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流程管理:保障管理效能的推手

随着企业信息化的发展,IT环境日益复杂,对IT管理的要求也就越来越高,那么IT中的管理流程应该如何考虑?...IT环境的日益复杂,对IT管理的要求越来越高,无论是对的质量(规范、安全、标准)还是的效率都有更高的要求。...对IT的日益重视,意味着需要有一款专门的流程管理软件对业务的管理工作做支撑。...所以越来越多企业IT部门提出将相关管理流程单独抽离,便于根据的业务特性进行规范化管理,并且实现敏捷的自动化流程。 痛点分析 ?...总结 流程作为IT管理的重要部分,应该在ITOM体系中进行考虑,作为一体化平台的一部分。

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管理后台

开发运管理后台的过程中使用到的东东有:python2.7、django、celery、javascript、jquery等.... 一、登录界面 ?...三、授权申请提交后,管理员后台对收到的任务进行授权处理 ? ? 四、授权处理完成之后,新账号就有了所有页面的访问权限 左侧的新增菜单导航就是管理员授权通过后,新用户才会看到对应的页面 ?...五、管理后台一些功能介绍 1、流程管理,涉及使用者流程的申请,管理员处理流程等功能,需要新增流程的话,直接开发对应的流程任务添加到管理后台中即可。 ?...2、统一账号管理,自己开发的管理模块,没有采用django admin自带的用户管理模块。 ?...4、页面管理,用来动态的添加和删除页面,避免了将页面写死到代码里,后期管理维护不方便。 ? 5、管理平台中具体的子页面功能就不做展示,有感兴趣的可以私信了解。

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管理自动化

3 管理现状来看,我们优先需要解决的是自动化的问题,而自动化的前提是标准化/规范化,而好的自动化需要配合可视化或web化,可以将我们80%或更多的工作进行优化。...另外,对于大中型自动化平台而言, CMDB和配置系统依然不可或缺。CMDB即配置管理数据库,一般用于统一管理IT数据、服务器数据资产等。...7.2 管理文章开头说管理主要目标是标准化/规范化,自动化,可视化/web化,从切身体验来看管理的目标也是随着自动化阶段的不同而变化的。...例如现在公司已经初步做到场景自动化及智能化,虽然还不深入,在一定程度上我的工作也已经解放了80%左右,已经给我释放了大部分时间,我也在想管理是否应该步入下一个阶段:服务化?...不是因为技术高深,或者管理了几万台服务器而很牛逼,也不是能玩转很多开源工具而很牛逼,这都不是的关键。对于来说,服务第一,技术第二。

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蓝鲸 腾讯游戏平台

游戏的两极化(高星级/长尾级)、差异化、数量多、变化快等特点决定了任何一、两个平台都不可能承担起所有的工作。目前同学已经通过iJobs实现了所有操作的作业一键化,但这还远远不够。...·App工具丰富,适合各类人员使用(、产品、研发测试、管理者、流程审计、行政等)。...【优秀案例】游戏云App 游戏云是一个实现标准化发布、开区、扩容、缩容、迁移等场景的一站式体验的通用App。全流程打通,一站式完成,提供最佳体验和效率。...,能更好的满足人员和产品部人员对数据管理的特定诉求。...三、【管理类App】 此类App提供了一种开发成本极低、同时又能够有效提升工作效率、满足工作管理需求的方式。如:行政自助平台、物资申请、绩效管理App、工作管理App等。

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腾讯游戏背后的服务

随着大数据、云计算时代的到来,传统工作早已不能满足业务对用户体验和效率的要求,游戏更是如此。...在腾讯,游戏除了需要负责日常发布、变更、故障、迁移等基础工作之外,更重要的是要能够挖掘业务用户的痛点并通过技术解决方案推动解决,这构成最核心的价值。...纵观整个腾讯游戏服务化建设,大致可分为以下三个阶段: 1.腾讯游戏四化的提出 早在2012年之前,腾讯互动娱乐运营部游戏团队即率先提出了发展的四化:标准化、自动化、专业化、服务化。...3.腾讯游戏服务体系正式推出 2014年随着服务实例落地实践不断累积,基础的自动化程度不断提升,的核心价值得以明确“以解决业务和用户的痛点为核心,通过技术解决方案提供服务以及配套服务衡量体系”,...这就是,游戏背后的。 腾讯游戏 云梯服务团队 我们专注于海量、高可用以及自动化等相关技术,建设岗位的成长体系,最终通过服务输出,不断提升团队的岗位价值和核心竞争力。

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腾讯游戏背后的服务

随着大数据、云计算时代的到来,传统工作早已不能满足业务对用户体验和效率的要求,游戏更是如此。...在腾讯,游戏除了需要负责日常发布、变更、故障、迁移等基础工作之外,更重要的是要能够挖掘业务用户的痛点并通过技术解决方案推动解决,这构成最核心的价值。...纵观整个腾讯游戏服务化建设,大致可分为以下三个阶段: 1.腾讯游戏四化的提出 早在2012年之前,腾讯互动娱乐运营部游戏团队即率先提出了发展的四化:标准化、自动化、专业化、服务化。...3.腾讯游戏服务体系正式推出 2014年随着服务实例落地实践不断累积,基础的自动化程度不断提升,的核心价值得以明确“以解决业务和用户的痛点为核心,通过技术解决方案提供服务以及配套服务衡量体系”,...这就是,游戏背后的。 腾讯游戏 云梯服务团队 我们专注于海量、高可用以及自动化等相关技术,建设岗位的成长体系,最终通过服务输出,不断提升团队的岗位价值和核心竞争力。

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快速学习-RocketMQ管理

管理 1 集群搭建 1.1 单Master模式 这种方式风险较大,一旦Broker重启或者宕机时,会导致整个服务不可用。不建议线上环境使用,可以用于本地测试。...2 mqadmin管理工具 注意: 1. 执行命令方法:./mqadmin {command} {args} 2. 几乎所有命令都需要配置-n表示NameServer地址,格式为ip:port 3....值-ttopic 名称-h打印帮助-nNameServer 服务地址,格式 ip:portqueryMsgByUniqueKey根据msgId查询,msgId不同于offsetMsgId,区别详见常见问题...kkey-vvalue 2.8 其他 名称含义命令选项说明startMonitoring开启监控进程,监控消息误删、重试队列消息数等-nNameServer 服务地址,格式 ip:port-h打印帮助 3 常见问题...3.1 RocketMQ的mqadmin命令报错问题 问题描述:有时候在部署完RocketMQ集群后,尝试执行“mqadmin”一些命令,会出现下面的异常信息: org.apache.rocketmq.remoting.exception.RemotingConnectException

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玩转企业集群管理系列(十六):DRBD 配置文件与管理

DRBD 配置文件 drbd的主配置文件为/etc/drbd.conf;为了管理的便捷性,目前通常会将些配置文件分成多个部分,且都保存至/etc/drbd.d/目录中,主配置文件中仅使用"include...公共配置项(common) 这里的common,指的是drbd所管理的多个资源之间的common。...资源配置项(resource) resource 项中配置的是drbd所管理的所有资源,包括节点的ip信息,底层存储设备名称,设备大小,meta信息存放方式,drbd对外提供的设备名等等。...StartingSyncS #完全同步,有管理员发起的刚刚开始同步,未来可能的状态为SyncSource或PausedSyncS。...StartingSyncT #完全同步,有管理员发起的刚刚开始同步,下一状态为WFSyncUUID。

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从ITOM到AIOps:IT管理向智能的进化

面对这些新形势下的挑战,IT 管理(ITOM)需要从原有的人工加被动响应,转变为更高效、更智能化的体系,为新形势下的IT系统保驾护航。...AIOps重新定义了IT管理方式,为IT团队适时提供适当信息,以便实现以下几点。...通过采集当前环境中的数据,集成现有IT管理工具,利用聚合数据分析的技术,对IT系统中各个环节的问题进行快速定位、故障排除和预测。...全局日志检索 以一个典型金融行业为例,他们有上百个业务系统,面对每天产生的大量日志数据(几TB),日常过程中,当人员需要排错或日志巡检时,需要逐台登录服务器, 无法集中查看和管理日志数据;另外,...传统IT管理平台,即 ITOM 平台,往往是为完成单一管理任务而设计的,更偏向于管理某一细分专业领域。

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MUG & ACT 代理游戏支撑浅析

前言08年腾讯游戏的“四大名著”,同时在线均过百万,为腾讯游戏带来了丰厚的营收。其中三款为代理游戏,分别由国内及韩国开发商研发,这一点见证了代理游戏业务的多样性及不同的游戏带来的不同支撑的特点。...本文以国内开发商研发的《QQ炫舞》与韩国开发商研发的《地下城与勇士》来从游戏的特点来阐述如何做好这两类代理业务的游戏工作。...“QQ炫舞”、“DNF”历经6年+的游戏业务经验的沉淀,在对待不同的游戏类型的游戏工作中,总结出以下5条工作思路: 以“工匠”的精神对待每一个版本 立足用户、用开放的心态,从不同的角度深入每一个细节...DNF为ACT类型的动作类游戏: 版本更新高峰期基本8次/月,需要付出极大的精力来保障更新效率及质量; DNF的大版本主要为游戏内容的扩充,从韩服版本直接拷贝过来重新修改,一般会迭代十几个版本,发布到外网时会面对大客户端...术语解释 ACT:(Action Game)动作类游戏首要是指 2D 传统动作游戏。MUG:(MusicGame)音乐类游戏

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故障自愈——游戏的终极福音

腾讯与CSDN再次携手主办的第二届游戏运营技术论坛将于7月30日上海浦东喜来登由由酒店隆重举办!本届主题为【云时代的游戏运营】。腾讯大讲堂将独家推出一系列游戏运营技术干货文章供大家讨论学习,敬请期待!...报名请点击【阅读原文】 Chapter 1 【故障自愈的思路及解决方案】 故障自愈对意味着什么 在游戏领域,各种专业化解决方案越来越成熟和丰富,各类自动化工具不断涌现,包含发布变更、容量伸缩等多种场景的游戏云服务也在逐步优化和推广中...……随着四化建设(专业化,标准化,自动化,服务化)的不断深入,游戏的操作方式正在发生着潜移默化甚至日新月异的变化,这些都会让人员可以越来越轻松起来。...从团队核心价值来看,个人认为,相比起对各种操作的需求,业务侧更需要提供的是全面而高水平的业务质量保障服务,包括对业务架构及部署的优化服务,包括专业而精细化的游戏健康度管理,以及快速的故障处理服务等...可以很轻松的接入到自愈中。 故障自愈能够帮助业务第一时间查明问题原因、并马上恢复故障,后续还能帮助输出阶段性待优化问题形成闭环管理

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VMware云管平台管理

摘要 跨 SDDC 和多云环境从应用到基础架构的智能 IT 管理。...其中有三大块内容,一个是自动化部署的vRA,一个是做智能的vR Ops,以及做成本分析的vRB,这三块共同支撑起了云管平台。 这期我们重点来介绍vR Ops。...vRealize Operations——云智能化 在整个平台中,vRealize Operations实现了性能的管理、容量管理、成本管理、配置管理以及合规性管理。...通过性能和容量监控vSAN环境。 SDDC健康概览仪表盘 单一控制台监控整个SDDC的状态。 扩展支持。...VMware对vSphere和云计算环境的深入理解,提供了智能的容量分析和规划能力,包括对vSphere虚拟化环境的CPU, 内存, 存储以及网络等资源的现有容量使用情况统计, 容量使用趋势, 进而帮助管理人员合理规划虚拟化环境的资源

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