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即时通讯App怎样才能火?背后的技术原理,可以从这5个角度切入

头部动图.gif 关注公众号“腾讯云视频”,一键获取 技术干货 | 优惠活动 | 视频方案 社交场景 ? iMessage隐藏的省话费小秘密 ? 融合通信原理 通过IM与呼叫中心结合,企业可以在APP内发起互联网IP电话,经过“中转机”,转为传统电话。 企业间沟通的场景 ? 甲方和乙方又有了个安全高效的沟通途径 ? 融合通信原理 通过对讲机通信和IM的结合,可以满足一些极端恶劣环境下的消息同步,从对讲机到指挥中心、微信群、app内的消息同步。 智能客服场景 ? 过(现)去(在),在大众点评上联系商家,只能拨打商家预留的电话,现(将)在(来),“联系商家”入口悄然变成了智能客服,你永远不知道对面是真实的人还是AI机器人 ? 融合通信原理 通过IM、视频通话、呼叫中心和大数据系统的结合,从APP、小程序内唤起智能客服、视频通话,可以极大的提升用户体验。

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世界人工智能大会 | 智能客服,AI的应用高地

腾讯公布了AI全景布局,通过“技术-平台-场景”三层AI结构布局,已实现AI在多个领域的广泛落地,AI进入与产业融合创新发展的全新阶段,呈现“泛在智能”的趋势。 ? 数据分析让企业多维度了解客户需求,从而做到在适当的时机向有需求的精准客户提供优惠信息和售后服务。 ▲航运企业微信公众号中接入企点智能客服 未来,智能客服将如何更好地服务企业? 根据前瞻产业研究院预估,2019年我国约有4000亿客服市场,智能客服市场将达到500亿~800亿元。 智能客服不单指机器人,也不是云服务形态,而是意味着用智能化手段改造整个传统客服体系。 客服机器人将更具人性化。 智能客服服务的场景也将更多元,进一步拓展营销、销售、服务等全场景。通信技术与智能客服的结合,如:视频客服、直播会议、融合通信等技术将进一步延展智能客服的能力。

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    腾讯云呼叫中心 TCCC 客服座席 89元/月/座席起

    为企业提供低门槛接入电话、在线、音视频客服的融合通信能力,低门槛1天快速接入,座席标准版89元/月/座席起,高级版4.6折起

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    携手爱普生企点客服再揽重量级奖项,服务营销一体化开花结果

    目前企点客服机器人平均能够解决85%的常见问题。通过企点客服智能机器人,帮助爱普生降低单次客服成本23%。 ? 而当这些数据在数据中台与企业CRM、ERP系统的业务数据融合之后,就能进一步激活、发挥企业数字资产的巨大潜力,通过数字化客户运营,全面提升企业线索孵化、销售转化、留存复购的效率。 通过将原有呼叫中心系统与智能客服打通,整合统一数据,企点客服帮助爱普生进行多维度客户分析,深入了解客户需求。从而对营销策略进行纠偏和反哺,做到在适当的时机向有需求的精准客户提供优惠信息和售后服务。 结语 大家都知道“客服体系”应该升级换代了。从传统的电话客服,到电话客服线上化,再到如今的智能客服系统,我们已经不能仅仅把客服的作用定义在服务范畴。 驱动生意,已经成为客服中心的重要角色之一。 ? 企点客服 微信公众号、小程序、QQ、APP、网页、电话等全渠道智能客服。助力提升客服接待效率、促进商机转化和产品复购,全面升级客户体验。

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    mysql数据库同步工具_mysql同步工具_mysql数据库同步

    下载网站:www.SyncNavigator.CN 客服QQ1793040 ———————————————————- 关于HKROnline SyncNavigator 注册机价格的问题 年不断地根据客户需求,加强功能,修复bug,现在已经具备强大的数据库同步功能,以前官方syncnavigator授权码的价格是2800元一套,授权码是绑定电脑硬件的,更换硬件或者电脑,软件无法正常运行,需要重新购买授权码 因为这个版本的syncnavigator注册机是程序员自己开发的,因而成本比以前官方成本要小,并且没有做过多市场开发营销,所以价格相对以前来说优惠很多,这对于有数据同步需求的公司和团队来说,无疑是巨大的福音

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    揭秘QQ背后的技术:T-HIM融合通信技术开发实战

    关注公众号“腾讯云视频”,一键获取 技术干货 | 优惠活动 | 视频方案 “你的QQ等级多少级了?” 本期云+社区技术沙龙将由以下4位大咖为您解答融合通信技术问题 融合通讯会议系统构建 王寅 容联云通讯音视频技术总监 融合通讯会议系统是基于融合通信平台,综合接入各类通信系统平台及终端,从而构建所谓的3W ,内训系统也成为融合通信的重要组成部分 大数据在智能外呼系统的应用 谭安林 腾讯高级工程师 大数据在智能外呼系统中的应用,从API接入、语音语义识别技术、机器学习等底层技术分析,到智能外呼机器人系统解析 ,全面介绍智能语音的技术实践 融合通信企业实践案例分享 薛青 企业微信事业部行业总监 从知名企业的业务方面,全面的介绍融合通信在企业级应用的案例 Workshop ? 、视频通话、AI客服、视频会议等应用案例,与您共同探讨融合通信的未来趋势!

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    腾讯云优惠来袭 最后只剩1天结束 首购1核1G 99元年

    开头大家可以领取下优惠券;最高可领取2860,反正免费,万一以后用得上呢,不要白不要新客户无门槛领取总价值高达2860元代金券,每种代金券限量500张,先到先得,点击链接可领取。 redirect=1040&cps_key=431fc56be57d892cc2d064e86028022b&from=console 优惠介绍 1,爆品限量秒杀:每日五场秒杀8点开枪 2,云产品特惠: 新购年付三折起 3,代金卷礼包:一键领取910元代金卷 4,分享大礼包:分享领2760元代金卷 image.png 爆品秒杀秒杀提醒 每日5场秒杀,分别于 8:00 / 11:00 / 14:00 / 1300+CDN节点覆盖,提供极致播放体验 提供短视频SDK、播放器SDK等丰富的客户端能力 购买直达链接 image.png 云市场热门精品 企业必备,买退无忧 年中钜惠,买多久送多久 7*8小时在线客服

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    趋势快报 | 智能客服:2大挑战与4大完善目标

    智能客服机器人与在线客服系统若完美融合,可在两种服务模式间无缝切换,客服水平就能达到至善之境。 据相关机构统计,国内整个智能客服的市场规模已经超过千亿。 京东也于2013年上线24小时智能服务机器人JIMI,并于2017年7月推出“无人客服”,将智能助手JIMI与人工客服咚咚深度融合。 根据这些信息,智能客服人员在接待时可以将价格相关的信息,比如产品促销、优惠活动等,率先告知A,吸引A付费购买,实现精确推送。 04.充分提高与企业实际业务的融合度、结合度 这体现在三个方面,一是能基于业务流程、业务特点等来调整系统的计算流程和算法,让系统更加契合不同企业的实际情况,提高推荐精准度;二是业务知识的积累。 业务知识包括知识库和行业的专业词典,知识库是智能客服的服务基础,专业词典则是影响智能客户认知的因素之一;三是要更多地去融合企业的业务分析成果,提高智能客服系统的综合业务能力。

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    智能客服,到底“智能”在哪里?

    客服智能化、场景化、社交化成了客服系统未来发展的主流。根据前瞻产业研究院预估,2019年我国约有4000亿客服市场,智能客服市场将达到500亿~800亿元。 ? 智能客服, 到底智能在哪里? 要明确智能客服的作用价值,得先知道智能客服的工作原理。腾讯企点总经理张晔先生从需求及技术的角度出发,介绍了智能客服的运行机制。 第一步:让企业客服与客户在各个触点进行连接。 而当这些数据在数据中台与企业CRM、ERP系统的业务数据融合之后,就能进一步激活、发挥企业数字资产的巨大潜力,通过数字化客户运营,全面提升企业线索孵化、销售转化、留存复购的效率。 比如,已流失客户或长期未转化客户通过广告通路再次触达;低频、低客单价客户通过优惠券活动提升全生命周期价值;又比如,基于客户画像,通过公众号推送个性化内容,提高互动粘性及复购增购。 、融合通信等技术);更宏观一点,我比较关注CDP和营销自动化方向。

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    数据挖掘在生活上的应用

    新一代智能型手推车的出现,改变了我们的想法? 有了智能型手推车后,这样的工作就显得简单许多。 我们可以由无线射频识别技术,知道目前卖场购买产品A的确实人数,假设100人。 由于我们想要利用产品B(是产品A最大的竞争对手)去测试顾客对产品A的忠诚度,所以我们将族群1随机平分成3个小族群:一群去促销产品B,并给与5%的优惠;一群去促销产品B,并给与10%的优惠;一群去促销产品 B,但只有通知,没有优惠。 图1 营销测试图 然后我们将这些促销的信息立即显示于顾客智能型手推车的液晶显示屏上,并告知活动的时间只有30分钟。

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    速来围观,你们要的迁移合集来啦!

    今年的双十一,腾讯云各大产品新购都给出了新高的优惠力度。 除了新购,续费活动比初恋还令人心动?。 这种时候,相信很多人都想把自己的各种业务都转来我们良心云了! ? 别说一杯奶茶钱了,这叫加个珍珠的钱,你就能拥有快速、稳定、智能、安全的内容加速服务,支持图片、音视频等多元内容分发。 (点击下方图片直达活动) ? ? 产品线覆盖了企业客户从创业起步期、规范治理期、规模化增长期、战略升级期等全生命周期,针对性的解决企业的信息化、数字化、智能化的生产力升级需求。

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    完美收官!“游云南929”探索文旅消费新模式

    此次“游云南929”文旅节相对去年全面升级,以“自在云南,全新发现”为主题,以六大主题活动为游客带来了高品质的“新文创、新服务、新出行、新体验、新购物、新朋友”的游玩体验,让云南之旅自由自在。 活动期间“游云南”百万补贴优惠游客,云南16个州市、144个景区和娱乐点、近1000家酒店、超200个租包车网点、近100家航司和旅行社、30余个特产企业参与,带来一场全民狂欢的优惠体验。 除了实实在在的优惠,全新上线的“游云南”App3.0版,也给来到云南的游客带来智慧、便捷的服务。 “游云南929”这个为本地居民和海内外游客打造的云南旅游盛典,依托“智慧旅游+新文创”的新方式,通过“文化+旅游+科技”的融合创新,带来便捷、有趣和高效的文旅新体验,打造文旅消费新模式,让游客得以全新发现 在文旅融合的时代背景下,“游云南”平台将围绕“云南只有一个景区,这个景区叫云南”的全域旅游概念,用智慧化的手段为赴滇游客提供目的地旅游的全方面服务和体验,并采用大数据管理作为驱动,以移动互联网为核心载体助力云南文化旅游产业升级

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    企点客服能帮助您的企业全渠道连接客户,提供贴心的个性化服务,提升客户互动体验;更能精准洞察客户需求,提升服务带来的营销转化与复购;是能够让每一次客户互动都成为可能的生意机会的下一代客服。 此次增长开工礼包中,不仅包含企点客服标准版的双重优惠,还可申请视频客服功能、智能工单功能的3个月免费试用,助您更好把握每一次与客户的沟通! 增长开工礼包中包含的专业版相关优惠,希望能够帮助企业将服务营销一体化理念贯彻客户全生命周期。 “牛劲十足”礼包则为您企业的内外协同、产业互联加足马力! 企点商通作为产业上下游智能沟通连接器,应用AI技术提升商机获取、交易撮合效率,助您获得更多客源和生意。 企业QQ2.0则可应用于办公考勤、人事管理、电子合同等多个场景,实现内外部高效沟通协同,2年8折的优惠,帮助您携手产业伙伴,共同增长!

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    腾讯企点年末特惠3.5折起,惊喜不等双11

    届时,客服和客户打交道的时候也来了。面对每日成百上千的买家咨询、数千次的重复问题拷问 「您是说优惠满减…」 「看您的操作记录…」 「您是问售后安装…」 …… 你的客服团队准备好了吗? ? 一套知客服、懂运营的客服系统必不可少 腾讯企点年末重磅福利来袭!!! 不仅有企点客服智能机器人全年最低价放送,更有销售智推、企点商通等多款产品即买即送。 智能客服系统全渠道连接客户,促进销售转化,提升接待服务体验,赶快跟紧企点君的步伐,提前享受双十一特惠福利~ ? ? 点击 “阅读原文” 立即抢购!!!

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