作为全民网购盛宴,618如今已成为各大平台的“必争之日”。不仅天猫、京东、苏宁易购等老牌电商巨头积极备战,电商新秀拼多多也宣布,将加码百亿补贴开展促销。与此同时,抖音、快手等短视频直播也成为“带货”的新主力,今年的618势必将群雄争霸鏖战激烈。
原文链接:Lighthouse——CVM化繁为简之道 - 腾讯云开发者社区-腾讯云
克雷西 发自 凹非寺 量子位 | 公众号 QbitAI ChatGPT催生新职业提示工程师,年薪可高达几十万美元。 但是,该怎么入门? 吴恩达面向广大开发者推出ChatGPT提示工程课程,与OpenAI合作出品。 限时免费,而且对新手友好! 课程发布还不到十个小时,就有网友表示已经学完了: 还有网友表示没看够,期待推出更多内容: 所谓提示工程,简单地说就是向大语言模型(LLM)发布有效的指令。 在这段时长一个半小时的课程中,吴恩达和OpenAI技术部门员工一起讲解了如何用ChatGPT高效地设计程
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-沃丰科技 ---- 2019年11月28日,由中国信息协会客户联络中心分会和第三方权威的行业咨询研究和发展平台——才博(中国)主办的“中国客户联络中心行业发展年会”在上海隆重举办,沃丰科技荣获“2019年度推荐品牌”,并在开幕式上发表精彩主题演讲。 中国客户联络中心行业发展年会至今已经成功举办四届,立足于客户联络中心行业,是客户联络中心行业最具权威、最具规格、最具标杆的年度评选活动,在全国范围内评选年度最佳客户联络中心和管理人,在管理创新、服务创新、科技创新、客户
互联网、新技术的快速发展,使得市场各行业竞争愈发激烈,没有创新性的营销方案将很难吸引客户。精确数据缺乏,传统渠道推广以及品牌运营花费的人力物力成本太高,导致价值不对等,影响着企业的市场竞争力。
近年来,随着云计算技术的普及,以及AI技术的发展,基于云基础架构的智能联络中心快速崛起,以容联为代表的中国云通讯服务商凭借自主创新的技术能力,率先完成了对国外厂商的变向超车。
在互联网新型业务的进攻下,传统联络中心该如何跨入数字化转型的快车道,转变为传统企业全新的商业利器?
由51Callcenter主办2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会( ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导,多地政府组团参加,数千位行业管理者嘉宾参加了峰会。4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨、惠普副总裁周信宏、百度搜索服务联络中心总经理吴建伟、腾讯企点产品总经理梁佛木及众多行业高管做了精彩演讲。 腾讯企点产品总经理梁佛木先生做了主题为“腾讯企点智能云客服,企业的待客之道”的演讲。 梁佛木 腾讯企点产
为了抗击新冠肺炎病毒疫情,腾讯云AI即日起免费为战疫开发者提供人脸识别、文字识别、语音识别、语音合成、机器翻译、腾讯智能对话平台TBP等服务,直至疫情结束。所有为政府部门、医疗机构等开发疫情服务,以及提供远程办公、教学等服务的开发者和服务商,都可以免费或以一定优惠额度享受服务。
摘要总结:本文介绍了历史上首位获得公民身份的女机器人索菲亚,她在多个领域取得了惊人的成就,包括与人类互动、参加电视节目、发表演讲等。她还参与了多个活动,并吸引了数百万人的关注。索菲亚展示了人工智能和机器人的惊人潜力,也为解决与非人类智能生命形式相关的伦理道德问题提供了启发性见解。
腾讯企点在线客服3.8新升级 共计更新/优化23个重点功能 快来看看新功能如何为你带来新增长! 重点新增能力 服务营销一体化:新增「价值评分」和「同一客户身份识别」,智能识别客户身份与客户价值,促进客户服务体验提升和营销转化 全渠道沟通互动:多通路增加了语音/文件发送,小程序支持下发满意度,沟通方式更丰富多样 智能工单升级服务:工单新增客服不在线时由「客户创建工单」,创建后的工单可以直接按照小组来分配,业务跨部门流转更高效 智能客服人性化交互:在线机器人不仅可以看懂你发的文字消息,也能听懂你说的
👆点击“博文视点Broadview”,获取更多书讯 有位朋友说,程序员的工作就是消灭自己的职业。 这么说或许是有些危险耸听了,不过随着近期ChatGPT的爆火,可以预见未来的程序员可能的确需要有更强的研究开发能力才能有更强的竞争力! 面对ChatGPT带来的冲击,了解其背后的核心技术,才能在AI浪潮中狂飙! 简单说,ChatGPT是通过预训练大语言模型,配以RLHF(Reinforcement Learning from Human Feedback,RLHF,人类反馈强化学习)开发出来的AIGC产品,
大数据文摘作品 作者:Liam Hänel 编译:Shan LIU、蒋宝尚、钱天培 在年前,文摘菌分享了一份商用AI清单,从语音识别到商业分析应有尽有。(点击阅读《别错过这张AI商用清单:你的生产难题可能被一个应用解决》) 过了个年,文摘菌又整理出了一份最新清单。涵盖了以下这些AI应用: 对话界面和聊天机器人 客户关系管理、客户研究、客户支持 市场营销 智能招聘 团队协作等等 如果你真怕被AI抢走饭碗,所谓知己知彼,赶紧要来了解AI在业界的具体应用。 如果你是企业负责人,更是别错过这张清单——或许你的生
如果说你了解的人工智能(AI),是从围棋界的智能机器人AlphaGo开始的,那么你对人工智能了解的还不够,每天被你调戏的siri,和最近刷屏的iPhone X的人脸识别功能,都是利用了人工智能及云计算等技术,除此之外人工智能已经渗透到无人驾驶汽车、搜索、金融、购物、旅游等各行各业。 近日,在2017中国客户体验创新大会中,来自金融、互联网等各领域的行业精英齐聚一堂,展开AI智能方面成功案例分享和行业探讨,AI智能机器人真的可以替代传统人工客服吗?客服行业未来的发展趋势将会是怎么样的?在这个科技为王的AI智
人工客服疲于应对大量简单、高重复性问题,导致人效无法得到释放,通信数据无法自动留存、整合、分析,客户服务效率仍有上升空间。AI驱动的智能客服机器人串联全周期客户联络场景,通过智能机器人与数据分析等方式有效提升客户联络效率。
【云产品公开课之人工智能】系列课,让您足不出户,即可享受优质的学习资源,就能完成开发技能升级。
作为云端基础设施的重要一环,云通讯自去年进入高速发展阶段,开始从早期的通信基础设施,向能够满足不同场景需求的新一代智能云通讯进行跃升,走上了一条具有无限遐想空间的全新赛道。
“2018上海国际新零售产业大会暨23届智慧新零售产业链展览会”前身是“第22届中国(上海)零售业博览会”,于2017年组委会率先移师上海国家会展中心,吸引了大量国内外优秀厂商的积极参与并成功落下帷幕,在历时三天的展会中,现场展出面积近15000平米,举办相关论坛活动10余场,有来自国内外三十多个国家和地区的约13000名观众观摩了此次展会,效果显著, 约85%以上展商对本届展会给出了高度评价,并表示23届将继续参展…
许多有大量主动联络需求的科技金融、保险、在线教育等行业受制于传统联络中心的弊端,企业的商机转化效率低下等诸多问题开始逐一显现。如何提升商机转化效率也成为了科技金融、保险、在线教育等行业亟待解决的问题。在此大背景下,容联云联络中心成为提高企业商机转化效率的“加速剂”。
2019中国(北京)国际物联网博览会
2022年「11.11」大促热卖中,腾讯云CDN/短信/视频云/通信产品的优惠力度真香!
智选SDK一周资讯大事记,将会为您呈现过去一周最受欢迎的SDK资讯、投融资、企业活动、人物访谈和创业故事等信息,让您在最短的时间内了解最火爆的前沿信息。 Udesk空降第九届中国金融客户联络中心与多渠道客户发展峰会 ---- 中国金融客户联络中心与多渠道客户发展峰会于上海隆重举行啦,本届峰会由中国金融客户联络中心与多渠道客户发展峰会组委会、51Callcenter主办,Udesk等若干公司协办,中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导,4PS联络中心国际标准组织作为指导标准,是至今为止唯一聚焦于金融行
FUTURE智联世界世界人工智能大会 SHANGHAI 世界人工智能大会是由国家发展和改革委员会、工业和信息化部、科学技术部、国家互联网信息办公室、中国科学院、中国工程院、中国科学技术协会、上海市人民政府共同主办的国际型盛会。自2018年起,WAIC已连续四年在上海成功举办,汇集了全球人工智能领域最具影响力的科学家、企业家、政府人士和相关国际组织人士,成为全球人工智能领域学术与行业交流、展览展示、合作洽谈的重要平台和窗口。 经过前四年的沉淀,第五年WAIC强势再出发,致力于聚合“AI力量”,打造前沿、创新
大模型主导的生成式AI,尤其是GPT-4的发布,让人类社会看到了通用人工智能时代的曙光。这意味着,作为生产力工具甚至是数字时代的“新基建”的人工智能技术,不用再局限于单一或有限场景,而是能够在众多领域像人类一样进行思考、解决问题,并进行持续、快速的自我进化,因此,大模型主导的生成式AI,将拥有极为广阔的应用前景,有望赋能千行百业。
不论是进入常态化的疫情防控,还是提供便利的语音助手,智能技术早已经渗透在生活的方方面面里。而伴随着智能技术的渗透,人们的生活在很大程度上已经很难离开智能技术了。
2017年12月在美国洛杉矶举行的NIPS会议(神经信息处理系统大会)上,各大企业蜂拥而至招聘人工智能人才,使得这个传统上专注于学术研讨的高水平国际学术会议“沦落”成为了招聘会。 12月3日,美国加州长滩的威斯汀酒店(Westin hotel)大堂上站着装扮成机器人的演员,在机器人的泡沫身体上贴着“内置英特尔”(Intel Inside)的标签。人们在上楼去会议厅前纷纷自拍。会议厅装饰着紫色霓虹灯和毛绒白色皮革家具,这里即将举行比技术小组讨论更欢乐的活动。 这是英特尔和其他行业巨头为讨好参加全球最大人工智能
RPA机器人流程自动化在众多企业中得到应用,在政府中就越来越受关注。RPA将人工智能元素应用于工作流流程,以使员工从常规任务转移到更具价值的工作。实际上,提高公共部门效率的机会是如此巨大,以至于美国联邦政府现在正在要求机构采用RPA之类的技术。
由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办、乌兰察布市人民政府联合承办的2019(第十二届)中国客户联络中心与大数据应用峰会于4月9日在上海陆家嘴国际会议中心圆满落幕。 深耕产业互联网的腾讯企点受邀参与本次峰会,分享企业的待客之道,助力企业数字化智能化转型升级。 峰会现场 呼叫中心与BPO行业资讯网拥有注册会员近23万人,覆盖人群包括:行业个人和呼叫中心厂商、呼叫中心外包商、系统集成商、最终用户等,是大中国地区呼叫中心行业的门户网站。 中国客户联络中心与大数据产业峰会已成功举办十一年
科学家一直在寻找外星生命,随着系外行星发现数量的不断增加,在未来几年内我们有望发现第二颗地球,同时,科学家也试图通过其他手段发现外星生命,比如光谱分析、氧气、液态水等。 对于外星人,人类有一整套猜想和学术推论。首先,在合适的恒星系统中,一颗条件温和的行星上,由化学反应产生了原始生命,我们知道,这种现象在整个宇宙中普遍存在;接着,在达尔文适者生存理论的模式下,从那些生命中间最终会进化出一种智能生命;最后,那些最为高等的生命会研究发展出可以在太空进行通讯的技术,向宇宙中的其它地方发射射电波或其他波段等各种联络信
【ToB月报】是【ToB行业头条】推出的ToB领域投融资事件回顾栏目,主要盘点当月内ToB行业发生的大事件和国内企业的投融资、并购及上市动态。
捷通华声作为国内领先的金融智能客服、智能外呼等人工智能产品及解决方案供应商 ,受邀出席了此次大会,并展示了包含智能语音导航、全智能客服、智能外呼系统、智能语音分析系统等在内的灵云人工智能联络中心(AICC) 在行业内的落地应用,成为大会焦点。
作者|Casey Newton 翻译|apple,房欣如 校对|杨恋虹 导读:微软认为,经过近二十年在机器学习和自然语言处理方面的进展,微软已经拥有最好的“大脑”,可以帮助微软缔造一个由人工智能驱动的美好未来。微软在打造与用户进行情感共鸣的智能设备方面已经先人一步,并率先在中国市场进行了测试。在几大科技巨头中,微软是第一家针对文本聊天界面而发布真正平台的公司——这是值得在智能手机兴起过程中一直靠边站、没啥参与度的微软引以为豪的一点。 ◆ ◆ ◆ 微软总裁萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)一踏进会议
👆点击“博文视点Broadview”,获取更多书讯 一年一度的423世界读书日即将到来, 又到了提醒大家要“多读书,读好书”的日子 ~~ 好书,可以带领我们在时间的长河中不惧变化、稳扎稳打;也可以带领我们穿越时空、窥探未来…… 所以,今天就给大家分享10本最近的爆款新书, 既有久经时间沉淀的经典书升级,又有紧贴未来趋势的前沿新书,希望可以帮大家以不变的根基拥抱变化的未来! 此外,423当天,我们也会为大家带来一场特别的专场活动,有17位大咖会做客博文视点直播间,和大家聊聊读书这件事儿,点击下方预约
导读:索菲亚的制作者大卫·汉森认为,2045年,人类将可以与和类似索菲亚这样机器人结婚。另有机器人Harmony专门为做羞羞的事而设计。这将是单身狗的福音吗?这样的未来世界,你相信吗?你期待吗?
从日本成田机场到东京市区,经过有着美丽弧度的彩虹大桥,在夜色中,彩灯点缀着高大的桥身,使这座桥也成为了东京湾的一个观光胜地。 在日中国科学技术者联盟会长杨克俭参与了这座桥的抗震加固设计和维护工作。在日本建筑大企业工作的他,深深地感受到高校和企业合作的重要性,他说:“科技的创新离不开人才培养和基础研究,而高校是这二者的摇篮。” 但是,“养在深闺”的科研成果,常常缺少带领它走向市场的“红娘”。而发达国家在推动成果走向市场方面,有许多成功之路。美国斯坦福大学选择自建平台,新加坡政府则更多通过政策推动,在日本、加拿
我们整理了GTC2022精彩讲座预告,欢迎大家报名参加 01 在云中大规模构建大型语言模型 [A41328] Oracle 云基础设施 (OCI) 专为高性能工作负载(包括自然语言处理)而设计和构建。甲骨文云已经展示了使用 NeMo-Megatron 将几个节点上的 BERT 等工作负载扩展到 GPT-3 等大型语言模型 (LLM),跨越数百到数千个节点。了解将 OCI 用于 LLM 的注意事项、方法、挑战和真实客户洞察。 时间:Thursday, Sep 223:00 AM - 3:25 AM CST
过去几个月,机器人程序一直是在互联网上热议的话题。 微软、Facebook等科技业大公司都在向开发者开放了自己的人工智能平台。这些开放的工具和平台意味着,业界向人工智能应用大众化迈出了重要的一步,也是令人兴奋的一步。 不过,对于这些企业而言,过去几年企业高层管理者一直面对的各种行业挑战,在这股机器人程序热潮又进一步加剧了。不少有进取心的企业都自知,如果企业需要执行一项人工智能战略,就要让这项技术贯穿业务始终,然而,他们所面临的挑战其实才刚刚开始。 革命性技术 这些企业明白,人工智能是一场重大的业务整合,
百应科技是国内首批将人工智能和大数据技术商用的企业之一,依托在AI(人工智能)、CC(通信联络与互动)、BI(数据与业务智能)等领域的核心技术能力,为政府及企业客户打造数字化劳动力。
编辑导读 从2014的兴起到2015年的风起云涌,现在再次提及SaaS大家也许已经不再陌生,2015更是被业界冠以“SaaS元年”的称号。Udesk客服统计中心,联合4PS联络中心国际标准研究中心刚刚
AI 科技评论按:2019 年 4 月 23 日,人工智能先驱、斯坦福大学计算机 Kumagai 教授 Nils Nilsson 逝世,享年 86 岁。
随着智能机器人市场需求的升级,企业对于智能机器人的接入希望更加灵活轻量: 1 企业有自研的IM系统或者有在使用第三方IM系统,需要接入一套智能机器人,实现降本增效的诉求; 2 企业使用企业微信原生微信客服的能力来连接企业跟微信生态的用户,需要接入一套智能机器人,实现24h秒级响应的诉求。 如何实现这种“一举两得”的诉求?腾讯企点独立型机器人来告诉你答案! 1 企业使用自有客服IM系统:腾讯企点提供机器人接入规范,企业可以使用自有的客服IM系统对接企点客服独立型机器人,实现机器人接待和人工接待的转换; 2
为加快人工智能产业发展,由国家发改委、科技部、工信部、中央网信办制定的《“互联网+”人工智能三年行动实施方案》日前正式印发,计划到2018年,基本建立人工智能的产业、服务和标准化体系,实现核心技术突破,培育若干全球领先的人工智能骨干企业,形成千亿级的人工智能市场应用规模。 根据方案的内容,未来将在3个大方面、9个小项推进智能产业发展。在重点扶持的项目中,智能家居、智能汽车研发与产业化、智能无人系统应用、智能安防、智能终端应用、智能可穿戴设备、智能机器人研发与应用等都成为发展的重要内容。根据方案内容,在实施过
9月7日,2023腾讯全球数字生态大会腾讯云音视频及边缘平台专场正式召开,会上重点分享了腾讯云音视频及边缘平台最新的战略布局、技术趋势、产品突破以及行业的最佳实践,共同探索了全真互联时代音视频发展的路径。
机器之心发布 机器之心编辑部 入局 AIGC,首先需要跨越对 AI 算力资源的考验 大语言模型(LLM)的出现让人工智能的发展迈入新的阶段,也为其他许多行业打开了广阔的想象空间。如今,商业广告绘图、营销文案、编写代码乃至研究论文的创作方式都为之改变,一场堪比工业革命的新的生产力革命正在进行。 LLM 本质上是在以一种前所未有的方式充分释放数据的价值。上月,彭博社发布了金融领域的垂类大模型 BloombergGPT,基于开源的 GPT-3 框架,使用彭博社的金融大数据进行训练,展现出了极强的应用潜力,也充分印
2020年提供良好客户服务体验的基本原则将与2019年大致相同:客户将期待便捷的渠道解决方案,而这些解决方案几乎不需要他们付出任何努力。然而,随着面向客户服务的无摩擦、异步和个性化的私人消息传递渠道的兴起,品牌的联系中心必须相应地进行调整。
---- 谈到做机器人,人类的终极目标恐怕是做出一个跟自己一样的机器人,不仅外形看起来像,摸起来的感觉像,还要跟小伙伴一样能机智地应答各种刁钻古怪的问题,还要根据不同的情况反馈不一样的表情,是不是感觉很难呢?难!但是,已经有公司做出部分满足以上要求的机器人产品,那就是Hanson Robotics公司的人形机器人Han,据说,他因表情丰富已经被大家封为“颜艺帝”、“表情帝”。 📷 在4月18日到21日举办的中国香港电子展上,Han现身展馆与观众进行了多场互动交流,根据小编的现场亲
“如果我的克隆人与我的孩子进行交互活动,并与他们进行对话,这将是怎样的情景呢?” 在无法兼顾生意和家庭的艰难抉择中,尼克希尔·贾恩(Nikhil Jain)向自己提出了这个问题,他说:“每次我出差,孩子都会非常想念我,因为他们已习惯了我的生活。”据贾恩解释,他每月会去亚洲国家出差一次,他是ObEN公司首席执行官,这是一家位于美国加州的创业公司,主力打造“人形替身”产品。 📷 ObEN公司首席执行官Nikhil Jain和他的虚拟数字替身 据悉,贾恩为了平衡自己工作和生活,提出了一种有效解决
所谓“秒杀”,就是网络卖家发布一些超低价格的商品, 所有买家在同一时间网上抢购的一种销售方式。 通俗一点讲就是网络商家为促销等目的组织的网上限时抢购活动。 由于商品价格低廉,往往一上架就被抢购一空,有时只用一秒钟。我们不关心秒杀活动举办的目的是比如引流,拉新等。真正值得我们关注的是自己如何能够抢购到秒杀商品
👆点击“博文视点Broadview”,获取更多书讯 科技在不断进步,各式各样的业务场景也在不断催生各种AI技术的兴起! 试看将来的世界,必定是充满了AI的世界! 为了帮助大家紧跟时代的潮流,系统学习当前主流的AI技术,博文菌本周为大家整理了今年出版的AI领域爆品新书,每一本都称得上该技术方向上的里程碑式著作! 还等什么?赶紧学习起来吧! ---- 01 ▊《联邦学习实战(全彩)》 杨强 黄安埠 刘洋 陈天健 著 杨强教授领衔撰写 深度剖析前沿应用案例 丰富的配套视频资源、线上资源 部分案例配以
领取专属 10元无门槛券
手把手带您无忧上云