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再仔细冷静一下:我们可不可以做一个机器人,他可以自动回答一些问题?...今天本文,就通过简单的方法,在SCF上部署一个问答机器人/智能客服,来为各位有需求的小伙伴,解决实际问题,当然,这篇文章也算是抛砖引玉。...这个项目在实际生产中,可以是这样: 你问客服机器人一个问题,机器人给你一个回答,然后下面会说:更多相似问题:巴拉巴拉一堆。...总结 本文是通过一个简单的算法,实现了简单的问答机器人工具。
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电影《Her》讲述了一个宅男爱上客服机器人的故事。男主想要与客服机器人产生更多互动,就试着教它学习复杂的人类情感,希望客服机器人能爱上自己,实现真正有质量的沟通。...今年6月,度小满金融的智能机器人客服正式上线,希望可以通过强大的技术打造出更有沟通力的温暖智能客服。...度小满金融智能机器人相关负责人介绍说,“ 1个机器人约等于3个人工客服。我们线上一共部署了近2000个机器人,可以充分满足客服业务需求。” 机器人不仅能替代人工客服的工作,还具备了人的热情和温度。...未来,如何为整个金融机构的诸多业务提供帮助成为了行业内对智能机器人客服的最新期待。...*以上图片来源于网络 完 智能相对论(微信id:aixdlun):深挖人工智能这口井,评出咸淡,讲出黑白,道出vb深浅。
幸福的烦恼:客服 多语言、跨时区:我们的APP在国内可能还不是非常出名,它的目前的客户基本都在海外,其中美国是主要客户,同时也有其它国家跟地区的用户。...数量跟不上:随着用户数的急剧增加,客服的数量跟不上用户数的增长。...解决方案:客服机器人 客服机器人首要能解决产品相关的问题,其次要能解决MAC/IOS相关的技术问题,多语言的问题需要通过翻译API翻译成英语再尝试给出解决方案。...知识库的构成 任何智能客服如果没有足够的知识库支撑,即使它的算法再强大也不行。所以我们把很多MAC相关的网站抓下来塞进我们的数据库中。
如何打破企业AI到普惠AI的鸿沟,让更多普通的中小企业,甚至从业个体拥抱AI?...腾讯云AI产品的新春采购节,正是我们对这一信念的践行。...本次新春大促,腾讯云智能精心挑选了一系列AI优品,从语音识别到语音合成,从AI绘画到数智人,从人脸核身到人脸特效,从文字识别到机器翻译,再到腾讯同传等,每一项技术产品都是我们对AI未来的深刻洞察和精心打磨...腾讯云新春大促AI会场特设两大专区: @首单专区:新用户购买,限购1次,最低0.4折! @特惠专区:不限新老用户,最低1.5折!...活动说明:本次活动为2024年新春采购节-腾讯云智能会场特惠活动; 活动时间:2024年3月1日起至2024年3月31日 23:59:59; 活动对象:腾讯云官网已注册且完成企业或个人实名认证的国内站用户均可参与
AI驱动的智能客服机器人串联全周期客户联络场景,通过智能机器人与数据分析等方式有效提升客户联络效率。...客服场景痛点1客服忙碌或下班易漏客,客户体验差• 永不离线:7x24小时全通路秒级响应速度2大量咨询重复,客服接待低效流动性大• 效率提升:机器人解决85%简单咨询,降低运营成本3耗时耗力,客群分析难,...维护转化少• 客群分析:精准分析智能洞察,助力业务增智能客服系统功能智能客服系统架构智能客服系统技术栈苏云语音识别系统采用世界先进的端到端模型,借助大规模的语音数据,具有领先的识别效果。...智能客服系统价值1高效率①轻松应对客服咨询问题,问题重复性高达90%;②大幅减少客服的人力成本;③减少重复问题重复劳动;2全天候①7*24小时智能在线服务;②不间断的标准化在线智能服务;3高并发①支持高并发...智能机器人客服解决方案建立企业或组织内部知识库,简化知识管理与信息检索,增强知识与经验沉淀;采用任务型对话机器人,优化办公流程;实现员工沟通效率和行政办公效率同步提升;
3月1日-31日,新春盛惠来袭 短信0.032元/条起,CDN0.06元/GB起 直播/点播/TRTC/IM/媒体处理套餐包0.01元起 云呼叫中心客服座席89元/月/座席折起 IM云端审核上新体验低至...1元 全线特惠2.7折起 腾讯云音视频在音视频领域已有超过21年的技术积累,持续支持国内90%的音视频客户实现云上创新,独家具备 RT-ONE™ 全球网络,在此基础上,构建了业界最完整的
届时,客服和客户打交道的时候也来了。面对每日成百上千的买家咨询、数千次的重复问题拷问 「您是说优惠满减…」 「看您的操作记录…」 「您是问售后安装…」 …… 你的客服团队准备好了吗? ?...一套知客服、懂运营的客服系统必不可少 腾讯企点年末重磅福利来袭!!! 不仅有企点客服、智能机器人全年最低价放送,更有销售智推、企点商通等多款产品即买即送。...智能客服系统全渠道连接客户,促进销售转化,提升接待服务体验,赶快跟紧企点君的步伐,提前享受双十一特惠福利~ ? ? 点击 “阅读原文” 立即抢购!!!
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这个世界充满疯狂,还有许多看上去令人毛骨悚然的机器人。而如果将VR与这样的苏联世界混合在一起,会发生什么呢?
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作者 | fendouai 编辑 | 安可 出品 | 磐创AI技术团队 聊天机器人应用 从大家 iPhone 手机中 Siri 到淘宝京东咨询客服的时候出现的智能客服,从小朋友喜欢玩的儿童机器人,到智能家居中的各种语音控制...智能客服 智能客服是利用信息检索技术来自动匹配相似的信息来回答问题的技术。首先需要建立问答数据库,然后有新的问题来的时候,从问答库中寻找相似的问题。...如果是相同问题,智能客服可以自动回答,完全不需要人工;如果是相似问题,需要编辑,智能客服可以辅助人工客服,找到相关的内容。...作为智能聊天机器人应该能够自动的从用户的语义中抽取相应的信息。...例如:智能客服哪家公司技术比较厉害呢?回答:磐创AI。现在有新的问题了,哪家智能客服系统的技术最好呢?经过文本相似度的计算,和我们刚才的问题相似度很高,那么“磐创AI”也可以作为这个问题的答案。
- 智能客服 - 被越来越多的银行、运营商、电商以及很多互联网创业公司客服中心青睐,它可以大大缓解客服行业在人工客服数量上的困境。...据调查,31.5%的受访客服表示企业已经在使用智能客服系统,34.5%的受访客服表示企业预计在一年内引进智能客服系统,目前智能客服系统普及率不到三成。 ...- 智能客服 - 商业巨头:阿里-阿里小蜜;百度-百度夜莺;网易-网易七鱼等。 创业企业:华泰瑞麟、蓝色光标投资的小i机器人、IDG资本、骊悦投资的易米云通、红杉资本及经纬中国投资的环信等。...随着聊天机器人变得越来越专业和智能,我认为未来人们会在生活中的很多方面都希望得到聊天机器人的建议和 帮助,并愿意为这些建议付费。...原文标题《情报 | 智能客服与语聊机器人的市场调研》。我们尊重著作权所有人的合法权益,如涉及版权争议,请著作权人告知我方删除,谢谢。
01 PPT预览 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷 📷
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