原作 Josh Constine Root 编译自 TechCrunch 量子位 出品 | 公众号 QbitAI 大多数科技公司满怀理想，一腔热血地希望能搞出万能的个人智能助理，编写出能回答所有问题的代码。但往往最后都会归于失败。 “错就错在，现在看到机器学习（的发展），就以为我们离通用智能已经很近了，”Fin创始人Sam Lessin说。只用AI的话能解决的问题范围相当地窄。相信用过Siri和其他语音助理产品的人都有深切体会。 Fin的思路，和这个概念完全相反。 Fin是什么 Fin，一款个人AI助理软件
近年来，随着云计算技术的普及，以及AI技术的发展，基于云基础架构的智能联络中心快速崛起，以容联为代表的中国云通讯服务商凭借自主创新的技术能力，率先完成了对国外厂商的变向超车。
演讲嘉宾：朱频频，小 i 机器人创始人、CEO 【新智元导读】定位于做一家要赚钱的人工智能创业公司，成立16的小i机器人（智臻智能）预计今年实现盈利，计划明年上市。相比酷炫的自动驾驶，智能客户机器人已经深入产业，深入生活。在Gartner发布的“2017十大战略技术趋势”中，小i机器人与微软的Cortana、苹果Siri和亚马逊的Echo一起，被当作物联网时代人机沟通新型界面“Conversational+”的范例。新智元AI WORLD2017 世界人工智能大会，小i机器人创始人、CEO朱频频发表题为《会
李杉 编译整理 量子位 出品 | 公众号 QbitAI 苹果推出Siri已经7年，杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）受到《星际迷航》的启发推出Alexa也已经3年。 其实，以人工智能为基础的互动界面
在互联网新型业务的进攻下，传统联络中心该如何跨入数字化转型的快车道，转变为传统企业全新的商业利器？
作为全民网购盛宴，618如今已成为各大平台的“必争之日”。不仅天猫、京东、苏宁易购等老牌电商巨头积极备战，电商新秀拼多多也宣布，将加码百亿补贴开展促销。与此同时，抖音、快手等短视频直播也成为“带货”的新主力，今年的618势必将群雄争霸鏖战激烈。
在移动银行，熟练的聊天机器人或搜索引擎出现之前，机器学习在金融领域就有广泛应用。由于交易量比较大，交易历史数据精确完备，以及金融领域的量化分析特点，金融领域是比较适合人工智能技术应用的领域。现在，金融领域出现了很多机器学习的应用场景，这主要是由计算能力的提高以及机器学习技术方法的普及推动的（比如谷歌的Tensorflow）。 今天，机器学习已经成为金融生态中不可或缺的组成部分，从贷款审批到资产管理，到风险评估。但是，很少有专业人士能够准确地知道机器学习在每天的日常金融应用中有多少应用模式。 TechEme
2017年拿上就要过去了，今年是人工智能蓬勃发展的一年，谷歌AlphaGo战胜世界顶尖围棋手，谷歌无人汽车也已近行驶了几十万公里，前不久，深圳无人驾驶公交车也试运行。随着智能手机的普及，相信大家很多也都跟手机上的语音机器人聊过天。还有使用过地图的朋友都知道，现在的地图也越来越智能，可以明确的告诉你哪里正在堵车，哪里现在发生了事故，以前的地图是做不到的。淘宝双十一，机器人鲁班每秒钟制作8000张海报，还有越来越多的智能家居，智能医疗等等等等。人工智能正在慢慢地渗入到我们生活中的方方面面。 从古到今，每一次技术
<数据猿导读> 51猎头CEO刘维在2016年中国信息通信大数据大会上分享了以“大数据认知时代下如何让人力资源产业更聪明”为主题的演讲。他讲到，传统招聘虽然非常土，但为现在的互联网招聘提供了一个业务基
然而，英特尔实验室最近开源的 OpenBot，只需要 50 美元（一顿火锅钱）和一台从抽屉里翻出来的旧手机（四舍五入成本为 0）。
GAIR 今年夏天，雷锋网将在深圳举办一场盛况空前的“全球人工智能与机器人创新大会”（简称GAIR）。大会现场，谷歌，DeepMind，Uber，微软等巨头的人工智能实验室负责人将莅临深圳，向我们零距离展示国外人工智能震撼人心、撬动地球的核心所在。在此之前雷锋网将网罗全国顶尖的人工智能和机器人专家和各大公司的首席科学家，同这些国际大拿同台交流。如果你不想错过这个机会，请用邮件直戳我心，lizongren@leiphone.com 今天，在浙江余姚举办的中国第三届机器人峰会上，中国工程院李德毅院士分享了他在无
白宫本周四将召集34家大公司的高管，聊聊怎样加强机器人和算法的部署，还要更广泛地聊聊AI。
丰色 发自 凹非寺 量子位 | 公众号 QbitAI 这年头的AI诈骗电话已经这么逼真了吗？ 最近，一位被骗了24万块钱的受害者，得知真相后很吃惊： 我感觉给我打电话的都是人，听不出来是机器人在讲话啊。 是的，她还和AI电话沟通过不止一轮，全部浑然不知。 而这，就是最近央视曝光的一起为境外诈骗组织引流的团伙，他们一共利用机器人自动打出1700万通骚扰电话，最终筛选出80多万有效“客户”，共获得近1.8亿元的“拉人头”佣金。 具体怎么回事儿？ “AI荐股大师”带你进入层层骗局 据央视新闻报道，江苏镇江一派
本篇介绍聊天机器人中出现的比较早的一种：问答系统。问答系统跟检索技术很相似，基本的功能就是，用户可以向系统咨询信息，系统通过“检索”，向用户返回精准、有效的信息。所以，常常有人说，问答系统是搜索引擎的最终形态。
原文链接：Lighthouse——CVM化繁为简之道 - 腾讯云开发者社区-腾讯云
最近两天终于闲来写写之前的Python代码，好久没做，手有点生，编程这个活就是这样，得需要经常写，不然认生。今天的主题比较随意，任务就是爬取拉勾网的数据并且做简要的数据分析，本文直接给出我的个人分析结论，存在比较片面的情况。感谢@某某给的提供的初始代码，我给忘了谁了，加我的人太多，发的消息我可能没看见，可以在给我发一次，两次我没回复，那就是这个问题我回答不了，或者说百度很轻松能回答你。废话少说，直奔主题。
如果说你了解的人工智能（AI），是从围棋界的智能机器人AlphaGo开始的，那么你对人工智能了解的还不够，每天被你调戏的siri，和最近刷屏的iPhone X的人脸识别功能，都是利用了人工智能及云计算等技术，除此之外人工智能已经渗透到无人驾驶汽车、搜索、金融、购物、旅游等各行各业。 近日，在2017中国客户体验创新大会中，来自金融、互联网等各领域的行业精英齐聚一堂，展开AI智能方面成功案例分享和行业探讨，AI智能机器人真的可以替代传统人工客服吗？客服行业未来的发展趋势将会是怎么样的？在这个科技为王的AI智
使用自然语言处理的人工智能聊天机器人几乎应用到了所有行业中。一个实际的应用是提供动态的客户支持，使用户能够提出问题并获得高度相关的响应。例如，在医疗保健方面，一位顾客可能会问“我今年体检费是多少？”，另一位顾客可能会问“医生看病要多少钱？”一个训练有素的聊天智能会明白这两个问题都有类似的含义并根据可用数据提供相关的答案。
Alpha Go战胜李世石成为一个划时代的事件，许多公司大佬纷纷对此表态。不过，留意观察会发现，针对这个事情，BAT都没有表态，最积极的是搜狗王小川和360周鸿祎。搜狗王小川在多家平台担任点评嘉宾，在Alpha Go3：0胜出之后就宣布全体员工放假一天；周鸿祎则发布内部信，对AlphaGo的胜利发表了自己的看法。 首先总结一下老周内部信的主旨思想： 1、充分肯定了AlphaGo战胜人类的长远意义：这次人机大战将开启人工智能时代，会促进深度学习、增强学习、神经网络等技术的普及，而语音识别、图像识别等通用技术
---- 新智元报道 编辑：桃子 Britta 【新智元导读】GPT-4引发的新一波革命，把打工人推上了「断头台」。孔乙己的未来在哪里？ GPT-4才诞生4天，人类就要失业了！ 不仅要取代马斯克，还当上了大Boss，「孔乙己」的未来该怎么办？ 就连Sam Altman承认自己对 ChatGPT 「有点害怕」，并表示它将接管许多工作，但也可以带来更好的工作。 Altman在接受ABC NEWS采访时表示，「GPT-4将是人类迄今为止开发的最伟大的技术。与此同时，人工智能可能带来的危险应用让自己甚至
作为世界上最最最领先的机器人公司，这家公司得到了大量的关注，但也有各种质疑与好奇。
七月盛夏，在前海梦工场一间30平米的办公室里，理工男孙泽波和他的小伙伴们正在小心翼翼地调试着一个30公分大小的机器人。机器人由纯金属制造，看起来酷劲十足，在他们的操控下，不断做出跑步、下蹲、射击、对战
人工客服疲于应对大量简单、高重复性问题，导致人效无法得到释放，通信数据无法自动留存、整合、分析，客户服务效率仍有上升空间。AI驱动的智能客服机器人串联全周期客户联络场景，通过智能机器人与数据分析等方式有效提升客户联络效率。
【新智元导读】明势资本年会4月7日在北京举行。明势资本创始合伙人黄明明介绍了2016年度基金情况和2017年基金发展展望，并解析了明势资本的投资价值观和方法论。年会同时举办《科技高峰论坛》，新智元创始人杨静主持，明势资本创始合伙人黄明明、北京大学人工智能创新中心主任雷鸣、北京航空航天大学教授王田苗王田苗、紫牛基金创始合伙人张泉灵、微软亚洲研究院副院长张益肇等嘉宾参与讨论了人工智能的引爆点、如何落地问题。 2017年4月7日，明势资本在北京举行年会，发布了2016年度基金情况和2017年基金发展展望。明势资
在刚刚过去的“双11”消费狂欢节中，巨大的交易订单数再创新高，集中式爆发的咨询需求背后，一个全新的潜力市场正在浮出水面。阿里机器人客服“小蜜”、京东“无人客服”、苏宁“苏小语”、网易“七鱼”等智能客服，成为了这场电商大战幕后的重要角色。显然，AI的战火已燃烧到每一个客服坐席之中。
本文探讨了智能客服聊天机器人的开发成本。根据不同的功能需求，开发人员需要考虑六个主要步骤，包括后端开发、NLP集成、自然语言理解、会话智能、集成和控制面板。成本计算包括每个步骤的详细说明和相应的工具。
【云产品公开课之人工智能】系列课，让您足不出户，即可享受优质的学习资源，就能完成开发技能升级。
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-沃丰科技 ---- 2019年11月28日，由中国信息协会客户联络中心分会和第三方权威的行业咨询研究和发展平台——才博(中国)主办的“中国客户联络中心行业发展年会”在上海隆重举办，沃丰科技荣获“2019年度推荐品牌”，并在开幕式上发表精彩主题演讲。 中国客户联络中心行业发展年会至今已经成功举办四届，立足于客户联络中心行业，是客户联络中心行业最具权威、最具规格、最具标杆的年度评选活动，在全国范围内评选年度最佳客户联络中心和管理人，在管理创新、服务创新、科技创新、客户
由51Callcenter主办2019（第12届）中国客户联络中心与大数据应用产业峰会( ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导，多地政府组团参加，数千位行业管理者嘉宾参加了峰会。4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨、惠普副总裁周信宏、百度搜索服务联络中心总经理吴建伟、腾讯企点产品总经理梁佛木及众多行业高管做了精彩演讲。 腾讯企点产品总经理梁佛木先生做了主题为“腾讯企点智能云客服，企业的待客之道”的演讲。 梁佛木 腾讯企点产
这几天，南京本地论坛的一条消息备受关注，去年接受600多万捐款的南京4岁脊索瘤女孩“媛媛”在奔赴美国治疗一年之后还是离开了人世，在不少人为之惋惜的时候，也有不少网友关注着另一个方向，那就是善款的走向。 其实，早在去年6月份的时候，社会上关于这笔善款就有了一番争论，后来结果是其父母站出来向人们做出了公开回复。而此时这个要求的再次出现，往深了讲，也还是慈善事业的一个通病——信息不透明。 由于信息不透明，中国的慈善事业遭到了很大的打击，尤其是在“郭美美事件”之后，慈善事业更是被推上了风口浪尖。而由于民众的不信任，
2022年传统企业发展的关键词，不是资本，不是股市，不是楼市，不是品牌，而是五个字，数字化转型。
腾讯大讲堂隆重推出【100亿次的挑战】系列海量服务之道2.0讲座，覆盖技术、产品、项目管理、支撑、支付5个维度。第二场【产品篇】3000名鹅厂员工参与，场面火爆！从今天起，大讲堂将陆续推出回顾文章，回馈广大讲堂用户。 讲师：siyu 今天在这里和大家分享一下微信春节红包项目中几个可能“出乎意料”的几个产品：我称呼它们为“春节的彩蛋”。 拜年红包从哪来？ 2月17日，也就是除夕前一天，大概中午时候，大家会发现微信聊天界面附件栏中的红包icon变红了，同时单聊点击红包之后会出现两个选项：红包和拜年红包—
电影《Her》讲述了一个宅男爱上客服机器人的故事。男主想要与客服机器人产生更多互动，就试着教它学习复杂的人类情感，希望客服机器人能爱上自己，实现真正有质量的沟通。
不知阅读本文的你是否接触过一线售前或客服业务？客服人员，接触最多的是相同且机械的问题。为了优化流程，释放资源，我们接入了腾讯智能对话平台 TBP。为此，特将接入过程章分享，以供参阅。
大数据文摘作品 作者：Liam Hänel 编译：Shan LIU、蒋宝尚、钱天培 在年前，文摘菌分享了一份商用AI清单，从语音识别到商业分析应有尽有。（点击阅读《别错过这张AI商用清单：你的生产难题可能被一个应用解决》） 过了个年，文摘菌又整理出了一份最新清单。涵盖了以下这些AI应用： 对话界面和聊天机器人 客户关系管理、客户研究、客户支持 市场营销 智能招聘 团队协作等等 如果你真怕被AI抢走饭碗，所谓知己知彼，赶紧要来了解AI在业界的具体应用。 如果你是企业负责人，更是别错过这张清单——或许你的生
作为云端基础设施的重要一环，云通讯自去年进入高速发展阶段，开始从早期的通信基础设施，向能够满足不同场景需求的新一代智能云通讯进行跃升，走上了一条具有无限遐想空间的全新赛道。
据荷兰政府消息，荷兰是世界第二大农产品出口国。目前，工人包揽了大部分水果和蔬菜的分拣和包装工作，因为这些是需要触觉的劳动密集型工作。 由于欧洲人口的平均年龄不断增加，如果劳动力无法跟上全球粮食需求的
在刚刚过去的“2018硬科技行业领袖峰会暨镁客网年会”活动中，来自硬科技领域超300位嘉宾共同探讨了硬科技发展的现状与未来，所有的演讲嘉宾、圆桌嘉宾都带来了极为精彩的发言，对硬科技的发展提出了自身的思考。其中来自三角兽的创始人、董事长&COO马宇驰先生带来了关于《技术壁垒和落地场景才是硬科技的“硬道理”》的演讲。
许多有大量主动联络需求的科技金融、保险、在线教育等行业受制于传统联络中心的弊端，企业的商机转化效率低下等诸多问题开始逐一显现。如何提升商机转化效率也成为了科技金融、保险、在线教育等行业亟待解决的问题。在此大背景下，容联云联络中心成为提高企业商机转化效率的“加速剂”。
大数据文摘底部菜单上线，[推荐]栏目收集了40篇精华文章，欢迎大家点击阅读。 大数据文摘编译作品，欢迎个人转发朋友圈；其他机构、自媒体转载，务必后台留言，申请授权。 作者｜Frank Alfieri 翻译｜姚佳灵 校对｜Nana 1、Cookies改变了你的客户？ 如果你正在读这篇博文，就意味着你通过电脑、笔记本、平板电脑或移动设备被数字化地智能连接。更有可能的是，在设备上存储的本地数据知道你曾读过什么，也能预知你读完这篇文章后回去看什么其他的文章。 总有个人能通过电子简历知道你是谁，通过IP地址和地理定
作者 | 翁嘉颀 编译 | 姗姗 出品 | 人工智能头条（公众号ID：AI_Thinker） 【导读】在人机交互过程中，人通过和计算机系统进行信息交换，信息可以是语音、文本、图像等一种模态或多种模态。对人来说，采用自然语言与机器进行智能对话交互是最自然的交互方式之一，但这条路充满了挑战，如何机器人更好的理解人的语言，从而更明确人的意图？如何给出用户更精准和不反感的回复？都是在人机交互对话过程中最为关注的问题。对话系统作为NLP的一个重要研究领域受到大家越来越多的关注，被应用于多个领域，有着很大的价值。 本期
AI 科技评论按：今年 315 晚会曝光了智能骚扰电话机器人产业链，让我们意识到那些令人不堪其扰的销售来电背后，好多都是没感情的 AI。对此深恶痛绝的阿里人工智能实验室研究员聂再清决定「以其人之道还治其人之身」，近日发布一款名为「二哈」的防骚扰电话 AI 技术，让我们在接到骚扰来电时，可以选择转给 AI 代为应答。
机器学习生成决策，物联网设备控制温室，在富民县的云果种植基地，我们看到了未来无人农场的雏形：
在12月19日举行的2017深圳机器人创新与发展论坛上，最让大家振奋的一个数字无疑是700亿，据深圳市机器人协会秘书长毕亚雷介绍，根据协会对深圳机器人产业的监控， 2016年深圳机器人产业产值有望大大超过700亿，已经初步具备深圳战略新兴产业的规模。 深圳市经济贸易和信息化委员会副主任谢建民也在论坛上指出，“深圳机器人全产业链进一步完善,市场辐射能力进一步增强,行业应用进一步深入,对经济社会发展的贡献将继续增大。” 成功的关键：面向3C产业的场景创新 深圳作为创新之都，深圳机器人产业在这两年的发展有目共睹，
【新智元导读】 明势资本年会4月7日在北京举行。明势资本创始合伙人黄明明介绍了2016年度基金情况和2017年基金发展展望，并解析了明势资本的投资价值观和方法论。年会同时举办《科技高峰论坛》，新智元创始人杨静主持，黄明明、雷鸣、王田苗、张泉灵、张益肇等嘉宾参与讨论了人工智能的引爆点、如何落地问题。 2017年4月7日，明势资本在北京举行年会，发布了2016年度基金情况和2017年基金发展展望。明势资本创始合伙人黄明明解析了明势资本的投资价值观和方法论。年会同期举办的《科技高峰论坛》上，新智元创始人杨静主持、
为了更好地引导和推动我国人工智能领域的发展，由中国人工智能学会发起主办，CSDN承办的2015中国人工智能大会（CCAI 2015）于7月26-27日在北京友谊宾馆召开。本次会议的主旨是创办国内人工智能领域规模最大、规格最高的高水平学术和技术盛会，汇聚国内外顶级的专家学者及产业界人士，围绕当前最新热点和发展趋势的话题进行交流与探讨，并针对“机器学习与模式识别”、“大数据的机遇与挑战”、“人工智能与认知科学”和“智能机器人的未来”四个主题进行专题研讨，努力打造国内人工智能前沿技术和学术交流的平台。
腾讯企点在线客服3.8新升级 共计更新/优化23个重点功能 快来看看新功能如何为你带来新增长！ 重点新增能力 服务营销一体化：新增「价值评分」和「同一客户身份识别」，智能识别客户身份与客户价值，促进客户服务体验提升和营销转化 全渠道沟通互动：多通路增加了语音/文件发送，小程序支持下发满意度，沟通方式更丰富多样 智能工单升级服务：工单新增客服不在线时由「客户创建工单」，创建后的工单可以直接按照小组来分配，业务跨部门流转更高效 智能客服人性化交互：在线机器人不仅可以看懂你发的文字消息，也能听懂你说的
java大行其道的今天我们来谈谈c++，现在学c++的人越来越少了。问题在哪？互联网盛行的年代，能吸引眼球的就是能赚钱的。所以一看招聘，发现做java开发是抢手货，起步价比c++高。 再则学习c++难度都比其它语言较高。而它的学习难度，太复杂性。现在c++的使用范围比以前已经少了很多，java、C#、python等语言在很多方面已经可以代替c++。但是也有很多地方是其他语言完全无法替代的，主要集中在需要运行效率比较高的行业，比如游戏、高效的服务器，网络等。 一、游戏开发 游戏开发都有哪些，引擎开发（
任何渲染“轻松”学会前端开发的言论，我觉得都值得被封杀。因为它会化解你的勇气，消磨人的斗志。使你在战略层面上就处于被干扰的状态，从而做出错误的预期和判断。 很容易就学会的东西，客观事实上真的存在吗？也许吧，也许其它人遇到了，但我没有，我认识的人也没有遇到。就算我确实看到有一些聪明的人能够相对快速的学会一些东西，那也只是人家聪明而已。被他们所学会的东西的难度，依然是客观存在的。并不会因为聪明人能够快速学会从而导致它的难度有降低。 （我上面那段话中的聪明人，真的就是字面的意思。聪明，比你聪明。天生的！） 那么对
移动互联网电商的市场份额不壮大，网上购物热潮不断，网上销售动力成了各商家与企业关注热点，随着市场的不断快速增大，企业或商家发现微商城分销系统可以大大助力销售道路，很多企业或商家朋友们都想要了解这样一个问题，那就是使用微信分销系统或搭建一个自己的微商城分销系统要多少钱，微商城分销系统价格是怎么算的。当前市场上很多系统声称都是免费的，但实现收费和后期的服务费用都是很贵的。
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