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国内IT运维管理软件五大发展趋势

ITIL/ISO20000国际标准、ITSM/ITIL软件(即IT运维管理软件、IT服务管理软件)、及其所带来的IT管理水平的提升,越来越受到国内各类单位和机构的IT部门的重视和关注,那么,在当今时代的中国国内面临哪些发展趋势?下面是笔者的一些观察、分析、和总结: 第一,ITSM/ITIL软件的移动化。移动将是主导性力量,从终端用户到运维人员的每一个电话、每一条服务请求,从报故障、报变更、提交发布、提交知识、指派工单、到相关审核、更新CMDB等等操作都依赖实时信息。对于那些拥有众多终端用户的企业来说,关键ITSM/ITIL软件系统的移动化将带来数据的实时化,快速提升服务的执行力、效率、业绩。在类似平板电脑的移动设备上提供ITSM/ITIL软件移动应用将是未来ITSM/ITIL软件市场的一大亮点。毕竟,企业中的用户们、管理者们使用iPad、iPhone、智能手机的比例越来越高,ITSM/ITIL软件移动化的效果对他们来说也非常直观。 第二,ITSM/ITIL软件的国产化。这是国家对信息安全管理的需要,已经是不争的事实了,尤其是对信息安全要求比较严格、敏感的企事业单位、国家机关等等;甚至包括相关的配套数据库、办公软件、操作系统、硬件等等也都有同样的国产化要求。那么,管理软件对这些国产配套系统的跨平台能力就很重要。 第三,在中端市场(或者,SAAS模式云端租用市场),产品化、模板化将是ITSM/ITIL软件的主流趋势,而非“项目化”。很多中型企业更加关注ITSM/ITIL软件的实施和投入运营的速度,尽量减少定制化开发。对于面向垂直行业的云ITIL软件系统来说,模板化将成为主流。模板化有利有弊,可以大大缩短实施时间,但同时灵活性上有些折扣。适合模板化的ITSM/ITIL软件应用几乎包括了所有常用的ITIL软件模块。对于很多垂直行业来说,模板化ITSM/ITIL软件非常有利于企业的政策合规、信息安全合规。 第四,高度专业化的ITSM/ITIL软件平台(例如国津软件的ITSM云端平台、就包括公有云的平台、私有云的平台、以及二者整合的解决方案)将加速系统实施、提高回报,同时将改变ITSM/ITIL软件业态。这将颠覆传统的企业管理软件产品的开发、销售和服务模式。 第五,社会化网络技术将对新一代的ITSM/ITIL软件发展产生重大影响。对于CIO、IT经理们来说,社会化ITSM/ITIL软件技术意味着可以通过升级图形界面来满足不同部门和客户的需求,无需彻底抛弃旧系统。

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从端到云:全面解析云计算安全策略

1、引言 随着美国棱镜门事件以来,信息安全受到越来越多的国家和企业的重视,特别是今年从国家层面成立了网络安全与信息化领导小组,因此就某种程度而言,2014年可以说是真正的信息安全元年。就当前的信息安全建设驱动来看,主要来自政策性合规驱动和市场需求驱动是两个重要的驱动点。 从政策层面看国家成立了网络安全与信息化领导小组,强调自主可控是信息安全领域国家的基本意志体现。同时也出台了相关的政策要求对信息安全产品、云计算服务等进行安全审查,通过政策、法律、规范的合规性要求加强对信息安全的把控。 从需求层面来看,随着愈

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官方推荐 | 《2分钟带你认识腾讯云 T-Sec 移动终端安全管理系统》

关注腾讯云大学,了解最新行业技术动态  戳【阅读原文】查看55个腾讯云产品全集 课程概述 移动终端安全管理系统 EMM 专注于提供业务移动化安全管理解决方案,用于构建安全可管控的移动办公空间。本系统可为员工终端提供安全工作空间,将企业办公环境与员工私人环境分开,既满足企业管理的需求,又保护了员工的个人隐私。本系统可通过网页端的管理后台对员工身份、设备及办公应用进行统一的监控与管理;提供移动风险检测能力,对终端、网络、应用、数据以及运行环境进行安全管控,保护企业的移动办公安全。 【课程目标】 了解腾讯云移动

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360终端安全焕新趋势发布,精准预见行业发展风向

自2023年开年以来,数字化的加速发展,让海量的新技术、新场景、新业态相继涌现。然而与此同时,大量入网的终端都极可能成为外部攻击的入口和跳板。作为数字安全战场的第一防线,终端安全的未来趋势是怎样的,如何才能取得终端安全对抗的胜利等问题,成为广大政企机构的关注焦点。 在此背景下,360数字安全集团于近日正式发布《360终端安全焕新趋势》。整体报告结合360终端安全管理系统的相关数据分析,从管理运维、信创迁移、防护场景等多维度对终端安全的发展方向进行趋势性前瞻,有效为广大政企机构提供了最潮流的终端安全焕新参考。

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腾讯助力宝安区政府,让数字化政务更安全

隋唐时期的“公务员”们,随身佩戴一枚“鱼符”。据古书记载:“其形状像鱼,分左右两片,上凿小孔,以便系佩。”简单来说,“鱼符”相当于公职人员的身份证,上面刻有官员的姓名、任职衙门和官居品级等信息,凡应召出入宫门,都要出示鱼符以证明身份。 而今天,随着“数字政府”建设的逐步推进,当如山案牍变成了政务系统庞大的数据库,当部门间的信息传递从公文呈递变成网络上的数据联通,仅凭一枚实体的“鱼符”,难以核准进入政府网络的人员身份,更无法抵挡针对重要核心信息冒名入侵的不法黑客。同时,国家对于政企单位信息系统安全等级保护的

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