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    干货 | 揭秘携程基于融合通讯技术的新一代客服系统

    作者简介 本文作者为携程基础业务研发部呼叫中心团队,其在传统呼叫中心基础上,结合软交换、智能分配、自动语音语义处理等技术,为携程用户提供人性化、人机互动、便捷的电话语音服务。 一、背景 随着中国经济的发展,在线旅游服务商和传统的旅行社服务商面向不同年龄层次的客户群体竞争,越来越多的人选择携程旅行,享受更快捷更优质的服务体验。而在旅行的过程中,尤其是国外游、自助游比率日益增大的情况下,旅行途中遇到突发状况时,往往需要随时随地、便捷高效的联系客服,快速解决问题。 庞大的客户群体激发的需求,也让携程基础业务呼叫中

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    介绍一下电脑管家小团队VIP版本,限时免费2个月开放体验啦!

    电脑管家小团队推出VIP版啦!这是一款帮助企业以低成本、高效率、一站式的方式解决企业电脑安全、资产管理和行为管控的付费产品,可以助力企业实现降本增效。点击了解详情 小团队VIP版跟免费版本有什么区别?具体有哪些更强大的功能呐?话不多说,先睹为快~ 小团队VIP版,更高效更安全 腾讯电脑管家小团队版是一款面向中小企业,以企业电脑设备为核心,帮助企业进行资产管理和综合运维的专业终端管理工具。小团队VIP版在高效运维的基础上,提供了更加强大的管理功能,为企业打造安全合规的办公环境。 目前我们有小团队版(永久

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    【安富莱专题教程第3期】开发板搭建Web服务器,利用花生壳让电脑和手机可以外网远程监控

    说明: 1.  开发板Web服务器的设计可以看我们之前发布的史诗级网络教程:链接。 2.  需要复杂些的Web设计模板,可以使用我们V6开发板发布的综合Demo:链接。 3.  教程中使用的是花生壳免费版,免费版仅支持电信用户,每个月1GB的流量,实际测试几天,稳定性还行。收费版没有这些限制。 4.  现在已经用了快两年的花生壳收费版,比较稳定,基本没有死机现象。 5.  不管是免费版本的花生壳还是收费版的,有时候会提示需要实名认证,可以不用管。现在还没有强制必须执行。如果长期使用的话,建议做一下认证,认证过程也比较简单。 6.  注册了花生壳后会免费给一个域名,通过这个域名配合花生壳就可以实现内网透传了,无需公网IP,现在由于IPv4地址资源枯竭,运营商给客户的基本都是内网IP。 7.  利用花生壳,可以通过手机或者电脑很方便的访问开发板建立的Web服务器,从而可以做一些有意思的外网远程监控。 =================================== 专题教程下载:

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    @所有中小企业,腾讯安全免费开放基础安全能力,助力构建数字安全免疫力!

    你知道中国有多少家中小企业吗? 超过4800万户① 数量占全国企业的99%以上 他们像毛细血管一样遍布全国 是中国数量最大、最具活力的企业群体 也是推动国民经济和社会发展的主力军 近年来,全球网络安全形势愈演愈烈,各类攻击和漏洞层出不穷。中小企业由于缺乏网络安全技术、人才和经验等,网络安全的建设较为薄弱,企业的数字化转型和业务发展受到严峻挑战。 我们统计2022年腾讯云上的求助工单发现:九成以上的入侵求助都来自于中小企业,往往是主机已失陷、数据被加密勒索、挖矿才后知后觉。 如今,网络安全相关法规不断出台,

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