什么是客户联络中心.jpg 现在的客户联络中心（Contract Center）是构成一个完整企业的重要组成部分，在部门划分上同级别于企业其他各职能部门，负责收集整理和分析客户反馈的意见和建议，向其他与客户反馈信息对应职能部门提供这些信息...作为一个客户联络中心，最原始也是最基本的职能，是热线服务电话功能、投诉受理以及意见收集。 其次，在完成基本职能后，是分析和追踪有价值客户的诉求，提升客户的价值。...客户联络中心通过电话营销和电话客服，提升客户价值。
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数量维度 商品维度 时间维度 第二类维度： 价格维度 白菜价 非白菜价 第三类维度： 数量维度 极少(比如几个) 非极少 第四类维度： 商品维度 爆品 非爆品 第五类维度： 时间维度 限时...把上面的维度按照运营需求组合就得到了不同的秒杀活动类型，如下： 首先，一元秒杀之类：白菜价+极少+(爆品或者非爆品)+限时 ?...其次，限时购(又称常规秒杀)：非白菜价+(极少或非极少)+(爆品或者非爆品)+限时 ? 接着，爆品抢购：非白菜价+(极少或非极少)+爆品+限时 ?...总结： 秒杀活动类型 营销维度 一元秒杀之类 白菜价+极少+(爆品或者非爆品)+限时 限时购(又称常规秒杀) 非白菜价+(极少或非极少)+(爆品或者非爆品)+限时 爆品抢购 非白菜价+(极少或非极少)+...爆品+限时 技术方案补充 在之前的文章《什么，秒杀系统也有这么多种！》
----智能培练机器人，助力高效员工培训业务场景：新员工岗前培训时间长、成本高，传统培训学员参与度低效果差。话术难掌握，问题不会解决，大大影响销售转化率和售后服务效率。...解决方案：新一代大规模员工培训工具「智能培练机器人」，基于腾讯云AI能力，让机器人模拟客户和学员进行1对1专属培训练习，帮助新人破除心理障碍，快速提升新人工作能力，助力企业全面降本增效。...产品直达：智能培练机器人_智能培训机器人_AI陪训机器人_员工培训工具-腾讯云云呼叫中心CCC，快速搭建一体化客户联络平台业务场景：客户联络场景多，多终端切换太麻烦，人工外呼效率低，客服压力大，需要一体化客户联络解决方案提高业务效率...解决方案：腾讯云呼叫中心CCC，真正实现电话、即时通信、音视频互融互通的融合通信解决方案，智能外呼机器人、智能在线客服高效解放生产力，提供SDK和丰富的API便于企业与已有系统集成，最快一天完成平台搭建...最大程度保护注册登录、活动秒杀、点赞发帖、数据保护等各大场景下业务安全的同时，提供更精细化的用户体验。
-- 需求： 电子商务网站中，商家为了促销商品而策划一些活动，刺激消费者进行盲目消费 限时秒杀就是其中一种手段。 ...本次我们模拟的商品是 农夫山泉限时秒杀抢购 --> 农夫山泉限时秒杀 //设置秒杀结束时间 var endTime = new Date("2018...endTime.getTime();//结束时间的毫秒数 //定义变量 天数 小时 分钟 秒数 var d = h = m = s = 0; //设置定时器 实现一个秒杀效果...nowTime.getTime()现在时间的毫秒数 var remain = parseInt((endSeconds-nowTime.getTime())/1000); //判断秒杀是否过期
解决：DNSPod 的解析线路包含国内 34 个省份、各大小运营商、各大搜索引擎及海外 247 个国家和地区智能解析线路，轻松实现海内外地区⽤户的就近访问，可决定什么⽤户访问哪台服务器，加快访问速度。...DNS解析低价突袭季 专业版限时29元起，解决你的DNS难题 立即扫码抢购吧 3. 智能流量调度，轻松应对高并发场景 场景：一搞促销、秒杀、抢票等活动，访问量暴涨导致网站打不开。...✦ DNS解析专业版功能介绍 ✦ 如果你是个人用户、个人站长，或者是中小企业，DNS解析专业版就能满足你的需求： DNS 服务集群大于 12 个 智能解析线路 6 类 TTL 最低值 60 秒 负载均衡...10 条 URL 转发 10 条 域名别名 3 个 支持 DNSSEC 支持腾讯系解析加速 支持全球 Anycast ↑ ↑ ↑ DNS解析低价突袭季 专业版原价188元/年 限时仅29元起
前言 今天来给大家盘点三个JavaScript案例，分别是实现限时秒杀、定时跳转、改变盒子大小案例，一起来看看吧！...一、实现限时秒杀案例 1.在淘宝网中，商家为了促销经常搞一些活动，例如限时秒杀是常见的一种活动，来增加消费者购买商品。...2.实现限时秒杀案例，具体代码如下所示： HTML 距离5/20号限时秒杀还有...本文案例参考《JavaScript前端开发案例教程》，黑马程序员编著 四、总结 1.本文基于JavaScript基础，实现限时秒杀、定时跳转、改变盒子大小的功能。...2.在JavaScript中，实现限时秒杀、定时跳转案例主要帮助理解定时器的使用，改变盒子大小案例主要是帮助理解如何去修改显示的内容、CSS样式操作。 3.代码没有那么复杂，希望对你有所帮助！
腾讯云SA2云服务器特惠秒杀活动火热进行中！ 现针对新用户推出SA2限时秒杀专场。SA2云服务器基于腾讯云星星海自研宿主机，在软硬件系统上进行了高度适配自主研发设计。...*具体规则以活动页面为准 如何参与秒杀 2020年8月20日前 每日四场 8:00/13:00/16:00/19:00 进入限量特惠秒杀专场，准点参与秒杀 新用户专享，先到先得，卖完即止 秒杀传送门 ?
限时免费，而且对新手友好！ 课程发布还不到十个小时，就有网友表示已经学完了： 还有网友表示没看够，期待推出更多内容： 所谓提示工程，简单地说就是向大语言模型（LLM）发布有效的指令。...甚至还包括如何建立一个定制的聊天机器人。 其中提到的所有概念都附带了丰富的示例，可以边听边体验。 课程的门槛也并不高，只需要对Python有最基本的了解。...在课程介绍中，吴恩达寄语到： 生成式人工智能为人工智能工程师提供了许多机会，他们可以在几分钟或几小时内建立强大的应用程序，而这在以前需要几天甚至几周时间。...再提醒一下课程是限时免费的，想要一睹为快的读者可要抓紧了！...量子位《中国AIGC算力产业全景报告》和《最值得关注的AIGC算力玩家》征集即将截止，欢迎更多优秀的机构、产品、技术案例与我们联络 ~ 点这里关注我，记得标星哦～ 一键三连「分享」、「点赞」和「在看」
近些年来，智能机器人在生活中具有越来越广泛的应用，如何设计相应的控制器以及执行机构，使机器人能够模仿人类执行相应的操作，把人从繁重、重复的工作中解脱出来。...目前，智能主要体现在如何使得机器人具有视觉、听觉以及触觉等，能够自动感知周围环境，进而通过中央处理器对采集到的信号进行处理，为后续执行器提供相应的控制策略。...近些年，随着人工神经网络逐渐发展与完善，在语音识别以及图像处理方面具有广泛的应用，使得机器人具有听觉以及视觉成为了可能，本部分主要是研究如何使得机器人具有触觉，以及在设计过程中相应的关键点。...机器人静力学、运动学以及动力学之间的关联：机器人手臂抓取物体过程中，如何设计关节的驱动力τ，使得机器人手臂在抓取物体过程中具有确定的运动轨迹、并且抓紧力保持一定幅值，不至于在物体表面留下不可恢复的压痕，...具体过程如下： 机器人动力学分析 机器人是一个具有多输入与多输出的复杂动力学系统，主要研究了运动和作用力之间的关联，研究方法包括牛顿—欧拉法以及拉格朗日法等，根据前期的调研，Lagrange法能够以最简单的形式求得非常复杂的系统动力学方程
目前，很多联络中心开始加入大数据、AI等新兴技术，智能客服、语音机器人、外呼机器人等各种智能化应用也如雨后春笋般涌现。...企业所渴望的智能联络中心，到底应该如何实现？ 覆盖客户成长全流程的 云联络中心 作为云通讯领域的标杆企业，容联在智能联络中心的实践上自有一套方法论。...目前，容联是全行业唯一一家联络中心服务可以全覆盖客户成长流程的企业，也是唯一可以提供All in One全渠道智能联络中心解决方案的服务商，包括全渠道客服、智能会话机器人、智能外呼机器人、智能语音客服、...在“云通讯+AI”技术的双轮驱动下，容联在联络中心领域取得了大量的软著资质和专利，如：预测试外呼系统PDS、CPD侦测信息采集系统、AI-connect智能管理软件、容联信息智能双录系统、智能语音机器人程序控制系统...左手云通讯，右手AI的容联，通过坚实的自研技术，以覆盖客户成长全流程的服务，将企业的传统呼叫中心业务升级为智能云联络中心，引领着联络中心行业走向真正的智能化。
智能调度 从呼叫“功能性”到“智能化” 如今，联络中心的客服人员不再是单一的接听电话、反馈问题，而是通过智能语音导航、智能知识库功能、智能调度、智能外呼营销、自动检索、在线客服、客服机器人、工单系统和大数据分析等业务模块的应用...如果用户提出的问题，机器人无法回答时，系统将无缝转接人工，人工坐席则可以查看转接前的机器人会话记录。...此外，全渠道联络中心还提供丰富的业务知识库、智能机器人、灵活的CRM、强大的工单系统等多种功能，为提升企业客户管理效率和服务水平提供完整的基础设施。...同时，智能IVR语音导航机器人支持智能问答功能，全面提升用户满意度，减轻人工服务压力，降低运营成本，还可以减少客户50%的等候时间。...而智能IVR语音导航机器人则通过自主对知识行配置，提高系统对新业务的响应速度，减轻客服知识整理的难度和工作量。
“小A云”从2016年诞生起就自带明星光环，它是联络中心行业领导者Avaya与通讯云领域准独角兽容联共同发布的云联络中心系统，为企业客户提供基于Avaya云端联络中心解决方案成熟产品，包括：智能语音机器人...“小A云”的智能语音机器人正是这样一个智能应用，通过语音识别、语音合成、语义理解等人工智能技术，实现了媲美真人声音、结合多样化的主动联络场景与客户进行自然流畅的智能语音交互。...云联络中心的商业价值 不难发现，从智能语音机器人、到智能质检、智能主动联络以及大数据分析，AI正在快速与联络中心业务进行深度融合，重构全新的企业联络中心行为体系。...AI赋能的云联络中心为企业带来突破式的商业价值，主要体现在两个方面，综合来看： 第一，大幅降低成本 从人力成本看，传统的企业联络中心是劳动密集型行业，依靠密集的人力是其最典型的模式，而智能云联络中心的优势在于将大部分低门槛的话务任务交给了机器人...第二，精细化运营，提升商机转化效率 智能语音机器人能够辅助人工完成低门槛、重复性的工作，大幅度提高有效联络时间，提升联络质量。
什么是秒杀活动所谓“秒杀”，就是网络卖家发布一些超低价格的商品， 所有买家在同一时间网上抢购的一种销售方式。 通俗一点讲就是网络商家为促销等目的组织的网上限时抢购活动。...真正值得我们关注的是自己如何能够抢购到秒杀商品手速再快为何总是抢不到秒杀商品参与秒杀活动的有两种人，一种是正常的人类，受到自然法则的限制，哪怕是吉尼斯世界记录的手速也是有一个上限；另外一种是模拟人类点击和发送商品购买请求的机器人...，称之为秒杀脚本。...在秒杀活动中,机器人的速度完全秒杀人类，属于降维打击般的存在；由于秒杀脚本存在一定的技术门槛，一般为黄牛请人定制开发。普通消费者很少有人了解。所以即便手速再快也抢不到秒杀商品就再正常不过了。...，模拟点击，滑动等操作，帮助用户完成诸如早晨自动签到、处理文件为excel、图片批量处理、机器人、 自动化测试、搭建服务器等，或解放双手，或学习编程，或制作应用。
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-沃丰科技 ---- 2019年11月28日，由中国信息协会客户联络中心分会和第三方权威的行业咨询研究和发展平台——才博(中国)主办的“中国客户联络中心行业发展年会”...中国客户联络中心行业发展年会至今已经成功举办四届，立足于客户联络中心行业，是客户联络中心行业最具权威、最具规格、最具标杆的年度评选活动，在全国范围内评选年度最佳客户联络中心和管理人，在管理创新、服务创新...沃丰科技受邀出席此次大会，并凭借在智能客户服务领域领先的技术实力、创新的产品体系、丰富的实践案例，和以此打造的极致客户服务体验，荣获“2019年度推荐品牌”。...沃丰科技是行业内领先的全场景智能客户服务平台，为客户提供全方位的客户体验服务，实现全渠道和全场景覆盖，并不断扩展产品布局，目前形成以在线客服、呼叫中心、文本机器人、语音机器人、现场服务管理、劳动力优化管理等产品矩阵...，为客户提供客户服务、智能营销、通讯服务、现场服务、效率进阶服务，帮助客户提高客户服务效率。
博文视点学院 本周福利课表（6月15日-20日） 1 本周限时秒杀 （扫描下方二维码·获取折扣） ▊《产品经理的AI实战》 快速理解人工智能技术，抓住人工智能的红利，提升职业竞争力。...本周限时秒杀，仅售19.9元！ 课程来自实战，面向实战，为了实战！现在就开始学习，抓住人工智能的红利，让自己更值钱！...你将收获： 让互联网产品经理(无论有无技术背景)能快速理解人工智能的原理 掌握人工智能在产品中落地的基本规律 系统掌握人工智能产品经理的能力体系，有了明确的目标才能快速进步 由极简产品入手，让人工智能有机融入自己的产品
其实，容联在智能云通讯服务的布局可以追溯到2017年，其先后发布文本机器人和电话机器人，并无缝与联络中心、客服的各环节融合。...智能连接和统一管理服务：面向大中型行业客户提供云联络中心、云通讯、AI三项专业服务间的智能连接和统一管理服务。...为此，容联选择在联络中心业务场景，试图通过“云通讯+AI”的新一代联络中心，敲开智能云通讯服务市场的大门。...在AI能力上，新一代联络中心依托国内规模最大的中立云通讯PaaS平台，和已经建立的丰富基础通讯能力和语音资源服务，并结合计算机视觉、语音、自然语言处理等AI能力，为大中型行业客户提供智能客服、智能主动联络...此外，多渠道联络中心还提供智能机器人、灵活的CRM、强大的工单系统、直观的质检与统计等多种功能，为提升企业客户管理效率和服务水平提供完整的基础设施。
“低效率”、“高成本”无疑已经成为当下传统联络中心的关键词。 许多有大量主动联络需求的科技金融、保险、在线教育等行业受制于传统联络中心的弊端，企业的商机转化效率低下等诸多问题开始逐一显现。...由此，智能化的云联络中心无疑成为了未来趋势。 容联云联络中心就是一款将人工智能技术融入到传统的联络中心系统中，对产品进行升级，开发出更适合企业需求和痛点的智能产品。 ...比如，容联云联络中心的智能语音机器人功能可以通过语音识别、语音合成、语义理解等人工智能技术，结合多样化的企业主动联络场景与客户进行自然流畅的智能语音交互，构建了一个含话术标准、应答智能、语音真实、情绪稳定...诸如，对于一个企业联络中心来说，业务拓展过程中的联络效率永远是重中之重的。...在提高商机转化效率的道路上，容联云联络中心平台无疑扮演了一个“加速剂”的角色。 智能语音技术被视为下一代人机交互的入口，其日益成熟让企业联络中心效率倍增成了现实。
AI驱动的智能客服机器人串联全周期客户联络场景，通过智能机器人与数据分析等方式有效提升客户联络效率。...客服场景痛点1客服忙碌或下班易漏客，客户体验差• 永不离线：7x24小时全通路秒级响应速度2大量咨询重复，客服接待低效流动性大• 效率提升：机器人解决85%简单咨询，降低运营成本3耗时耗力，客群分析难，...维护转化少• 客群分析：精准分析智能洞察，助力业务增智能客服系统功能智能客服系统架构智能客服系统技术栈苏云语音识别系统采用世界先进的端到端模型，借助大规模的语音数据，具有领先的识别效果。...智能客服系统价值1高效率①轻松应对客服咨询问题，问题重复性高达90%;②大幅减少客服的人力成本;③减少重复问题重复劳动；2全天候①7*24小时智能在线服务;②不间断的标准化在线智能服务；3高并发①支持高并发...智能机器人客服解决方案建立企业或组织内部知识库，简化知识管理与信息检索，增强知识与经验沉淀；采用任务型对话机器人，优化办公流程；实现员工沟通效率和行政办公效率同步提升；
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