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用户运营促活方案

用户运营促活方案是一种通过促进用户参与度、提高用户满意度和维护用户关系来增加用户粘性和回访率的策略。以下是一些建议的方案：

  1. 优惠券和折扣：通过发放优惠券和折扣码，吸引用户尝试新的产品或服务，从而提高用户参与度和转化率。
  2. 会员计划和会员特权：通过设置会员计划和会员特权，鼓励用户长期使用和参与，从而提高用户粘性和忠诚度。
  3. 社交媒体和内容营销：通过在社交媒体上发布有趣的内容和互动活动，吸引用户参与和分享，从而提高用户参与度和口碑传播。
  4. 数据分析和个性化推荐：通过分析用户行为和喜好，为用户提供个性化的推荐和服务，从而提高用户满意度和忠诚度。
  5. 用户社区和论坛：通过建立用户社区和论坛，鼓励用户分享经验和建议，从而提高用户参与度和粘性。
  6. 客户支持和售后服务：通过提供高效的客户支持和售后服务，解决用户问题和疑虑，从而提高用户满意度和回访率。

以下是一些推荐的腾讯云相关产品和产品介绍链接地址：

  1. 腾讯云优惠券管理：https://cloud.tencent.com/product/coupons
  2. 腾讯云会员计划：https://cloud.tencent.com/product/vip
  3. 腾讯云社交媒体营销：https://cloud.tencent.com/product/social
  4. 腾讯云数据分析：https://cloud.tencent.com/product/analysis
  5. 腾讯云用户社区：https://cloud.tencent.com/product/community
  6. 腾讯云客户支持：https://cloud.tencent.com/product/support
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“用户促活利器”腾讯移动推送（TPNS）来了！

仅需快速植入SDK，便可通过设定精准的用户标签，使用有效提升消息抵达率的双Service联合保活通道和每分钟可容纳1800万推送消息的系统，实现终端消息秒级到达，满足App的各项推送需求。 ...01 助力不同推送场景的运营 社交场景 场景说明：用户在带有社交属性的 App 中产生点赞、评论、分享等社交行为时，App 会调用推送服务，对目标用户进行消息提醒，用户不打开 App 也能收到强提醒，从而促进用户多次互动...用户促活 场景说明：产品通常需要针对生命周期中不同阶段的用户进行分层促活运营，如对新用户推送产品引导等。...通过对新用户进行精准定位，判断用户在实际操作中可能遇到的问题或用户最可能感兴趣的活动等，定向主动地进行消息推送，提升次日留存，最终实现活跃用户的增长。...在完成绑定之后，即可针对标签来进行推送，方便进行更精细化的运营。 实时推送效果分析 移动推送TPNS提供推送效果的实时分析。

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【干货】促活、留存？关于用户激励机制的几点深入思考

(一) 社区用户的竞争关系 雅虎将竞争关系由弱到强分为 6 类,分别是 1. 关爱的(Caring): 指社区间的用户是被“助人”驱动的,用户间会给与建议、安慰。...这类社区使用荣誉体系目的:帮助普通用户找到资深用户,使得他们得到帮助。 这类社区使用 Identifying Labels 比较好。例如给用户加标签“helpful”、“forum leader”。...Identifying Labels 用于:你想要促进某些行为;你希望你的用户自发争取标签代表的角色;你需要一个荣誉体系来认证用户。...刺激用户成就感可以增加用户粘性,更容易让他产生持续的参与行为。但是有很多行为可以刺激用户参与,带给用户乐趣,但未必给他带来成就感。例如利益(红包等)、游戏、悬疑、新奇、 从众等等。...3 线下运营 来看一个 Yelp 的案例: Yelp 类似于大众点评。Yelp 有一群达人用户叫“Yelp Elite”。

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微信小程序运营如何提高拉新 促活 留存 推荐 转化的能力？

对于每一个商家而言，小程序现在已经是必备的利器，但是很多商家开发了微信小程序却不知道怎么拉新和留存，今天速成应用小程序小编就跟大家说说小程序有哪些拉新促活留存的能力。...所谓新五亿人群，指的是微信10亿月活用户，减去以淘宝、美团、拼多多等5亿用户群体，基本还剩下5亿月活空间，小程序是个很好的可以触达这部分人群的重要方式。...哪怕它的转化率导到App之后付出的成本是完全不成正比的，短期来看是效率极低的，运营成本极高的，也毫无疑问的要做。...1、触达能力 开发者可以发送模板消息给接受过服务的用户， 用户在某个小程序中支付成功后，支持开发者在7天内向用户发3条模板消息。在在这一点上，开发者可以轻易实现用户唤醒和留存。...如果你的微信小程序开发运营和推广不如意，不如试试这些方法。 大致也就写到这里，如果以后有任何心得，再来续写。

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云通信家族“添丁”了——腾讯移动推送TPNS，你的用户促活利器！

仅需快速植入SDK，便可通过设定精准的用户标签，使用有效提升消息抵达率的双Service联合保活通道和每分钟可容纳1800万推送消息的系统，实现终端消息秒级到达，满足App的各项推送需求。 ...01 助力不同推送场景的运营 社交场景 场景说明：用户在带有社交属性的 App 中产生点赞、评论、分享等社交行为时，App 会调用推送服务，对目标用户进行消息提醒，用户不打开 App 也能收到强提醒，从而促进用户多次互动...用户促活 场景说明：产品通常需要针对生命周期中不同阶段的用户进行分层促活运营，如对新用户推送产品引导等。...通过对新用户进行精准定位，判断用户在实际操作中可能遇到的问题或用户最可能感兴趣的活动等，定向主动地进行消息推送，提升次日留存，最终实现活跃用户的增长。 ?...在完成绑定之后，即可针对标签来进行推送，方便进行更精细化的运营。 实时推送效果分析 移动推送TPNS提供推送效果的实时分析。

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存量用户运营企业微信的“用户端小程序”优化方案

一、业务现状 1.1 存量用户运营企业微信“用户端小程序” 存量用户运营企业微信“用户端小程序”主要是服务于vivo代理、线下门店和导购，帮助导购连接用户的工具。 用户群：vivo线下用户。...看下“用户端小程序”的“新用户注册”，“新机预售”的页面，如下： 1.2 性能数据 一图胜千言，看下存量用户运营“用户端小程序”在没做优化之前，从“小程序数据助手”中获取到的“代码包下载量，打开耗时分布...由此可见，存量用户运营“用户端小程序”还有很大的优化空间。 二、性能指标 2.1 怎么定义高性能？ 单纯的快是不行的。...存量用户运营”用户端小程序“需要达到的指标： 首屏时间不超过 2.5 秒。 setData 的数据量不超过 100kb。 所有网络请求都在 1 秒内返回结果。 组件滑动、长列表滚动无卡顿感。...方案3：去掉不必要的节点属性。 组件节点支持附加自定义数据 dataset，当用户事件被触发时，视图层会把事件 target 和 dataset 数据传输给逻辑层。

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ES异地双活方案

image.png 理论上讲，上面这种结构是可行的，但实际应用中，要考虑的因素会更多： 1、1个机房变3个机房，这成本就得翻好几倍了，回想一下mysql之类的解决方案，master-slave架构顶多放...当然，官方有一个Cross Cluster Replication(CCR)的方案，架构示意图如下： image.png image.png 原理上讲，这其实也是把一个集群的节点分散部署在2...个idc机房，另外，该方案并非免费午餐，官方的描述中，这是企业级的商业收费服务： image.png 那么，普通屌丝公司有没有经济点的做法，即相对省钱，又能达到高可用呢？...当然，这个方案的提前是MQ本身是高可用的，不过这个不难做到，已经有一些rocket mq双机房多活的案例，不在本文讨论范围，大家可以自行搜索。

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运营基础：用户分层

在运营过程中，用户分层的作用很明显，它能帮助我们把用户分成各个层次和群体，然后我们根据各个层次和群体的不同，才能有的放矢的制定出更精准、更有针对性的运营策略。...我们在运营工作中，经常会听到“用户画像”、“用户分层”、“用户分群”这几个词，貌似有些类似特别是后面两个，但如果严格说的话，还是有区别的。 用户画像：一般体现的是用户的客观属性。...看过我们之前《思维篇｜如何成为一个运营大牛（二）：运营立方体》的同学，大家应该都记得，当时提过一个用户和客户的概念。 比如滴滴打车，用软件打车的人是一种用户；司机也是一种用户；广告商也是一种用户。...然后为了执行方便，把125类的用户归纳成8大类，如下图，最后根据这8大类用户的情况制定运营策略。 ?...第八步：制定运营策略 回到我们上面说的，做用户分层的目的是为了有的放矢的制定出更精准、更有针对性的运营策略。所以，我们最终我们还是回到制定运营策略上来。我们的例子可参考下图： ?

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有此方案在手，大促活动不用愁

围绕小程序 / 公众号 H5 / 视频号/企业微信等微信场景下的节日大促、直播带货、整点「秒杀」等营销活动，已成为众多电商、新零售企业获客转化的新标配。...微信云开发营销大促一站式解决方案 腾讯云推出微信云开发营销大促一站式解决方案，结合腾讯云微搭低代码、云函数、云开发、云托管等多种产品能力，并搭载微信安全网关、风控、私有链路等安全服务，从低码开发到测试上线...解决方案页： https://cloud.tencent.com/act/pro/tcb_scf_weda 本方案将以云函数和云数据库套餐包的形式售卖，推荐入群咨询后购买；如客户业务有微信云托管、云开发原生网关等方面的需求...，也可在群内咨询，官方团队将根据实际业务场景匹配最佳方案。...微搭低代码+云开发实操教程，1分钟快速上手 一图读懂方案，欢迎转发

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【用户运营】我看过的最好的关于用户运营文章：用户运营的定义、演变和方法论

忽然一想，我可是土生土长的互联网运营人。于是我用用户运营的思路做了一个解决方案： 这就是用户运营的一个活生生的案例。...你是否明白了用户运营是做什么事了呢。 用户运营就是一个带有业务目标的策略化服务。用户注册你的产品其实就是为了解决自身问题的，如果你的产品真抓住了用户痛点，没有运营也活的很好。...先来理解用户运营方法论，请大家看一下用户运营工作流程图： 1、横向解释用户运营工作流程 不管在生活中还是在工作中，我们其实都无意识的在遵循着上述流程：发现问题-分析问题-问题解决方案-设定评价指标-方案执行...如需多方共同发力，用户运营协调资源及各部门关系。还有一项超重要的工作，就是方案执行过程和结果监控，并对方案提出合理的改进意见。...所以，我们可以这么理解：内容运营和活动运营都是手段，目的都是为了提升用户运营的终极目标，都是做留存，促活跃，提高活跃用户数。

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用户案例怎么写_用户运营案例

该对话促进了敏捷团队之间的增量和持续协作，以便围绕问题和潜在解决方案建立共同理解。 第三个C (Confirmation) 是确认。...每个用户故事都应遵循以下标准化格式： “作为[特定用户]，我想[执行此操作]，以便[我可以实现此目标。]” 专注于收集每种用户类型的用户故事，以创建一组最具代表性的用户故事。...可以使用常见的启发技术（如访谈，问卷调查，观察和用户故事撰写研讨会）收集完整的用户故事集，以确保用户故事准确反映用户需求。...建议用户是编写验收标准的用户，因为每个用户故事都是从用户的角度编写的 – 因此确保用户故事完成和满意的测试也应由用户编写。 最好是这样定义验收标准的细节正是时候用户故事被放置在一个冲刺前。...什么是用户故事？ 什么是用户故事映射？

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高可用解决方案：同城双活？异地双活？异地多活？怎么实现？

高可用的一些解决方案 高可用，从发展来看，大致经过了这几个过程： 冷备 双机热备 同城双活 异地双活 异地多活 在聊异地多活的时候，还是先看一些其他的方案，这有利于我们理解很多设计的缘由。...业务发展到后面，有了同城多活的方案。和前面比起来，不信任的粒度从机器转为了机房。这种方案可以解决某个IDC机房整体挂掉的情况（停电，断网等）。...所以大多数的互联网公司采用了异地双活的方案。 上图是一个简单的异地双活的示意图。...时间开销除了影响用户体验以外，还带来了更多的数据冲突。在严重的数据冲突下，使用分布式锁的代价也更大。这将导致系统的复杂度上升，吞吐量下降。所以上图的方案是无法使用的。...相对而言，饿了么的多活方案可能更适合大多数的企业。 本文只是通过画图的方式进行了简单的描述，其实异地多活是需要很多很强大的基础能力的。

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有此方案在手，大促活动不用愁！

基于微信生态下的获客转化成为众多电商、新零售等企业的主战场之一，基于小程序 / 公众号 H5 / 视频号等微信场景下的节日大促、直播带货、整点「秒杀」等营销活动，再通过企业微信搭建私域用户流量池，早已成为众多电商...更低成本 活动大促专属资源包服务配置，实用实收，降低核心服务资源投入。 02....客户应用案例 今年，某快消品领导品牌冠名了央视大型节日晚会，在晚会当晚，该客户收获的小程序新增注册用户数达到了预期业务目标，当天的访问次数达到千万级 ，瞬间并发最高每分钟数百万请求，而整个云函数计算资源的使用费用仅几万元...方案咨询 官方团队提供技术支持 本方案将以云函数和云数据库套餐包的形式售卖，建议您入群咨询后再购买，如有其他业务需求，也可在群内咨询，官方团队将根据实际业务场景匹配最佳方案。...GitHub: github.com/serverless 官网: cloud.tencent.com/product/serverless-catalog 点击「阅读原文」，了解更多营销大促一站式解决方案详情

4.3K40

互联网运营的种类（一）:用户运营

一、定义 用户运营指以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标与任务。...二、任务 （1）用户运营是一个很繁琐的过程，运营者要有足够的耐心和细心整理用户资料和信息，产品的核心应该是解决用户的问题，了解用户需求是用户运营最重要的一个点，知道用户要什么，然后更好的为用户服务。...三、用户运营日常的工作流程 做为一个用户运营，最基本的素养，就是能用一句话说出自己的产品，为哪些人，提供了什么服务，解决了他们什么痛点。...四、用户运营的要点 （1）用户运营以用户为中心 （2）制定运营战略与运营目标 （3）运营过程的计划、组织、实施和控制 （4）具有指导意义的数据分析 五、用户运营的目标 运营人员通过长期的数据分析，了解用户的使用行为...用户运营的终极目标，是活跃用户数，个人觉得，如果把所有的运营进行一个排序，那么用户运营，可以列为所有的运营之首。

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“930大促”日活增速超40% ，哈啰如何用预案高效应急？

主动梳理：这里我们在第二部分已经详细讲过了，由业务系统 Owner 主动梳理，根据业务场景逐步往下做拆分，并与产品、业务方、运营方等等达成一致。...，提交至运营，评估是否做出补偿策略； 要点： 应急预案只需要负责止血即可，根因定位和故障复盘不在应急范围。...4）信息同步&善后：由于用户体验可能大幅受损，需告知关联部门尤其客服部门，预案执行后的业务情况，比如用户可能会看到什么样的界面，对用户是否产生影响等，沟通话术需同步给客服和运营，消除客户担忧。...2）应急预案 在大促活动开始后，应急预案和日常常态化的预案差不多，通过降级等应急方案做保障。...以哈啰“930大促”为例，我们的预案应用效果如下： 1）哈啰930大促0故障； 2）预案覆盖10+业务线； 3）核心业务线预案覆盖率 80%以上； 4）月度周期进行常态化演练，定期检验应急预案。

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“留量运营”的本质是用户运营，如何搭建用户“留量”体系？

诸如“百亿补贴”、“全网广告”等烧钱和倒贴的形式吸引新用户，却忽略了用户留存的运营环节，只会陷入边引进边流失的流量怪圈中。...需要进行细致的用户运营维护服务，提高用户的品牌忠诚度和信任度，这时再进行任何形式的营销推广，都更容易调动留量用户的参与意愿。...2、低成本 在流量运营思维中，针对有效用户的精准流量运营过程中，策略执行过程通常需要经历：渠道拉新活动获取用户→活动运营提高用户活跃度→粘性活动提高留存率→转化运营获取收入→病毒营销进行自传播。...复制流量：企业通过引流的方式将外部用户引入自有流量池中，通过精细化的用户运营维护和产品功能激发，加深流量粘性的同时活跃用户，再通过高频次的营销策略进行活动触发，引导留量群中的活跃用户自发感召新用户加入，...盘活流量：盘活流量即通过提升产品服务和运营策略激发沉默用户或未消费的潜在活跃用户的参与和付费意愿，推动其完成交易行为。

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TCM同城双活设计方案

托管网格的跨区可用性 托管网格的控制面，部署在对所有云用户不可见的TKE集群。...TKE集群内node来自多可用区，同时通过反亲和性配置，保证同一个用户的控制面进程在不同的可用区，从而实现了部署层面的高可用。...同时，基于TKE集群本身的健康检查机制等，保证了进程的高可用 TCM详细资料参考：https://cloud.tencent.com/document/product/1261/62928 架构设计方案...同城双活需求分析 使用了TCM产品，只需要考虑数据面的高可用建设，即业务程序的同城双活。...这种架构模式下，有两个技术点需要解决： 接入层的流量负载均衡 逻辑层的set部署，即可用区内流量闭环 设计方案 适合上面同城双活的集群部署模式，如下图一、图二所示。

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