一、从精准营销到精准公关：边界在哪里 公关主要解决的是什么问题？我举个例子。...而这个女生自身条件如何，就是公关要描述和解决的问题。通过公关的表达，让更多优秀男青年觉得爱上了这个姑娘，引导到这个层面，就是一个简单的公关过程。 所以说，目前公关主要解决的还是认知偏差的问题。...我们知道，根据不同公司公关的范畴来看，至少有产品公关、创始人公关、公司公关几个粗略的分类。...为了更好地阐述这个观点，笔者尝试给出精准公关的几个基础维度。 二、精准公关的三个维度 针对精准公关，我认为可以分为三个维度：划定对象、匹配策略、推动执行。...最后，简单聊聊危机公关。 危机公关在很多时候和竞品有关系。就像薛定谔的猫一样，这种事情的出现只是迟早的问题。我个人觉得，危机公关处理有三个阶段。 一是日常监测的广泛度和及时性。
从上周三开始，今日头条和腾讯的战争进入白热化，一系列的公关战和诉讼，都宣示着移动互联网时代最后一战打响。...1 感谢今日头条，让我看到公关的“超限战”如何进行——假借核心党媒，对竞争对手的游戏业务发起“大字报”一样的攻击，并在拥有数亿用户的产品上进行全量推送。 ?...这是因为头条在公关上“操作失当”。除了在策略上挟央媒以令腾讯，让很多人厌恶之外。其更大的错误在于，虽然以腾讯为靶子，但抨击的论据却指向“游戏”本身——这种老掉牙的道德指责，无新意也无说服力。...所以，盛大游戏公关总监赵继文称：“头条赚游戏的钱，又砸游戏的牌子，（对这种操作）整体游戏行业应该都比较反感。”
联想的危机公关可谓一错再错，没有表现出一个国际型大企业的危机处理意识，倒是有可能被写进教材永垂青史，不过有可能是一部反面教材。 一错：一招“急于澄清”变成了“越描越黑”。...在华为这份声明中，有一句话耐人寻味，“绝不敲诈其他任何公司或社会”，不知道华为为何在声明中用这一词语，按理说华为是一家国际化大公司，应对危机公关有自已的一套理论和方法，特别是在公关用语方面。...虽然联想第一时间由公关部发布辟谣声明，但是明显办法不多，联想的公关团队显然高估了自已的危机处理能力，根本就没有意识到事态发展的严重性，认为不停的对媒体进行公关删稿或者雇佣水军影响网友言论导向，没想到“中兴芯片事件...一招“高估了自已”的本想靠公关团队就能灭火的傲慢之举变成了“错估了形势”的引火自焚。下面的联想的回应就很能说明问题。 ? ? 不过通过联想的事件，也给很多企业上了一堂危机公关课。...第一、不要一味的在危机公关中标榜自己的产品和自已的功绩，你是危机公关还是在宣扬自已呢？ 第二、也不要试图瞒天过海，遇到问题就要解决问题，诚实是最好的危机公关。
1月16日，腾讯公关总监在回应外界对于1月15日三款社交新产品撼动微信的消息，他呼吁媒体在批评的同时应当尊重事实，“我们尊重所有理性讨论问题，别上来就上纲上线，我们都不是卫道士。”
但是，小扎一直想消除这些负面影响，除了做出了一些技术改变之外，他还一直非常注重公关层面的努力。...即，找公关公司写苹果，谷歌等竞争对手的黑稿。 据纽约时报的报道，Facebook在去年就与一家总部位于华盛顿的公关公司走的非常近。...在处理俄罗斯对其社交网络干预方面，Facebook一直没能达到民众的满意，遭受了将近一年的外部批评。于是在2017年10月加强了与这家公关公司的关系。...另外，这些文章是在NTK Network上发表的，NTK Network是该公关公司旗下媒体，其内容往往迎合政治保守派主张。...Facebook与这家公关公司之间的关系，是纽约时报揭露Facebook近几年一系列丑闻报道之一。
…… 为了解决企业的媒体公关、品牌营销、新媒体运营等重要业务的升级，《媒体化战略：数字时代企业如何做好公关与内容营销》一书应运而生！...（文末互动赠书） 企业做媒体公关的窍门是什么？ 如何创造适合企业发展的良好的外部网络舆论环境？ 如何自建新媒体账户和渠道？ 如何在企业内部培养新媒体人才，从而以低成本做强、做大企业的品牌影响力？...怎么去做公关和广告？要执行这些工作，进行穿针引线需要有一支商业内容团队。...企业不只是在这些平台里面撒钱广告主，而是其中真正互动网络营销玩家，他们团队本身内容撰写和制作能力、运营能力、与业务部门配合转化能力都会成倍提升，用好“媒介”本身也就成为了市场人员的主要工作。...在写第一遍的时候，是解答企业如何做媒体公关、如何做自媒体这个问题，大概是2020年重阳节的时候完成的。
大事件前，企业公关该怎么借势？ 每年地震、泥石流、大雨水灾等自然灾害发生时，总有各类企业挺身而出，火灾自然不会例外，但面对这些突如其来的事故，企业该不该借势，怎么公关就变得很关键。...很多企业希望通过这类社会性、公益性、赞助性的活动来塑造组织形象的，这是典型的社会性公关借势方式，有别于以提供优质服务为主要手段，以实际行动来获取社会的了解和好评，建立自己良好的形象的服务型公关和帮助企业破解危机公关的难题的危机型公关...，这是一种建设型公关，也是进攻型公关，通过采取主动“出击”的方式来树立和维护良好形象。...小心，公关借势还有三处陷阱 但这并不意味着所有的事件都值得借势，公关借势也不是万能，甚至还有一些陷阱，企业主仍需小心。...因为成功的公关所取得的效益是包括政治、经济、社会等各方面效益的社会整体效益，需要和市场营销、广告等多种形式相联合，没有一蹴而就的品牌公关。
同一天，今日头条公关与腾讯公关在朋友圈隔空开战。 当天下午，腾讯一名公关负责人在朋友圈率先发出疑问：“有什么你喜欢的内容创作者，是诞生在今日头条的平台上的？”...有一点容易被大家忽视，马化腾曾经提出一个“大内容”的概念，其认为“无论是消息、短视频等数字资讯产品，还是网络文学、动漫、影视、游戏和音乐等数字文化产品，海量数字内容的生成与分发正在促成大内容战略。”...说创作者诞生于平台没错 回到腾讯和头条公关的争议，腾讯公关说平台“诞生”内容创作者，完全没错，头条公关抓住这个“诞生”说对方是狂妄自大，在我看来是文字游戏，大可不必。...微信公众号+微信社交网络的分发模式是绝对地去中心化的，创作者在微信上创作内容，内容分发和粉丝获取与微信没直接关系，完全凭自己的本身。...意味着做得早的创作者，有着独特的竞争优势，比如有的账号有足够的粉丝积累，有一天推送三次的特权，就算内容平平甚至糟糕，也可以得到很好的分发，做得晚的创作者，不管怎么努力“挖渠”，都引不到水；再比如有的账号熟悉了社交网络的情绪
信息时代，任何公司的变化都会在网络上得到迅速传播和扩大，危机公关，现在就是这么重要。...我们现在就从以上几点出发，来逐一解读这10大危机公关事件，共同学习公关战的打法。 危机公关场景一：被指产品或创意抄袭 1、见鬼了！与印度牙医logo撞车的滴滴出行 ?...2014年6月7日，拥有《广州日报》网络传播权的广州市交互式信息网络有限公司，起诉今日头条著作权侵权。两天后，《新京报》发表针对今日头条的社论，并要求其停止链接跳转其网站的内容。...1月28日上午，工商总局官网发布了一篇文章《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》，其中指出，阿里系网络交易平台长期存在大量违法经营问题。...利用网络舆论这一手，阿里玩得很是熟练。 应对关键点支招：创始人要自己的企业和产品有着的清醒认识，找准立场，进行反击。 公关，不仅是大公司的事情，对于创业公司来说，也是不能忽视的。
马化腾开炮黑公关：你能不能敬业点？！ 6月20日晚，马化腾发朋友圈称，“若不是这个纰漏，很多人没有意识到黑公关是多么猖獗。近两个月突然爆发，本想一贯佛系忍忍就算了，但是时候挖根源了。”...正式宣告开炮黑公关。 马化腾为什么突然发火？ 场主猜想，是不是因为黑公关黑得太没有“职业道德”了。...这是一张来自腾讯公关总监张军6月20日16时15分发布的一条微博上的图，张军吐槽“黑稿”现象：“奉劝某些同行，做黑稿麻烦敬业点，起码记得发布前括号里的话删掉，要不然太不专业了。” ?...场主发现，最近鹅厂确实是“多事”之期，才被diss完没有梦想，刚办完土创，和头条的架还没吵完，又来了黑公关事件，简直是“买了热搜一样”！...字节跳动官方也声称：遭遇大规模、有组织黑公关，已经向公安机关报案。并表示会把更多的调查结果在随后集结整理，以白皮书的方式，对外披露。 所以说，一场黑公关又让头条和腾讯站到了同一战壕里？ ?
4. 6 月 20 日，马化腾在其朋友圈中发文批「黑公关」：若不是这个纰漏，很多人没有意识到黑公关是多么猖獗。近两个月突然爆发，本想一贯佛系忍忍就算了，但是时候挖根源了。...8. 6 月 15 日，在「全国检察机关惩治网络犯罪业务培训」上，腾讯公司安全管理部总经理朱劲松表示「腾讯宾果反诈骗防控系统阻断拦截成功率达 100%」。 9.
导读：互联网从业者，这个在外界看来光鲜而忙绿的群体，由程序员、项目经理、市场、运营和公关等人员组成。...工作与生活互相渗透，他们在恋爱中呈现着不同的特点——公关恋爱次数最多、程序员恋爱时间最长、项目经理吵架频次与性生活频次双高、程序员最爱买礼物、公关最爱秀恩爱…… 来源：21世纪商业评论（ID：weixin21cbr
腾讯总监回复快应用 腾讯公司公关总监微博回应「快应用」，表示「我们乐见越来越多的开发者，企业加入小程序的行列，为用户提供更加方便快捷的服务。」 2.
01 黑公关遇上有记忆的互联网 产业链从业人员收到幕后金主的需求后，便会着手策划话题、制造热度，同时向外围的网络水军、枪手、雇佣媒体购买流量，通过“网络打手”推高事情热度。...依托网络媒体及社交平台作为载体的网络黑公关攻击，以其较大的信息容量、快速的传播速度、广泛的辐射范围及较低的成本等特点，深受部分幕后操盘手欢迎。...然而，当网络水军或者黑公关无底线地发布虚假消息，蚕食公众注意力及舆论主导权，以致网络水军找上门索要删稿费用的行为犹存，就有商家及名人铤而走险选择“花钱消灾”的可能性。...而对于此类“黑公关”攻击，即便是头部明星和品牌厂家，也难以抵抗四方八面不知从何而来的暗箭伤人，更遑论是没有公关团队的小商家和个人。 清朗的网络空间是社会大众共同的诉求。...除了利用网络信息传播漏洞变相实施敲诈的“有偿删帖”黑产业链应该尽快被叫停，与之相辅相成的“黑公关”产业链也急需加强管控。 只有从源头上解决“黑公关”恶意造谣，才能真正更好地保障网络空间上消息的准确性。
金蝶的公关部门难道只有徐总一人？还是正埋头苦干，“憋一票大的”，直接在云端转型中甩下用友，独占鳌头，就不得而知了。 ? ? ----
或许是为这场“口水战”画下休止符，再加上ofo小程序被微信暂停服务一事，昨日晚间，腾讯公关总监张军通过微博进行了表态： 这完全是两回事。
关键词：公关危机 Facebook 问答机器人 谈到公关危机，很多读者第一反应是在网上大量发帖、删帖，其实舆情监测只是企业公关部门的日常任务之一。...直接后果就是：饿了么因为「优秀」员工大先生的不当言论，爆发了更严重的公关危机。 Liam Bot：用 AI 教员工统一回答 对于 Facebook 来说，这两年也遇到了不少「公关危机」。...一旦企业遇到公关危机，公关团队积极地为管理层出谋划策，以应对政府和媒体的问询，高层们说错话、表错态的几率大大降低。...风口浪尖的 Facebook 每个员工的公关口径都被 AI 引导 据纽约时报称，Liam Bot 给出的答案由 Facebook 公关部门提供，依据扎克伯格等高管在公开场合的发言内容，Liam Bot...统一公关口径，是否政治正确？ 针对 Liam Bot ，社交网络上也涌现了大批反对的声音。 ?
其所创办的三点一刻是一家为新创企业提供数字整合营销服务的科技公关公司，它既不同于传统公关公司的服务模式，也不是简单的“互联网＋公关传播”。...三点一刻是通过技术能力建立的一个需求智能匹配的平台和公关众包开放平台，要做公关界的人工智能。 公关界的人工智能 ? 在互联网创业热潮持续高涨的今天，人工智能显然已经是舆论和资本双双热捧的对象。...三点一刻要做的公关界人工智能，同样是业界的风向标。 蔡浩宇认为，所谓人工智能，是要有自己理解的能力，有较高水平的执行能力，以及有强大的数据库。公关界的人工智能还要有本地化的公关策略。...三点一刻正在改变着公关行业的风向。 ? 公开数据显示，2015年国内传统公关市场规模达到400亿元。...人工智能是各个领域的趋势，三点一刻超前的意识和公关界人工智能的打法，在未来必将引领公关智能时代。阅。
2007年，创立缔元信网络数据公司，专注网民行为数据收集处理和挖掘应用，为大型媒体网站、传统企业、政府机构提供数据管理解决方案、数据应用产品及咨询服务。...凭借自主研发的超大型网络数据服务平台，缔元信以独有的全景数据服务模式，在网站运营效果、网络媒体价值评估、网络广告营销效果、网络公关舆情、电子商务等多方面为各类网站、品牌企业、公关及广告代理公司、政府部门等提供翔实专业的数据监测...微信ID: BDA1213） 大数据文摘（微信ID: BigDataDigest） 感谢秦总将最新的思考及演讲PPT与大家无私分享，整个演讲由4部分组成： （1）认识大数据 （2）大数据发展趋势 （3）网络营销应用实践
在多数厂商苦苦挣扎的今天，华为利用网络技术方面的优势，并加大对软件研发的投资，继续保持增长的势头。虽然华为的主要身份是一家电信设备供应商，但这家公司希望让手机业务成为另一个重要的创收来源。...据The Holmes Report报道，华为正在审查全球消费公关对其移动设备业务的支持。如果一切顺利，那么华为今年有望成为增速最快的智能手机制造商。...目前，华为已和多个全球公关公司有联系，主要的公关公司为Racepoint，还包括博雅、W通讯和伟达等，总联合费用达400万美元。...华为消费公关支持的审查研究，只是摆脱困扰中国科技公司商品化和以价格为导向的品牌形象努力的一部分。现在华为已成为继苹果和三星之外的第三大全球智能手机制造商，在未来，华为将推出更多的手机产品。
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