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一周简报|美洽SDK上线免费电话插件,可实现自动功能

美洽SDK上线免费电话插件,可实现自动功能;UCloud与3W空间达成战略合作,共建创业服务生态体系;环信荣膺Gartner2016CoolVendor,中国唯一入选Saas客服企业;融云通讯助力...美洽SDK上线免费电话插件,可实现自动功能 一般情况下,企业无法提供24小时在线客服服务,这意味着在非工作时间段内顾客无法通过在线客服联系到企业。...为了解决企业的这种困境,美洽推出了「免费电话插件」这一功能。功能支持企业设置一个手机号码或者座机号码作为客服接收的号码。但需要提示的是,目前不支持填写400号码。...免费电话插件有完整的清单,企业在清单内可以查看请求详情、呼叫结果、通话时长、费用,甚至可以下载录音。...环信还进一步拓展完善了其SaaS客服平台的全渠道的接入能力,包括语音呼叫中心、网页客服、社交网络和移动APP。

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    自动外技术:提升客户服务的利器(队列外)(mod_cti基于FreeSWTICH)

    自动外技术作为现代客户服务中的利器,帮助企业实现高效的沟通、提升客户满意度。本文将介绍自动外技术的定义、优势、应用场景以及如何最大化其效益。...三、自动外技术的定义:自动外技术的定义:自动外技术是一种基于计算机的通信系统,可以自动拨打并处理大量的电话呼叫。...通过预设的参数和规则,自动外系统能够自动识别目标客户,进行批量拨号,并提供相关信息和服务。四、自动外技术优势:自动外技术的优势:自动外技术带来了许多优势,使其成为客户服务的理想选择。...此外,自动外技术还可以应用于预约提醒、公共服务通知等场景。六、最大化自动外技术的效益:最大化自动外技术的效益:为了最大化自动外技术的效益,以下是一些最佳实践值得注意。...:外使用的线路组并发:外的最大并发路由条件:接通后进入的排队呼叫路由:接通后执行的呼叫路由坐席线路组:根据坐席组空闲坐席数量来设置外并发呼叫倍数:外并发是空闲坐席乘以这个倍速。

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    FreeSwitch: esl inbound模式下外拨号

    相信大家可能接到过一些电话,听上去不象是真人打过来的,比如:通知“您的信用卡到期了”,或者“您订的飞机航班取消了,请尽快改签或取消行程”,这种就是所谓的“自动外”系统,技术上讲,可以通过 esl inbound...模式实现(注:对esl不熟悉的朋友,戳这里) 大概思路: 先把一些要外的任务计划,落地存储(比如:在某个时间点,应该去拨打哪些号码,放哪些语音) 搞个job去轮询,把这些任务定时取出来 (注:1-2这二个步骤...也可以用延迟队列来处理,或者db+延迟mq结合实现,远期任务存db,近期任务用job捞出来,扔到延迟MQ中) inblound模式连接到FS上,然后发命令给FreeSwitch 方法1:调用lua脚本,实现外...setAutoHangup(false); session:execute("bridge","user/1001");   这只是1个示例,调用这个脚本会先拨打1000分机号,等它接起来后,会再让1000分机

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    调简单而言:在一个类(A)的方法(a)中调用另一个类(B)的方法(b),当方法(b)执行完之后就调用类(A)中的方法(c),这就是调的过程,是不是很简单?...同步调 这里模拟一个情景,小狗邀请小猫出去玩,而小猫要午睡,所以小狗要等到小猫睡醒了才一起出去玩,要实现的功能是小猫睡醒了调通知小狗 其主要对象有: 调接口 调实现类 被调用者 2.1 调接口...public interface Callback { // 调函数 public void callback(); } 2.2 调实现类 public class Dog...am sleeping"); System.out.println("Cat:i am waking up"); callback.callback(); // 在此调...异步调最重要体现在异步上,在上面的例子中,小狗在等小猫醒来的过程中是被阻塞不能执行其他任务的,所以异步回中小狗在等小猫过程中可以干其他事情,等小猫醒了再去执行出去玩这个任务,提高了执行效率 3.1

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    ​29 - 调函数和调地狱

    ,这篇文章我们将深入的探究调函数以及它们是如何解决异步编程,还有它们的缺点以及什么是调地狱。...调函数是被当做参数传递给其它函数的函数,调函数可以在被调用的函数内执行一些任务。...调函数(geeting)传入参数 name 执行且打印出 "Hello name"。 以上是一个简单的调函数的例子,具体来说它是同步调。一切都被逐行执行,一个接一个。...随着我们有更好的方法来解决异步操作,调函数则变得越来越令人讨厌,其实我们没有必要这样对调函数有敌意。...当我们只有 1-2 个异步操作时,调函数还是很好用的。 当我们需要处理多余 2 个异步任务链时,调函数则显得捉襟见肘,让我们从例子来了解一下。

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    什么是调地狱?如何解决调地狱问题_地狱

    一、什么是调地狱呢? 地狱这个词不陌生吧!对,没错就是那个十八层地狱的地狱,一层一层的地狱。 1、同步API,异步API的区别 这个问题呢,需要从Node.js的API说起,这里就会有人问了?...博主你不是说调地狱的问题吗,怎么说到API了,别急,看博主一步一步的解释给你听: 同步API 是从上到下依次执行,前面的代码会阻塞后面的代码执行 请看下面这个代码 这里我写了一个for询还1000次.../demo.txt’,(err,result) =>{}); console.log('文件打印结果') 3、写一个使用异步API,造成的调地狱案例 案例需求:依次读取A文件,B文件,C文件 首先需要创建一个...这样一层调嵌套一层调,是不是有点像地狱的样子!这样的代码也不易去维护。 二、怎么解决调地狱呢?...Promise的出现就是解决Node.js异步编程中调地狱的问题 基础语法 let promise = new Promise((resolve,reject) =>{ setTimout(()

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    数据库与闪删除

    但是在记录闪日志时,只会将改变前的值保存在flashback buffer中,再由RVWR写入闪日志中。 闪时,从闪日志的尾部向头部方向,依次取出闪日志中的记录并应用在数据库上。...,NAME闪日志的位置,FIRST_CHANGE#闪日志中记录的最早的SCN,FIRST_TIME闪日志中记录的最早时间 启用数据库闪模式 如果想启动FLASHBACK DATABASE的功能...recovery area中的闪日志将自动全部删除 2.即便以resetlogs打开数据库,当前闪日志里的内容仍然保留,仍然 可以继续进行闪以restlogs方式打开数据库。...3.如果闪数据库的时间点之间进行了控制文件的恢复或重建,数据文件的收缩,或删除了某个表空间,则闪将失败。...4.闪日志在出现空间压力的情况下,oracle会自动删除闪日志,则有可能导致无法闪回到指定的时间点。

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    谭安林:大数据在智能外系统的应用

    这里我们第一个阶段做的是售前行为预测,包括一些挖掘,评分了之后就会告诉客户,高价值的这些人可以拿去做直接的外,一对一的外,这个成功率非常高。我们其他的高价值转换只占10%,最多占20%。...但是对于我们对他的意向评估不是太完善,对这样一些人可以走短信营销,在这里我们还可以从短信营销链路里面把他意向拆分出来是强意向还是中意向,在对短信营销做二次过滤意向的人群做一个外,经过外,在座可能有很多做这方面的东西同学...当前其实我们很多客户端的渠道,像网页版或者APP,像H5,企业微信也打通了,还有微信公众号这块也比较成熟,我们是把多渠道可以提供客服售后给到最终C端用户,进行客服系统使用,这在一块汇集了这些数据,不仅仅是客服数据...首先是说和微信H5或者网页端,这在块集成之后给用户侧数据会到服务器,到服务器和人工客服台是通过websocket做一个实时机制,外加异步消息处理提供高效能,更稳定性的保障。...附件如下: 9.15 谭安林 大数据在智能外系统的应用.pdf

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