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携程度假的智能云客服平台在这方面做了很多有益的尝试，大大提升了携程度假客服的效率和用户体验。...一、智能云客服平台概述 在智能云客服平台上线前，在包括IM/微信、在线客服和电话客服在内的多个服务渠道的各个行为阶段都存在着不少痛点问题。...为了解决上述痛点问题，我们建立的智能云客服平台目标主要围绕以下六个方面进行改善： 1）服务流转效率； 2）服务响应时间； 3）标准化服务； 4）自动化服务； 5）违规管理； 6）流程优化； 当前的智能云客服平台已经在智能问答...3.3 内容抽取模型 在智能云客服平台的诸多应用场景中都会使用到内容抽取功能，为此，我们构建了一个基于半监督学习的内容抽取通用模型。...写在最后 以上对携程度假智能云客服平台进行了介绍，但AI对于携程度假的价值远远不限于此，后续我们会进一步将知识图谱应用于智能推荐和搜索，同时也会实践旅游领域的机器阅读，减少知识图谱构建的费力度，最终实现服务全流程的自动化和智能化
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◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 思创医惠成立沃森研究院，推进医疗大数据领域的重点研究 思创医惠22日午间公告，思创医惠正式成立沃森研究院。...思创医惠表示，沃森研究院的成立，是公司在医疗大数据和人工智能领域持续推进的又一举措，有助于构筑并增强公司在上述领域的领先优势。...业务的核心），还有今年早些时候的智能日历公司 Tempo AI。...此外，高新区还将加快创新平台建设，紧扣大数据中心、商务金融中心、公共检测中心、科技创业服务中心等四大中心的建设，加快沟通对接、完善方案等前期工作，尽快启动建设。...不仅如此，佛山新春首场大型招聘会玩转“互联网+”：先扫码填简历 进场刷身份证即收职位推荐短信。对此，求职者纷纷点赞，也期待能够享受更多、更精准的就业匹配服务。
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