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    走进腾讯企点ITSSC,提升企业内部服务效率,推动企业管理智能化发展!

    作为一名 IT ,你是否正在经历这些…… 👉数不完的IT运维问题,总被无尽的同类问题反复咨询还必须要解答; 👉成堆的办公软件和IT设备报障工单处理不完; 👉我明明做了那么多服务,却没有得到可量化的认可。 接下来,把这篇文章转给你老板,联系我们,腾讯企点 ITSSC 来帮你克服以上痛点! 腾讯企点 ITSSC 能做什么? 👉对IT,是一个可即时回复,可智能对答的,可以自助提交工单实现自动流转的提效工具; 👉对老板,是一个效果可追踪、质量易监控、支持随时复盘的管控中心; 👉对员工,是一个处理事物流程清晰、不同终

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    如何做客户至上的产品体验

    笔者从2019.9年开始从事toB做产品体验优化的工作,现在是2024.5回顾这快四年的经历,总体感觉还是非常充满挑战且有意义的一段经历。 时间回到2019年因组织架构调整,我也在思考我的未来职业规划,因之前从事多年运维工作,还是希望能结合之前的工作经历,当时也和很多同学有探讨了关于toB业务的运维方向未来发展,发现会逐步往深往精发展,但个人兴趣更多希望去解决一些复杂的问题从面入手,正好内部有机会做产品体验优化工作,了解了一下大概工作内容还是与自己的职业规划比较契合,从此开始入行做这里。 说这段经历比较有挑战的点是,譬如运维工作行业内是有很多标杆的如Google,但做产品体验优化小的公司没这职位,大的公司都在做但都基于自己的应用场景,所以没有太多前车之鉴,还有一个比较有意思的是,当时我们组织在扩张时面试很多候选人是比较难在短时间说清我们是做什么的,不像市场招聘运维岗位负责XX产品,候选人很快能够了解具体的工作内容,所以整理了这篇文章是想回顾总结一下,希望能说清我们如何做产品体验优化的过程。

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    腾讯云实力通过工信部测评,获全国范围CDN经营许可

    近日,腾讯云提前完成了全国范围的CDN资质测评,顺利获得工信部颁发的CDN业务全国范围的经营许可证。腾讯云CDN服务源自于腾讯十几年来的技术实践沉淀和服务经验积累,目前CDN带宽储备已增加到70T,全球CDN节点900+,覆盖31个国家;同时腾讯云国内CDN节点数已经超过800+,海外布局100+加速节点,覆盖东南亚、北美、欧洲等三十多个国家和地区。作为国内CDN带宽储备最高的厂商之一,腾讯云CDN应对突发的能力历经了多次高标准检验。今年10月,王者荣耀版本更新,带来了某手机应用市场超过2T的带宽突发;NBA新赛季直播提供超过3000万在线用户的高清直播体验;在刚刚结束的LOL 2017全球总决赛半决赛中,轻松应对了超过5T的直播带宽突发。腾讯云CDN正不断研发创新,用更纯熟的技术、更优质的服务来更好的服务客户,引领行业快速发展。

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