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智能对话机器人选购

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对话机器人

对话机器人

云小微对话机器人基于完全自研的AI全链路能力,对用户输入的文本或语音识别的文本做语义理解、识别用户真实意图,记忆上下文和联想分析,面向用户提供快速、精准的信息问询体验。同时还为客户提供运营工具,通过对线上用户日志的挖掘,以及腾讯海量线上数据挖掘,提炼出各种问法,最终提高用户服务体验的满意度,减轻人工服务压力。
  • 对话机器人

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  • 常见问题

    什么是对话机器人?基于一问一答的自然语言对话式交互,为用户提供在线机器人的客服服务。根据业务场景的复杂度不同,对话机器人提供的对话引擎分别有问答型机器人、闲聊型机器人、任务型机器人、知识图谱型机器人、和多轮对话机器人;用户可根据实际需要搭配使用,覆盖不同类型的咨询需求。对话机器人能做什么?腾讯云小微积累了一整套 AI 能力,主要分为两大块的能力。提供运营工具,通过对线上用户日志的挖掘,以及腾讯海量线上数据挖掘,提炼出各种问法;在不断的优化知识库,提高智能客服问答的准确率回复率,最终提高体验的满意度,减轻人工服务压力。 对话机器人如何收费?对话机器人有几种类型?对话机器人产品根据需求不同可分为问答型机器人、闲聊型机器人、任务型机器人、知识图谱机器人和多轮对话机器人,客户可根据实际需求选择单一类型或多种类型结合的产品进行购买。
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    对话机器人对话机器人(Conversation Robot,ICR),是基于人工智能技术,面向企业场景的 AI 服务,可应用于智能客服、服务咨询、业务办理等场景。旨在帮助企业快速构建,满足自身业务诉求的对话机器人,从而减少企业人力成本或解决服务不及时问题。语音唤醒腾讯云小微提供的智能语音识别技术,来源于腾讯公司领先的语音识别引擎,基于腾讯海量的数据,针对智能家居,车载,穿戴等场景中的重口音、混响、背景噪声等问题进行深度优化。对话引擎问询 AI 中台的核心是基于自然语言处理 NLP 技术的对话平台能力,可根据用户提出的问题,经过问题解析理解用户问题,然后对知识库的访问找到用户所提出问题的答案,最后经过语言组织将答案反馈给用户大体量、高质量、结构化的知识图谱为机器智能提供拥有常识知识的“大脑”,实现语言理解、场景解析、决策分析等强人工智能应用。
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  • 产品概述

    对话机器人(Conversation Robot,ICR)是基于人工智能技术,面向企业场景的 AI 服务,可应用于智能客服、服务咨询、业务办理等场景。旨在帮助企业快速构建满足自身业务诉求的对话机器人,从而减少企业人力成本或解决服务不及时问题。产品功能通过对话机器人用户端引擎,实现高准确率的对话服务。通过可视化的管理端,帮助客户构建专属对话机器人,同时具备智能学习能力,满足客户快速上线、数据运营等需求。
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  • 应用场景

    智能客服机器人智能客服场景中,机器人自动解决客户对于产品的售前咨询、售后支持,使用方法,疑难解答等,问题解决率高达90%,人力成本下降80%,显著降低企业人力成本。民生咨询机器人机器人自动回复大量政策咨询和办事指南的 FAQ,在复杂业务办理场景下,可以使用多轮对话方式引导用户填写表单信息,从而传递给相关人员处理,促进“一窗受理、集成服务、一次办结”的服务模式创新。企业行政机器人机器人自动解答企业内部关于行政、人事、财经等常见问题,减少企业内部职能的重复高频工作,减少企业后勤成本,提高员工满意度。校园咨询机器人机器人准确理解师生意图,及时解决师生问题,减轻迎新、考试等业务繁忙期的老师工作量,实现“一句话办事”的校园信息化服务。
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  • 产品优势

    快速上线支持小程序、公众号、App 等一键接入,可视化管理操作界面,支撑业务人员快速创建与高效管理机器人,助力业务快速上线。智能学习通过机器自主学习,自动聚类未知问题,支持领域知识挖掘,提供可视化工具挖掘领域知识问答,提升冷启动的效率及上线运营效果。技术优势具备全栈 AI 技术能力,包括语音识别、语义理解、语音合成、知识图谱等能力,结合行业首创技术模型,全面提升对话准确率。多轮对话支持主动询问式的多轮对话,支持 API 调用,可基于客户业务流程,通过拖拽式可视化界面,快速实现复杂场景下的多轮对话。图谱问答支持复杂场景下的知识推理、知识计算等高级需求。数据报表提供多维度统计报表,及时反馈告警机器人运行状态及数据质量,为业务决策提供有效数据,助力企业高效运转。
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  • 快速入门

    对话机器人为您提供快速接入体验,一站式搭建知识库,组建 AI 客服的服务。第 1 步:登录注册登录 腾讯云官网。如果没有账号,请参考 账号注册教程。第 2 步:线上申请进入对话机器人产品介绍页面,单击 立即申请,填写申请单,填写完成后单击提交,完成线上申请。
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  • 腾讯智能对话平台

    腾讯智能对话平台(TBP)专注于“对话即服务”的愿景,全面开放腾讯对话系统核心技术,为开发者和生态合作伙伴提供开发平台和机器人中间件能力,实现开发者便捷、高效、低成本构建人机对话体验。
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  • 腾讯智能对话平台

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  • 购买指南

    本产品采用线下收费、线下交付的方式。您可以 联系我们,进行购买咨询。
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  • 联系我们

    该平台汇聚了云计算、人工智能、小程序、产品文档等热门标签版块。您可以登录问答社区进行提问,会有产品专家或热心用户对您提出的问题,进行相应解答、探讨和指导。平台入口:问答
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  • 智能客服机器人

    报表分析数据运营 辅助人工高效协同 寒暄闲聊 有趣互动 丰富的寒暄语库 贴合业务场景 模拟真人对话亲切自然 意向初筛 精准分流 机器人通过消息过滤实现客户意向捕捉 精准分流并触发人工服务 通过高效率的问答处理过滤出更有价值的高净值用户 辅助人工 高效协同 智能机器人全场景辅助人工客服 智能引导及快捷转人工 提升机器人至人工的流转效率 升级客户体验 智能学习提升转化 语义理解 意图识别 强大 技术智能抓取关键字有趣互动 丰富的寒暄语库 贴合业务场景 模拟真人对话亲切自然 意向初筛 精准分流 机器人通过消息过滤实现客户意向捕捉 精准分流并触发人工服务 通过高效率的问答处理 过滤出更有价值的高净值用户 辅助人工强大的垂直领域定制化服务 打造专业高效的语音大脑 语音服务更友好 腾讯智能对话平台 腾讯智能对话平台专注于 对话即服务 的愿景 开放腾讯对话系统核心技术 为企业客户 开发者和生态合作伙伴提供开发平台和机器人中间件能力实现便捷 低成本构建人机对话体验 定制对话更便捷 自然语言处理 腾讯自然语言处理依托腾讯千亿级互联网语料 拥有数百篇相关技术专利和核心技术论文 为企业客户 开发者和生态合作伙伴提供词法 句法 篇章级和向量级文本
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  • AI 就医助手

    AI就医助手(AI medical assistant,AMA)是一款特别针对医疗场景需求打造的智能对话机器人。就医场景中,通过接入医院官方微信公众号的方式,为患者提供就诊流程指引、快速找医生、智能导科室、病情咨询、用药指导等多维度功能,7*24小时为患者解答就诊全流程中的难题。
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  • 腾讯云小微

    腾讯云小微,是一套腾讯云的智能服务系统,也是一个智能服务开放平台,可以快速根据企业自身硬软件接口能力、知识库和语料能力构建智能客服机器人。接入小微的硬件及应用可以快速具备听觉和视觉感知能力,帮助硬件和应用服务厂商快速定制自己的智能助手,实现智能语音人机互动和音视频服务能力。
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  • 腾讯云搜

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  • 智能对话 | 使用 Java实现 智能对话机器人 -- 附源码

    人工智能目前人工智能与深度学习顺应了互联网时代潮流,人机对话已经成为目前人工智能领域中非常热门的处理技术。其中基于深度学习的人机对话交换系统(智能机器人)是人工智能最有潜力的领域,甚至被称作人工智能的皇冠。相对于传统的页面简单交互,人机对话系统更能读懂你的内心世界与想法。机器人人机对话系统主要涉及深度学习、机器学习、特征过程、自然语言处理等核心知识。技术领域在此,先推荐一下学习的主要技术领域:数学?矩阵计算主要研究单个矩阵或多个矩阵相互作用时的一些性质。《统计自然语言处理基础》、王斌老师翻译的中文版《信息检索导论》使用Java实现智能对话机器人需求:使用Java实现智能对话机器人 技术点 & 开发工具: Myeclipse、JDK1.8、HTTPS、JSONSystem.err.println(Ta 对你说 ----> + util.getMessage(scanner.nextLine())); } } }6:控制台测试结果,进行智能聊天对话:?
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  • 智能机器人客服 让对话“恰到好处”

    人类期待机器人也能具备性格和感情,与人类产生平等对话。然而,尽管服务型机器人的语音识别水平已经超越人类,但在情感交互方面却并无突破。?今年6月,度小满金融的智能机器人客服正式上线,希望可以通过强大的技术打造出更有沟通力的温暖智能客服。然而,流畅对话对于机器人来说远远不够,精准理解用户需求,为用户快速解决问题,让人机对话有温度,才是考验机器人技术的关键。自然语音理解能力是机器人的大脑核心。未来,如何为整个金融机构的诸多业务提供帮助成为了行业内对智能机器人客服的最新期待。难得的是,智能机器人具备了人类的温度和个性,却不会带有人类的负面情绪,拨出的每一通电话都带着真诚和热情,保证通话过程中的对话质量,同时,也降低了高额的人力成本。?
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  • 中文语音对话机器人智能音箱项目

    概 述中文语音对话机器人智能音箱项目 关键字:机器人 智能 音箱是一个简单、灵活、优雅的中文语音对话机器人智能音箱项目。功能特性功能特性?模块化中文支持对话机器人支持全局监听,离线唤醒灵活可配置智能家居后台配套支持开放API微信接入安装简单,支持更多平台工作模式?
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  • 智能对话机器人开发实战案例剖析(2)

    一、前言本文是《智能对话机器人开发实战案例剖析》系列的第2篇:智能对话机器人分类标准,旨在对智能对话系统的进行一个系统性的介绍。相关内容已同步录制成视频课程,发布在网易云课堂。2.2 闲聊型智能问答机器人??2.3 问答型智能对话机器人??2.4 任务型智能对话机器人??三、未完待续下期预告《智能对话机器人典型案例》,未完待续
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