利是又称利事，即红包，是中国文化传统的一种社交行为。现在，新年开工第一天，很多中国公司也形成了派开工利是的风俗，比如马化腾携高管亲自给员工发红包已成为腾讯的传统，今年元宵节李彦宏也系上了围裙，在公司饭堂给百度员工乘起了汤圆…… 企业主如此重视开工日，不难理解：不只是可以起到激励士气的目的，更重要的是要自上而下地传达出一种新年新气象的氛围。 今年钉钉也抓住了开工日，从元宵节后的第一个工作日开始，一直到本月底期间，举办“酷公司开工季——20万元开工特权”系列开工利是活动，面向钉钉500万家中小企业客户中已获得钉
（VRPinea 12月29日讯）今日重点新闻：触觉技术厂商bHaptics，发布了全新的VR触觉手套TactGlove，售价299美元；Meta已收购数据合成公司AI.Reverie，将其并入AR/VR团队Reality Labs；Meta Quest开启“2022新年特卖”活动，20多款热门VR游戏低价促销中。
RCS消息（Rich communication suit）：富媒体消息、MaaP平台（Massage as a platform）：消息即平台、OTT聊天应用（Over the top）、PSP（Person to Person）个人消息、A2P（Application to Person）行业消息、GSMA（Groupe Speciale Mobile Association）全球移动通信系统协会
【数商云】电子商务网站建设公司为各种规模的企业提供灵活、安全、稳定、高效的智慧电商解决方案，帮助电商企业从容面对业务高峰、安全压力等，在市场竞争中脱颖而出。通过弹性扩缩架构，快速实现应用容器化部署，弹性扩缩；高可用，高性能，开发友好，降低人员成本。100T储备带宽、全球 1300+ CDN 节点、高达T级的防护服务，助力电子商务企业从容应对促销活动的超大流量。通过 EMR 快速构建 Hadoop 集群，结合多样化工具，精准用户画像，轻松实现商城网站低成本高效率的大数据处理。
2018年11月12日晚，杭州市拱墅区，执御公司的办公室灯火通明，产品总监Eric正在带领团队如火如荼地备战“黑色星期五”，为了这场一年中最大的促销“战役”，他们已经准备了4个月时间。 于此同时，上海浦东新区的一座办公楼里，项目经理Tony刚刚结束一个会议，他所在公司ezbuy的双十一促销活动才落幕，又要开始准备“黑五”，他忙到连吃饭的时间都没有。 而在1400公里外的广州，Kelly所在的团队，刚刚完成了一次版本发布，他们负责棒谷公司内部ERP系统的研发，是各业务部门最重要的大脑和后盾。 执御、ezb
5月19日，元器件电商平台有芯电子做了一场直播。直播间请来了行业大拿CEPA顾问专家，与有芯电子探讨疫情下元器件供应链的危与机。直播持续90分钟、同时在线人数近700人，虽不可比拟ToC领域的直播盛况，但已然是一次不错的尝试。 有芯电子创办于2010年。2011年率先发布RightIC电商网站，2019年11月推出全新icHub.com交易服务平台。有芯电子具有20多年行业货源累计，拥有800万条产品数据库。通过整合优势货源，大大缩短了供应链长度。 有芯电子 三板斧 No.1 20年行业积累，把握客户
一年一度的618大促热浪尚未消散， 各大商家盘点销售战绩，有人欢喜，有人愁 究竟哪些问题影响了大促效果？ 直播活动，如何触达更多私域流量，提升转化率？ 促销活动如何吸引更多用户，打造“出圈”爆款？ 挖掘新客至关重要，老客户更是宝中之宝， 如何才能留住老客户的心？ 售后问题流转周期长，稍不留神就收到差评？ 腾讯企点微信电商“大卖”部来帮您！ ▼点击获取电商增长秘籍▼ 腾讯企点微信电商“大卖”部不仅有电商增长秘籍，更有为商家量身打造的“折扣券”！6重好券助您一手盘活微信生态，触达更多商机，玩转大促
随着信息科技的进步，数据的收集变得十分便利。各式各样(手机、信用卡、浏览网页及部落格等)的信息，从不同的数据源，涌入我们预先设计好的数据仓储。这些信息透过数据挖掘的技术组合在一起，就可快速地勾勒出每个人对生活的品味、特征，并进一步影响我们的生活。 未来数据化世界的一个场景 下面显示未来数据化世界的一个场景。 客服：「xx披萨店您好！请问有什么需要我为您服务？」 顾客：「妳好，我想要………」 客服：「先生，请先告诉我您的会员卡号码！」 顾客：「我的会员卡号码是xxxxxxxx」 客服：「林先生您好，您是住在
今天让我们从预测系统的起源说起，聊聊预测技术在京东的发展与实践，看预测技术如何推进京东业务发展。
12月刚开始，乐乐的朋友圈里都是朋友们的许愿求好运：“12月请对我好一点”。大家有没有许愿2020最后一个月好运降临呢？ 乐乐今天为陪伴了腾讯乐享又一年的大家带来了一系列福利，让12月多一份惊喜！ 话不多说，我们来揭开“12月享礼月·第一弹”的神秘面纱！ 12月享礼月第 1 弹 初露锋芒 礼品是什么？先一起看看： 礼品： 1、参与者均可获得腾讯视频VIP月卡 2、还有可能额外获得腾讯乐享公仔 活动时间：即日起至12月4日17:00 礼品发送时间：活动截止后一周内 怎么参与？看这里！
【新智元导读】在对人工智能发展的担忧中，很大一部分来自机器人会在许多工作岗位上取代人类。这种担忧并不是空穴来风，目前，在许多低端工种中，机器人的优势已经越来越明显。咨询和服务公司埃森哲在大力推动虚拟助理产品，希望能将其在整个企业界进行推广，重塑企业的商业行为和与客户、雇员互动的模式。 传统商业模式将被颠覆 2016年5月16日，市场咨询服务公司埃森哲（Accenture）与专攻自动化和认知计算的 IPsoft 公司联手推出了新型虚拟助理服务平台Accenture Amelia。该虚拟助理有望在低端客服呼
作为全民网购盛宴，618如今已成为各大平台的“必争之日”。不仅天猫、京东、苏宁易购等老牌电商巨头积极备战，电商新秀拼多多也宣布，将加码百亿补贴开展促销。与此同时，抖音、快手等短视频直播也成为“带货”的新主力，今年的618势必将群雄争霸鏖战激烈。
一种是内功心法，是可参透领悟的精髓，但需结合自身体会吸收，然后历经岁月沉淀方可大成；另一种是古人流传下来的武功秘籍，有了它，每个人都可以快速获取其中精妙的剑招路数，技压群雄。在我看来，产品经理的产品能力也由2部分组成：
腾讯企点 公众号ID：qidianonline 关注 提起智能客服，不由得想到了童年时代经典动画《哆啦A梦》，片中的机器猫能准确理解大熊的需求，掌握各个领域的知识，服务周到，有问必答且会给出准确的答案，可以说是完美智能客服的化身啊！ 然而时下大多数人应都有过这样或那样的尴尬经历：使用某平台的客服时，经常打入电话后却是长时间的等待音；晚上终于有时间购物想咨询，但在线客服的头像却已显示为灰色，人不在了；费尽力气接通人工客服，却常常收到“人工坐席忙，请稍等”的提示，等等。 一方面，对用户而
写在前面
盈利点：利用小红书平台卖虚拟资料，可以扩展至教育等产品，可以通过垂直类账号进行销售，盈利点在于销售虚拟资料和教育产品。
通过数据分析可以知道商业模式是否可行，评判那种推广渠道效率最高，能发现网站、商品结构、物流等各个环节的问题，能评估改进效果。 有哪些数据？ 线上平台的数据来源有网站统计工具、ERP系统、客服回访问卷投诉等。 线上数据主要包含：访问量（IP UV PV）、平均浏览时长（浏览量）、新UV比例、跳出率、转化率（注册、订单、支付）、流量来源（搜索、直接、连接、地区、推广）、网页打开时间、网站热点、搜索分析等。 ERP数据主要包含：订单量、客单价、毛利率、二次购买率、忠实顾客转化率、顾客流失率、动销率、缺货率、商品
通过数据分析可以知道商业模式是否可行，评判那种推广渠道效率最高，能发现网站、商品结构、物流等各个环节的问题，能评估改进效果。 有哪些数据？ 线上平台的数据来源有网站统计工具、ERP系统、客服回访问卷投诉等。 线上数据主要包含：访问量(IP UV PV)、平均浏览时长(浏览量)、新UV比例、跳出率、转化率(注册、订单、支付)、流量来源(搜索、直接、连接、地区、推广)、网页打开时间、网站热点、搜索分析等。 ERP数据主要包含：订单量、客单价、毛利率、二次购买率、忠实顾客转化率、顾客流失率、动销率
订单管理是一个常见的管理问题，包含在企业的订单处理流程中。由于客户/用户下订单的方式多种多样、订单执行路径千变万化、产品和服务不断变化、发票开具难以协调，这些情况使得订单管理变得十分复杂。
在上一篇《客户体验管理（CEM）如何在中国有效落地》文章中，我们提到：在中国电商高速发展的大环境下，电商平台上沉淀了大量真实的在线咨询和购买评价数据，成为中国区零售品牌获取客户体验反馈的重要渠道。其实云听CEM开始做客户体验管理也是因为我们服务过数十家零售品牌客户，他们都优先选择从电商评论采集与分析开始，再逐步覆盖全触点全渠道的客户体验。
尊敬的企业QQ和营销QQ老客户们： 首先感谢您一直以来的支持！ 2022年新年伊始，为了向您提供更优质、稳定的服务，提升您的服务能力和用户体验，腾讯企点团队决定： 截至2022年1月31日23:59:59，企业QQ和营销QQ，两款产品全面停止服务和运营。 产品功能升级 我们将协助您将现有产品升级到功能更为强大的腾讯企点产品上： -营销QQ将免费升级为企点客服标准版 全渠道服务用户，新增更多智能客服能力，帮助客服团队促进销售转化与复购，提升服务体验！ -企业QQ将免费升级为企点商通基础版 好友上限
近日，新零售主题的活动开展得如火如荼。8月27-28日，客户世界 • 新讲坛在北京华腾美居酒店举办《AI赋能：电商流程再造与零售体验升级》主题会议。29日，中国软件创新发展大会在河北省秦皇岛市园博园召开。大会以“大数据时代的软件创新发展”为主题，聚焦软件产业发展，以促进交流合作为主线，推动数字化演进，用数字化对传统产业进行改造升级，为软件企业和制造企业搭建交流合作平台。
继2022年8月，牛信云正式成为国内首批“WhatsApp官方商业解决方案提供商”（简称“BSP”）以来，时隔不到半年，好消息再次传来。经过双方的共同努力，2023年1月，牛信云成功晋级为国内首批Select等级的“BSP”，进一步与Meta建立深度紧密的合作伙伴关系。
曾记得，2019年全年财报发布后，小赢科技创始人、首席执行官兼董事长唐越称：由于新冠病毒导致的疫情在海外蔓延，公司业务将在2020年第一季度受到不利影响，预计贷款总额将持续下降。
腾讯公司高级执行副总裁 云与智慧产业事业群CEO 汤道生/文 产业变革是一个持续的过程。工业革命经历了200年，在国内，产业数字化大概在20世纪90年代开始，到现在才发展了30年。过去几年，随着人力成本的上涨、大数据与人工智能等数字技术的突破与普及，产业数字化与智能化加速发展，相信未来将会持续很长一段时间。 2021年推出的国家“十四五”规划中，单独有一篇《加快数字化发展，建设数字中国》，这也表明数字化是一个长期的国家战略。所以，产业互联网不是一个短期的风口，而是一次长期的、本质性的产业变革，对需求、生
随着居民消费水平的不断提高，中国消费者对高端快消品购买意愿的增加，2019年上半年，社会消费品零售总额195210亿元，同比名义增长8.4%，其中，6月份社会消费品零售总额33878亿元，同比增长9.8%。预计到2020年，社会消费品零售总额达到48亿万元，年均增长10%左右，加之在新零售与消费升级的时代背景下，在大数据与人工智能的技术驱动下，我国的快消品行业正步入一个全面变化时期。
在双十一成为全民购物节之后，有实力的电商平台都在打造属于自己的节日，比如京东是618店庆日，再比如苏宁的818发烧节。我注意到，刚刚过去的苏宁818购物节引入了直播，我之前在一篇文章中曾提到，直播之于电商并不只是营销手段而是基础设施，会成为标配，现在看来，如果说直播是电商标配，那么，购物狂欢节就最能体现出直播的电商价值，直播必然会成为购物节的标配。 为什么说直播在购物节将会有更好的发挥？ 苏宁818发烧节邀请科技圈KOL如著名自媒体、“雄出没”科技直播出品人王冠雄，与美女网红组成搭档，去苏宁易购总部通过直
微信已不单单只是一个充满创新功能的手机应用。它已成为中国电子革命的代表。覆盖 90% 以上的智能手机，并称为人们生活中不可或缺的日常使用工具。
1. “双十一”背后暗战正急 支付宝今年玩起人工智能 “双十一”大战打响，除了看得见的销售大战，暗流涌动的还有一场后台技术、支付能力的“暗战”。支付宝今年“双十一”玩起“人工智能”，据介绍，智
演讲人| 朱频频 导读： 1月18日，由中国人工智能学会、湛庐文化等主办的“智能时代大未来”高峰论坛在上海召开，这是新年以来首场中外人工智能领域专家、学者的深度交流。中国科学院院士何积丰、《纽约时报》高级科技记者、《与机器人共舞》作者约翰·马尔科夫、国家信息中心专家委员会主任宁家骏、国家标委会委员小i机器人创始人兼总裁朱频频发表主题演讲，从国家、学界、商业、发展环境等层面对人工智能的发展，中国面临的机遇与挑战进行了深度探讨。 在此次论坛中，朱频频是唯一身兼行业专家与商业大咖身份的发言人，听一听他对智能机器人
一年的时光如白驹过隙，值此春节来临之际，我们满怀感恩的心情，向您致以衷心的感谢和祝福。新的一年，腾讯WeTest将继续奋斗拼搏、开拓创新，为您提供更多优秀的质量保障产品与服务。 虎年将至，腾讯WeTest全体员工恭祝您身体健康、阖家欢乐、新年快乐！ 最后，送上腾讯WeTest虎年定制红包封面，点击下方链接即可领取~ 春节期间（1月29日-2月7日）客服值班事宜： 时间：每日10:00-18:00 联系电话：17721131281 客服QQ：2852350015 关于腾讯WeTest 腾讯WeTest是由
最近在做一款app的完善工作，其中，很重要的参考资料就是采集了电商购物平台的评论信息，并且对这些评论文本信息做分析，得到了用户对产品使用后最为真是的评价，也就明白了用户对产品满意与不满意的之处，于是价值就非常大了。这就类似于早期的问卷调查，但是由于这些评论数据的分析价值远高于问卷调查，更加客观、详细地说明了好在哪里，差在哪里，而这些正是商家改善产品设计的关键。。 本文希望从大量的评论信息中挖掘用户对手机的关注点，并探索哪些关注点可以真正影响用户对手机的评价，从而为厂商进一步改善产品提供思路。 一、数据说明
采购订单、差异化价格、库存动态、经销商数据、管控规则等数据统一分析，完成数据分析与业务洞察。
大数据文摘授权转载自深燃 作者：李秋涵 编辑：魏佳 席卷社交网络的ChatGPT，最近再次向全世界投放了一个“炸弹”。 3月初，开发出ChatGPT的公司OpenAI，正式宣布开放ChatGPT的API（应用编程接口），这意味着第三方的开发者，也能将ChatGPT集成到他们的应用程序里去。当然，这是得花钱的，不过，OpenAI提到，会给广大客户打个折。 “可以预见，以后客服不会有真人了”，消息一出，有网友评论道。 尽管OpenAI目前宣布的ChatGPT先行应用案例里，还没有多少关于替代客服的例子，但基于其
因为本人最近几年都在从事电商相关的工作，因此购买了这本书，主要是想了解大型的电商系统应该包括哪些组成部分，以弥补自身知识的不足。
作为数据分析师最怕什么？莫过于下午5:55分，自己正准备收拾包包走人，一个电话飞进来：“歪！帮忙跑个数，我们总监要，今天无论多晚都得给！”听完这通话，心情直接跌入谷底。 如果有比这还可怕的，就是晚上11:00，你累死累活跑出来数了，对方一句：“哦，好像不是这个数，你换另一个跑法试试，还是今天无论多晚都得给哦……” 如何避免这种问题呢？ 数据分析的需求沟通 这个问题显然是出在需求沟通上。没有沟通清楚需求就动手，自然会来来回回返工。不但自己做得辛苦，业务部门也不满意。所以沟通需求很重要。而数据分析是有标准的需求
转载|ZAKER新闻客户端 报告|Curiosity China 编辑|Miggy 本月中旬，腾讯公布了2015年业绩报告。CuriosityChina则根据这份报告制作了2015微信用户数据，具体如
2015年4月，AI公司不同分类的图谱，VentureScanner.com提供 人工智能的崛起，再加上更好的数据捕捉和存储，正自动化公司中越来越多的关键功能。如果我们相信这种自动化潮流将会继续保持下
酷客多小程序隶属于上海酷多信息技术有限公司，2016年9月21日开始研发，本着“让企业10分钟即可生成自己的小程序”目的，致力于协助企业快速布局小程序生态，已服务过苏宁易购、张小泉、玛莎拉蒂、荣威、上海铁路局、苹果等知名品牌客户15万家。
2019年的“618促销盛宴” 已经渐渐由冲刺走向收官阶段 各行业成交量高速增长 纪录不断地被刷新 有数据统计： 6月18日零点过后 京东在第一个小时的成交金额 同比增长65% 截至18日下午14时40分 京东618购物节累计下单金额 已超1809亿 截至6月14日中午12点 拼多多平台成交单量高达8.2亿笔 …… 买买买的剁手剁爽了 各大电商店家的客服小哥哥小姐姐们 经历了1个晚上的奋战 接待了万计的客户 回答了几千次的重复问题 遭遇了数不清的灵魂拷问 深刻认识到了 618大促的强劲消费动力 一款优
2010年的全球移动通信大会上，谷歌时任首席执行官Eric Schmidt 提出：产品设计应遵循 “移动先行” 的原则。 该原则具体指什么？遵循该原则的依据有哪些？为什么它在产品设计中如此重要？本文中，我将重点回答这几个问题。 一、什么是“移动先行” 原则？ 为了更好地理解该原则，首先要了解两个概念： 1. 响应式网页设计（RWD） 一种网页设计方法。该设计使网页自动适应不同设备（电脑，手机或其他移动端）的屏幕大小，且呈现的内容符合用户的浏览习惯，从而减少用户在浏览时的缩放，平移和滚动等操作。
移动市场是互联网主要的流量入口，也是企业线上营销重点部署的目标，而H5网站和小程序，无疑是目前发展火热的产品，利用H5网站+小程序进行宣传企业形象和推广业务，效果都是杠杠的。
起因是拼多多发布了炸裂的Q3财报，导致股价暴涨，甚至接近电商老大哥阿里巴巴的市值。
但无论技术如何迭代更新，最终都将应用到实际场景之内，那些所谓的风口，会在冷静期后沉淀，最终为“人”所利用，提供真正的价值。
【新智元导读】近日，微软（亚洲）互联网工程院常务副院长张祺博士获得“微软全球杰出工程师”荣誉，这项荣誉是微软授予在软件开发领域做出突出贡献和成就的技术专家的最高荣誉，张祺博士也是微软中国有史以来首位获此殊荣的工程师。新智元近期对张祺博士进行了专访，详细了解了张博士领导的人工智能核心及商用部的过去一年的取得的成绩和发展战略。 近日，微软公司宣布授予微软（亚洲）互联网工程院常务副院长张祺博士“微软全球杰出工程师”荣誉，这项荣誉是微软授予在软件开发领域做出突出贡献和成就的技术专家的最高荣誉，张祺博士也是微软
节日将近，又一波短信轰炸来了，互联网时代，网购时代，相信大家对下面的短信一定不陌生，作为程序猿的我提醒您，千万不要回！千万不要回！千万不要回！「重要的事情说三遍」
2022年1月11日第五届金匠奖在上海正式揭晓，企点营销在本次金匠奖中斩获《年度十大营销技术服务》奖项；腾讯云与智慧产业事业群市场副总裁徐樱丹女士荣获《年度十大营销领袖人物》殊荣。 “金匠奖”是由金匠奖评委会暨CMO价值营销峰会组委会主办， CMO训练营承办的营销界盛典。旨在提升CMO价值，发掘独具匠心的案例、公司、平台，意在打造营销界工匠精神的营销奖项。 企点营销在本届近300个提报单位中，经过由公众与来自品牌方、服务商、媒体专家和营销技术等领域的百位翘楚组成的专业评委组重重考核，斩获这两项大奖。
京东咚咚架构演进 咚咚是什么？咚咚之于京东相当于旺旺之于淘宝，它们都是服务于买家和卖家的沟通。 自从京东开始为第三方卖家提供入驻平台服务后，咚咚也就随之诞生了。 我们首先看看它诞生之初是什么样的。 1
腾讯企点 公众号ID：qidianonline 关注 不论是哪个行业，与客户进行高效沟通都是提升企业绩效的重要环节。对于教育培训机构来说，沟通不仅仅是与学员进行一般意义上的交流，它贯穿在售前、售中、售后整个流程中，是引流、转化和管理学员的触达方式和内容。 目前教育培训机构在与学员沟通方面存在哪些问题或者痛点呢？ 1 电话短信触达粗暴，转化率低 推广引流是教育机构开展与潜在学员沟通的第一步，触达方式起着决定性的作用。就我所了解的，一些教育机构为了做推广会拿着喇叭在周边小区反复播报促销消息，这种粗暴
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