐渐形成规模，2017 年 4 月北京举行了 MLF 2017 职业大联盟巡回赛揭幕战，这是全国由十几家机器人俱乐部联合举行的无限制机器人格斗比赛，规则采用 KO 赛制，直到一方机器人无法行动为止
亚马逊机器人（以前的Kiva系统） 通过使用机器人，亚马逊改变了货物配货和包装的方式，从原来的“人到货物”变成“货物到人”，试图提高仓库运行速度。...亚马逊最近宣布了三个有趣的事情：（1）Kiva系统将重新命名为亚马逊机器人；（2）亚马逊将招聘一名机器人主管；（3）赞助了一个挑战赛：一次完成物品配货并打包。...他们成功研制了一个橙色、白色和灰色的单臂移动机器人，将此机器人售价定为3.5万美元，远低于PR2的25万美元的成本。...此外，该系统还有附带的软件，以支持机器人集成到仓储系统中。两个机器人都采用开源机器人操作系统ROS。 机器人可与工人一起并肩自主工作，完成仓库发货、配货和包装以及更多的重复性任何。...软件 所有硬件、机器人和机器人技术的底层，是数量惊人的软件：导航软件、防碰撞软件、机器人控制软件、让他们返回自动再充电软件，和集成产品订单和执行系统的软件，仅举此几例。
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