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流程管理:保障管理效能的推手

ITSM关注的是普通终端用户能直接感知到的IT服务,其最终目的是提升交付出去的IT服务质量,而ITSM中的服务运营(如:服务资产和配置管理、事件管理、发布和部署管理、变更管理等)依赖于ITOM做支撑,ITOM “管理流程”,仅连接了“人”与“人”,而无法和各个管理系统打通集成。 因此很多企业会考虑把和IT紧密关联的流程独立出来,由专门的流程管理系统来承载,实现人与人、人与系统系统系统之间端到端的流程管理。 ? 流程管理工具除了具备流程系统基本的功能之外,还应该具备: 根据管理的特点提供对应的功能特性,如:监控事件接入、变更技术复核、变更日历等。 它与门户、可视化、监控告警、CMDB、自动化工具、CMP等进行无缝集成,将的人与人、人与系统系统系统进行连接,是工作的“总线”。

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管理后台

开发运管理后台的过程中使用到的东东有:python2.7、django、celery、javascript、jquery等.... 一、登录界面 ? 三、授权申请提交后,管理员后台对收到的任务进行授权处理 ? ? 四、授权处理完成之后,新账号就有了所有页面的访问权限 左侧的新增菜单导航就是管理员授权通过后,新用户才会看到对应的页面 ? 五、管理后台一些功能介绍 1、流程管理,涉及使用者流程的申请,管理员处理流程等功能,需要新增流程的话,直接开发对应的流程任务添加到管理后台中即可。 ? 2、统一账号管理,自己开发的管理模块,没有采用django admin自带的用户管理模块。 ? 4、页面管理,用来动态的添加和删除页面,避免了将页面写死到代码里,后期管理维护不方便。 ? 5、管理平台中具体的子页面功能就不做展示,有感兴趣的可以私信了解。

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    系统全面解析:技术、管理与实践

    image.png image.png image.png image.png limit配置项: image.png 密码需定期更新 image.png image.png 密码策略(系统安全配置策略

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    审计系统

    是集用户管理(Account)、授权管理(Authorization)、认证管理(Authentication)和综合审计(Audit)于一体的集中管理系统。 4、集中身份认证 内网综合审计管理系统为用户提供统一的认证接口,支持多种认证方式。 8、工单审批 内网综合审计管理系统支持工单审批模式,第三方人员或普通运用户访问特定的服务器设备必须经过管理员的临时审批授权才能进行运操作,更好的提高流程简单并记录相应操作。 9、计划任务 内网综合审计管理系统支持建立计划任务,对被管资源进行口令修改(手动指定/随机生成)、账号同步、脚本执行等任务配置,方便人员对资源的维护,减少重复工作,提高效率。 举例:Xshell插件后门事件、ProFTPD插件后门事件等 2、逻辑命令自动识别技术 内网综合审计管理系统能够自动识别当前操作终端,对当前终端的输入输出进行控制,组合输入输出流,自动识别逻辑语义命令

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    管理小知识

    把CentOS启动进度条替换为详细信息 : CentOS 6 启动的时候,是一个进度条,并不像以前CentOS5启动的时候显示启动的信息,这是因为有一个参数所控...

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    日常管理(三)

    #ifup ens33 :打开ens33这个网卡 有时候我们通过远程连接工具连接服务器,如果必须重启某个特定的网卡我们需要这样操作: #ifdown ens33 && ifup ens33 在日常的当中 针对CentOS7系统,默认的防火墙机制是firewalld,(当使用iptables -nvL 发现有很多表链的时候使用如下关闭firewalld)但是如果你想不用firewalld而选择使用centos

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    日常管理(二)

    监控io性能 : 有时候发现系统cpu和内存均有剩余,但是负载却很高,使用vmstat发现b列和wa列负载很高,要是想更详细的查看磁盘状态,那我们就用到了今天所讲的iostat。 ---- 查看系统进程(ps) : #ps aux (静态的查看系统所有的进程,top是动态的) STAT部分说明: D 不能中断的进程(不经常看到的进程)   R run状态的进程     S sleep 查看网络状态 #ss -an 用的比较多的一个命令,用来查看连接状态 #ss -an |grep -i ESTAB 只查看已经建立的连接 #netstat -lnp 查看监听端口 #netstat -an 查看系统的网络连接状况 ESTABLISHED:客户端与服务端已经建立数据连接(并发连接数) TIME_WAIT:客户端与服务端连接还没有断开,处于等待的一个状态 LISTEN: 侦听状态 实用管理命令: 一次性查看所有的连接状态 指定保存位置(但是我们保存的1.cap是不可以直接cat查看的) 如果不晓得一个文件是什么类型的文件可以使用 file /tmp/1.cap #tcpdump -r /tmp/1.cap -r: 读取 实用管理命令

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    【HDFS】管理

    管理 可视化界面 通过50070端口,可以访问HDFS Web UI:http://activeNameNodeHost:50070,需将activeNameNodeHost自行替换为主节点IP,

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    日常管理(一)

    监控系统状态 w: # w/uptime:查看系统负载 16:08:52 up 2 days, 21:49, 1 user, load average: 0.00, 0.00, 0.00 USER 开机了多少天 当前用户(下面会显示详细的用户,pts/0 意思是:当前用户是通过网络登录,tty1 是代表直接登录) 系统平均1分钟负载状态,平均5分钟负载状态,平均15分钟负载状态。 # cat /proc/cpuinfo       //查看cpu核数 ---- vmstat: # vmstat:监控系统状态 procs -----------memory---------- - swpd,交换空间,当内存不够的时候,系统可以临时把一些进程移到swp中去。 ,每隔两秒显示一次,显示10次 通过vmstat我们可以判断出系统哪部分硬件资源不足!

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    CentOS 7系统管理实战

    《CentOS 7系统管理实战》共13章,分为3个知识区块。 涵盖的主要内容有:以CentOS 7特性和安装、基础、网络配置与结构为第壹个知识区块的基础知识;企业中应用广泛的路由与策略路由,针对不同应用平台的文件共享服务NFS、Samba和FTP,目前最常见的 Web平台LAMP、LNMP,中小型企业应用最为广泛的LVS集群技术,实现高可用性的双机热备系统等为第二知识区块的应用平台建设与管理方面的知识:目前最热门的虚拟化和云计算为第三知识区块,主要有KVM虚拟化及 oVirt管理平台,适合企业使用的GlusterFS存储技术,OpenStack和OpenNebula云平台等知识。

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    Hudi的管理

    管理员/人员可以通过以下方式了解Hudi数据集/管道 通过Admin CLI进行管理 Graphite指标 Hudi应用程序的Spark UI 本节简要介绍了每一种方法,并提供了有关故障排除的一些常规指南 Hudi库使用.hoodie子文件夹跟踪所有元数据,从而有效地在内部管理该数据集。 初始化hudi表,可使用如下命令。 文件系统视图 Hudi将每个分区视为文件组的集合,每个文件组包含按提交顺序排列的文件切片列表(请参阅概念)。以下命令允许用户查看数据集的文件切片。 .111415c3-f26d-4639-86c8-f9956f245ac3_20181002180759.log.1}]| [] | hoodie:stock_ticks_mor-> 统计信息 由于Hudi直接管理 将来,将在项目中添加更复杂的调试/管理UI,以帮助自动进行某些调试。

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    快速学习-RocketMQ管理

    管理1 集群搭建1.1 单Master模式这种方式风险较大,一旦Broker重启或者宕机时,会导致整个服务不可用。不建议线上环境使用,可以用于本地测试。 2 mqadmin管理工具注意:1. 执行命令方法:.mqadmin {command} {args}2. 几乎所有命令都需要配置-n表示NameServer地址,格式为ip:port3. 值-ttopic 名称-h打印帮助-nNameServer 服务地址,格式 ip:portqueryMsgByUniqueKey根据msgId查询,msgId不同于offsetMsgId,区别详见常见问题 kkey-vvalue2.8 其他名称含义命令选项说明startMonitoring开启监控进程,监控消息误删、重试队列消息数等-nNameServer 服务地址,格式 ip:port-h打印帮助3 常见问题 3.1 RocketMQ的mqadmin命令报错问题 问题描述:有时候在部署完RocketMQ集群后,尝试执行“mqadmin”一些命令,会出现下面的异常信息: org.apache.rocketmq.remoting.exception.RemotingConnectException

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    JuiceSSH:超好用的安卓移动端Linux系统终端工具

    去年年底,我考虑到回老家之后可能会有工作上的紧急运事务需要处理,家里没电脑网络,又不想背笔记本,所以考虑入手一个平板。 只好到安卓下去找终端软件了,最终发现了这款让我最满意的终端软件:JuiceSSH! ? ? 默认界面都已经非常耐看和护眼了,不像 CRT 还需要自己设置半天的颜色。 如上设置之后,后续新建远程连接的时候,如果系统登录用户和密码是一样的,那么只要选择已保存的用户身份就可以了,对于工程师远程管理大量系统非常方便! 四、东拉西扯 唉,早知道这款软件,我就不会买双系统平板了!虽然有 64G,但是系统分割占据空间还是让强迫症有点难以接受的! 好了,就分享这么多,安卓手机照样可以用,做的朋友可以试试了!省的在外面陪女友时被监控报警给坑酔了!

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    【平台篇】平台之能力管理系统建设

    从上图的中间部分可以看到三大子流程,业务能力管理、服务能力管理和资源能力管理。对于以上的图中从输入和输出侧还可以看到很多的概念,如果真的要是对照到我们的日常的中,理解这些概念都需要很长时间。 第一、系统的分层化理解 在之前的【的本质--可视化】和【自动化平台的深度解码】中都出现过对数据或者平台的一种分层化理解。个人觉得这种分层的理解特别重要,能够让你很快的找到你要做什么。 三、、能力管理的场景化应用 第一、成本优化 这是最核心和最直接的驱动力,特别对于的成本控制职能来说。 因此我也建议在一个规模不大的IT环境中,由于成本优化动力不强,不要去着手能力系统的建设。 那么真正的能力系统,是否可以充当这样的角色?

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    从ITOM到AIOps:IT管理向智能的进化

    面对这些新形势下的挑战,IT 管理(ITOM)需要从原有的人工加被动响应,转变为更高效、更智能化的体系,为新形势下的IT系统保驾护航。 AIOps重新定义了IT管理方式,为IT团队适时提供适当信息,以便实现以下几点。 通过采集当前环境中的数据,集成现有IT管理工具,利用聚合数据分析的技术,对IT系统中各个环节的问题进行快速定位、故障排除和预测。 全局日志检索 以一个典型金融行业为例,他们有上百个业务系统,面对每天产生的大量日志数据(几TB),日常过程中,当人员需要排错或日志巡检时,需要逐台登录服务器, 无法集中查看和管理日志数据;另外, 传统IT管理平台,即 ITOM 平台,往往是为完成单一管理任务而设计的,更偏向于管理某一细分专业领域。

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    终端出厂后自动化方案

    像智能手机一样,没有听说卖出去的手机也需要厂家的人员维护吧,出厂自带一套系统服务,可以远程升级固件,自带应用商店,远程维护设备的基础服务,甚至可以选择性的收集应用日志,或者选配提供配套的云服务能力, 有数据可以让经营更高效,营收数据可视化。 比如车载终端数量众多,一直是个痛点,以往都没有引起重视。以往机器网络2G太慢且单片机性能有限,流量也贵,脱机业务多,不能把做到极致。 所有的设备出厂内置监控系统服务。前端可视化,监控每个地方的在运行终端数量,停终端数量,基本的数据可视化分析,终端的状态监控(交易统计,未传记录数目)。 可基于此拓展日志自主采集,报警主动推送公众号,独立于平台可远程升级应用。 愿景是打造一款云体系,类似于手机一样出厂内置系统服务。 让运营可视化,对卖出去的终端心中有数,只要机器网络是正常的,让彻底解放。甚至可以实现主动,机器有问题了主动上报,提前捕获异常信息,早于客户发现问题之前,提前把问题解决了提升用户的使用体验。

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    VMware云管平台管理

    摘要 跨 SDDC 和多云环境从应用到基础架构的智能 IT 管理。 其中有三大块内容,一个是自动化部署的vRA,一个是做智能的vR Ops,以及做成本分析的vRB,这三块共同支撑起了云管平台。 这期我们重点来介绍vR Ops。 vRealize Operations——云智能化 在整个平台中,vRealize Operations实现了性能的管理、容量管理、成本管理、配置管理以及合规性管理。 通过性能和容量监控vSAN环境。 SDDC健康概览仪表盘 单一控制台监控整个SDDC的状态。 扩展支持。 VMware对vSphere和云计算环境的深入理解,提供了智能的容量分析和规划能力,包括对vSphere虚拟化环境的CPU, 内存, 存储以及网络等资源的现有容量使用情况统计, 容量使用趋势, 进而帮助管理人员合理规划虚拟化环境的资源

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