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为什么是腾讯金牛企业会员,我们是怎么思考的?

腾讯企业会员产品定位于打动人心的数字化顾问,是腾讯云中小企业产品中心历时一年多精心打造的一款专门服务于中小企业数字化建设的会员产品。 腾讯云中小企业产品中心作为腾讯云体系中唯一专业服务于8000万中小企业的业务线,致力于为中小微企业提供全面完善贴心的数字化解决方案。产品线覆盖了企业客户从创业起步期、规范治理期、规模化增长期、战略升级期等全生命周期,针对性的解决企业的信息化、数字化、智能化的生产力升级需求。 在这个过程中我们发现了中小企业面临的一些普遍的需求和问题是目前市面上成型企业服务类产品是不能很好的满

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2021爱分析·智能客服厂商全景报告正式发布,腾讯云|企点客服成功入选

近日,国内知名数字化市场研究咨询机构爱分析发布了《2021爱分析·智能客服厂商全景报告》,腾讯云|企点客服凭借全渠道智能客户服务能力和一站式客服解决方案成功入选。 爱分析认为,当今消费者主权意识逐渐觉醒,对企业客户服务的响应速度和质量提出更高要求;同时,2020年新冠疫情背景下的线上业务激增,使得企业客服中心面临新的挑战。利用新技术对客服中心进行数字化转型、全面提升客户服务能力,对各行业企业来说迫在眉睫。 本次智能客服厂商全景报告的研究范围主要聚焦于消费品与零售、金融、医疗与医药、工业与能源、政府与公共服

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数字经济2.0 |服务营销精益管理,激活企业增长新模式

2022年经济整体增长趋势速度放缓,流量红利时代的增长模型不再适用。随着技术应用门槛的降低,云计算、大数据、人工智能、物联网的行业普及,以数据化、智能化为标志,悄然拉开数字经济2.0的时代序幕。在数字科技应用加持之下,企业增长从高速模式转换高质量模式,并面临前所未有的机遇与挑战。 通过充分挖掘技术红利,企业能够以客户为中心构建新一代的客户运营生态体系。从中心化的消费互联网平台时代,到去中心化的

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腾讯汤道生:营销服一体化CRM,将成为企业未来“提质增效”的必备应用

我想就未来CRM的发展趋势,跟大家分享三点我个人的理解和思考: 面临发展窗口期的国内CRM厂商需要进一步利用云计算、大数据、人工智能等前沿技术,实现客户的精细化运营。 首先,CRM产品体系从过去单点销售管理,转变为营销、服务、交易的客户全旅程覆盖。 其次,CRM从流程管理驱动提效,转变为以“数智化”技术驱动客户体验升级。 最后,CRM服务理念将从以销售为中心回归以用户为中心。 汤道生 ——腾讯高级执行副总裁 云与智慧产业事业群CEO 在腾讯企点【营销服CRM产品系列】发布会上,腾讯高级执行副总裁、云与智慧产

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丁珂:开放安全中台能力,让产业安全举重若轻

今天上午,第五届互联网安全领袖峰会(CSS 2019)在北京正式拉开帷幕,本届大会以“产业升级,安全升维”为主题,首次聚焦产业互联网发展背景下安全行业的变化及趋势,并指出,安全将成为企业在产业互联网时代的核心竞争力之一,而这一竞争力的构建,既需要从战略视角统一规划,也离不开安全产业链的生态协同与支撑。 腾讯副总裁丁珂在大会上表示,安全已成为企业数字化转型的原生需求,当下,安全不只是企业发展的底线,更将成为制约企业发展的天花板。“布局产业安全,需要从经营战略视角规划,借助专业的安全专家团队和平台能力,从

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腾讯李学朝: 深耕交互智能,助力企业打通数字化转型“快车道”

人工智能与云的融合,是产业所向。 12月1日,2022腾讯全球数字生态大会上,以“云智能加速推动产业数智化进程”为主题的腾讯云智能专场召开。腾讯云智能迎来全新的战略升级:基于全新的全栈技术能力,通过四级加速矩阵,面向产业打造低成本、低门槛、高可用的AI产品和解决方案;并围绕做厚平台、做精应用、做深行业、做广生态四大方向持续、重点发力,实现算力、AI开发、应用的全链路加速落地。 会上,腾讯云副总裁、智能平台负责人李学朝发表《立足交互智能,连接数智化产业生态》的主题演讲,分享了“应用做精、生态做广”两个落地方向

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干货下载丨详解企业数字化营销的破局之道

导读 《“十四五”智能制造发展规划》明确提出,以新一代信息技术与先进制造技术深度融合为主线,深入实施智能制造工程,着力提升创新能力、供给能力、支撑能力和应用水平,加快构建智能制造发展生态。当前,随着以人工智能、大数据、物联网、云计算等新一代信息技术为代表的科技革命蓬勃兴起,制造业生产方式正在发生深刻变革,发展先进制造业面临重要的战略机遇。 数字营销,是相较于已经获得长期实践经验的传统营销提出的概念,是时代发展的必然产物。对于正处于数字经济时代的中国制造企业而言,企业的营销策略正从传统的“以企业为中心”向“以

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建站的灵魂拷问:我的网站做好了,为啥无法搜索到?

随着互联网技术的不断发展,越来越多传统企业开始重视品牌的数字化升级,寻求关于网站搭建的方法与技巧。但是在建站的实践过程中总是会遇到不少难题,例如“我的网站做好了,为啥无法搜索到”?腾讯云就此通过大数据分析,筛选出企业客户最关注的3个问题,为您一探究竟。 1、网站制作好了,为什么无法访问? 当制作好网站后,所有人都关心我的网站什么时候能访问? 小技巧来啦!网站制作好之后,需要完成如下4个步骤,缺一不可。 ①绑定域名,将注册的域名同网站绑定上; ②网站备案,可在控制台---网站建设申请[备案授权码]通过授

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开源应用中心|uni-app人脸识别插件上新,ECShop文本内容安全插件新增敏感词白名单等功能

互动话题 你最想要我们上新哪些插件或应用? 请在评论区留言告诉我们 往期回顾 腾讯云开源应用中心发布,速来打卡体验吧! 腾讯云开源应⽤插件中⼼发布,海量插件等你来pick! SMB 腾讯云中小企业产品中心     腾讯云中小企业产品中心(简称SMB),作为腾讯云体系中唯一专业服务于8000万中小企业的业务线,致力于为中小微企业提供全面完善贴心的数字化解决方案。产品线覆盖了企业客户从创业起步期、规范治理期、规模化增长期、战略升级期等全生命周期,针对性的解决企业的信息化、数字化、智能化的生产力升级需求。

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群雄逐鹿云服务企业级市场成“新风口”

云计算风生水起。在技术和产品的推动下,全球云计算市场快速发展,越来越多的企业以及个人开始使用并认可云服务。近几年,我国云计算市场蓬勃发展,云服务和云产品的质量不断提升,本土云服务提供商的数量日渐增多,在国际上的竞争力更是日渐增强。伴随着市场成熟度的提高,云服务细分市场正在受到越来越多的关注,尤其是政企市场的规模不断扩大,成为云服务商角逐的重要阵地。云计算,正在给业界带来更多的期待和惊喜。 “可信云服务评估”认为,经过几年的发展,我国云服务市场正在逐步走向成熟,云服务企业的实力不断增强,市场竞争群雄逐鹿,细分

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