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企点3.0 | 在线客服新功能速戳!

在工作台-「最近联系人列表,点击右上角筛选按钮,支持筛选“当前会话”的客户,点击即可展示当前正在与员工进行会话的客户列表。...6.群助手 若员工将群消息设置为“收进群助手且不提醒”,则在工作台-「最近联系人列表中将显示“群助手”,点击群助手即可进入群助手列表列表将展示在「最近联系人列表且收进群助手的所有群(按最近消息的时间排序...点击“返回”按钮,即可返回至「最近联系人列表。 在「最近联系人列表,右键点击群助手,可以选择置顶群助手或移除群助手。...勾选后,流转到该分配环节时,即使归属人处于满负荷状态也会将客户分配给他,较适合销售场景;勾选时,如果归属人处于满负荷状态,会按照后续分配规则进行分配,较适合售后服务场景。...* 删除好友关系链后,客户及员工将从对方联系人列表消失 * 若该客户已经入库,则不会在客户库中被删除,仅解除QQ员工好友关系链 * 若员工勾选移至屏蔽名单,则可以从群临时会话、搜索好友等入口,直接发起临时会话或加好友请求

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快给你的软件加IM聊天功能!

),是收件箱的索引(也就是1),同样也同时记录这条消息的内容表里的消息ID为1001 联系人列表 最近联系人列表,让互动双方快速查找需聊天对象,联系人列表一般还会携带两人最近的一条聊天消息用于前端展示。...和消息索引表的存储逻辑相比,联系人列表在存储上有以下区别。...在库表的设计上,联系人列表的存储实际和消息索引表类似,只不过消息索引表在接收到消息时,大部分情况都是插入操作,而联系人列表很多时候是更新操作。...联系人的对方UID为李四的UID,和这个联系人最新的一条消息ID是1001 有过聊天记录 则只需更新张三和李四的最新的一条聊天消息ID为1001,同样的办法再更新一次李四的联系人列表 2 消息收发通道...上面通过读提醒来查看消息的环节涉及了两个概念:一个是我有多少条读消息,另一个是我和某个联系人有多少条读消息。

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小甲鱼《零基础学习Python》课后笔记(二十五):字典——当索引不好用时1

事实上是在讨论字典,字典是python的映射类型,而列表,元组是序列类型。...['sex']) = data.split(',') print("ID: " + MyDict['id']) print("Name: " + MyDict['name'])...print('删除联系人' +name) continue else: print('未查找到此联系人') else: print('欢迎您的下次使用!')...请输入相关的指令代码:1 请输入联系人姓名:sdz sdz:2323 请输入相关的指令代码:2 请输入联系人姓名:sdz 您输入的姓名在通讯录已存在 -->>sdz:2323 是否修改用户资料(YES...:3 请输入联系人姓名:sdz 是否删除已有联系人(YES/NO):YES 删除联系人sdz成功 请输入相关的指令代码:3 请输入联系人姓名:dragon 是否删除已有联系人(YES/NO):NO 删除联系人

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共享网页聊天室的设计与实现

核心功能 当打开页面时,系统会为用户随机分配一个名称 用户可以手动修改名称,系统将向所有客户端广播消息以同步数据 当用户 建立/关闭 连接时,系统将广播消息通知所有客户端创建新的联系人项目..., name},    contactList: mediator.contactList(), // 联系人列表    talkHistory: mediator.talkHistory().filter...'contact',  payload: {    id, name } } 新建连接的客户端接收 load 消息,转发至 Mediator,初始化联系人列表和聊天历史记录并渲染 UI...Mediator 客户端 Mediator 更新联系人列表和聊天历史记录并渲染 UI 关闭页面 关闭页面时,服务端捕获 close 事件并向所有客户端发送 lose 消息 // 消息格式...{  type: 'lose',  payload: {    id } } 客户端接收 lose 消息,转发至客户端 Mediator Mediator 移除联系人列表项并渲染

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Android SMS(一) —— 读取短信

=> 发件人,返回一个数字就是联系人列表里的序号,陌生人为null date => 日期  long型。...Android短信存储数据库 偶然发现了Android源码的一个类MmsSmsDatabaseHelper.java,原来android将所有的短信信息都存入了mmssms.db。.../telephony/MmsSmsDatabaseHelper.java sms数据库的字段如下: _id               一个自增字段,从1开始 thread_id    序号,同一发信人的...id相同 address      发件人手机号码 person        联系人列表里的序号,陌生人为null  date            发件日期 protocol      协议,分为:...短信数据库里面如果你是先受到陌生短信之后再把陌生人添加到联系人列表的话,短信数据库里面的person字段就为null,如果你是先添加联系人再发短信的话,短信数据库里面的person字段就不为空了,所以你要是想通过短信数据库里的字段取得联系人的其他信息的话

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联系人列表竟然还有这些功能?学会的客服都升职加薪啦~

▷自定义客户标识,高效分类客户 无论是已成单还是待跟进,每个客户的跟进状态都是客服必然绕不开的难题,特别是看着联系人列表这一列列的客户名称,有时候谁是谁都已然分不清楚,更不用说分清他们的业务状态。...这种时候,您可以在企点联系人列表对客户右键设置客户标识,如下图所示: 在这里面满足了客服同学们的个性化处理,重点显示客户信息,包括客户类型、跟进状态等,设置完成后将在左侧联系人列表展示客户标识;客户类型可以根据自己喜欢的颜色...最常见的情况还是先把“回复”的客户筛选出来,我们可以在客户列表右上角按照消息状态筛选“读”客户,对这部分客户进行优先回复,亦或是直接根据客户标识,同时根据客户类型、跟进状态、客户标签等进行高级筛选,...企点君赶紧告诉你一个小功能,你可以将群消息设置为“收进群助手且不提醒”,这样在联系人列表中会出现“群助手”,那些烦人的群消息将会被全部收入到这里面哦,点击群助手即可进入群助手列表,里面会展示在联系人列表且收进群助手的所有群...客服同学可以在工作台主菜单-「设置」-「系统设置」页面,勾选“手动结束会话同时移除联系人”,这样只要手动点击“结束会话”,会话窗口就会被关闭,左侧联系人列表联系人也会被移除。

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Contact Manager Web API 示例CRUD 操作

Web API CRUD 方法说明 Action说明 HTTP方法 URI关连 取得所有联系人清单 GET /api/contacts 透过 id 取得联系人数据 GET /api/contacts/id...新增一位联系人 POST /api/contacts 更新联系人数据 PUT /api/contacts/id 删除联系人数据 DELETE /api/contacts/id 由上表,我们可以很清楚看到...那范例的联系人管理将不允许使用 PUT 来新增。 · POST 新增。服务器会给 URI 分配新对象,然后返回此 URI 作为响应消息的一部分。 · DELETE 删除。...this.ContactId); }             set { }         }     } 使用仓储模式( Repository Pattern) 我们的 HTTP Service 需要储存联系人列表...,此范例,联系人列表会储存在内存( List(Of T ) )。

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企点3.5 | 在线客服全新攻略,看这篇就够了

客服基础版支持智能客服机器人 | 新增自由文本能力 支持小程序通路 | 新增问题学习能力页面 其他优化: 1.已发出消息可撤回二次编辑 2.添加好友系统消息可发起会话 3.优先分配的客服超时回复可重新分配...5.工作台支持好友快速同步 为了客服能更顺滑地从传统客户端切换至工作台,当客服第一次从客户端内切换至工作台时,原「我的客户」将同步至两个模块:QQ好友同步至「我的QQ好友」,非QQ好友同步至「收藏联系人...配置入口:账户中心-「接待配置」-「会话接待分组」-「分配顺序」 8.群配额色块分类显示 群配额管理对群使用情况进行色块显示分类,分别为【可分配】+【分配创建】+【可分配】3个色块,同时显示总配额数值...查看入口:账户中心-「企业管理」-「配额管理与审批」 9.满意度能力优化 针对客服对接客户,就被客户低分劝退的情况,做了新的优化。...其他优化: 1.已发出的错误消息,支持撤回并二次编辑; 2.客户添加好友的系统消息中支持直接发起会话; 3.优先分配给接待人员后,超时回复可以重新分配; 4.最近联系人列表联系人支持快速点击叉号移除;

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CTO来分享:如何让技术人员写好开发文档?

其中短信可以进行模板管理和分配,短信发送接口配置(建议阿里云短信)。”于是,我们产品经理整理并设计了以下的产品方案和PRD。以下,则是对应的技术开发人员在完整需求开发的同时,编写整理的开发文档。...Platform.Customer_Customer.DeleteCustomer 删除客户Platform.Customer_Customer.DeleteCustomerContacts 删除客户联系人...Platform.Customer_Customer.GetContactsListByCustomerId 根据客户ID获取联系人列表Platform.Customer_Customer.GetCustomerDetailLeftSideMenu...发送反馈时用到的客户联系人列表Platform.Customer_Customer.GetOneCustomer 获取单个客户Platform.Customer_Customer.GetOneCustomerContacts...和模块ID,来获取替换后的短信文本Platform.Sms_Sms.GetSmsTemplateList 获取短信模板列表Platform.Sms_Sms.GetSmsTemplateListByOpen

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苹果 AirDrop 的设计缺陷与改进

这是可能的,因为每个 Apple 帐户(通常称为 Apple ID 或 iCloud 帐户)都至少分配了一个此类联系人标识符。...使用术语地址簿 (AB) 来指代设备联系人列表中所有联系人条目的联系人标识符集。请注意,AB 由用户控制,未经Apple验证。...此外,用户自己的联系人标识符 (ID) 是分配给用户 Apple 帐户的 Apple 验证电话号码和电子邮件地址。使用符号 c 指代地址簿条目,使用 ID 指代 Apple 验证的联系人标识符。...A.要求主要目标是通过保护联系人标识符(Apple 验证的电话号码和分配给用户 Apple 帐户的电子邮件地址)和验证记录(Apple 签名的哈希联系人标识列表)来防止前文中描述的两种攻击。...图片选择个人验证记录:PSI 协议的输出决定了后续请求包含哪些单独的验证记录 VRσ,i。如果 PSI 协议产生匹配项,则不包括验证记录。

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114-Django开发旅游网站应用

权限管理系统用户权限的分配与管理功能。...移除购物车商品: 游客移除购物车的商品。查看购物车: 游客查看购物车的商品列表。游记管理功能游记管理创建游记: 游客创建新的游记。编辑游记: 游客编辑已有的游记。删除游记: 游客删除特定游记。...常用联系人管理添加常用联系人: 用户添加新的常用联系人。编辑常用联系人: 编辑常用联系人信息。删除常用联系人: 删除常用联系人信息。查看常用联系人: 展示常用联系人列表。...查看商品订单: 展示商品订单列表及详细信息。取消商品订单: 取消未完成的商品订单。旅游订单创建旅游订单: 创建新的旅游订单。查看旅游订单: 展示旅游订单列表及详细信息。...查看购买订单: 展示购买订单列表及详细信息。取消购买订单: 取消未完成的购买订单。权限管理系统用户权限管理分配权限: 为用户分配不同的权限。管理角色: 创建、编辑和删除权限角色。

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Task Office for Mac 8.11 商业计划 日程安排提高你的工作效率

预先填写任务列表、项目、联系人和日历,查看正在使用的Task Office。  计划和执行  开始在主屏幕上安排新的一天。...你可以在主屏幕上直接规划你的一天,创建新的任务、项目、联系人和公司。  快捷导航  到达任何项目,任务,要做的列表或联系在几秒钟。...的设计让你只需轻轻一点就能在应用程序屏幕中导航  按照类别、项目或优先级来组织任务,并将所有计划按逻辑顺序排列  详细的GTD  添加完成任务的所有重要细节:选择任务类别、状态、优先级和设置日期  通过从所有现有联系人中选择一个人来分配任务...:查看已执行工作的百分比以及还有多少任务需要完成  查看参与项目的每个人:查看参与项目的联系人列表  管理你的团队  建立新的联系和公司,添加所有关于你的联系人或公司的重要信息。...你也可以从你的苹果通讯录中导出现有的联系人  直接从联系人屏幕发送电子邮件  将创建私有列表联系人分组,以便您可以轻松地监视他们的工作效率并跟踪任务实现。

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