· MinHash - 提供一种查找销售趋势的AI技术，Salesforce关闭了该公司。...从市场前景和用户需求来看CRM AI技术前途无量，但Marc Benioff在短期内不会有相关的收购了。他正在通过合作改善其产品，举世闻名的合作伙伴就是IBM了。...Oracle并非是要创建一个全新的“AI品牌”，在其云服务中已经拥有特定的人工智能和机器学习应用程序，随时可用并且可以快速轻松地根据特定用途进行量身定制。...您可以通过消息与程序进行交互，可以拍照，而我们可以识别图像，将其与其它事物进行比较，并自动交易。”...Adobe一直在稳步地强化Sensei，增加包括个性化推荐和一种称为“一键式个性化”的功能。
与SAP，Salesforce，Oracle，WebSphere等的丰富集成 仪表板和可视化 实时流媒体 优点 提供第三方服务 安全且可扩展 高可用性 缺点 需要管理 昂贵 不支持错误 3....通过为物联网服务提供简单的示例应用程序和界面，它们使初学者可以访问它们。您可以轻松地尝试他们的样本，看看它是如何工作的，这使它从其他平台中脱颖而出。...Salesforce IoT Cloud Salesforce IoT Cloud由Salesforce Thunder提供支持。它从设备，网站，应用程序和合作伙伴收集数据，以触发实时响应的操作。...Oracle物联网平台 Oracle提供实时物联网数据分析，端点管理和高速消息传递，用户可以直接在其设备上获得实时通知。...Oracle物联网云服务是一种平台即服务（PaaS），基于云的产品，可帮助您做出关键业务决策。
而现在，我们都知道无论Oracle还是SAP或者世界其他地区的公司都在云产品上发力，加入追赶Salesforce的大军之中。...Salesforce通过创造出自己的第一个CRM的云产品表明了自身的态度和公司的愿景。然后，他们开始构建其他产品体系，并不断地培养整个行业生态，以使自己获得更大收益。...而现在，Salesforce正在通过更多的用户案例不断改进自身产品，从而与对手们进行竞争。...在软件销售中，Salesforce创造出了一个免费试用的新模式。同时，由于Salesforce的产品是一种在云端交付的软件即服务（SaaS）的产品，并可以在早期用户中创建了强大的病毒分销渠道。...在这之中，一旦某一用户尝试并接受了Salesforce的产品， 他/她便可以向公司内其他成员推荐，而由于不需要进行安装与易于支付的模式，产品可以在公司内实现快速的普及。
推荐的ETL工具 Hevo是一个无代码的数据管道平台，可以帮助您实时地将数据从任何源(数据库、云应用程序、sdk和流)移动到任何目的地。 主要特点: 易于实现:Hevo可以在几分钟内设置和运行。...主要特点: Oracle Data Integrator是一个商业授权的RTL工具。 通过对基于流程的界面的重新设计改进用户体验。 它支持数据转换和集成流程的声明式设计方法。...独特的E-LT架构消除了对ETL服务器的需求，从而节省了成本。 它与其他Oracle产品集成，使用现有的RDBMS功能处理和转换数据。 从这里访问官方网站。...它可以通过插件与salesforce.com和CRM集成。 调试功能和容易的错误处理流程。 SSIS也可以与变更控制软件如TFS, GitHub等集成。 从这里访问官方网站。...使用从头开始产品的用户必须通过签署NDA来维护机密性。 从这里访问官方网站。 谢谢大家关注，转发，点赞和点在看。
API连接我们日程生活中使用的应用并能够让我们实时的去从各种设备中访问数据和服务。...Salesforce和API Imperative Salesforce从很早起的时候就开始关注如何能简单的集成并连接其他企业应用程序。...，像SAP，Oracle，以及云端的应用像Workday和Netsuite等。...这允许开发人员可以轻松地将Salesforce连接到任何的web API，以及连接到互联网上超过10000个公共的API的。...Salesforce Connector——如果你有多个Salesforce“Org”，或者例如，在你的公司——无论是在不同地区，子公司，你现在都可以轻松地连接而无需编写哪怕是一行代码。
相反，他们正谈论的都是辅助人类的“智能”应用，这些应用可以将闭环机器学习和数据科学与用户数据和第三方数据相结合。 ? 在某些应用中，你还可以看到人机交互能力，包括自然语言处理、语音识别以及机器视觉等。...甲骨文的应用全部基于云计算开发，可通过实时不间断的学习自我进化，能够自动提供个性化的行动建议，简化人力资源、金融专业人员等企业用户的工作任务。...甲骨文表示，这些应用都具有智能，可以挖掘交易和行为历史，甚至提供当前背景下的天气和位置信息等。 甲骨文的应用既不是基于规则的，也非面向批量处理的。...这是通过收购BlueKai、Data Logix、Add This以及Crosswise实现的，Oracle Data Cloud已经拥有数十亿用户。...3.Salesforce有先发优势 Salesforce目前已经在时间方面领先，可以更早地提供更多AI功能。在机器学习和AI技术方面，Salesforce似乎也处于优势地位。
图1 后来发现我们和客户沟通的渠道不只是通过销售人员了，慢慢有了电子邮件、短信、微信可以和客户进行互动。...为什么Salesforce后起之秀能打败Siebel？这都是因为他们使用了互联网的用户思维模式，以用户为中心，不断的增加用户参与感，提高用户体验，最终赢得了客户。 怎么去提升客户体验呢？...下面分别是Salesforce、SAP和Oracle的最新的CRM产品功能组合。...SAP和Oracle甚至干脆已经不叫CRM了，SAP称SAP Customer Experience，Oracle称CX。 ? ? ?...在这个从CRM到客户体验过度的时代，如果企业能够很好的掌握提升客户体验的核心，与客户在各个接触点建立互动，不断做出调整，那么你就可以最终提升整个客户的交互体验进而带来企业业绩的提升。
通过使用标准产品和功能（standard products and features），可以管理潜在客户（prospects ）和客户（customers）的关系，与员工和合作伙伴协作和交流互动，并将你的数据安全地存储在云端...让我们从 CRM 的定义着手。...同时，它还可以帮助团队在内部和外部进行合作，收集来自社交媒体的见解，跟踪重要指标，并通过电子邮件、电话、社交和其他渠道进行沟通。 在 Salesforce 中，所有这些信息都安全地存储在云端。...高效的用户体验，旨在帮助您的销售团队达成更多交易，更快、更智能地完成销售流程。...该交互式工具具有灵活性，销售代表可以使用这些工具动态地可视化数据并处理交易。 以下官方解释： 为何将其命名为 “Lightning” 呢？让我们联想一下现实暴风雨中的闪电。它速度惊人，转瞬即逝。
因为相关信息都分散在 Salesforce、 Teradata、 Oracle、 Hadoop 以及其他数据环境中，因此 LinkedIn 希望其销售团队只用一个门户即可访问所有信息。...LinkedIn 将营销自动化用作一种低成本的方法来培养意识，并“预热”属于此象限的任何容易接受新观念的客户。 低温度，大规模： LinkedIn 也使用营销自动化来培养属于此类别的客户。...高温度，小规模： LinkedIn 认识到，关注这些客户非常重要（虽然通过现场销售跟进这些客户并不十分划算），所以 LinkedIn 部署内部销售策略尽可能多地把握来自此象限的交易。...来自 Salesforce、 D&B、 Eloqua、 Oracle 等来源的数据与 LinkedIn 稳定的使用数据相结合，形成强大的销售指标。...用户可以轻松搜索销售潜在客户，来自多种来源的数据在同一个地方展示。用户无需深入到多个数据库来面面俱到地看清“全局”；相反，他们可以交互式操作图表和图形来更多了解任何给定方面。 ?
而根据我的经验，不管有没有人带，决定成长速度的，还是我们自己的学习态度。 其实，学习没有捷径，但是却有方法。根据我的实践，按照正确的方法去学习，效率可以比“没有章法的学习”高5倍以上。...但是，经过半年多学习，我不但掌握了整个Oracle财务产品功能，还顺带高分通过了中国初级会计职称考试。...学习的四种途径 我认为，产品学习一般有四种途径，分别是： 向客户学 向书本学 向自己学 向先进学 1、向客户学 向客户学是一种难度最低的学习方法。...在很多企业，复盘都是一种最重要的工作方法论。 哪里做得好？哪里做得不好？有没有更好的方法可以尝试？复盘可以让我们避免重复犯错，也让我们不断自我迭代，自我超越。...如果这么处理，当下一个客户提出希望管理赠品的物流，以及赠品成本时，他就需要再做一个新的功能来满足。 高级产品经理则会一开始就考虑到其他的场景，于是他可能会选择通过独立的赠品订单行来满足客户需求。
基于以上原因，外媒认为微软此次重金收购可以从三个方面来解释： 1）通过收购 LinkedIn 的数据集, 微软将不仅有机会通过领英的渠道销售继续发展现有业务, 这个渠道与微软自身的 CRM 产品 Dynamics...Salesforce 想要收购 LinkedIn 的动力之一是，通过掌握用户及用户背后的企业数据，Salesforce 会一直处在一个拥有完整的员工生命周期管理权的位置。...而这一切都可以被用作为一种服务模式的云交付。 虽然最终是微软成功收购了 LinkedIn，但 Salesforce 也不会停止不前的。...3）LinkedIn 是职业社交网站，拥有足够的 HR 数据，反应了个人的活动信息，间接也反映了社会的发展动态，这样可以让企业更好地调整战略布局，更快地迎合社会的发展。...SAP 收购上市公司 SuccessFactors，Concur 等，但是这些交易都是成熟的，而且大部分都是上市的公司，所以让人有点震惊。
午餐是贝尼奥夫安排的，他是 Oracle 的明星高管，刚带着一个新的创业理念从印度休假回来，而这个理念就是改变全球企业服务和软件行业的 SaaS 。他在找一位可以合作的工程师，哈里斯得到强烈推荐。...“让我们跳过去，来个大飞跃，”哈里斯告诉团队。 “我们的系统遇到问题了，没时间等，所以让我们立即解决它。”...但帕克知道，过度使用单一交易可能会削弱 Salesforce 的注意力，并导致向其他客户承诺的功能交付不足。...这是贝尼奥夫用来写下 Salesforce 的第一个 V2MOM（愿景，价值，方法，阻碍和措施的缩写） 的信封。这是 Salesforce 从第1天开始公司每个主要决策的指南。...Benioff 从 Oracle 带来了这个方法。 “我把这个信封放在抽屉里，并保存下来。在这样的事件之前做一些事情是很酷的，“Harris说。
几十年前我们思考和争论的事情以不同的形式以新的解决方案返回。 Oracle再次使硬件变得多功能化，使用它来驱动新的业务模型并推销其CX版本的CRM。...Salesforce正在解决其CRM产品线的一种大规模定制问题。 甲骨文 硬件一直很重要，但是一旦小型计算机可以与大型服务器建立网络，与运行大量用户相关联的许多焦虑就会消失。...所有这一切中的重要皱纹是如何从云中提供HPC －答案始于GPU或图形处理单元，今天相当于80287数学芯片。现代图形通过数学计算呈现，GPU处理数字。...云可以处理此问题，但此时您可以说运行自己的基准测试。 甲骨文公司此次发布的以及其他的硬件公告重点是为用户带来多种计算资源，而不是小型计算机时代所拥有的单一计算资源。...认真吗 更糟糕的是，面对客户的销售代表会为避免更新其CRM系统做很多工作。因此，似乎新一代支持用户的技术还远远不够。GPU处理器和行业特定的CRM等技术的进步将为我们的日常工作增加力量。
通过标签管理，营销人员或开发人员可以在他们的页面上部署一个主标签 - 然后通过直观的Web界面只需很少的时间就可完成添加，编辑或删除任何其他供应商标签的操作，相比之前的手动操作代码方式节约了大量时间。...其实标签管理的真正亮点就是所谓的“数据层” - 这些数据推动网络，移动和其他数字渠道中的客户互动。 数据层位于由各种任务关键型数字解决方案组成的应用层和用户交互的体验层之间。...通过创建和优化此数据层（通过标签管理），你的企业可以轻松标准化每个应用程序使用的数据定义，从而使他们能够更轻松地同步其应用程序。 ?...标签管理降低了市场营销和开发资源的复杂性，并且使营销人员可以更快速地移动并比以前更轻松地发布市场活动。...标签管理通过统一的数据层，使营销人员能够使用他们想要的任何解决方案，无论是来自Salesforce、Adobe还是Oracle仍然能够一起工作。
例如，该技术能够轻松识别出某些照片中包含哪些用户，允许用户通过人脸特征识别登录应用程序。一个新兴且有趣的网站能够根据用户提供的照片判断人的年龄也是采用人脸识别技术。...研发者能够运用该技术使用手头工具，如口述文本信息、自动读出指令信息或执行其他功能的能力。 视觉工具服务可用于分析视觉内容，以查找如不合适内容或查找一种主导性色彩设计。...它可以免费高清晰的与其他用户语音对话，也可以拨打国内国际电话，无论固定电话、移动电话均可直接拨打，并且可以实现调用转移、短信发送等功能。...Salesforce允许客户与独立软件供应商定制并整合其产品，同时建立他们各自所需的应用软件，对于用户而言，则可以避免购买硬件、开发软件等前期投资以及复杂的后台管理问题 Salesforce基于云服务开发的客户关系管理...，旨在根据不同企业的需求帮助其挖掘潜在客户、获取新客户、更快地达成交易以及更智能地进行销售、服务和市场营销。
而现在，无论Oracle还是SAP或者世界其他地区的公司都在云产品上发力，加入追赶Salesforce的大军之中。 Salesforce通过创造出自己的第一个CRM云产品表明了自身的态度和公司的愿景。...接着，他们开始构建其他产品体系，并不断地培养整个行业生态，以便获得更大收益。而现在，Salesforce正在通过更多的用户案例不断改进自身产品，从而与对手们进行竞争。...在软件销售中，Salesforce创造了一个免费试用的新模式。同时，由于Salesforce的产品是一种在云端交付的软件即服务（SaaS）的产品，这可以在早期用户中创建强大的类似病毒传播的分销渠道。...在该过程中，一旦某一用户尝试并接受了Salesforce的产品，他/她便可以向公司内其他成员推荐，而由于不需要进行安装与易于支付的模式，产品可以在公司内实现快速的普及。...前有堵截后有追兵，为了应对Microsoft和Oracle等公司的威胁，Salesforce再次改变了策略。
这种服务可以是IT和软件、互联网相关的，也可以是任意其他的服务，它具有超大规模、虚拟化、可靠安全等独特功效。...毕业后他进了世界上最大的企业软件公司甲骨文公司（Oracle）,从电话客服到软件研发，不到十年就坐上了高级副总裁的宝座。...因此，Salesforce.com发明了一种沿用至今的方法，就是把现有客户和潜在客户放在一起交流，当然，交流的方式多种多样，城市巡回活动，选择最高大上的场所，通过高档次的体验；另一种是鸡尾酒party，...Salesforce.com选择了实时监控系统性能并且加以公开的方法解决宕机问题，他们采用了类似于statuspage.io的解决方案，把服务可用性状态公开给用户，他们让公众甚至竞争对手可以看到系统每天的运行状况...在这种思想支配下，Salesforce.com从一开始就被赋予了国际化的服务功能，比如即时翻译，比如用户只通过点击按钮即可进行汇率和语言设置，比如网站上的帮助文档以及接听电话服务，等等，他们已经为全球用户的扩展做好了准备
Yelp是美国著名商户点评网站，创立于2004年，囊括各地餐馆、购物中心、酒店、旅游等领域的商户，用户可以在Yelp网站中给商户打分，提交评论，交流购物体验等。...Salesforce提供了许多现成的功能，让我们的销售团队可以轻松地定制他们的业务流程。 Yelp的销售团队主要做什么呢？他们卖广告包！他们卖给谁呢？Yelp上的商家！...以前的方法 我们现有的单向同步基础架构名为“Bulk Workers”，是早在2010年设计的了，目的是要显著地改进端到端发送数据的时间。这套设计方案成功地把同步时间从3星期缩短为24小时，这很棒！...上传器（Uploader） 让上传器自己做为一个实例就可以让我们清楚地知道我们有多少个服务要与Salesforce.com通信。...这让我们可以在发送到Salesforce.com之前就对数据进行验证，并且在写数据的时候确认该用哪个Salesforce External ID。 评估 我们用来评估的第一张表就是我们的广告商表。
近期业界一直有传言说甲骨文计划收购Salesforce.com公司，交易很可能在明年之内完成。...Gigaom的云计算分析师David Linthicum表示：“从目前来看，Salesforce逐渐显现出黔驴技穷的态势，毕竟在CRM市场已经接近饱和的状态。”...而Salesforce在PaaS领域是领导者，其他厂商还包括来微软以及Google等。...我们的客户可以通过订阅方式选择Oracle软件和硬件产品，或者采购Oracle产品来搭建自己的私有云以及内部IT环境。” 其他因素 如果甲骨文收购Salesforce，那么还有其他原因可以说得通。...Oracle独立用户组（IOUG）的前负责人MichaelCorey表示，Larry十分赏识Benioff的才华，估计也将Benioff视为潜在的继任者。Larry不可能一直自己掌管这么大的公司。
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