《星际穿越》在中国大陆首映的当天，光年无限创始人兼CEO 俞志晨携自己的团队一同观看了这部电影。在《星际穿越》中，有诸多对“虫洞”的描述，虫洞是宇宙中的隧道，它能扭曲空间，让原本相隔亿万公里的地方近在咫尺。热爱物理学的俞志晨将公司第一款产品命名为“虫洞语音助手”，这款产品支持自然语言理解的人机对话、智能问答应用，可内置于智能手机、智能硬件等平台。 俞志晨表示，他们2010年就取了虫洞语音助手这个名字，当时业内知道虫洞这个词的人寥寥无几。近年来，随着科幻电影以及电视剧的普及，让人们了解了虫洞、黑洞、五维空间
携程作为中国领先的综合性旅行服务公司，每天向超过2.5亿会员提供全方位的旅行服务。拥有海量的用户行为数据、订单数据、供应商操作数据和员工操作数据等。 云海是携程旗下的大数据算法竞赛平台，旨在发掘和培养优秀的大数据人才，以“众创、众智、众包”的新模式，共同探索大数据机器学习的无限潜能。 云海大数据算法竞赛是携程主办的顶级算法竞赛，通过开放数据让所有对机器学习感兴趣的人有机会应用算法来解决旅游行业的实际问题。 通过举办机器学习沙龙，云海希望聚集来自各地的数据科学爱好者，切磋技艺、合作交流、并成为好友，在沙龙讨论
未来，一些简单的、重复性的流程化工作正在被人工智能取代！或许，某一天你一觉醒来，发现已经失业。 阿迪达斯“速度工厂”：机器人定制运动鞋 阿迪达斯旗下有一家全新的自动化工厂Speed Factory，地址位于德国安斯巴赫，这家工厂在最近两年为阿迪达斯赚足了噱头——它是阿迪达斯集团重点提出的工业4.0项目，得到了德国在政府的大力支持，并且合作伙伴都是德国的知名工业大学（如慕尼黑工业大学、德国亚琛工业大学）和科技公司（德国凯尔曼特种设备公司、美国江森自控有限公司）。 📷 与这家工厂同时展现的，是阿迪达斯在制鞋领域
一方面，保险业面临市场持续增长、产品结构逐步优化、客户保险意识崛起等发展机遇。另一方面，部分保险公司由于长期粗放经营面临着综合成本率高、客户触点低频、欺诈风险高等挑战。
从几十年前计算机技术与自然科学在“大脑机器”中火花迸射的碰撞，再到人工智能Alphago打败李世石掀起AI热潮，到如今AI大步迈进我们的日常生活，正如李彦宏高呼着“人工智能正在唤醒万物，催生万千产业的智能化”一样，人工智能，似乎正成为人类科技历史上最重要的里程碑之一。
但实际上，机器人已经开始进入各行业各业，用低成本、高效率两张王牌成功吸引物流、工业、乃至服务业的追捧，电话营销领域同样如此。
【Rethink全新机器人定位系统令Baxter更灵活】Rethink Robotics发布了Intera 3.1版本软件，能够让Baxter协作机器人“管理和适应不断变化的真实环境”。软件关键的更新是Rethink推出的机器人定位系统（Robot Positioning System，RPS），其可以在工厂的环境出现常见的变化，如桌子或者夹具移动时，更容易、更迅速地部署Baxter。 ——这是Rethink公司迈出的一小步，却是机器人进化史上的一大步。柔性是工业机器人要想得到进一步大发展所需要解决的
【新智元导读】作者 Medha Agarwal 是 Redpoint Ventures 的投资人，本文带来了作者认为成功的 AI 初创公司的特质，以及对搞机器学习的初创企业来说特别有机会的8个领域。 成功者的四个特征 （文 / Medha Agarwal）机器学习在今天是一个热门话题，而且其热门并非没有道理。机器学习具有变革整个市场和行业的巨大潜力。但是，这里面也有很多围绕着技术的炒作。作为投资者，我发现成功利用机器学习的赢家具有以下四个关键特征： 1. 在大型市场上的具体使用案例。 成功的机器学习创业
在企业中，需要使用许多CRM系统，例如交易系统、监控报警系统等应用支撑着公司的核心业务流程；有时候也需要行政人事定时发送一些企业人文关怀、疫情通知等信息。通过钉钉的自定义机器人，可以将这些系统事件或消息自动发送至聊天群。
欢迎转载，须署名并注明来自“刘鹏看未来”公众号，并保留本句。 某天，无人车在高速行驶过程中忽遇突发状况，不得不急转弯，左转弯大概率撞死一个违反交规的摩托车骑手，右转弯大概率会撞坏一辆兰博基尼，它该如何抉择？ 📷 左转是一条人命和有限的赔偿，右转则是天价的赔偿款。 📷 相比于人类司机，自动驾驶系统的一大优势在于它没有情感，只有冰冷的预设逻辑。面对即将到来的事故，无人车不会产生恐惧，只会忠实地运行程序。这意味着类似这种极端情况下如何抉择，应当是开发者预先写好的。 📷 那么开发者应当遵从怎样的准则来编写程序，是以
对话式人工智能充当人与计算机之间的接口可以实现人机双向互动。 虽然该技术可应用于每个垂直行业，但是目前它通常与呼叫中心、虚拟助理、聊天机器人联系在一起。 得益于过去几年机器学习和人工智能的突破，对话式人工智能已经超越了聊天机器人，并且涵盖了各种应用场景。
这段音频是腾讯云为教育行业量身打造的智能外呼机器人测试样本，投入测试期间，有效票数230张，正确猜对答案的不到20%，这“位”外呼机器人拟人化程度已经接近真人，在语音客服上实现了高度生物仿真效果。
时势造英雄，创业多风口。纵观国内2010年兴起的移动互联网，2015的SaaS元年，2017年火起来的人工智能，2018年的区块链与小程序，多少人前赴后继。谢亿民追过O2O、SaaS、移动互联网，2018年他又加入了人工智能的创业大军。
很少有人会想到这样一种情景：世界上几乎有一半的国家处于封锁状态（可能长达数周或几个月），并且大多数人的工作能力也受到限制。然而，由于COVID-19大流行，这就是我们目前正在处理的问题。
本文主要探讨了人工智能和机器学习如何影响呼叫中心，以及如何利用这些技术来提高客户体验和降低运营成本。作者提到了智能语音服务、智能语音质检、智能机器人呼入和呼出系统等技术，并探讨了如何利用这些技术来提高呼叫中心的工作效率和客户满意度。
近年来，随着云计算技术的普及，以及AI技术的发展，基于云基础架构的智能联络中心快速崛起，以容联为代表的中国云通讯服务商凭借自主创新的技术能力，率先完成了对国外厂商的变向超车。
移动机器人定位是确定其在未知环境中所处位置的过程，是实现移动机器人自动导航能力的关键。依据机器人所采用传感器类型的不同，其定位方式有所不同。目前应用较广泛的传感器有里程计、超声波、激光器、摄像机、红外
GAIR 今年夏天，雷锋网将在深圳举办一场盛况空前的“全球人工智能与机器人创新大会”（简称GAIR）。大会现场，谷歌，DeepMind，Uber，微软等巨头的人工智能实验室负责人将莅临深圳，向我们零距
优必选科技是全球顶尖的人工智能和人形服务机器人研发、制造和销售为一体的高科技创新企业。定位导航是优必选科技的核心技术战略方向之一。经过数年的技术积累，现在已拥有多线激光SLAM、单线激光SLAM、单双目视觉SLAM、导航规划控制、多目视觉SLAM、UWB定位、人工设计标识定位、数据融合定位等全链路的机器人定位导航技术。 优必选利用如上技术积累为家居、教育、医疗、导购、展览、安防、巡检等领域提供相应的机器人工程解决方案。与此同时，公司也以开放的心态，期待与业内同行朋友们共同探讨定位导航技术未来的发展方向，共同
眼下，很多企业都将RPA（机器人流程自动化）看作是整个企业自动化策略中的一部分。在2020年，RPA也将进一步“升级”，通过诸多人工智能（AI）技术——自然语言处理（NLP）、智能光学字符识别（OCR）、机器学习部署等的加持，并逐步成为越来越受企业青睐的智能化工具。
客服中心通常都是人员密集型的工作场所，天然不利于防疫隔离，特别是负责电话业务的客服人员，带上口罩往往会导致语音沟通不清晰，不带口罩又是不满足防疫需求的。 腾讯企点防疫助力小队近期也密集的和很多客服中心的业务负责人进行沟通了交流，大家一起探讨如何在满足防疫的要求下，能够持续稳定的对外提供客服工作，特别对一些关系国计民生的银行、交通等公共事业的部门而言，即便在疫情之下服务也是不能停止的。 我们整理了相关的实践如下，供大家参考。 核心策略主要有以下三个方面： 1． 客服中心通过远程客服、居家客服的模式开展业务，
对于移动机器人，定位技术是保证移动机器人轨迹/运动作业的前提技术，特别是跟踪作业的基础。
聊天机器人（chatbot）是一个基于文本的程序，由人工智能(AI)和自然学习过程(NLP)授权。用户通常通过连接到网络的通信通道通过平台与聊天机器人进行交互。换句话说，聊天机器人是生活在聊天平台中的机器人。在全球范围内存在着各种各样的机器人，它们都可以执行各种任务。最常见的机器人类型是提供客户服务的机器人。因此，根据Gartner的一项调查，预计到2020年，一般人与聊天机器人的交流将超过他们的配偶。会话人工智能创造了各种新的客户参与和企业发展方法。与人类不同，人工智能使聊天机器人能够全天候工作。在这一特性的帮助下，企业大大减少了他们的响应时间和简化的任务，以实现目标，最终帮助他们留住了客户。
在办公场景中，经常会遇到这样的场景：需要在企业微信社群在定时收集日报、定时发送信息，并且提醒群里面对应的人”。
智能电话机器人是在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、 语义理解等多项人工智能技术，通过智能外呼、自动应答来 代替人工接打电话，达到筛选意向客户、锁定目标客户、精 准客户分类的营销服务目的，有效地提升客户体验、提高营 销效率，优化运营成本，助力企业降低成本提高效率！
蒲成，携程云客服平台研发部资深研发经理。2015年底加入携程从事呼叫中心相关产品的研发工作，主导建设了携程呼叫中心智能语音平台、统一配置中心，目前正在努力推进云客服平台的设计研发工作。
由51Callcenter主办2019（第12届）中国客户联络中心与大数据应用产业峰会( ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导，多地政府组团参加，数千位行业管理者嘉宾参加了峰会。4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨、惠普副总裁周信宏、百度搜索服务联络中心总经理吴建伟、腾讯企点产品总经理梁佛木及众多行业高管做了精彩演讲。 腾讯企点产品总经理梁佛木先生做了主题为“腾讯企点智能云客服，企业的待客之道”的演讲。 梁佛木 腾讯企点产
去年起，美国政府开始认真对待机器人来电问题。2021 年 6 月 30 日起，联邦通信委员会 FCC 要求电话提供商使用一种名为 STIR/SHAKEN 的基于加密协议的方式来验证所有来电者的 ID。
原文链接：Lighthouse——CVM化繁为简之道 - 腾讯云开发者社区-腾讯云
就在前几天，我国的一家企业以每台3万人民币的价格向日本出口送餐机器人。而在国内，以机器人为“噱头”的餐厅不在少数，不过，由于这些机器人并没有那么的“聪明”或有趣，人们对其的新鲜感也逐渐丧失，随之就是机
中国的保险业一直是一个大餐桌，远观是满汉全席。近看，难咀嚼的菜还是不少。保险业快速发展带来的巨大吸引力已经使行业忘记了“保险姓保”这一圭臬。国外的保险科技正如火如荼地发展，AI+保险这一模式似乎有助于帮助我国保险业突破目前存在的瓶颈。
和传统线下渠道对比线上电商运营手段多样和方便，电商会经常采用价格策略以吸引消费者，这种灵活而频繁的价格变动对供货商的渠道管理提出了前所未有的挑战，实时监测电商的价格变动对于品牌商和电商平台是非常重要的环节。而促销活动设计和日常运营，价格是贯穿整个运营环节的关键，品牌方或者电商平台运营方怎么有效了解行业和竞品实时状态和历史行为，设计有效的价格体系也是日常重要工作。
---- 新智元报道 编辑：编辑部 【新智元导读】微软又用ChatGPT出逆天操作了！Power Virtual Agents和AI Builder推出了由Azure OpenAI服务支持的下一代AI功能。低代码技术，在彻底改变传统的开发格局。 微软真是逆天了。眼看，它就要用ChatGPT建起一个世最强办公软件帝国了！ 开箱即用的ChatGPT来了，微软新部署的机器人，可以根据网站上的信息回答用户问题了！ 无需再编写单个主题或花费额外的开发周期，这样，开发者就有更多时间专注于构建复杂的对话流，提供
Twilio希望将AI与呼叫中心联系起来。在旧金山举行的年度Signal开发者大会期间，该公司采用了Autopilot，这是一种自然语言服务，使开发人员能够构建可无缝协作的会话电话，短信和语音机器人。Autopilot本周开始在Twilio控制台的公共测试版中提供。
【新智元导读】 智能语音助理是人工智能还是人工智障？不同的人有不同的答案。但是现阶段，不管是社交还是客服，智能助理带来的体验很差，这是一个不争的事实。与各大公司火热朝天的推出语音助理形成鲜明对比的是，消费者对这些产品并不买单，Verto Analytics调查显示，从2017年2月至今，用户对个人助理的使用时间呈直线下降。 以语音对话为基础的智能助理或者聊天机器人当下可用说是无处不在的： 打开电脑和手机，可以调出Siri；打开微信，你可以见到小微……当然，在另一个领域，智能助理更是无处不在——客服，不管是银
当客户与您的支持团队联系时，目标应该始终是“首个电话解决方案”，这是一个内部术语，意思是“确保客户的问题得到快速解决，这样您就不必稍后再给他们打电话了。”新的客户服务自动化工具可以帮助首次调用解决规则，即使是复杂的客户案例也可应对。
海底捞本身自带超高人气，外加“机器人餐厅”这么超前的概念，自然引起了各路吃瓜群众的围观。有人说是创新，有人说是噱头，一时难以定论。正所谓行家看门道，外行看热闹。在人工智能被更多人关注的背后，机器人行业亦将迎来一次重大的变革。
随着科技得越来越发达，人工智能，自动驾驶导航等字眼频频出现在我们得眼前。但是目前来说自动驾驶并没有得到很全面得普及，还在进行不断的开发和测试当中。从小就爱好车的我，对这项技术也很是感兴趣。
过去几年，扫地机的出现使得SLAM名声大噪，这个被业界认为是实现机器人自主移动的关键技术，已逐渐进入人们的视野，而随着无人驾驶、AGV等行业的兴起，又使其找到了另一片广阔天地。
来源：专知本文为书籍介绍，建议阅读5分钟全面介绍自主机器人领域，针对高水平本科生，并提供额外的在线资源。 在机器人的力学和动力学方面提供广泛算法视角的教科书。《自主机器人导论》为三年级和四年级的本科生提供了一个急需的资源，以教授自主机器人设计和控制背后的计算基础。作者使用类测试和可访问的方法来提出渐进的，逐步发展的概念，以及广泛的现实世界的例子和基本概念的机制，感知和驱动，计算和不确定性。在整个过程中，作者平衡了硬件(机构，传感器，执行器)和软件(算法)在教学机器人自主的影响。 https://mitpr
本文作者张玉坤/刘伟，来自北邮人机与认知实验室。路径规划技术是扫地机器人研究的核心内容之一，机器人定位与环境地图构建就是为路径规划服务的，本文是扫地机器人路径规划中的定位。 相信屏幕前的各位看官应该都
另一边，热钱也在向这一领域涌入，比亚迪首次押注人形机器人，有初创公司被曝估值已达十几亿美元。
在空旷无遮挡环境下，邦鼓思的双频定位模块已经可以做到空旷无遮挡环境下厘米级导航定位。 邦鼓思，想必很多人都和镁客君一样，第一次听到这个名字的时候也是懵懵的，但是泯泯之中又觉得这一定是一个乐器的名称。 那么，邦鼓思究竟是怎么和人工智能、机器学习结合在一起的呢？且听镁客君慢慢道来…… 内心深处一直埋藏着 一颗从事自己热爱事业的种子 今天我们镁客请讲的嘉宾就是来自邦鼓思电子科技（以下简称邦鼓思）的联合创始人张伟，出于好奇，镁客君问他的第一个问题就是，为什么会给公司取这样一个有“个性”的名字？ 张伟是这样说的：“邦
最近Bot这种虚拟机器人成为了国际新热点，但于有些人而言，它们已经做了十几年。 席卷全球的Bots风让语义识别渐渐浮出水面 长期以来，语音交互领域的公司，我们对语音识别的公司（诸如科大讯飞，云之声，思必驰）非常熟悉，但对于只专注于其背后更深一个层次的语义识别公司却知之甚少，当然这并不是我们孤陋寡闻，而是语义识别的属性决定它会更多地躲在背后干实事。 以本次在贵阳数博会发布2.0平台的小i机器人CEO袁晖的比方为例，“当用户对Siri讲一句话时，语音识别分析出这句话说的是什么，语义识别分析出这句话是什么意思。语
这是昨晚才看到的新闻，看完之后马上到网易云上听了小冰的大作，歌曲还是挺有意思的。之前一直有关注微软小冰，以前的它可能还是刚出生的婴儿，而如今，它也在渐渐的成长。
4月25日上午，百度公司与肯德基在上海联合推出智能概念店“KFC original+”，该概念店内，将使用百度度秘机器人完成语音交互、智能点餐和全息投影展示。这是度秘机器人首次商业场景应用。 度秘机器人是百度于2015年世界大会推出的人工智能机器人。主要依靠语音识别、智能搜索等技术，与用户进行交流。形式上，主要分为大机器人、桌面机器人及虚拟机器人三种。 本次概念店内充当“员工”的是度秘机器人中的桌面机器人。用户在KFC进行点餐时，可以用日常语言和小度机器人对话，完成从点餐到支付的全流程。在全息投影体验区
说，浙大90后团队，研发了一个会打电话的AI机器人，能用自然柔美的女声，和人类对话，而且还能发出“嗯”“啊”的声音。
大家都知道，业内常用的测距方法有三种，分别是激光测距、图像测距和超声波测距。其中，激光凭借良好的指向性和聚焦性，是目前行业内最可靠、稳定的定位技术，激光+SLAM成为目前最主流的定位导航方法。 那么
瑞士洛桑理工学院（EPFL）的研究人员和瑞士国家竞争力研究中心（NCCR）共同开发了一款称为Roombot的模块机器人，由多个此种机器人组成的自配置模块化机器人系统可以按要求组装成不同形状的家具。 特点 工作原理——每一个Roombot立方体（边长21.5cm）由两个相同的可以自由转动的部分组成（和魔方类似），每一个Roombot个体都可以自由移动。每个立方体模块都装有钩爪，用以和其它模块（家具）连接，这些简单的机器人模块可以合作组成更复杂的结构，这些结构还具备移动的能力。 无需网格——最初的Room
瑞士洛桑理工学院（EPFL）的研究人员和瑞士国家竞争力研究中心（NCCR）共同开发了一款称为Roombot的模块机器人，由多个此种机器人组成的自配置模块化机器人系统可以按要求组装成不同形状的家具。 工作原理——每一个Roombot立方体（边长21.5cm）由两个相同的可以自由转动的部分组成（和魔方类似），每一个Roombot个体都可以自由移动。每个立方体模块都装有钩爪，用以和其它模块（家具）连接，这些简单的机器人模块可以合作组成更复杂的结构，这些结构还具备移动的能力。 无需网格——最初的Roombot只能在
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