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用户运营促活留存

用户运营促活留存是指通过一系列运营活动和策略来吸引新用户、激活休眠用户、增加用户粘性和保留用户。这是一个关键的业务目标,因为它可以帮助提高用户满意度、增加用户黏性和降低客户流失率。以下是一些建议和策略,可以帮助您实现用户运营促活留存:

  1. 用户运营活动:通过举办活动、推出优惠券、限时折扣、免费试用等方式,吸引新用户和激活休眠用户。
  2. 个性化推荐:根据用户的兴趣和行为,向他们推荐相关的内容和服务,以提高用户满意度和粘性。
  3. 社交媒体和口碑营销:利用社交媒体平台和用户评论,提高品牌知名度和口碑,从而吸引更多的用户。
  4. 数据分析和用户洞察:通过收集和分析用户数据,了解用户的需求和行为,从而制定更有效的运营策略。
  5. 用户支持和售后服务:提供高质量的客户支持和售后服务,以解决用户的问题和疑虑,提高用户满意度和忠诚度。
  6. 用户激励计划:通过积分制度、优惠券、免费赠品等方式,激励用户消费和留存。
  7. 多渠道营销:通过多种渠道(如电子邮件、短信、应用内推送等)与用户互动,提高用户参与度和留存率。

推荐的腾讯云相关产品:

  1. 腾讯云移动推送:提供高效的消息推送服务,帮助企业实现用户粘性和运营效果。
  2. 腾讯云大数据分析:通过大数据分析,帮助企业洞察用户需求和行为,制定更有效的运营策略。
  3. 腾讯云客服:提供一站式客服解决方案,帮助企业提供高质量的客户支持和售后服务。
  4. 腾讯云短信:提供高效的短信发送服务,帮助企业实现多渠道营销和用户激励。

这些产品和服务可以帮助您更好地运营和留存用户,从而提高业务效益和用户满意度。

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【干货】留存?关于用户激励机制的几点深入思考

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什么是新增用户、活跃用户留存用户

在很多产品里都对应3种用户(新增用户、活跃用户留存用户),搞清楚他们的概念和区别,对于运营和分析都非常有帮助。 那什么是新增用户,活跃用户留存用户呢?...如果把一款产品看作我的一个鱼塘,那么使用产品的用户就是鱼塘里的鱼。 为了扩大鱼塘的规模,我每天都会从外部渠道买新的鱼放到鱼塘里,这些新买的鱼就是鱼塘里的新增用户。...剩下的一部分鱼感觉鱼塘没啥意思,就不活跃,经常呆在一个角落里思考人生,这些鱼就是不活跃用户。 随着时间的推移,一部分鱼觉得鱼塘没意思,就离开跑到其他鱼塘里了,这些鱼就是流失用户。...留下来的鱼就是留存用户。 你会看到,我的鱼塘有3种用户:新增用户,活跃用户留存用户。其中活跃用户对应的是不活跃用户留存用户对应的是流失用户。...下次我们继续聊聊反映这3种用户的指标: 对于新增用户使用指标日新增用户 对于活跃用户使用指标活跃率 对于留存用户使用指标留存率 最后记住这张图,就明白了这3种用户的区别: ​

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怎么进行用户留存分析?

【题目】: 某电商平台面试题: 下面为用户登录表,分别计算用户的次日、3日留存数及留存率 【解题思路】 此题的核心是怎么计算用户留存数/留存率?...用户留存率是电商行业经常用到的指标,用户留存数指“第一天登录,以后几天还继续登录的用户数”,"留存率=次日的留存数/当日总的用户数"。...因此先要计算出每日的总的用户数、次日的留存数,然后再计算留存率。...b两个表的“用户ID”关联可以计算在某一日用户在后面几日的留存数。...二、计算留存数及留存率 1.计算留存数 把第一步的结果作为临时表dates,用case when聚合函数筛选出符合间隔的天数,“1”代表次日留存,“3”代表3日留存,以此类推,然后把满足条件的用户ID

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(十一)什么是AARRR模型?

AARRR模型: Acquistion(拉新) Activation() Retention(留存) Revenue(付费) Referral...二、(Activatioin) (1)关注即送30元虚拟书费 为了引导关注的用户活跃起来,漫游鲸给每一个新用户补贴30元虚拟书费,通过观察30元虚拟书费可以让消费者1.5折的价格买到平台大部分的书籍...,能够有效的。...(2)原价回收二手书籍,免邮费 这一步对于新用户的诱惑非常大,因为漫游鲸的用户不仅是消费者更多的是需要处理二手书的人,通过免邮费,原价回收的模式,能够高效的,而且原价回收并非给予现金...通过个人账号和群组成的微社群,能够通过开展各种各样的活动进行

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不要小看了积分商城,它的作用可以很大!

图片有的人用积分商城进行口碑积累与用户,但有的人还只是把积分商城作为一个兑换礼品的工具,完全没有发挥出积分商城的作用,其中区别就在于没有进行良好的积分商城运营。...那运营良好的积分商城,到底会产生什么作用呢?接下来就一起来看看吧!...1、再可靠的客户,也需要维持一定的活跃度,设置签到、做任务领积分机制,用积分兑换礼品、优惠券等,这样就能吸引用户通过参加签到、做任务领积分,形成进入商城的习惯。...图片留存调动用户积极性的前提是,要让用户认可积分的价值,和一样,不仅要推动用户去获取积分,还要去使用积分,所以搭配一些营销玩法,把积分、产品和用户结合为一体,通过活动、内容和渠道等方式,形成一套提升用户留存运营的体系和策略...,实现高效用户运营

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运营的三大目标

是指促进产品的活跃度,直接指标是活跃用户数,活跃用户数上一般会加上一个周期,一天的活跃用户数叫做日(DAU),类似的,还有周(WAU)、月(MAU)。...有一个重要的事情是留存,也是做运营经常提到的,有些前辈会把留存分开来讲,但我觉得用户活跃度和用户留存之间是高度相关的,要做的事情也是高度重合的,所以就放到一起。...做好留存这件事的根本,还是在于产品要对于用户有价值,在这个基础上,运营的各种方法才有效。...留存常用方法: 找出留存问题: 用户之所以产品不用或少用了,一定是原因的,有可能是需求没找准,有可能是交互体验很糟糕,有可能是闪退太多,总之我们要想办法找出这个原因,并把这个问题解决掉,消除让用户离开的因素...优质内容运营: 对于内容型产品,优质的内容运营是保障用户留存的根本, 给用户持续留在平台上的根本。

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BI技巧丨用户留存问题

对于很多新兴行业来说,用户留存都是一个比较突出的问题。因为用户就代表着市场的占有率,也代表商业的大盘,盘子越大,能产生的价值也越高,因此越来越多的企业开始重视用户留存的问题。...本期咱们来聊一聊用户留存的问题,这个问题对于零售快销、电商行业、以及游戏行业都具有很高的参考价值。...解释一下什么叫留存: 简而言之,顾客今天在我这里买东西了,明天依然来我这里买,那么这两天对于此用户就产生了留存的概念; 玩家今天登录客户端选择了打游戏,明天依然登录打游戏,这个也是用户留存; 浏览者今天观看我直播...对于大部分企业来说,这个概念习惯称之为用户留存,但是从互联网的角度来说,称之为流量也可以。 [strip] 用户留存,我们需要对用户的数量进行统计,统计每个周期内的新客数量以及新客持续购买的数量。...那么,我们现在需要考虑用户留存的问题,我们需要知道在当日购买的用户,次日或者第三日依然选择购买的用户有多少。

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用SQL进行用户留存率计算

今天我们来分享一个常见案例,用SQL来计算用户留存率。 目录: 1. 案例数据 2. 思路分析 3. 完整代码 1. 案例数据 这里我们一共两份日志数据,分别是用户账号创建的日志以及用户登录的日志。...思路分析 所谓留存,就是指某日创建的账号在后续自然日登录的比例,比如3月1日新增账号创建数为100,在3月2日这部分用户登录数为51,那么3月1日新增用户的次日留存率为51/100=51%。...FROM temp_1 GROUP BY create_date 用第N天登录的数据 / 新增用户数 就是对应第N天留存率 3....完整代码 SELECT create_date , 新增用户数 , concat(CAST(ROUND((100 * 次日留存) / 新增用户数,2) AS char), '%') 次日留存率 ,...concat(CAST(ROUND((100 * 3日留存) / 新增用户数,2) AS char), '%') 3日留存率 , concat(CAST(ROUND((100 * 7日留存) / 新增用户

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位运算实现用户留存

统计留存率之前先弄清一下留存率的概念,百度百科中是这么说的: 用户在某段时间内开始使用应用,经过一段时间后,仍然继续使用应用的被认作是留存; 这部分用户占当时新增用户的比例即是留存率,会按照每隔1单位时间...顾名思义,留存指的就是“有多少用户留下来了”。留存用户留存率体现了应用的质量和保留用户的能力。...简单点说,第一天新增加了100个用户,第二天这100个人有50个还有登录,第三天这100个人还有30个有登录。。。依次类推 那次日留存率为50%,三日留存为30% 。...在统计系统中经常需要统计用户留存率,这里整理下用户留存率统计的几种实现方式。...用户每次访问后更新最后访问时间(last_visited_time),假设3.6号新注册100个用户,需要统计次日留存,则在3.8号凌晨统计reg_time为3.6并且last_visited_time

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利用Python计算新增用户留存

前面我们介绍过《利用Python统计连续登录N天或以上用户》,这次我们聊聊怎么用python计算新增用户留存率。...timestamp':'创角日期'},inplace=True) df = pd.merge(df_login,df_create) 3)新增辅助列记录登录天数 #将日期列改为 日期格式,并新增辅助列用户计算该用户第几天登录...#比如 0天表示 该日期为用户创角日,1天表示该日期为用户第二天登录 df["@timestamp"] = pd.to_datetime(df["@timestamp"]) df["创角日期"] =...3、留存率计算 1)使用透视表计算留存数 #使用透视表,计算创角日期对应用户第x天登录的数量(非重复计数) data = pd.pivot_table(df,values='role_id',index...4、索引名称调整并导出数据 #修改结果数据表的列索引名称,然后导出表即可 df.columns=['创角日期','注册玩家数','次日留存率','3日留存率','4日留存率','5日留存率','6日留存

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如何通过拆分“用户活跃状态”找到转化降低的原因?

新增大家都足够重视,沉默和回流状态的用户,往往就容易被忽视,所以,我们做流量分析的时候,要能精准的衡量拉新、和召回。...对新增用户的分析,在于拉新和 对回流用户的分析,在于召回后 对沉默用户的分析,在于防范未然及时召回 其次,从转化维度,我们分析的重点应该定位到真正影响转化的人群。...我建议,若要理解细分用户状态的价值,那么至少,除了新增用户留存,同时要去衡量回流用户和老用户留存情况,才可清晰评估运营效果。...活跃是一个状态,而不是程度,细分用户活跃状态,满足处于不同状态用户的需求促使其完成转化;精准衡量用户活跃状态并制定拉新、、召回等策略,评估用户的价值层级,定位真正影响转化的人群,衡量处于活跃状态的用户在各个阶段的留存指标...,唯有如此精细化的运营,提高不同用户活跃状态的满意度,才能最终实现业务的增长。

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关于用户增长你必须要知道的那些事儿

从新老客的角度定义: 新客增长:一般指通过渠道、运营活动、品牌广告、利益点带来的新增; 老客增长:一般指通过运营手段转化新客,让来过的用户再来,即用户留存用户增长了,然后呢?还得看“用户留存”。...留存是很多产品运营的目标,用户留存能够检验产品的价值,产品是否真正为用户提供了可长期使用的功能,留存之后,我们需要考虑用户口碑,通过用户的广泛分享带来更多的新客增长,从而实现产品的规模化营收。...总结来说就是,在做增长的时候,用户生命周期是主线,数据是导向,用户或收入增长是目标,整合产品、运营、技术做执行手段。...3.活动 举办线上活动的主要目标是老用户,提升活跃频度,比如活动前是3天来一次,活动后提升到每天都来。...我们经常有一个思维误区,就是觉得靠活动去拉新比较容易,而往往忽视了依靠活动能够对老用户进行,但事实上,反而靠活动去拉新是很难的,从成本角度来说还不如让渠道投放去做。

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关于用户增长你必须要知道的那些事儿

从新老客的角度定义: 新客增长:一般指通过渠道、运营活动、品牌广告、利益点带来的新增; 老客增长:一般指通过运营手段转化新客,让来过的用户再来,即用户留存用户增长了,然后呢?还得看“用户留存”。...留存是很多产品运营的目标,用户留存能够检验产品的价值,产品是否真正为用户提供了可长期使用的功能,留存之后,我们需要考虑用户口碑,通过用户的广泛分享带来更多的新客增长,从而实现产品的规模化营收。...总结来说就是,在做增长的时候,用户生命周期是主线,数据是导向,用户或收入增长是目标,整合产品、运营、技术做执行手段。...3.活动 举办线上活动的主要目标是老用户,提升活跃频度,比如活动前是3天来一次,活动后提升到每天都来。...我们经常有一个思维误区,就是觉得靠活动去拉新比较容易,而往往忽视了依靠活动能够对老用户进行,但事实上,反而靠活动去拉新是很难的,从成本角度来说还不如让渠道投放去做。

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沉默的618下,美妆品牌如何踏上破局之路?

Linkflow的破局之法五字真言+六大绝招五字真言即“公私域结合”,以「客转粉」全域用户精细化留存转化,以「粉转客」养成用户心智低成本提升复购频次。...六大绝招则是“一通-二转-三-四宠-五-六导” ,具体招数这里先卖个关子。图片(UNISKIN交出的答卷)有了这套破局之法,新锐国货品牌UNISKIN首先交出了一张亮眼的私域增长答卷。...图片图片“三”:标签有了大量的用户数据,UNISKIN做起肌肤档案来得心应手。...“五”:复购如何让用户心甘情愿持续复购?这里也有几个小诀窍。无论是主动转化还是被动转化,都可从人-货-场的角度来看。...因此,对于习惯在自有商城购买的忠诚客户,就可根据产品偏好、复购概率预测发放对应的福利优惠券,利用CDP打通双微一抖能力,低成本高触达地协同运营转化客户,增加客户活跃和留存,提升自有商城的CPS;而对于那些在小程序内浏览商品加购却未下单的被动用户

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用Redis bitmap统计活跃用户留存

如下图所未,下图中的bitmap有9个位被置为1,表示这9个位上对应的用户是今天的活跃用户。其中第15位表示uid为15的用户,第一位表示uid为0的用户。...我们可以借鉴bitmap使用另外的方式来统计活跃留存留存的指标: 次日注册留存、 2日注册留存......N日注册留存, 比如昨天注册了1000名用户中,在今天有300名用户又登录了,那么对应于昨天的注册留存就是30%; 从总体上看,这些指标依赖于核心变量——用户访问时间。...然后我们计算留存留存计算: 1) 计算当天时间,对应对应的bit位,如今他是7月01日,bit位是182. 2)次日留存: 查看bit的(182-1)=181位是否存在,若存在...,留存数+1 N日留存: 查看bit的(182-n)位是否存在,若存在,n日留存数+1 我们再来估算占用空间。

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