刚刚,腾讯发布2022年第一季度业绩报告,金融科技及企业服务业务收入同比增长10%至人民币428亿元。
由51Callcenter主办2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会( ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导,多地政府组团参加,数千位行业管理者嘉宾参加了峰会。4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨、惠普副总裁周信宏、百度搜索服务联络中心总经理吴建伟、腾讯企点产品总经理梁佛木及众多行业高管做了精彩演讲。 腾讯企点产品总经理梁佛木先生做了主题为“腾讯企点智能云客服,企业的待客之道”的演讲。 梁佛木 腾讯企点产
2020年伊始,一场突如其来的肺炎疫情在全国迅速蔓延。 面对当前严峻的疫情形势,为了避免呼叫中心服务人员集中办公引起交叉感染、响应居家远程办公的号召,国家统计联网直报呼叫中心于2月1日正式开通在线服务。 国家统计联网直报呼叫中心作为国家统计局数据管理中心下属的对外服务“窗口”,自2012年5月上线运行以来,以全国统一服务号码4008100166、官方微博、官方微信、QQ工作群等方式为全国百万家联网直报企业用户和统计系统内相关业务人员提供日常技术支持服务,对用户提出的咨询问题给予标准、规范、一站式
随着全国大部分地区教培机构陆续复课,加上暑期的来临,招生正成为机构的头等大事,基于此,六度CRM与腾讯云联合,特别推出了针对教培行业提供“复课工具包”,旨在为教培机构助力快速招生,提升运营能力。 作为腾讯SaaS加速器首期成员、腾讯云千帆的臻选厂商和腾讯SaaS技术联盟发起单位,六度CRM是一款打通了微信、企业微信、电话、QQ、小程序、 社交广告、在线会议等工具的社交化招生转化利器。 在招生上,六度CRM通过打通腾讯广告,帮助机构将广告精准投放到客户朋友圈、常看公众号、常用APP等,提升成交率和复购率
导语: “腾讯云智服”是开放腾讯内部十多年产品积淀的专业客服平台,战“疫”期间,正是这款利器,支持腾讯客服部几千名客服实现了远程服务,并在请求量暴涨45%的情况下保证了服务质量;同时,SaaS模式的云智服,帮助了BG自有客服团队、腾讯生态链上的企业、医疗机构实现了随时随地的服务保障。 腾讯客服开启SOHO服务,“办公远距离,服务没问题” 在拥有300余款产品,百亿量级用户的腾讯,是什么支撑腾讯客服在SOHO办公也能做到和在公司几乎一致的服务水准?腾讯云智服提供了坚实有力的技术保障。 客服远程办公,面临
不能。一个腾讯云账号只能备案一个主体,不同公司属于不同主体。如果您有两个不同的主体,请使用两个账号提交备案,两个不同主体的备案是可以同时提交的。
庚子新春,一场突其而来的疫情打乱了中国经济秩序。但经济终要复苏,此时,线上会议服务成为企业远程工作的重要协同工具。
魏艾斯博客使用了腾讯云CDN之后,全国各地打开速度都极快。曾经老魏遇到腾讯云CDN开启中间源导致网站后台打不开的情况,因为网上遇到这种情况的比较少(主要是没人像老魏这么瞎折腾),所以后来干脆关闭了中间源后,网站才恢复正常。这期间也为此写下了几篇文章记录这个事情,为此事腾讯云客服小姐姐专程打过电话来说技术正在尽快解决。想必是因为腾讯云前一阵子的事情,闹的沸沸扬扬,现在凡事都想低调一些吧。本文主要分享老魏经过再次折腾,终于解决了开启中间源wordpress后台也能正常打开的操作过程。
依据 《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》 相关规定,各网站在工信部备案成功后,需在网站开通之日起30日内登录全国公安机关互联网站安全管理服务平台提交公安联网备案申请
在今天最开始的时候,我们来做个小调研; 很多人对人工智能存在一定的误解,不知道它是什么,能够做什么。其实人工智能已经存在我们生活的方方面面。也许你刚才还有用到呢! 下面小编带大家来了解下我们日常生活中最常见的一些人工智能! 人工智能+疫情期出入证 应用产品:腾讯云卡证OCR 实现原理:卡证文字识别,自动识别并录入各字段信息,降低用户输入成本,有效提升用户体验。 落地项目:疫情期间,各大社区通过使用卡证OCR,让用户在家通过上传证件-识别信息-完成在线办理通行证,极大的缓解了办理通行证的压力,提升了用户
去年,腾讯云启联合长沙银行举办的首届腾讯云启创新大赛可谓是精彩纷呈,湖南经视为大赛倾力打造的《数字英雄》更是开创了科技类赛事的颠覆性先河——首次将聚光灯对准数字化产业和互联网产业人才,以独特的方式在荧幕上呈现产品交付比拼环节;从长沙银行及各类企业真实数字化需求出发,以金融科技场景作为切入点进行真实应用交付。
人力资源和社会保障系统涉及数据量大、服务人群多、业务范围广,其服务能力直接关系到政府公共服务形象和水平。 如何增加企业和市民业务咨询入口,提升服务体验和咨询效率,成为实现“互联网+人社”政务服务目标亟待解决的问题。 针对人社行业高并发、高重复率的咨询服务需求,腾讯企点打造人社行业智能客服系统,助力人社行业政务服务提质增效。 腾讯企点人社行业解决方案 及时服务 提供全渠道、7*24小时全天候线上及电话服务,电话忙时短信引导用户线上求助;机器人自动化拦截大部分常见问题,机器人无法回复的复杂的问
AI、5G、云计算、大数据等信息化最新成果涌现的同时,信息安全再度成为关注焦点。 如何通过大数据的分析及可视化呈现,让全国网络设备的安全情况一目了然,实现全网安全态势可知、可见、可控? 近日,由工业和信息化部、北京市人民政府共同主办的2019第23届中国国际软件博览会在京举行。作为软件和信息技术服务业持续时间最长的软件专业展会,2019软博会以“融合网络世界 驱动数字未来”为主题,汇聚了328家企业展现软件产业的创新成果。 腾讯安全受邀亮相博览会,带来了护航信息安全的“黑科技”——全国网络设备态势感
导语丨去年,腾讯云启联合长沙银行举办的首届腾讯云启创新大赛可谓是精彩纷呈,湖南经视为大赛倾力打造的《数字英雄》更是开创了科技类赛事的颠覆性先河——首次将聚光灯对准数字化产业和互联网产业人才,以独特的方式在荧幕上呈现产品交付比拼环节;从长沙银行及各类企业真实数字化需求出发,以金融科技场景作为切入点进行真实应用交付。今年,第二届“长沙银行杯”腾讯云启创新大赛将再次与大家见面了!“数字创新”不是孤胆英雄的独幕剧,科技金融更不是技术大咖们的独享节。创出名堂,该你上场了! 1. 大赛介绍 继第一届“长沙银行
今年年初,国务院印发《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》,进一步优化政务服务工作做出系统设计与工作部署。 疫情催生更多远程政务服务与办事需求,其中对于远程视频支持业务办理的质量要求也越来越高...... 行业主要需求 ▼▼▼ ➤ 画面清晰流畅,内容细节可见,需保证实时的音视频效果 ➤ 多终端快速接入在线培训平台 ➤ 在线直播内容需要满足监管安全的要求 针对上述需求,腾讯云推出政务在线服务远程视频工具包,包含几款产品:TRTC实时音视频、云直播CSS、点播VOD、即时通信IM,为政务在线服务中
根据教育部此前规划,“国家中小学网络云平台”将会自2月17日起开通。2月13日,工业和信息化部对“国家中小学网络云课堂”保障工作作出部署,要求中国电信、中国移动、中国联通、阿里、百度、华为、网宿等企业建立专项工作组,按照目标需求,抓好工作落实,确保稳定运行。
最近关于BAT杀入2B市场新闻越来越多,腾讯企业微信已渐渐浮出水面,百度更不用说趋势下岂能看到AT独舞,只不过是延迟了一年而已,阿里巴巴更不用说,一直有着2B的情节,他们不仅有阿里钉钉还有B2B开放平台,BAT的集体杀入让原本沉寂的移动办公市场再次风起云涌,有兴奋,有危机,更有焦虑烦燥的用友和金蝶,作为传统2B市场的老牌强队又该做何反映呢? 企业微信与微信企业号有何不同? 首先我们先分析企业微信与微信企业号有何不同,因为企业微信的战略将直接影响到用友和金蝶的动作,并且这也是昨天有网友一再追问的问题。 第一
春晚黄晓明和囧妈里都谈到了一个非常哲学非常深的问题:你以为(你的幻想)和我以为(我的幻想)之间的鸿沟.
4月10日,重庆市政府与腾讯签署战略协议。重庆市人民政府市长黄奇帆出席峰会进行主题演讲,并见证签约仪式。2015年中国(重庆)云计算高峰会(签约仪式)双方将共同围绕“互联网+”进行产业升级转型探索
腾讯云:“云+未来”以云为动力连接智能未来 2017年9月21日,由腾讯云主办的2017“云+未来”峰会在上海举办。本次上海峰会,腾讯云提出的“以云为源动力,连接智能未来”发展方向,展示了腾讯云的最新进展和最新行业解决方案,以智能化为指引,推动金融、政企、汽车、能源等行业的数字化转型。 以云为动力连接智能未来 建设信息科技高速路 当前,云在传统产业数字化转型过程中的作用越发重要。腾讯公司副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏指出:“产业数字化升级的本质,在于通过科技处理数据,创造新价值,在产业的数字化转型过程中,要以
启信宝是一款快速的企业信息查询工具,为各行业人士提供丰富的企业信息检索查询服务,包含企业工商、投资招标信息、司法涉诉、资质、许可、处罚等企业信息,是企业征信查询利器。
1月22日,腾讯教育在长沙正式发布“腾讯教育运营平台”,平台将作为教育SaaS(软件即服务)和智能硬件的全国线上服务平台,打造丰富的教育应用生态,助力我国教育信息化软硬件采购的服务效率提升。 据了解,“腾讯教育运营平台”以微信小程序为主要入口,面向教育主管部门、学校、家长、学生和企业等教育主体全面开放。作为平台运营方,腾讯教育将担负平台机制规则的设立和优化、供应商的严选准入,同时其自研的优秀教育解决方案也将在平台全面上线。目前,平台已首批上线了智慧体育硬件“智慧跳绳”、学习科学师训平台等多个产品和综合解决
由于疫情影响,2月3日,国内各大企业均已线上远程开工。这是国内有史以来规模最大的全民“在家办公”模式。对于从未有过如此体验的人们来说,开工首日的远程办公是否顺利?
近两年,中国的云计算产业方兴未艾,2020年伊始其却以一种特殊的方式重回高增长轨道,并在边缘实现爆发。
【关于腾讯云-腾讯文旅】 早在2016年腾讯文旅就发起了“互联网+旅游”连接之道的整体布局。 随着多年的产业深耕与沉淀,腾讯文旅聚焦文旅产业赛道,通过整合公司产品矩阵、先进技术、内容产业生态等,连接产学研资源及海内外机构,聚焦科技+文化+旅游的融合创新及服务落地。 腾讯文旅通过产业创新开放体系、全域智慧旅游服务体系、腾讯文创及IP产品孵化体系、海外数字化应用四大体系,形成面向新时代的数字文旅综合服务能力,在全球范围内积累了上百个合作案例和创新应用。 迈进产业互联网时代,各行各业正在加速数字化转型升级,
来源|腾讯SaaS加速器一期项目- 六度人和 ---- 2021年4月20日,由腾讯教育主办的第二届MEET教育科技创新峰会(简称“MEET教育科技峰会”)在北京正式举办,本届大会围绕“科技助力教育智慧化升级 共建教学新生态”的主题,关注科技在教育信息化领域“深耕”所带来的“新生长”。 在“教育企业分论坛”上,腾讯教育首次全新发布“腾讯教育·智培OMO平台”。集成包含六度人和(EC-腾讯SaaS加速器首期成员)在内的多家SaaS服务商伙伴,为不同体量的教育企业提供线上线下融合的OMO解决方案,帮助
编辑导语 电话邦完美对接IOS 10 Siri SDK,终结iPhone骚扰电话; UCloud与科大讯飞达成战略合作,共同推进人脸识别服务;Siri SDK仅支持六大类应用,未来将扩展更多应用;APICloud荣登Gartner 2016 Cool Vendors,获得国际认可;有米SDK获2016腾讯社交广告铂金KA服务商殊荣。 📷 电话邦完美对接IOS 10 SiriSDK,终结iPhone骚扰电话 一直以来,受iOS系统限制,骚扰电话一直是iPhone用户吐槽的老大难问题,即使安
四字域名,被看作域名市场的硬通货。在域名的选择上,无论品牌宣传角度考虑,还是用户体验,四数字域名都是很有市场。如8868.com,就以数百万的高价被终端8868游戏网收购。 那在数字域名的那在数字域名的选择上,中国的用户有哪些偏好呢? 01 中国人爱“发” 不用看数据也知道,中国人对8、6的喜爱和对0、4数字的排斥。所以数字域名会通过含0、4和含8带9来区分。8意味着发。所以带8的数字域名,价格也会比其他的四数字域名里面略高。其次是6、,意味着六六大顺。 在所有四数字中,被公认价值最高的就是“发发发发
鱼羊 发自 凹非寺 量子位 报道 | 公众号 QbitAI 请你用AI来做公益,还给高额奖金的那种比赛,听说过吗? 现在,腾讯总奖金池超百万的AI公益挑战赛,结果落定。 来自未成年网络保护赛道和“适老化”无障碍设计赛道的两支团队,依靠来自AI的“陪伴”,平分最高奖,获得公益潜力之星,各自拿下25万奖金和15万腾讯云资源包。 其中,尝试用科技为青少年进行心理服务的解忧暖心喵团队,更是在斩获公益潜力之心和赛道一等奖之后,获得郎朗艺术基金会联合腾讯优图实验室的当场加码,拿下30万微信广告助力包。 值得一提的是
远程银行、视频尽调、全媒体客服、路演直播……近年来,音视频技术支撑下的非接触式金融服务,成为了金融机构数字化转型和探索服务创新的重要方向。
近年来,金融机构积极拥抱金融科技,大规模的信息化、网络化建设逐渐开展,依托网络和信息系统的技术支撑,被更加广泛地运用于金融机构的内部经营管理之中。
北京时间昨日上午10点20分,韩国全国突发大面积断网,持续时间将近40分钟。当时,韩国通信运营商KT(韩国电信)的有线、无线网络都出现了无法连接的情况,导致全国企业、餐馆、普通家庭等等全都上不了网。
华歌是全球领先的智能家居端到端解决方案提供商和云服务运营商。旗下拥有专注于别墅豪宅市场的高级定制品牌DVACO Lifestyle®,专注主流家庭市场的个性化定制品牌d.SmartHome®,面向零售、办公、酒店、社区、小镇和养老等市场的智慧商业品牌DVACO Business®,以及智能音响和智能路由器品牌d.Play™。华歌以用户为中心持续创新产品与服务,与数千家合作伙伴和上万名d.Pro服务顾问一起,致力于让每户家庭、每个空间尽享智慧优越体验。华歌,不止于智能!
客服中心通常都是人员密集型的工作场所,天然不利于防疫隔离,特别是负责电话业务的客服人员,带上口罩往往会导致语音沟通不清晰,不带口罩又是不满足防疫需求的。 腾讯企点防疫助力小队近期也密集的和很多客服中心的业务负责人进行沟通了交流,大家一起探讨如何在满足防疫的要求下,能够持续稳定的对外提供客服工作,特别对一些关系国计民生的银行、交通等公共事业的部门而言,即便在疫情之下服务也是不能停止的。 我们整理了相关的实践如下,供大家参考。 核心策略主要有以下三个方面: 1. 客服中心通过远程客服、居家客服的模式开展业务,
近日,国家顶层关于区块链政策利好的释放,掀起了一波“区块链+”在各行业领域应用的热潮。
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-道一云 ---- 道一云发展15年来,与众多共创伙伴在各行业持续深耕,携手在政企、制造、零售等主流行业的各个环节共同走向数字化创新,加速行业数字化发展进程,帮助更多企业降本增效。 据不完全统计,2019年全年道一云共收到100+封感谢信,覆盖服务业、IT互联网、工业交通、金融保险等10大行业。 感谢信陈列墙 每一封感谢信都意味深长。 道一云15年来坚持为客户创造价值,推动无处不在的高效办公。截至2019年底,全国600多个城市,72万企业选择了道一云作为数字化
中证网讯(记者 齐金钊)8月12日,腾讯云宣布,将针对科技园区企业推出专项“星·园计划”。未来三年,腾讯云将联合各地政府和合作伙伴,投入数亿元资源扶持全国30万中小企业。
长沙晚报掌上长沙8月12日讯(全媒体记者 刘可馨)8月12日,腾讯云针对科技园区企业推出专项“星·园计划”。未来三年,腾讯云将联合各地政府和合作伙伴,投入数亿资源扶持全国30万中小企业。
编者按:2019年5月21日-23日,腾讯全球数字生态大会将在云南昆明召开,会议将围绕产业智慧升级,洞察数字经济发展趋势,分享产业创新的发展成果。届时,2019云南国际智慧旅游大会也将同期举行,大会将集中展示国内外智慧旅游发展成果和优秀案例,共同探讨文化和旅游融合共生与创新发展,分享国际旅游城市发展经验,交流数字文旅研究成果,展望智慧旅游美好未来。 在两个大会上,全域智慧旅游平台“一部手机游云南”将得到全方位展示,它不仅推动了“数字云南”建设,也开启了“一机游”时代。“一机游”发展篇讲述了“一机游”的
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-三体云动 ---- 一场突如其来的新冠肺炎疫情,仿佛给全国人民套上了枷锁,大家不能出门,企业不能复工,所以宅在家里的你在干什么?刷抖音?看快手?还是自觉在家做运动?疫情来袭,给了线上平台施展拳脚的机会。 其他行业在线上平台已经非常成熟,比如在线教育行业,像我们熟知的三节课、馒头商学院、混沌大学、得到大学等等,这些都是线上知识付费的,而且付费用户源源不断,复购率也非常乐观。 为什么上线「在线视频课程」功能? 为什么其他行业可以做在线课程并且运营相当成熟,健
如今,各行各业都在忙着转型,想要搭上智慧快车,开启数字化转型之旅。 在我们网购的过程中,经常会看到大多数商品发货地都写着金华、义乌等字样。 浙江省金华市以小商品闻名,据《中国互联网络发展状况统计报告》显示,2020年,从电商市场主体的城市分布来看,深圳、上海位列前二;金华,这个浙江省的地级市则以20.56万家跻身全国电商市场主体数量TOP3。 去年新冠疫情影响了线下实体门店的发展,但却拉动了线上经济的增长。 据相关数据显示,金华市已成为外贸订单和长三角国际物流转移的重要承接地,快递业务量名列
又到一年入学季,媒体相继曝光的大学生被骗案例,将电信诈骗这个已成沉疴的毒瘤再次推到了公众面前。 作为新型高发网络犯罪, 电信网络诈骗方式不断更新,利用技术手段,设计各种场景,研析人性弱点,且参与其中的犯罪分子是“非接触性”的,不仅与被骗人非接触,连犯罪分子之间往往也都是非接触的,最终形成一条完整的黑色产业链。 近10年来,我国电信诈骗案件每年以20%至30%的速度高速增长,2015年全国公安机关共立电信诈骗案件59万起,同比上升32.5%,共造成经济损失222亿元。全国接到诈骗信息的人数
新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 8月12日,腾讯云针对科技园区企业推出专项“星·园计划”。未来三年,腾讯云将联合各地政府和合作伙伴,投入数亿资源扶持全国30万中小企业。这其中也包括合肥高新区的高新技术企业。
简述 从 2020 年 11 月 1 日开始,第七次全国人口普查工作进入到正式登记阶段,700 万普查员走街串巷,他们需要在 15 天内,对近 14 亿人口进行入户登记,完成十年一度的「大国点名」。 与以往不同,本次大国点名全量上云,由腾讯云+企业微信为14亿人服务。腾讯云从业务部署、业务测试、压力测试到最终上线,并提供完善的日志,监控服务,只用了短短数月的时间,全程护航,让700万B 端用户,14亿C 端用户规模的服务稳定高效上线。 那么,腾讯云是如何支撑第七次全国人口普查的呢? 背景 十年一度
马云对移动互联网踌躇满志,却又对横在前面的微信一筹莫展。三八节,成为阿里再续双十一辉煌的机会。不过这一次幸运女神没有降临,阿里花了钱,节没造起来。 三八生活节:天不时、地不利、人不和 从3月2日0点接受预定开始两分钟内,杭州新白鹿餐厅放出的3月8日的85个餐桌订位,预订一空。在当天开始接受预定40分钟后,新白鹿、金钱豹、小南国等19个餐饮商家的位置就售罄。此外,全国200家KTV的20000个包厢基本都被抢光了,200家影院的200万张影票也被抢光了。 85个餐桌用了两分钟,19个商家用了
今年年初,国务院印发《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》,进一步优化政务服务工作做出系统设计与工作部署。疫情催生更多远程政务服务与办事需求,其中对于远程视频支持业务办理的质量要求也越来越高。
二、网络黑产数据研究与分析 1. 疯狂病毒:日均54万手机中毒,支付病毒猛增 数据来源:腾讯手机管家、腾讯电脑管家 2014年腾讯管家安全软件在PC端上发现超过1.3亿个新增病毒,移动端上发现超过
编者按:2019年5月21日-23日,腾讯全球数字生态大会将在云南昆明召开,会议将围绕产业智慧升级,洞察数字经济发展趋势,分享产业创新的发展成果。届时,2019云南国际智慧旅游大会也将同期举行,大会将集中展示国内外智慧旅游发展成果和优秀案例,共同探讨文化和旅游融合共生与创新发展,分享国际旅游城市发展经验,交流数字文旅研究成果,展望智慧旅游美好未来。 在两个大会上,全域智慧旅游平台“一部手机游云南”将得到全方位展示,它不仅推动了“数字云南”建设,也开启了“一机游”时代。本篇文章将从缘起、立项、建设、影响
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