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联想“投票门”事件 看危机公关的处理

联想的危机公关可谓一错再错,没有表现出一个国际型大企业的危机处理意识,倒是有可能被写进教材永垂青史,不过有可能是一部反面教材。 一错:一招“急于澄清”变成了“越描越黑”。...在华为这份声明中,有一句话耐人寻味,“绝不敲诈其他任何公司或社会”,不知道华为为何在声明中用这一词语,按理说华为是一家国际化大公司,应对危机公关有自已的一套理论和方法,特别是在公关用语方面。...虽然联想第一时间由公关部发布辟谣声明,但是明显办法不多,联想的公关团队显然高估了自已的危机处理能力,根本就没有意识到事态发展的严重性,认为不停的对媒体进行公关删稿或者雇佣水军影响网友言论导向,没想到“中兴芯片事件...一招“高估了自已”的本想靠公关团队就能灭火的傲慢之举变成了“错估了形势”的引火自焚。下面的联想的回应就很能说明问题。 ? ? 不过通过联想的事件,也给很多企业上了一堂危机公关课。...第一、不要一味的在危机公关中标榜自己的产品和自已的功绩,你是危机公关还是在宣扬自已呢? 第二、也不要试图瞒天过海,遇到问题就要解决问题,诚实是最好的危机公关

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10大互联网危机公关事件:什么才是解围的正确姿势?

信息时代,任何公司的变化都会在网络上得到迅速传播和扩大,危机公关,现在就是这么重要。...危机公关应该怎么做?黑马哥邀请黑马公关也给创业公司们提了建议,不妨从以下几个方向入手: Tip 1:快速反应,遏制不利流言的传播。 Tip 2:承担责任。...我们现在就从以上几点出发,来逐一解读这10大危机公关事件,共同学习公关战的打法。 危机公关场景一:被指产品或创意抄袭 1、见鬼了!与印度牙医logo撞车的滴滴出行 ?...点评: 看来,携程没有从去年的“泄密门”中吸取教训,至少,在危机公关方面是这样。...在危机解决后,携程的声明,也同样缺乏事件责任归属和解释。 应对关键点总结:不多说了,支付宝的反应可以说是经典教程。 危机公关场景五:第三方监测机构等的质疑 9、决战优酷之巅的王罗PK ?

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腾讯网络应对闰秒危机之最佳实践

"鹅厂网事"由深圳市腾讯计算机系统有限公司技术工程事业群网络平台部运营,我们希望与业界各位志同道合的伙伴交流切磋最新的网络、服务器行业动态信息,同时分享腾讯在网络与服务器领域,规划、运营、研发、服务等层面的实战干货...当前腾讯网络内部使用了众多厂家的网络设备,同一厂家也会多款型号并存,同时网络设备操作系统既有基于Linux内核的也有厂家封闭研发的,网络设备上线年份跨度度大,并且已经有厂商反馈闰秒会导致部分网络设备直接崩溃...为此,团队共同讨论如下几个方案: 方案一:停止网络设备时间同步具体地,闰秒事件之前删除网络设备上时间同步配置,闰秒事件过后配置网络设备时间同步。...此外,网络设备时间同步配置被删除期间,网络设备时间可能异常(比如网络设备自身计时晶振异常),同样可能导致网络故障。 ?...综上所述便是腾讯网络应对第26次闰秒危机的最佳实践,不仅巧妙规避了闰秒影响,而且只需极少的工作量,同时为再次应对闰秒积累了行之有效的可持续方案。

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晓枫说:你做不好公关,是你不懂公关也可以精准化

一、从精准营销到精准公关:边界在哪里 公关主要解决的是什么问题?我举个例子。...而这个女生自身条件如何,就是公关要描述和解决的问题。通过公关的表达,让更多优秀男青年觉得爱上了这个姑娘,引导到这个层面,就是一个简单的公关过程。 所以说,目前公关主要解决的还是认知偏差的问题。...我们知道,根据不同公司公关的范畴来看,至少有产品公关、创始人公关、公司公关几个粗略的分类。...最后,简单聊聊危机公关危机公关在很多时候和竞品有关系。就像薛定谔的猫一样,这种事情的出现只是迟早的问题。我个人觉得,危机公关处理有三个阶段。 一是日常监测的广泛度和及时性。...不好的声音出现,一定要保证自己能看到,很多时候公关事件演变为危机,是因为对于危机事件的判断不够精确或不够符合逻辑。 二是预防的自觉性和协同性。

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屡陷丑闻的 Facebook,试图靠 AI Bot 管住员工的嘴

By 超神经 场景描述:公关危机向来是企业管理的一大症结,随着企业规模地扩大,影响力地提高,统一员工对外口径也被提上日程。...关键词:公关危机 Facebook 问答机器人 谈到公关危机,很多读者第一反应是在网上大量发帖、删帖,其实舆情监测只是企业公关部门的日常任务之一。...直接后果就是:饿了么因为「优秀」员工大先生的不当言论,爆发了更严重的公关危机。 Liam Bot:用 AI 教员工统一回答 对于 Facebook 来说,这两年也遇到了不少「公关危机」。...一旦企业遇到公关危机公关团队积极地为管理层出谋划策,以应对政府和媒体的问询,高层们说错话、表错态的几率大大降低。...统一公关口径,是否政治正确? 针对 Liam Bot ,社交网络上也涌现了大批反对的声音。 ?

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云计算网络技术内幕 (14) 柏林危机的时间窗

柏林危机拉开了冷战的序幕,东西方阵营剑拔弩张,这一形势直到1949年5月才有所缓和。...正是中革军委高瞻远瞩的判断,抓住了柏林危机的时间窗口,才有了强大的新中国。...工程师们在解决容器通过网络互通时,也借鉴了这一思路。 在docker容器体系中,每个容器实质上是操作系统中的一个进程。...同时,为了让该容器能够与外部网络通信,还可以为该容器增加一个veth。 什么是veth呢?它是Linux网络实现的一部分。从字面上可以看出,veth是一个虚拟化的以太网借口。...但是,显然地,这样的点对点的容器网络是无法满足业务正常访问的要求的。我们首先要实现容器能够被容器工作节点之外访问。 docker为解决这一问题,在工作节点上增加了一个组件:docker0。

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【鹅厂网事】腾讯网络应对闰秒危机之最佳实践

"鹅厂网事"由深圳市腾讯计算机系统有限公司技术工程事业群网络平台部运营,我们希望与业界各位志同道合的伙伴交流切磋最新的网络、服务器行业动态信息,同时分享腾讯在网络与服务器领域,规划、运营、研发、服务等层面的实战干货...” 当前腾讯网络内部使用了众多厂家的网络设备,同一厂家也会多款型号并存,同时网络设备操作系统既有基于Linux内核的也有厂家封闭研发的,网络设备上线年份跨度度大,并且已经有厂商反馈闰秒会导致部分网络设备直接崩溃...为此,团队共同讨论如下几个方案: 方案一:停止网络设备时间同步 具体地,闰秒事件之前删除网络设备上时间同步配置,闰秒事件过后配置网络设备时间同步。...此外,网络设备时间同步配置被删除期间,网络设备时间可能异常(比如网络设备自身计时晶振异常),同样可能导致网络故障。...综上所述便是腾讯网络应对第26次闰秒危机的最佳实践,不仅巧妙规避了闰秒影响,而且只需极少的工作量,同时为再次应对闰秒积累了行之有效的可持续方案。

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公关战之下,分裂的今日头条

从上周三开始,今日头条和腾讯的战争进入白热化,一系列的公关战和诉讼,都宣示着移动互联网时代最后一战打响。...1 感谢今日头条,让我看到公关的“超限战”如何进行——假借核心党媒,对竞争对手的游戏业务发起“大字报”一样的攻击,并在拥有数亿用户的产品上进行全量推送。 ?...这是因为头条在公关上“操作失当”。除了在策略上挟央媒以令腾讯,让很多人厌恶之外。其更大的错误在于,虽然以腾讯为靶子,但抨击的论据却指向“游戏”本身——这种老掉牙的道德指责,无新意也无说服力。...所以,盛大游戏公关总监赵继文称:“头条赚游戏的钱,又砸游戏的牌子,(对这种操作)整体游戏行业应该都比较反感。”...面对这些危机,头条系表现出强烈的求生欲,一方面是进行极为严格的整改,另一方面则是在对外表达中淡化头条和抖音的娱乐属性,强调正面价值和传统文化。

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软件供应链危机网络安全保障该怎么办?

据2021年7月发布的《2020年中国网络安全报告》称,软件供应链攻击已成为2020年最具影响力的高级威胁之一。...2020年12月针对SolarWinds®的 "供应链攻击"被认为是网络安全界的一个里程碑事件。这次攻击是由SolarWinds的Orion软件中的安全漏洞导致的,使黑客能够入侵全球数百家公司的系统。...为了保护自己免受此类攻击,企业必须超越传统的、有风险的 "信任但核实 "的网络安全方法。什么是供应链攻击?供应链是指,创建和交付最终解决方案或产品时所牵涉的流程、人员、组织机构和发行人。...在网络安全领域,供应链涉及大量资源(硬件和软件)、存储(云或本地)、发行机制(web应用程序、在线商店)和管理软件。供应链的公司被入侵更改了产品的源码,用户下载了供应链公司的产品而最终受到攻击。...安全沙箱通过构建一个封闭的软件环境,隔离了它所在的“宿主”的资源包括内存、文件系统、网络等等的访问权限。没有了安全沙箱的浏览器,就像没有了盔甲的战士,一旦被敌人发现弱点就会产生巨大的伤害。

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谈谈35岁危机

源码精品专栏 原创 | Java 2021 超神之路,很肝~ 中文详细注释的开源项目 RPC 框架 Dubbo 源码解析 网络应用框架 Netty 源码解析 消息中间件 RocketMQ 源码解析...但时光飞逝,我今年也30岁了,感觉离这个35岁危机也不远了,就开始认真思考了这个问题。 35岁危机在大部分行业普遍存在 最初,一想到程序员的35岁危机,我就特别焦躁和后悔。...因为我发现只要不是在体制内,不止程序员,大部分打工人都会面临35岁危机,只是有的行业会晚几年,可能是40岁危机。 35岁是大部分行业的招聘年龄上限 不管哪一行,过了35岁都不太好找工作。...转行 这条路不是指转到软件公司的其他岗位上,如 :运维、测试、产品经理,因为那些岗位也迟早会遇到年龄危机,那样的转行只是延迟35岁危机。...结语 在当前以效率为主导的就业环境来说,职场的35岁危机是大家将普遍面对的一个问题。

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没救了的百度 没品的公司

这就是当年仅留下来的一份邮件截图,试想百度对一些央媒都可以大开杀戒,更何况一些依附流量而生的网络民间媒体呢?...包括前不久的血友病帖吧被卖,百度掌门人都没有任何公开道歉,只是象征的开除了一个中高层以示谢罪,最后百度依然平稳度过危机。...,所以说百度公关干得漂亮一百来号的公关团队不是吃闲饭的。...在我们谴责莆田和监管机构不作为的时候,在我们要求彻查到底的时候,百度你也不应该逃脱你所赋予的责任,而不是发一篇矫情的危机公关邮件抄送给全国人民,并解释百度从来没有仅以给钱的多少作为排位的标准,即然是内部邮件为什么要发给各大媒体...我只能说百度的危机公关做的不错,T哥帮转了不用言谢。

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响铃:从苗寨失火事件看公关借势的正确姿势

很多企业希望通过这类社会性、公益性、赞助性的活动来塑造组织形象的,这是典型的社会性公关借势方式,有别于以提供优质服务为主要手段,以实际行动来获取社会的了解和好评,建立自己良好的形象的服务型公关和帮助企业破解危机公关的难题的危机公关...,这是一种建设型公关,也是进攻型公关,通过采取主动“出击”的方式来树立和维护良好形象。...小心,公关借势还有三处陷阱 但这并不意味着所有的事件都值得借势,公关借势也不是万能,甚至还有一些陷阱,企业主仍需小心。...因为成功的公关所取得的效益是包括政治、经济、社会等各方面效益的社会整体效益,需要和市场营销、广告等多种形式相联合,没有一蹴而就的品牌公关。...在这块阵地上,在危机发生时,一块“缓冲区”可以为品牌赢得时间进行接下来的公关动作,同时绑定用户视线,使公众不被噪声干扰。在赢得了时间之后,公关应迅速协调各方利益,评估可能出现的损失,做出反应对策。

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用技术应对气候危机

从碳足迹来看,软件的碳排放主要发生在3个阶段: • 用户在终端设备上与软件的交互 • 数据在网络中的传输 • 数据在服务器端(数据中心)的计算和处理 要降低软件的碳排放,需要在这几个阶段,从硬件和电力使用入手...降低网络数据传输量和距离 网络中的数据传输依赖于一系列的网络设备,比如交换机,路由器,服务器等。随着网络中数据的传输量的增大,这一系列的设备也需要不断地升级。...而数据的传输距离越长,对网络设备和电力的消耗也就越多。降低网络数据的传输量和传输距离可以降低由于数据传输而带来的碳排放。 在设计软件的时候,需要从这个视角考虑。...软件行业也有一些实践,比如:在浏览视频网站时,网站能够实时检查当前网络速度,从而推荐低清晰度的方法,以保障视频的流畅度,也减少了网络传输需求。...度量可以从碳排放,电力,网络数据传输量,成本等多个维度进行,重要的是它能够反映软件在碳排放上的改进。绿色软件基金会的成员也提供了一些度量的开源工具,供软件从业人员进行参考。

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快讯 | 纽约时报爆料:FB雇人写公关稿黑谷歌苹果

但是,小扎一直想消除这些负面影响,除了做出了一些技术改变之外,他还一直非常注重公关层面的努力。...即,找公关公司写苹果,谷歌等竞争对手的黑稿。 据纽约时报的报道,Facebook在去年就与一家总部位于华盛顿的公关公司走的非常近。...在处理俄罗斯对其社交网络干预方面,Facebook一直没能达到民众的满意,遭受了将近一年的外部批评。于是在2017年10月加强了与这家公关公司的关系。...另外,这些文章是在NTK Network上发表的,NTK Network是该公关公司旗下媒体,其内容往往迎合政治保守派主张。...Facebook与这家公关公司之间的关系,是纽约时报揭露Facebook近几年一系列丑闻报道之一。

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