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机器人律师面临自己的法律麻烦

伊利诺伊州消费者马修·赫夫努斯说,9月26日,他收到一家名为DoNotPay,Inc.的公司发来的短信,试图招揽他的生意。综合起来,这些信息是这样写的:“嘿,我是DoNotPay的Jen——我们知道预先询问你的付款细节是很困难的,我们确实需要。但有一个统计数据显示,DoNotPay用户平均每年可以节省450美元的现金。起诉机器人,取消免费试用,再也不用和客服打交道了。如果您不满意,我们将继续删除您的详细信息并全额退款。”据称,这些信息敦促Hufnus注册DoNotPay应用程序,这是一个服务聊天机器人,DoNotPay称之为“世界上第一个机器人律师”据DoNotPay称,该应用程序允许用户对美国任何城市的停车罚单提出上诉;取消服务或订阅;办理退单和退款;简言之,用户可以通过注册的各种服务获得退款,或获得产品或服务的免费在线试用。DoNotPay被指控在未经Hufnus明确许可的情况下发送短信。根据《消费者权益保护法》(TCPA)的规定,这三家公司违反了《消费者权益保护法》(TCPA),这三家公司违反了《消费者权益保护法》(TCPA)的规定,向消费者提供短信服务。该法限制电话招标活动,包括使用自动电话设备、人工或预先录制的语音信息、短信和传真机。

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