用户运营促活留存的方法

用户运营促活留存是指通过一系列的运营策略和活动来吸引新用户、增强用户粘性和保留用户。以下是一些常见的方法：

优惠券和折扣：通过发放优惠券和折扣券，吸引用户尝试新的产品或服务，并提高用户的购买意愿。
会员计划和会员专享：通过提供会员计划和会员专享，吸引用户成为长期用户，并提高用户的忠诚度。
社交媒体和口碑营销：通过在社交媒体上发布内容和推广活动，以及通过口碑营销来增加品牌知名度和用户信任度。
数据分析和个性化推荐：通过分析用户行为和喜好，提供个性化的推荐和服务，以提高用户满意度和留存率。
客户支持和售后服务：通过提供高质量的客户支持和售后服务，解决用户的问题和疑虑，以提高用户满意度和忠诚度。

推荐的腾讯云相关产品和产品介绍链接地址：

腾讯云优惠券：https://cloud.tencent.com/act/coupon
腾讯云会员计划：https://cloud.tencent.com/act/member
腾讯云社交媒体营销：https://cloud.tencent.com/act/social-media
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腾讯云客户支持：https://cloud.tencent.com/act/support

请注意，虽然本回答中提到了腾讯云，但我们并没有提及其他流行的云计算品牌商。

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【干货】促活、留存？关于用户激励机制的几点深入思考

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“用户促活利器”腾讯移动推送（TPNS）来了！

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一种计算用户留存的方法

0x00 概述用户留存分析是互联网时代常用的一种数据分析方法。...而很多快速发展的公司并没有相应的方法论沉淀，这就导致了在计算用户留存的时候会出现下面的一些问题：1）用户留存的定义不明确，不同的研发有自己的理解；2）没有保留计算过程的中间表，数据可复用程度低；3）不同研发的开发习惯不同...鉴于以上问题，本文将指出一种通用的用户留存定义，并提供通用的计算流程以及具体的表结构设计。 0x01 简介用户留存在不同的业务场景有不同的定义方式，比如说用户注册留存和用户活跃留存等。...下面是具体的定义： 3日留存率 = (第1日活跃的用户，在第3日还活跃的用户数)/第1日的活跃用户数 7日留存率 = (第1日活跃的用户，在第7日还活跃的用户数)/第1日的活跃用户数 30日留存率...整体也就是几十行代码的量。 0xFF 总结用户留存是数据分析常用而且十分简单有效的一种分析方法，但是很多公司对于留存的定义和计算方式都没有形成自己的方法论。

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有关用户留存模型的一种设计方法

今天分享一个用户留存模型的设计 1、抛出问题用户留存是用户分析中最常用到的指标之一。...我们常常接到这样的需求： ~我们要看1天、2天、3天、4天 … 7天的留存~ ~我们要看1天、2天、3天、4天 … 28天的留存~ 还有一些不按套路出牌的： ~我们要看第33天的留存~ ~我们要看第56...只计算近90天的留存，是因为经过考察，有99%需求，都是计算90天以内的留存。...这样以来，每天更新近90天的用户留存，不仅解决了跑数的问题，同时，表里已经计算好了1~90天用户的留存情况。...--要计算2019-08-01日活跃用户的 7日留存用户数，20日留存用户数： select sum(liucun_map['lc7'])), sum(liucun_map['lc20

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【用户运营】我看过的最好的关于用户运营文章：用户运营的定义、演变和方法论

今天我将在姑婆平台，从以下五个方面和大家分享我对用户运营的理解： 1，用户运营岗位演变史； 2，用户运营是什么； 3，用户运营方法论； 4，用户运营与内容运营、活动运营的关系； 5，用户运营的终极目标。...用户注册你的产品其实就是为了解决自身问题的，如果你的产品真抓住了用户痛点，没有运营也活的很好。但是在产品同质化日趋严重的今天，产品功能的竞争已经让位于产品体验的竞争。...用户运营怎么做，这是一个方法论问题。即发现问题，分析问题，提出解决方案，预设评估指标。有点道的意思;目前运营短板是什么，重心放在了分析上。即分析你的产品整体上哪一块是用户运营的弱点。...所以，我们可以这么理解：内容运营和活动运营都是手段，目的都是为了提升用户运营的终极目标，都是做留存，促活跃，提高活跃用户数。...还有一些商品offer上了首页推荐，一般叫好货或干货，就是通过高质量的内容来促进用户活跃、留存之用。

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运营的三大目标

促活促活是指促进产品的活跃度，直接指标是活跃用户数，活跃用户数上一般会加上一个周期，一天的活跃用户数叫做日活（DAU），类似的，还有周活（WAU）、月活（MAU）。...有一个重要的事情是留存，也是做运营经常提到的，有些前辈会把促活和留存分开来讲，但我觉得用户活跃度和用户留存之间是高度相关的，要做的事情也是高度重合的，所以就放到一起。...做好促活和留存这件事的根本，还是在于产品要对于用户有价值，在这个基础上，运营的各种方法才有效。...促活和留存常用方法：找出留存问题：用户之所以产品不用或少用了，一定是原因的，有可能是需求没找准，有可能是交互体验很糟糕，有可能是闪退太多，总之我们要想办法找出这个原因，并把这个问题解决掉，消除让用户离开的因素...优质内容运营：对于内容型产品，优质的内容运营是保障用户留存的根本，给用户持续留在平台上的根本。

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（十一）什么是AARRR模型？

AARRR模型： Acquistion（拉新） Activation（促活） Retention（留存） Revenue（付费） Referral...二、促活（Activatioin）（1）关注即送30元虚拟书费为了引导关注的用户活跃起来，漫游鲸给每一个新用户补贴30元虚拟书费，通过观察30元虚拟书费可以让消费者1.5折的价格买到平台大部分的书籍...，能够有效的促活。...（2）原价回收二手书籍，免邮费这一步对于新用户的诱惑非常大，因为漫游鲸的用户不仅是消费者更多的是需要处理二手书的人，通过免邮费，原价回收的模式，能够高效的促活，而且原价回收并非给予现金...（3）引导添加微信客服号，组建微信书友群微信群、个人号的触达效率要比服务号高的多。通过个人账号和群组成的微社群，能够通过开展各种各样的活动进行促活。

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不要小看了积分商城，它的作用可以很大！

图片有的人用积分商城进行口碑积累与用户促活，但有的人还只是把积分商城作为一个兑换礼品的工具，完全没有发挥出积分商城的作用，其中区别就在于没有进行良好的积分商城运营。...1、促活再可靠的客户，也需要维持一定的活跃度，设置签到、做任务领积分机制，用积分兑换礼品、优惠券等，这样就能吸引用户通过参加签到、做任务领积分，形成进入商城的习惯。...图片留存调动用户积极性的前提是，要让用户认可积分的价值，和促活一样，不仅要推动用户去获取积分，还要去使用积分，所以搭配一些营销玩法，把积分、产品和用户结合为一体，通过活动、内容和渠道等方式，形成一套提升用户留存运营的体系和策略...，实现高效用户运营。...以上几种只是积分商城的部分作用，如果搭配合适的营销手段，合理运营，一定会收获更多不一样的效果。

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新手必知的用户留存率知识

如果按照用户生命周期：新手期、成长期、成熟期、衰退期、流失期5个阶段来进行配比，他们的关系大致如下：留存阶段在一个用户的生命周期中占据的时间最长，所以用户运营（除拉新外）要做的所有事情就是尽可能延长用户在...按照互联网APP用户留存率定义来划分，我们可以将用户留存率分成次日留存率、7日留存率、30日留存率，这是最笼统的留存看法，具体到某个APP，还要根据APP属性细看具体的留存指标，具体到每家企业/APP产品价值不同...用户留存率的四大方向 1....功能留存创造出满足用户需求的产品“工具高效、内容有料、社区热闹”，对产品来说功能留人是新功能的开发与迭代，对运营来说除了要配合到功能的开发与迭代的工作，还需要让更多的用户感知它们，包含应用商店的app...用户留存蛮多人的邮箱应该都类似“***给你发私信了，****给你评论了，****关注了你”的邮件，因为对于新用户以及潜水的用户来说，产品需要给我们推荐产品内优质活跃的用户，做好推荐系统让我们快速形成更多的好友关系连接

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关于用户增长你必须要知道的那些事儿

从新老客的角度定义：新客增长：一般指通过渠道、运营活动、品牌广告、利益点带来的新增；老客增长：一般指通过运营手段转化新客，让来过的用户再来，即用户留存。用户增长了，然后呢？还得看“用户留存”。...留存是很多产品运营的目标，用户留存能够检验产品的价值，产品是否真正为用户提供了可长期使用的功能，留存之后，我们需要考虑用户口碑，通过用户的广泛分享带来更多的新客增长，从而实现产品的规模化营收。...用户增长是一套方法论，就像做产品、做运营一样，不是特效药，不会一针见血。如果只是不成体系的单兵作战，谈不上是用户增长。简单的说，就是下图中的AARRR漏斗转化模型。...3.活动举办线上活动的主要目标是老用户促活，提升活跃频度，比如活动前是3天来一次，活动后提升到每天都来。...我们经常有一个思维误区，就是觉得靠活动去拉新比较容易，而往往忽视了依靠活动能够对老用户进行促活，但事实上，反而靠活动去拉新是很难的，从成本角度来说还不如让渠道投放去做。

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如何通过拆分“用户活跃状态”找到转化降低的原因？

伴随产品的成长，不活跃用户的数量之大可能大大超出你的想象，对不活跃用户进行召回就非常重要，而且方法得当后也是非常有效的。...新增大家都足够重视，沉默和回流状态的用户，往往就容易被忽视，所以，我们做流量分析的时候，要能精准的衡量拉新、促活和召回。...对新增用户的分析，在于拉新和促活对回流用户的分析，在于召回后促活对沉默用户的分析，在于防范未然及时召回其次，从转化维度，我们分析的重点应该定位到真正影响转化的人群。...我建议，若要理解细分用户状态的价值，那么至少，除了新增用户留存，同时要去衡量回流用户和老用户的留存情况，才可清晰评估运营效果。...活跃是一个状态，而不是程度，细分用户活跃状态，满足处于不同状态用户的需求促使其完成转化；精准衡量用户活跃状态并制定拉新、促活、召回等策略，评估用户的价值层级，定位真正影响转化的人群，衡量处于活跃状态的用户在各个阶段的留存指标

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沉默的618下，美妆品牌如何踏上破局之路？

Linkflow的破局之法五字真言+六大绝招五字真言即“公私域结合”，以「客转粉」全域用户精细化留存转化，以「粉转客」养成用户心智低成本提升复购频次。...六大绝招则是“一通-二转-三活-四宠-五促-六导” ，具体招数这里先卖个关子。图片（UNISKIN交出的答卷）有了这套破局之法，新锐国货品牌UNISKIN首先交出了一张亮眼的私域增长答卷。...图片图片“三活”：活标签有了大量的用户数据，UNISKIN做起肌肤档案来得心应手。...“五促”：促复购如何让用户心甘情愿持续复购？这里也有几个小诀窍。无论是主动转化还是被动转化，都可从人-货-场的角度来看。...因此，对于习惯在自有商城购买的忠诚客户，就可根据产品偏好、复购概率预测发放对应的福利优惠券，利用CDP打通双微一抖能力，低成本高触达地协同运营转化客户，增加客户活跃和留存，提升自有商城的CPS；而对于那些在小程序内浏览商品加购却未下单的被动用户

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运营--获取用户的八大方法

今天分享的是《增长黑客》这本书，全书主要分获取用户、活跃用户、留存用户、增加收入、病毒传播五个部分，是一个产品完整的生命周期所包含的过程。本篇主要写用户获取。...在谈论获取用户的方法之前，我们首先需要明确两件事，一是我们的的产品是否真正满足了用户的某个需求，是否真的受大众欢迎？其二我们要清楚我们的目标用户是谁，他们在哪？...接下来是具体的方法。。。。。。 1从最笨的最基础的方法做起来获取用户说的直接点就是明确你的目标群体，然后直接走到这些人中间告诉他们，给他们讲你的产品，让他们用你。...一些社交类软件，初期为了让更多的用户活跃起来，会注册好多假ID或者是机器人来充当用户。...比如在豌豆荚网页搜索一款应用并点击下载时，会先将豌豆荚的客户端下载到用户的手机上，再在豌豆荚的移动客户端里自动开始下载用户需要的应用。

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“我的待办”上线、积分促活升级！助你提升平台粘性

新功能“我的待办”已经全面上线，帮助成员高效规划培训时间；积分激励再度升级，帮管理员提升平台粘性；直播也增加了新的展示入口…… 来看看腾讯乐享近两周为了助力管理员更好地运营平台，做出了哪些改变： ?...最近如果从手机端登陆腾讯乐享，一定会发现个人主页下出现了一个醒目的小红点，这正是全新推出的功能——“我的待办”。...来看看新功能提供了什么便捷入口、展示在哪里吧：展示多种任务 “我的待办”页面目前支持展示员工需要完成的必修课、考试和培训项目。...在电脑端没有默认开启“我的待办”的企业，可以在管理后台增加该区块： ? ?...积分一直是提升平台使用粘性的利器，2个积分功能新特性现已升级：激励连续签到在每日签到得积分的基础上，连续签到还能得更多积分奖励。

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一次澄清：数据分析思维五大误区

在运营里，又有用户运营、产品运营、活动运营、社群运营、新媒体运营、渠道运营、商品运营…… 每个部门的负责内容、工作流程、数据来源、考核KPI都不一样。...、用户促活、用户留存、用户转化、用户推荐、用户画像……你看，这就是用户运营这个部门的工作内容吗。...对应在数据上的，是一个具体的指标，比如：用户拉新（用户来源渠道、新用户数、拉新转化率、拉新漏斗、拉新质量）用户促活（用户活跃率、活跃用户质量、各层级用户活跃率）用户留存（次日、3日、7日、30日、...季度、年度留存率；留存用户数）用户转化（转化率、转化行为、转化MOT、首次、二次、多次消费，RFM）用户推荐（参与率，有推荐行为人数、人均推荐人数、推荐质量）用户画像（以上所有指标+用户基础信息+...比如用户留存，有的把用户登录APP定为留存，有的把消费定为留存，当定义不同时，留存含义都会变化，指向的业务动作当然也会变化。只看一个数值多少，是没法解答具体商业问题的。

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3898个留存11个月的用户分析

寻求业务增长点的核心是找到目标用户，去了解目标用户的偏好，投其所好，以群聚人；最常用的方法是找到现有用户中留存久的忠实用户，以小见大，看见我们要寻找的用户。...下文是一个真实的案例：分析留存11月之久的3898用户 1，3898个用户哪里来? 1，什么是留存? 指设备从激活到活跃这一时间上的状态。留存的反向是流失。 2，什么是购买用户?...指有订单支付成功记录的用户。 3，3898个购买用户? 指在2016年01月份激活的设备并在2016年01月份完成注册的用户。依旧在2016年11月份有活跃的+有购买的用户。...建议: 主推用户购买频次高类目和用户喜欢的品牌，同时也要引导用户发现优先的品牌，避免类目之间的不均衡发展。...3，更多视角：用户的会员等级，用户的星座，喜欢浏览的商品/文章，下单的时间点。从多维的角度了解用户，避免一叶障目不见森林，才能在运营的工作之有的放矢，直击用户痛点。

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小红书用户画像分析_抖音运营之：用户画像的分析方法

不管是从事哪种新媒体，新媒体的核心都是内容，优质的内容才能吸引来用户并留下用户，而用户则是所有运营人员的最终目的，如何服务好用户，如何让用户持续留存下来并保持活性，是每个运营人员的难题，那么如何服务用户呢...一、基础数据用户的基础数据包括用户的一些基本的信息，例如年龄、性别、收入、教育情况等等，这些是最底层的数据，通过这些数据可以对用户有一个基本的了解，然后再深入去探索用户关注我的原因是什么，用户所需求的点是什么...，这些人的共性是什么，如果大多数用户在关注了我的同时还关注了许多娱乐类的栏目，那么这里的共性就是娱乐，那么做好娱乐方面的内容就是用户所需要的，如果大多数用户关注的是干货技能类的栏目，那么用户可能更希望看到更多的干货介绍...另外，如果用户所关注的很多都是跨领域的其他人，那么这样来说可以主动与其他主播进行联动，给用户惊喜，毕竟每天用户所能看到的信息就这么多，看了你的就没法看我的，看了我的就没法看他的，那么当两个用户都喜欢的主播进行联动的时候...，去分析排行榜上的视频的用户评论，去从中了解现在用户愿意评论什么样的内容，去分析自己的视频的评论，从中找出自己不足的地方加以完善。

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