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探秘腾讯网络备件管理演进

"鹅厂网事"由深圳市腾讯计算机系统有限公司技术工程事业群网络平台部运营,我们希望与业界各位志同道合的伙伴交流切磋最新的网络、服务器行业动态信息,同时分享腾讯在网络与服务器领域,规划、运营、研发、服务等层面的实战干货 前言 网络备件是网络运营的生命线,网络设备硬件故障处理离不开备件服务的支撑。备件服务模式可分为厂商备件服务和自有备件服务,两种模式各有特点。 腾讯网络备件管理经历了三个主要阶段,从最初厂商备件模式到厂商备件加自有备件的混合模式,再到精细化的备件管理,我们在备件模式的选择和备件管理精细化程度上都在不断进化。 厂商备件成本=设备数量*硬件维保价格*设备折旧年数 自有备件成本=备件采购+备件补充+设备数量*软件服务价格*设备折旧年数 三 精细化的备件管理 为了提供更好的备件服务并降低备件成本,我们朝着精细化的备件管理演进 备件来源包括备件调拨、利旧和备件采购,充分使用利旧资源可降低成本,缩短备件补充周期。

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机器人该做哪些备件呢?(本体部分)

书接上回,上回我们说到机器人控制系统部分的备件,这次我们来说说本体部分。如果你没看到上一期可以点击这个链接 机器人该做哪些备件呢?(控制部分) 相对于控制柜来说本体的备件要少很多。 有备件的情况基本能在一到三天内完成恢复。 以下提到的是KR20-KR600(不包含KR50-KR70)。 备件名称:内部管线包 备货等级:2 说明:内部管线包是机器人驱动和马达之间的重要链接部分。原厂安装长度还是比较合理的,一般不会因为运动导致拉扯。 备件名称:结构铸件,钣金件 备货等级:4 说明:结构铸件在不发生碰撞的情况一般不会坏,但是碰撞这事又有谁能说的清呢! 备件名称:机械限位 备货等级:4 说明: 备件名称:润滑油脂,齿轮油 备货等级:3 说明:这些本不属于备件,但是这又是机器人运维必不可少的消耗品。

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    机器人该做哪些备件呢?(控制部分)

    所以为保障生产,备件是比不可少的了。那么到底该备哪些呢? ​这里我来说说几个系列的机器人备件吧,提供给各位客户姥爷参考。 以下提到的是标准版控制柜KRC4。 备件名称:硬盘,主板,制动电阻,滤波器,KPS27 备货等级:2 说明:硬盘和主板在整个控制柜中算是核心部件之一。 备件名称:RDC,链接电缆(机器人-控制柜),EDS,内存,线路连接器,空开 备货等级:2 说明:RDC是本体上的部件,但也是电路中的,因此算作控制部分。 所以也是酌情备货 备件名称:柜内线缆,钣金件,链接件,密封垫,等等 备货等级:4 说明:这些一般不容易坏。 但是故障率并不是很高 备货等级为3的,需要定期更换 备货等级为4的,往往是认为损坏 这些备件的货期都很长,而且渠道也不同,如官方、海外、拆机、二手、翻新、维修等等,价格也相差甚远,所以选择备件时一定记得一分钱一分货的原则

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    Centos7备份文件时备份文件加入备件日期

    02、备件test-copy文件 #cp /home/hdnnadmin/test-copy /home/hdnnadmin/test-copy-bak 或者#cp /home/hdnnadmin/test-copy 此时显示在备份文件哪里多了备件日期 总结 以上所述是小编给大家介绍的关于Centos7备份文件时备份文件加入备件日期,希望对大家有所帮助,如果大家有任何疑问请给我留言,小编会及时回复大家的。

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    有备无患——数据中心基础设施备品备件管理

    1 数据中心基础设施备品备件管理现状 数据中心备品备件管理通常分为两大类,一类是基于IT设备的备品备件,例如服务器(硬盘、内存等)、网络设备备机备件(模块、板卡等),IT线材(网线、光纤、电源线);另一类主要是基础设施备品备件 图1 数据中心备品备件管理现状对比 2 数据中心基础设施常用备品备件 备品、备件作为故障抢修的重要物资,需要保证高可用性(即取即用)。 因此,除了确保备件按序分类存放,还应该对备品、备件提前进行必要的特殊处理。例如应急电缆,应该提前做好铜鼻子,以缩短应急抢修的时间。 1 线上化管理 目前国内大部分数据中心内,基础设施备品备件管理普遍采用线下表格管理模式,难以确保备品备件信息的实时更新,无法保障备品备件的出入库准确性,在资产管理的审计中存在较大的风险。 由于通常预算制定以年为单位,我们建议备品备件的采购预算也以年为单位统计设定,并根据实际使用情况及时补充。 5 备品备件存放环境 上文提到备品备件的可用性至关重要,因而对存储库房环境也是有特殊要求的。

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    系统架构师论文-论软件三层结构的设计(备件采购项目)

    本人在去年参加了一个备件流程管理项目的开发,在此项目中担任需求分析和结构设计等工作。 [正文] 2003年8月,我参加了某钢铁公司备件采购项目,主要负责该项目的需求分析和结构设计等工作。 该钢铁公司康先的备件采购全部是人工完成,手续复杂,办事效率低下,更重要的是无法提供及时有效的信息供企业领导参考。 中间件负责根据客户端要求从数据库中取得数据,并在进行处理后提交到客户端显示;后台使用SQL Server数据库,数据集中在数据库服务器进行管理,方便数据管理和分析,保证数据安全。 数据层使用一台数据库服务器,通过企业局域,分布在仓储公司等单位的工作站利用客户端软件进行数据录入及维护工作,在各个二级分厂、单位的客户端都可以通过内部网进行查询浏览。

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    10亿红包背后的数据中心

    历时45天的春节保障项目,数经团队身负“服务器紧急交付”、“运营商及市政单位保障支持”、“现场运营保障支持\IDC安全交叉检查”、“备机备件保障支持”等多重重担,让我们一起了解一下他们的工作,为他们的付出点个赞吧 ~ image.png 平静的机房外阳光熹微,谁能看得出机房内的服务器们正在热火朝天地“快递”全国人民的红包呢? 华南地区,春节运营保障项目期间,全面开展了高危设备巡检与IDC运营安全检查,确保基础设施环境平稳可靠;同时备件保障与资产互查,为故障应急响应提供强有力支持。这些工作琐碎却能牵一发而动全身。 中国香港机房里,服务器&网络备机、备件盘点与可用性检测、自有备机备件领用方式交接确认等工作井然有序。 image.png “当我第一次知道红包要靠抢的时候,其实我是拒绝的。 我拒绝,是因为,其实我怕,服务器宕机、网络拥堵导致红包抢不过别人……后来我知道腾讯数据中心的小伙伴为了春节红包项目苦心孤诣,废寝忘食,我就试着用微信、qq抢红包了!

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    同是维保服务商,工作效率为何差距这么大?

    所有的服务器在售出的整个使用周期内 都需要不间断的监控和维护来保证其正常运行。当硬件设备发生故障时必须保证设备能得到及时修复,若处理不当所造成的损失将是无法估量的。 普通的维保服务工作:(以服务器硬件维保为例) 工程师巡检发现故障或是用户自发现问题电话通知服务商后,由服务商派工程师上门排查,找到故障设备,并查看设备的PN号将故障设备带回。 从备件库找到同批次的备件后 再进行二次上门更换调试,确保机器能正常运行。 这样的工作流程让维保商面临很大的挑战: 每次都是客户投诉  不能在用户之前了解设备故障和运行状态。 通过TOC的告警信息,工程师先于用户更早的发现故障问题,带匹配备件上门进行更换。节省了多次上门服务和多次排查问题的时间。 全天候实时监控,随时随地通过TOC查看每个服务器的运行情况。 BSM可支持的服务器品牌包括:IBM、HP 、华为、DELL、 浪潮、 曙光等。

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    网络资源生命周期管理-设备篇

    "鹅厂网事"由深圳市腾讯计算机系统有限公司技术工程事业群网络平台部运营,我们希望与业界各位志同道合的伙伴交流切磋最新的网络、服务器行业动态信息,同时分享腾讯在网络与服务器领域,规划、运营、研发、服务等层面的实战干货 资源重利用的策略有全部内招、部分内招(仅优化项目需求、或仅备件需求)模式,究竟采取何种策略取决于前面提到的费效比分析:同等使用年限、同等网络质量下费效比分析: ? 网络设备运营管理框架详见上图,网络设备事件/问题/变更/搬迁等管理体系实践将在后续的海量网络运营环节详细介绍,本阶段继续从网络设备视角介绍网络资产管理、重利用管理、设备服务管理、备件管理。 4.4备件管理 备件管理包括备件点、型号范围、规模、可用性、OS等方面的管理,用户往往基于库存可利旧资产数量、设备事件SLA、运营成本等因素而搭建自有备件体系,通过备件管理费效比分析可见:如果供应商侧提供回收服务 、提升设备事件SLA水平、并降低硬件服务价格,用户也可以不实施自有备件策略。

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    基于服务器部件标准化的弹性运营方案

    前言 随着互联网公有云业务的快速发展,特别是物理云等以提供物理服务器资源为服务平台业务的出现,造成越来越多的服务器机型配置种类需求,使原有的扁平化设备管理模型难以满足业务需求。 在运营运维过保设备的过程中,我们发现原本通用化标准化程度很高的服务器关键部件被品牌供应商割裂,使内存、硬盘、SSD、HBA/RAID卡这些易损备件池按服务器品牌形成一个个孤岛。 不但使过保备件类型庞大、种类繁多造成过保设备自维保效率低,而且使形成孤岛间的备件资源无法共享,造成资源浪费。 过保设备不新购昂贵的原厂续保服务,由服务器运营团队负责维保。也就是说服务器团队须替代原厂提供数十万老旧设备的部件维保服务。 对设备运维来说 ①部件标准化并建立腾讯料号管理系统后预计可使部件类型缩减90%,以使备件需求数量减少90%; ②腾讯料号管理系统帮助实现备件种类缩减可简化自维保设备备件数量,提升备件命中率。

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    大型工厂设备管理痛点和解决方案

    5) 附属资产管理 大型设备管理中实现主设备及关联附属设备的一体化管理,在资产台账中作为独立资产存在,拥有独立的资产编号、名称、分类等资产属性,但在使用时,作为其他资产的附属存在,不独立使用,如服务器内存 6) 备品备件管理 备件出入库信息及库存信息一目了然,精准掌握备件用途去向,无法独立使用,每个配件也没有单独的卡片,以库存方式进行数量管理,如价格便宜的鼠标、键盘,网线等。

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    海量服务器运营平台的进化之路

    同时,海量场景下的服务器运营管理模型也大大复杂化,例如每年数万台的搬迁、现场的备件仓库管理、设备回收再用等场景都成为需要面对的课题。 例如服务器搬迁、改造、回收、备件调拨等 生命周期末端流程 为了完善服务器下线处理的流程。 例如在故障处理流程中,之前已经有了故障监控、自动修复等自动化工具,但是整个故障管理的场景仍然需要授权、诊断、验收等环节的人员参与,并且与备件管理等流程未能实现联动。 在平台和数据基本完善的基础上,未来可以将故障预测、备件调拨、故障自动化修复、故障现场处理、资产出入库管理等全面闭环起来,针对故障管理场景实现各流程和数据的联动自动化运营,进一步降低人力投入、提升处理时效 例如,我们的服务器备件智能调拨,能够根据过往的故障率预测未来一段时间的故障数,并与当前备件库中的备件数对比,根据设定的阈值/兼容信息/算法自动发起调拨;自动识别需要利旧的部件和需要退役的部件,并自动调拨到相应的仓库

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    1.2 亿、安徽省儿童医院《智慧医院项目》

    建筑智能化系统采购及安装以及智慧物流系统建设,包括院区开业原有系统改造及点位扩展、智慧双四(智慧服务、智慧管理)系统、医疗业务配套应用系统、信息设施系统、建筑设备管理系统、公共安全系统、机房及配套工程、服务器及存储 包括所有货物的供货、包装、运输、所需备品备件、专用工具、安装、调试、培训、验收、售后服务等一系列内容。 采购需求

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    硬盘磁头故障开盘数据恢复的操作方法和环境要求

    硬盘开盘基本操作步骤 3.1 磁头组件无法直接购买,必须从正常硬盘(即备件盘)中拆出来,以供故障盘使用,所以在开盘替换磁头组件之前,先要找到备件盘。 3.2 将故障盘与备件盘一同带入洁净间,先用T系列螺丝刀分别拧下各个螺丝,打开故障盘的外壳。 3.5 用同样的方法打开备件盘的外壳,拆除磁头组件。 3.6 将备件盘的磁头组件小心的安装到故障盘中,代替原来的磁头组件。 3.7 将硬盘外壳重新装回,所有螺丝上回原位。 硬盘开盘换磁头的注意事项 硬盘开盘需要在洁净间中进行,否则可能导致数据永远丢失; 备件盘和故障盘均需要进行表面灰尘处理,工作时要穿洁净服,戴专用手套; 更换磁盘时不可接触盘片,要求工程师足够细心和熟练的操作

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    1.19 亿、安徽省儿童医院《智慧医院》:万达信息中标

    建筑智能化系统采购及安装以及智慧物流系统建设,包括院区开业原有系统改造及点位扩展、智慧双四(智慧服务、智慧管理)系统、医疗业务配套应用系统、信息设施系统、建筑设备管理系统、公共安全系统、机房及配套工程、服务器及存储 包括所有货物的供货、包装、运输、所需备品备件、专用工具、安装、调试、培训、验收、售后服务等一系列内容。

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    小小的平台,大大的作用

    平台通过打通专业维保企业与制造企业的供需通道,整合制造企业的备品备件需求和库存信息,盘活各个制造企业的备品备件库存,让制造企业积压的备件库存变成流动的商品! 中小型企业一开始发展困难,融资少,由于资金的劣势,会让他们在做很多决策的时候会害怕,无法准确地找到合适的设备维保服务商,设备维保就会变得非常困难,生产的备件也无法及时共享出去!导致企业发展受阻。

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    SAP S4HANA Service Management和SAP FSM基于CPI的集成场景介绍

    4HANA Service端我们有Service Order(服务订单)以及对应的Service Item(服务项目,这其中包含了Service Product服务产品Expense费用Spare Parts备件等 由此很容易发现我们需要将S/4HANA端的服务订单改造成如下的Hierarchy结构,备件以及费用是挂在服务产品下的。但是在普通的服务订单中,我们时常是不采用这种Hierarchy结构。 ? 等到技师在现场的服务完成,他会通过手持设备上报本次服务所产生的实际工时,费用,备件信息等并在现场让客户电子签名确认,在此期间可能还存在中途更换技师,或者添加技师的场景。 在这里我们使用的是发送邮件的方式,需要配置相关的邮件服务器地址,端口,发送者接收者的email地址,发送者的帐户名密码也得配置在Iflow里面。 至此整个Iflow的构建完成。 在现场维修服务完成以后,技师会在手持设备上录入工时,费用,备件等相关信息并且最后让客户电子签字确认。 ? 这个时候公司的相关服务审核人员就会接到技师上报的信息,如果确认无误可以审批通过。

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