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腾讯多媒体实验室商世东:腾讯会议背后的实时语音端到端解决方案

导语: 受疫情影响,很多企业开启了线上办公模式,视频会议成为刚需、高频的办公工具。用户爆发式的增长,让各远程办公应用面临了巨大挑战,除扩容服务器等硬件设施外,保证高品质的通话体验、降低端到端的延迟技术架构,成了保证远程会议体验的关键点。 面对这次高并发流量的冲击,腾讯会议通过融合经典信号处理、心理听觉和深度学习理论,针对端到端音视频通信链路上的复杂特性,对音视频在云端和用户终端的网络传输环境进行了优化,为用户提供了清晰流畅的语音服务。 近日,腾讯多媒体实验室高级总监商世东受云+社区沙龙online邀请,

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一周简报|神策SDK与UCloud达成战略合作,开启高效企业服务新模式

腾讯云:“云+未来”以云为动力连接智能未来 2017年9月21日,由腾讯云主办的2017“云+未来”峰会在上海举办。本次上海峰会,腾讯云提出的“以云为源动力,连接智能未来”发展方向,展示了腾讯云的最新进展和最新行业解决方案,以智能化为指引,推动金融、政企、汽车、能源等行业的数字化转型。 以云为动力连接智能未来 建设信息科技高速路 当前,云在传统产业数字化转型过程中的作用越发重要。腾讯公司副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏指出:“产业数字化升级的本质,在于通过科技处理数据,创造新价值,在产业的数字化转型过程中,要以

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倪捷:智能语音扩展数字化服务

广义上来讲智能语音技术有各种各样的定义,以上是常见的一些热门的场景。语音识别,刚才罗老师也分享了部分内容。语音合成是文字变成语音,这部分我们后面会详细展开。再往后看,声纹识别,在智能车里面有很多的功能需要人的发音媒介来控制命令的时候声纹就很重要。开一个车门,车上有一个小孩,突然哭闹,下一个不合适的指令,你区别不出来这个人,对语音控制来说不合适的。或者有一些不当的操作,可以通过声纹来做,通过声音来做对人的识别和认证的过程。声纹识别其实在未来的应用场景比较热门,实际应用当中遇到大的挑战点是什么?很多其他的生物识别靠人脸或指纹这类比较稳定的特征,可是声纹不稳定,人高兴的时候,第一天晚上唱了卡拉OK,第二天声音哑了,怎么能够在变化比较明显的生物特征上做识别是一个很大的挑战。

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满足防疫需求,保障业务连续性的智能云客服实践

客服中心通常都是人员密集型的工作场所,天然不利于防疫隔离,特别是负责电话业务的客服人员,带上口罩往往会导致语音沟通不清晰,不带口罩又是不满足防疫需求的。 腾讯企点防疫助力小队近期也密集的和很多客服中心的业务负责人进行沟通了交流,大家一起探讨如何在满足防疫的要求下,能够持续稳定的对外提供客服工作,特别对一些关系国计民生的银行、交通等公共事业的部门而言,即便在疫情之下服务也是不能停止的。 我们整理了相关的实践如下,供大家参考。 核心策略主要有以下三个方面: 1. 客服中心通过远程客服、居家客服的模式开展业务,

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智能语音扩展数字化服务

广义上来讲智能语音技术有各种各样的定义,以上是常见的一些热门的场景。语音识别,刚才罗老师也分享了部分内容。语音合成是文字变成语音,这部分我们后面会详细展开。再往后看,声纹识别,在智能车里面有很多的功能需要人的发音媒介来控制命令的时候声纹就很重要。开一个车门,车上有一个小孩,突然哭闹,下一个不合适的指令,你区别不出来这个人,对语音控制来说不合适的。或者有一些不当的操作,可以通过声纹来做,通过声音来做对人的识别和认证的过程。声纹识别其实在未来的应用场景比较热门,实际应用当中遇到大的挑战点是什么?很多其他的生物识别靠人脸或指纹这类比较稳定的特征,可是声纹不稳定,人高兴的时候,第一天晚上唱了卡拉OK,第二天声音哑了,怎么能够在变化比较明显的生物特征上做识别是一个很大的挑战。

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AI在华东金融专场 | 腾讯云核心伙伴进阶营走进上海

11月18-19日,“腾讯云•核心伙伴进阶营•基础产品专场”活动在上海成功举办。本次活动选取了适合合作伙伴推广的私有化标准产品,从伙伴激励、渠道赋能、技术支持等多个维度助力合作伙伴提升在腾讯云基础产品的能力,帮助合作伙伴将AI产品集成到客户的项目中,解决数字化转型中遇到的问题。 随着人工智能技术的发展,人工智能相关的产品服务已广泛渗透到金融行业中,且日渐成熟,并推动银行、保险、资本等金融行业的深刻变革。依托在金融行业的业务落地经验,并通过持续不断的深耕各行业与区域,将AI生态更深、更广、更全面的融入各行

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华中师范大学联合腾讯教育开通疫情防控心理援助平台

随着近期新型冠状病毒疫情爆发,人们的生活习惯被打破,对疫情的担心也引发了很多特殊的心理问题:有人稍有不适就疑心自己患了“新冠肺炎”,也有人过度担心疫情发展,还有因亲友感染而处于焦虑痛苦之中。为了疏解各种因疫情而产生的心理紧张,帮助大家度过这段特殊的时期,1月31日,在教育部指导下,华中师范大学联合腾讯教育、腾讯社会研究中心推出了一个面向全社会的疫情防控心理援助平台。 这是一个线上服务平台,人们可以通过电话、线上实时音视频通话和即时通信(文字聊天)等多种方式进行咨询。该平台由腾讯教育提供技术支持,基于腾讯云

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技术引领直播未来 腾讯音视频实验室解读直播前沿技术

3月20日,2017“云+视界”大会在北京召开,聚焦视频、直播行业的“新洞察、新趋势、新格局”,集结视频、直播行业的一众行业巨擘。文化部市场司副司长马峰、人民日报总经理叶蓁蓁、腾讯集团高级执行副总裁汤道生、腾讯公司副总裁腾讯云负责人邱跃鹏、腾讯音视频实验室总经理刘晓宇等500余位来自视频、直播、广电、新媒体、金融、电商、文化、娱乐相关全产业链的行业领军人物集聚大会现场,共同探讨直播行业的未来之路。 现场,腾讯音视频实验室总经理刘晓宇分享了音视频实验室在直播技术上的发展现状,根据应用场景进行了展示和解析,

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瞄准媒体处理、视频创作和企业协同,腾讯云音视频发布三款新产品

瞄准全真互联时代海量视频创作、视频播放和视频协作的新趋势,持续多年领跑中国视频云市场的腾讯云发布三款新产品。 12月1日,在深圳宝安举行的2022腾讯全球数字生态大会音视频专场上,腾讯云推出腾讯云媒体处理MPS、腾讯云智能创作平台、腾讯云呼叫中心,进一步满足各行业在多媒体处理、视频内容创作、企业协同等垂直场景下的创新应用需求,帮助更多企业快速构建领先的音视频能力,全面提升企业在全真互联时代的竞争力。 腾讯云媒体处理MPS 助力企业音视频服务降本增效 当下,全真互联时代正在加速到来,音视频作为超越物理空间限制

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