二是分享自如的达芬奇·用户画像平台的建设实践，帮助大家从整到分地了解用户画像的建设过程，以及应有的功能模块；
据国家统计局最新数据显示，我国目前在籍人口13.83亿人，其中2017年的流动人口近2.5亿，而以租住作为居住模式的人数占流动人口的67.3%。 近两年，政策利好及各地落地政策的频频出台，让长租公寓平台冉冉升起，同时行业也正在经历着产业和服务升级。在运营方面，各平台之间同质化竞争加剧、获客成本持续上升。如何有效积累精准人群，降低运营成本的同时提高管理效率，是行业内的普遍难题。今天的案例分享，企点君会跟大家分享上海某长租公寓平台是如何通过企点营销解决这个难题。 企业背景 上海某长租公寓平台2012年创
谈及“共享经济”，除了滴滴、Uber之外，专注于旅行房屋短期租赁服务的Airbnb也是一个不可忽视的鼻祖级人物。 自今年8月开始，Airbnb就在中国市场异常活跃，不仅先后与重庆、深圳、上海、广州以及中国旅游研究院签署战略合作备忘录，更是在11月2日正式对外宣布Airbnb中国的诞生。 就在Airbnb大举进军中国的时候，鉴于Uber、Google等前辈的悲惨收场，大多人并不十分看好Airbnb在中国市场的开拓，更何况相较于国内的短租平台，Airbnb早已失去了先机。此外，除了中国市场的不看好，在国际市场上
环信即时通讯云是一家面向开发者的移动端IM即时通讯解决方案服务商，通过SDK代码让开发者的APP具备移动IM能力，2015年转型提供智能客服解决方案。北京易掌云峰科技有限公司旗下产品。
点击蓝字 关注企点 上一期企点君为大家分享了上海某长租公寓平台是如何通过企点营销、利用员工进行“社交链获客”，帮助企业服务号涨粉近30W的案例（看2万员工如何带来30万粉丝）。 企点君先带大家回顾一下通过企点营销，企业是如何做到快速增粉的！ “ 通过企点营销全员营销系统，企业给1~2万名房管员下发带有奖励性质的专属二维码海报/H5活动页，通过房管员的人脉和本地圈子去获取新客，带来更多服务号粉丝。 文章的最后，也给大家留下了一个疑问，企业要如何管理粉丝，以实现服务号高活跃度，并且提升潜在租客的转化呢？
杨净 梦晨 发自 凹非寺 量子位 | 公众号 QbitAI 在学校里学AI最头疼的是什么？ 排第一的肯定是组里算力不够，而且是永远不够，即使春节都不够。 我一个师妹最近就向我吐槽： 找导师吵了架终于在春节前回了老家，但过年时间也得炼丹！ 实验室的显卡还不够用，现在家里只有个笔记本，根本跑不动！ 我去问了一圈，发现AI学子春节也要炼模型这种事，还挺普遍。 比如投国际会议的，ECCV今年截止日期是3月7日，时间很紧张。 CVPR更要命，Rebuttal截止到2月1日大年初一早上8点，大年三十晚上写论文，真·难
百度入局后，小程序的三国杀算是正式坐定。目前看来，7月入局的百度智能小程序成绩还挺不错。
同城小程序是 集同城信息，同城优惠购物信息发布于一体的 综合生活服务平台。 作为移动互联网宠儿，小程序依靠微信平台，无需下载，就可以快速打开，实现同城订购、预约、上门等服务。 同城信息小程序，主要服务于家政保姆，保洁、家居家电维修，清洗保养，短租房预订，搬家，健康咨询，家居换新，长途拼车，代办跑腿，企业综合等日常生活需求。 同城小程序 重新定义020,智慧商圈要这么玩 “为什么同城小程序大有可为？” 1、互联网商业模式不断创新，成为网民规模增长推动力。 2、电脑主导移动互联网场景时代已经结束。 3、以手机
短短的时间,我们从个人计算机到互联网,再到智能手机普及,激发各种移动互联网的应用,各种传感器的发明引发 了物联网(Internet of Thing)激增,甚至最近有人提出以人为中心的人联网(Internet of me)。大数据技术创新加速了很多应用创新,应用创新又反哺出更多大数据的增长。
一个朋友家里原来有两个车牌以及两辆车，其中一辆车面临报废。广州已进入摇号时代，车牌如果被收回了再摇到便十分困难，为此这位朋友不得不再买一辆车来保住这个车牌。问题来了，剩下的那辆车如何处理？每个月的停车位费用和维护费用都十分可观。我建议他将车通过网络P2P网站租出去。 P2P租车：共享经济模式进军汽车租赁 P2P租车网站，是共享经济在汽车领域的应用。 车主可以通过这个平台将闲置车辆，或者自己汽车限制的时间段，共享给其他需要的人。车主获得租客的费用，P2P租车网站获得分成。在美国这一模式的践行者是Relay
2022年经济整体增长趋势速度放缓，流量红利时代的增长模型不再适用。随着技术应用门槛的降低，云计算、大数据、人工智能、物联网的行业普及，以数据化、智能化为标志，悄然拉开数字经济2.0的时代序幕。在数字科技应用加持之下，企业增长从高速模式转换高质量模式，并面临前所未有的机遇与挑战。 通过充分挖掘技术红利，企业能够以客户为中心构建新一代的客户运营生态体系。从中心化的消费互联网平台时代，到去中心化的
数盟首批大数据产品认证完成，腾讯云新产品“数智”即将发布 日前， 在本年度首批大数据产品认证测试中，数盟公布了6款通过认证的大数据产品，其中，一项名为“数智”的产品引起了广泛关注。 据悉，“数智”是腾
上一篇我们介绍了如何爬拉勾的数据，这次介绍一下如何分析爬下来的数据，本文以自然语言处理这个岗位为例。 上次那个爬虫的代码有一点问题，不知道大家发现没有，反正也没有人给我说。。然后后面我把我最后改好的代码附在本文的最后。 本文主要分析的是岗位职责和岗位要求，基本思路是先分词，然后统计词频，最后最词云展示出来。先看下效果 从这个图可以看出来，自然语言处理大多数需要掌握深度学习，需要用深度学习去解决问题，然后是工作经验，项目经验，以及对算法的理解。 首先分词，要正确分词，需要有一份高质量的词典，因为在岗位
本文介绍了小猪短租获得云锋基金领投的E轮融资，并步入独角兽行列。小猪短租已在全球拥有超过20万个房源，覆盖400多个海内外目的地，活跃用户超2000万。小猪短租将投入更多资源引入生物识别等技术，并完善管家服务、智能设备系统以及云管理体系，进一步巩固房屋分享的安全壁垒，为行业树立绿色的平台生态系统。
金秋九月，是收获的季节。2018年9月17日，由中国建筑装饰协会主办，住房租赁产业分会主承办的“
云从科技的5亿人民币B轮融资受到了行业内较大关注，是近期内又一起人脸识别技术公司成功融资事件。 本周硬科技领域投融资事件共24起，其中人工智能领域共发生20起投融资事件和1起收购事件；3R（VR/AR/MR）领域发生1起融资事件和1起收购事件；基因工程和物联网领域分别有1起投融资事件。值得一提的是，本周百度共投资了3家公司，均为人工智能类企业。 相较于上周，本周硬科技领域投融资事件有所下降，但人工智能领域依然占据主要地位，占比达84%。其中，云从科技的5亿人民币B轮融资受到了行业内较大关注，是近期内又一起人
2022年5月24日，爱彼迎的一封“退出信”拨动了国内在线短租市场的神经。自疫情突袭以来，在线短租生意难做已成行业共识，巨头的撤退更是侧面坐实了这一看法。
小程序体验师：陈小龙 前段时间，我们给大家介绍了两个买房小程序，在文章留言区，听到了大量「求介绍租房小程序」的呼声。
<数据猿导读> 本周，大数据领域共发生12起投融资事件，涉及领域包括智能电子、教育、精准营销，出行等多个领域，融资金额千万元到数十亿元不等。以下为您奉上本周投融资事件 一、欧比特拟6.2亿元并购绘宇智
中国家用电器研究院、全国家用电器工业信息中心2月25日发布的《2021年中国家电行业年度报告》显示，2021年全国家电行业（彩电、白电、厨卫、小家电产品）累计销售额7543亿元，较上年增长3.4%。另据海关总署数据显示，2021年我国家电产品出口额6382亿元人民币，同比增长14.1%。
百度糯米上线大数据产品“店铺统计”，解决餐饮商家的运营难题 在2016百度糯米餐饮生态峰会上，百度糯米宣布上线了大数据产品——“店铺统计”。据悉，该产品可通过大数据技术分析，在商家的店铺页上直观展现商
当一个事物开始走向衰落的时候，人们总是会穷尽一切方式来寻找这个事物的缺点和劣势，以此来印证自己看法的正确性。而当一个事物发展得如火如荼的时候，人们总是会找到这个事物的优势和长处来阐释自己看法的正确性。没错，人，一直都在试图通过各种各样的方式来印证自己的正确性。这一点在共享单车的身上得到了淋漓尽致的表现。
来源 | 腾讯SaaS加速器二期项目—小熊U租 腾讯SaaS加速器 三期40席项目招募 报名方式 腾讯SaaS加速器，作为腾讯产业加速器的重要组成部分，旨在搭建腾讯与SaaS相关企业的桥梁，通过资金、技术、资源、商机等生态层面的扶持，从战略到场景落地全方位加速企业成长，从而助力产业转型升级。 三期招募正式开始，扫描 二维码 立刻报名 （或点击文末 “阅读原文”，直达报名入口） 详情介绍：SaaS行业英雄集结令再发，腾讯SaaS加速器三期开启招募 8月11日，中国领先的IT办公设备运营商小熊U
在听到采访结束可能要拍照的消息时，小选眼睛一眨，狡黠地问到“会P图么？”，然后爆发出一阵爽朗的笑声，“你看，这就是女性的顾虑，有时候是无意识的”，她补充道。 小选三年前加入携程，目前担任平台研发中心测试负责人，支持携程Call Center及相关软件的测试。在38女神节之际，我们和她聊了聊职场和女性的话题。 以下为小选的分享。 大家一起上解决问题 加入携程不久，我们团队就遇到了2020年初的疫情爆发。 那时候每天都有大量的退票咨询，不能中断客服的日常工作，又要尽快完成客服团队在家办公的支持。 客服同事在家办
5月20日，自如正式推出国际租房平台“自如比邻ZABIT”，首批在中国香港、英国上线2万余间房源，第一步专注于为中国留学生提供在外留学租房服务。
近日，第三方电子合同平台法大大正式和华住集团孵化的独立业务IT公司盟广信息达成合作，在服务长短租公寓高效运营的同时，共同赋能传统地产业务信息化转型。
腾讯研究院研究员 孙怡 引言 分享经济（Sharing Economy）也称为 “协同消费”，即公众通过社会化网络平台连接起来，以分享闲置资源的方式完成消费。这是一种互联网背景下的新经济形态，供需双方借助于中间平台进行资源的分享，一方面无缝的满足需方，另一方面提高供方闲置资源的利用率，带来福利和效率的提升。据普华永道调研显示，全球“分享经济”市场约为150亿美元，到2025年这一市场规模将增加至3350亿美元规模。 从分享经济的发展历程上看，其最早出现于1978年《美国行为科学家》杂志上，
掌柜说 什么叫大数据？ 某必胜客店的电话铃响了，客服人员拿起电话。 客服：必胜客。您好，请问有什么需要我为您服务？ 顾客：你好，我想要一份…… 客服：先生，烦请先把您的会员卡号告诉我。 顾客：16846146***。 客服：陈先生，您好！您是住在泉州路一号12楼1205室，您家电话是2646****，您公司电话是4666****，您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费？ 顾客：你为什么知道我所有的电话号码？ 客服：陈先生，因为我们联机到CRM系统。 顾客：我想要一个海鲜比萨……
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第一，在完成一家企业的组织数字化和业务数字化后，钉钉开始将重点突破到企业间，突破到产业链的大协同；
11月10日，图灵机器人开放平台知识库模块开放内测，这是继开放聊天对话接口之后，图灵机器人平台对外输出的又一核心能力。包含了图灵机器人多个身份属性接口、完整的知识库管理接口以及机器人批量生成接口。基于此次图灵机器人开放的功能模块，第三方开发者或平台可在享受图灵机器人强大后台服务的前提下实现前端业务逻辑充分的自定义，在自有产品中实现机器人昵称、性别、年龄等身份属性设置，同时在自有平台或产品完成知识库的新增、删减、更改编辑以及批量导入等几乎所有操作，并能够实现为每一位用户都分配一个独立的机器人。 图灵机器人知识
机器之心发布 作者：吴欣 2018 年 3 月 13 日，人工智能公司第四范式正式宣布，即日起将免费对外开放旗下「第四范式智能客服」平台（以下简称「智能客服」）。据了解，这是智能客服市场的首款免费产品。第四范式方面表示，定位于免费的智能客服开放平台，目前「智能客服」可以提供任务对话、业务咨询、知识图谱、智能聊天等多项较为常见的功能，仅需配置 2 分半钟，即可接入 APP、微信公众号、Web 端、微博等渠道。此外，企业级开发者还可根据自身业务需求，开发定制化服务。 近年来，中国消费的升级，极大地拉动了客服类需
客服：陈先生，您好！您是住在泉州路一号12楼1205室，您家电话是2646****，您公司电话是4666****，您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费？
便捷生活、不用出门的生活服务配套，“隔空”信息交流的远程教育/远程办公，在药物研发等场景有卓越表现的AI……疫情为很多行业按下了加速键。
随着时代的发展进步，不少行业相较于之前也发生了翻天覆地的变化，客服行业就是其中之一。在人工智能等技术的落地应用影响下，智能客服产品的渗透率是一路走高，整个智能客服行业也展现出了蓬勃发展的势头。
数据猿导读 用数据驱动互联网办公租赁落地，好租获元生资本领投的亿元融资；医疗+大数据成大势所趋，云南着力打造省“健康医疗云”框架；中国移动物联网服务商“甲骨文”挂牌上市……以下为您奉上更多大数据热点事
智能客服1.0时代，SaaS化发展云呼叫中心与云客服软件的出现，让智能客服进入商业化应用阶段。 不久的将来，随着AIGC技术的进一步深入，基于行业大模型的新客服将会进入更多行业服务场景，造就知识生产效率的跨越式提升，开箱即用的智能化客服将会给客服行业带来更多的可能性。 企点客服是行业唯一覆盖QQ、微信双通路的客服产品，基于即时通讯、音视频、AI智能等技术，打造全渠道服务运营一体化平台，解决客户前、中、后全链路服务，助力客户对外提升服务和咨询满意度，对内提升效率和业务撮合。 ——吴永坚 腾讯云副总裁 腾讯企
作者简介 李健，携程度假大数据开发总监。2013年底加入携程，在攻略社区及度假负责自然语言处理、图像、推荐等领域的开发管理工作。 写在前面 在人工智能时代， AI技术会以提供更精准更高效的方式在流程改进、沟通费力度下降、沟通效率提高、成本降低及收益提升等众多方面全面改变目前的商业模式、推动业务发展。携程度假的智能云客服平台在这方面做了很多有益的尝试，大大提升了携程度假客服的效率和用户体验。 一、智能云客服平台概述 在智能云客服平台上线前，在包括IM/微信、在线客服和电话客服在内的多个服务渠道的各个行为阶段都
作为全民网购盛宴，618如今已成为各大平台的“必争之日”。不仅天猫、京东、苏宁易购等老牌电商巨头积极备战，电商新秀拼多多也宣布，将加码百亿补贴开展促销。与此同时，抖音、快手等短视频直播也成为“带货”的新主力，今年的618势必将群雄争霸鏖战激烈。
5月16日，Gartner发布《市场份额分析：2022年全球软件行业市场规模》报告，报告显示： 腾讯企点持续领跑中国客户关系管理（CRM）市场！ 市场份额连续两年位列本土厂商第一！ 客服赛道本土厂商市场份额第一！ 信息来源：Gartner , 《市场份额分析：2022年全球软件行业市场规模》 做为智能客服市场的领先者，腾讯企点历经PC、移动互联网时代，有着丰富的企业级SaaS服务经验，也是腾讯CRM布局的核心产品之一。 企点客服是行业唯一覆盖QQ、微信双通路的客服产品，基于即时通讯、音视频、AI智能等技
【数据猿导读】融资租赁作为发展实体经济的助推器，在经济新常态下机遇和挑战并存。融资租赁企业需要紧紧把握“服务实体经济本源”这一政策红利，充分发挥融资与融物属性，积极推动业务创新，突破同质化竞争格局，也要加强“金融科技”的技术研究，加大技术的投入和运用
在腾讯，全链路的智能客服强大服务能力是怎样锻造而出的？面临海量客户压力，智能客服如何通过多重设计越来越聪明？腾讯云智服的机器人是如何构思的？ 本文是智能客服产品负责人马鸣在才博客服峰会上的演讲提炼。 截止目前，腾讯客服的智能服务占比已达到83%，AI的服务解决率达到70%-90%，大量人力得以释放。好钢用在刀刃上，人工客服可以集中处理重大用户投诉，并参与到公司风控生态优化和增值服务中。而背后的大数据能力、人工智能，是腾讯客服得以转型的两大基石。 用户通过热线电话，微信公众号、小程序找到腾讯客服。最
蒲成，携程云客服平台研发部资深研发经理。2015年底加入携程从事呼叫中心相关产品的研发工作，主导建设了携程呼叫中心智能语音平台、统一配置中心，目前正在努力推进云客服平台的设计研发工作。
在过去，房地产商一般通过置业顾问打电话、群发短信或者公众号推送等方式来为客户提供服务，而这些方式对于用户来说都是被动接受。微信小程序的出现大大的缩短了线下场景的服务路径。而这恰好与房地产项目的需求高度吻合。
什么叫大数据？什么叫O2O?什么叫蓝海？什么叫红海？什么叫互联网思维？什么叫众筹？接下来一个段子统统告诉你，就是这么简单粗暴！ 什么叫大数据？ 某必胜客店的电话铃响了，客服人员拿起电话。 客服：必胜客
如果说你了解的人工智能（AI），是从围棋界的智能机器人AlphaGo开始的，那么你对人工智能了解的还不够，每天被你调戏的siri，和最近刷屏的iPhone X的人脸识别功能，都是利用了人工智能及云计算等技术，除此之外人工智能已经渗透到无人驾驶汽车、搜索、金融、购物、旅游等各行各业。 近日，在2017中国客户体验创新大会中，来自金融、互联网等各领域的行业精英齐聚一堂，展开AI智能方面成功案例分享和行业探讨，AI智能机器人真的可以替代传统人工客服吗？客服行业未来的发展趋势将会是怎么样的？在这个科技为王的AI智
写在前面
腾讯企点 公众号ID：qidianonline 关注 提起智能客服，不由得想到了童年时代经典动画《哆啦A梦》，片中的机器猫能准确理解大熊的需求，掌握各个领域的知识，服务周到，有问必答且会给出准确的答案，可以说是完美智能客服的化身啊！ 然而时下大多数人应都有过这样或那样的尴尬经历：使用某平台的客服时，经常打入电话后却是长时间的等待音；晚上终于有时间购物想咨询，但在线客服的头像却已显示为灰色，人不在了；费尽力气接通人工客服，却常常收到“人工坐席忙，请稍等”的提示，等等。 一方面，对用户而
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