随着微信小程序不断发展壮大，商家把自有业务拓展到小程序以开拓更多商机。依托微信背后庞大的用户和流量，在大大提升了自有业务的同时，也带来了更多的客服工作。如果微信自有的客服助手不能满足多样化的客服工作，就需要定制适应自己的客服小程序，帮助客服人员更好的服务顾客。
就在1月9日，为期两天的微信公开课PRO又一次如期而至。除了微信之父张小龙的4小时演说外，这次微信公开课PRO还带来了各行业中关于微信和微信小程序的一些应用和分享。
腾讯云全媒体联络中心（Tencent Cloud Contact Center,TCCC)是集成实时音视频、电话、即时通信（IM）、短信等多种通信能力为一体的融合通信平台。在腾讯云已有扎实的PaaS底层基础能力，包括大数据及社交平台的ASR、NLP、TTS能力基础上，构建了完善的全媒体客服、在线客服、呼叫中心等应用能力，形成多样化的业务形态，用户可以即买即用、按需付费。同时TCCC还提供开放接口方便客户实现个性化需求，对接企业CRM、订单管理、工单管理等系统，为企业客户的小程序快速装载全媒体客服能力。
就在前天（1月9日），为期两天的微信公开课PRO又一次如期而至。除了微信之父张小龙的4小时演说外，这次微信公开课PRO还带来了各行业中关于微信和微信小程序的一些应用和分享。 腾讯云音视频产品负责人黄斌 在云与智慧产业分论坛上，腾讯云音视频产品负责人黄斌为大家解密微信小程序视频客服解决方案。如何让面对面连接成为可能，腾讯云怎么借助视频客服解决方案完成小程序的使命，让创造者体现更多的价值和回报，或许在分享中会有结果。 让面对面连接成为可能 视频介绍了小程序实时音视频方案解决的问题，描述内容和技术已
导语 | 9月21日，云+社区技术沙龙“小程序·云开发”北京站圆满落幕。本期沙龙腾讯云联合猫眼、即速应用、白鹭引擎等企业，将从小程序·云开发后台技术、云开发实时数据推送实践、云开发AI智能客服实践等方面揭秘云开发应用实践，带来更多技术实战分享。本文是高文飞老师关于即速应用对云开发价值的解读以及云开发AI智能客服方案实践的内容分享。
为了方便企业及开发者即时、有效地获取腾讯WeTest最新产品信息，经过精心筹备，【腾讯WeTest质量云】微信小程序现已正式上线！点击下方小程序卡片即可马上进入体验，同时建议大家点击小程序右上角，添加到“我的小程序“内。 01 腾讯WeTest产品全收录 搜索【腾讯WeTest质量云】小程序，在首页即可查看WeTest热门产品、解决方案、客户案例等。在“发现”板块，目前【腾讯WeTest质量云】小程序已经上线了云手机、自动化测试、功能测试、兼容测试、安全测试、性能测试等产品能力，用户可随时随地了解所需要的产
在云计算与移动互联的浪潮中，云开发技术正引领应用开发的新趋势。它以其强大的功能，为开发者提供了极大的便捷性和灵活性，高效构建小程序，使得应对复杂需求变得轻而易举，让创新和迭代更加迅速。
在日前举办的蒙牛全球合作伙伴答谢会上，蒙牛健康营养师“蒙蒙”以及“数字总裁”同时C位出道，前者作为行业内首个可交互AI“智能营养健康专家”，将基于蒙牛【WOW 健康 +】小程序为消费者带来多场景、多功能的健康服务，实现更立体、更有温度的情感交互体验；而后者，将帮助蒙牛集团总裁卢敏放生成专属“数字分身”，让会议分享、内容营销、带货直播等不再分身乏术。
2019年9月21日，由云+社区主办的第28期云+社区技术沙龙——“小程序·云开发” 北京站成功举行。本期沙龙，腾讯云联合猫眼，即速应用、白鹭引擎等行业，从小程序云开发后台技术、云开发实时数据推送实践、云开发AI智能客服实践等方面揭秘云开发应用实践，带来更多技术实战分享。现场设有Workshop，通过现场手把手实操，教你快速构建一款SCRM小程序。
10月25日，云蚁科技与腾讯企点在上海腾讯华东总部共同签署合作协议，双方将围绕小程序智慧客服领域展开深度合作，全面助力推动小程序生态的完善。云蚁科技CEO吴国平，腾讯企点总经理、腾讯云副总裁张晔共同出席签约仪式。 移动互联网时代，信息变得愈发零碎和分散，当前传统商户企业存在着诸多痛点，诸如：从官网到公众号到小程序，企业如何有效管理多渠道信息？小程序用完即走，如何有效沉淀及唤醒用户？用户多而杂，怎么迅速做到用户分层营销？ 基于强大的社交能力，腾讯企点能够帮助企业寻找价值用户，多通道管理客户关系，帮助企业
由Top智汇、上海市软件行业协会主办的第五届SaaS应用大会于2020年7月29-30日在上海盛大举办。
12月22日，“腾讯云合作伙伴生态沙龙—华北区域核心伙伴基础产品专场” 在北京举办。腾讯云行销中心和华北渠道ISV团队紧密合作，出台了一系列产品政策和行销推广计划。再过往我们看重的是业务场景、商业模式再到产品打磨，那今天我们可能沉淀出来一些经验，用产品驱动业务模式再映射到场景中，做好生态伙伴小助手工作，2022年华北渠道ISV将联合伙伴及基础产品侧共同发力。 活动介绍 12月22日，“腾讯云核心伙伴生态沙龙—华北区域基础产品专场” 在北京清泉奥森会议中心举办。 本次沙龙以私有化基础产品作为切入，联
大家好，我是腾讯云开发者社区的 Front_Yue，作为软件开发工程师或运营工程师，我们在进行网站建设时，域名备案和公安备案都是必不可少的步骤。域名备案是指将域名信息和网站信息提交给相关部门进行备案，而公安备案则是为了保障网站的安全和合法性，需要向公安机关进行备案审核。由于我因为一些原因最近更换了域名，在备案的过程中踩了一些坑，本文将为大家介绍腾讯云域名备案过程中我遇到的问题以及备案成功之后如何进行公安备案。
小程序直播解决方案发布以来，受到越来越多的客户关注。同时，因小程序的类目、准入政策、插件集成等原因，在产品使用选择上有点小困惑~ 小编结合大家最关心的问题，来详细讲解一下吧~ 科谱名词 微信小程序申请必懂名词 做小程序直播，首先需要注册一个小程序，那么科普两个名词解释： 1、【小程序主体】：即创建微信小程序时选择的小程序账号类型。（注：个人主体的小程序不支持微信小程序直播。） 2、【类目】：微信小程序的服务类目，可以理解为实际微信小程序提供的服务场景。 * 类目可在微信小程序后台的【设置】-【基本设置
近日，随着腾讯云生态不断开放，应用生态的打通，企微对接微信实现接入共生共创，开放了【企微客服】强大能力，为用户开启全新生态应用体系。
2021年9月10日，腾讯云即时通信IM正式上线拥有三大应用场景的小程序 TUIKit ，我们旨在为企业提供方便快捷的接入方式，三大应用场景，只需要简单的接入，即可获得所想要的场景。 - 效果展示 - - TUIkit 的优势 - 极速集成：低代码方案助您快速集成，一天即可完成； 原生 js 开发：大大削减了开发者熟悉第三方框架文档的时间，100%支持原生特性； 场景化开发：覆盖常用场景，组件化UI助您低代码快速实现所需场景（在线客服、实时通话、互动直播）； 开发成本低：节省大量资金、时间、人力、
当前，上海正处于疫情防控的关键时期，远程办公的工作模式给开发人员的研发测试工作带来了诸多挑战和困难。本着“用户为本，科技向善”的初心，为了更好的帮助开发者解决因居家办公带来的测试资源不足等难题，从即日起，WeTest向上海地区的用户免费发放10000份“抗疫扶持礼包”。 小程序端领取流程： 1. 点击下方小程序卡片，进入「腾讯WeTest质量云」小程序。 2. 注册 / 登录WeTest账号，点击首页“立即领取”。 3. 领取成功后，扶持礼包额度即会自动充值至您的账户，请到WeTest官网（WeTes
先回顾下，生活、工作中你使用过哪些语音识别相关的产品或者服务？ 培训/考试相关的小程序，使用语音识别来判断回答是否正确； 英语口语练习的小程序，使用语音识别来打分； 你画我猜类的小程序，使用语音识别来判断是否猜对； 活动营销类的小程序，比如口令识别、口令红包等； 直播/短视频类小程序，使用语音识别生成字幕； 客服类的小程序，使用语音识别、语音合成来实现智能客服。 可以看到，语音识别的应用场景越来越广泛，我们在做小程序开发的时候，也经常会遇到使用语音识别的场景；其中语音输入法是非常基础的功能场景，如果能实
可以看到，语音识别的应用场景越来越广泛，我们在做小程序开发的时候，也经常会遇到使用语音识别的场景；其中语音输入法是非常基础的功能场景，如果能实现这个基础功能，那其他场景都可以基于这个功能来打造更有趣的小程序服务。
酷客多小程序隶属于上海酷多信息技术有限公司，2016年9月21日开始研发，本着“让企业10分钟即可生成自己的小程序”目的，致力于协助企业快速布局小程序生态，已服务过苏宁易购、张小泉、玛莎拉蒂、荣威、上海铁路局、苹果等知名品牌客户15万家。
自从小程序上线以来，人们的衣食住行逐渐被小程序承包。小程序已经成为整个互联网圈公认的盈利风口。法律行业也不例外，正在被小程序深刻的重塑着工作形态和方式，对律师来说，小程序这种高效连接、触手可及的独特能力，更是成为了律师不可多得的案源拓展风口！
在流量红利、人口红利消失的今天，增长成为很多互联网企业首要面临的问题。互联网企业如何在存量中成功突围？如何运用智慧客户运营平台实现业务增长？一直困扰着很多公司和品牌。 在5月14日，腾讯云和腾讯企点联合举办的“增长者50——破解互联网企业服务营销增长秘诀”闭门会，叮咚买菜、全能名片王、小红书、李佳琦团队、百世集团等近20家互联网企业参与。 在闭门会上,腾讯企点高级架构师郭彦春认为，在互联网流量红利逐渐消失的如今，贯穿客户全生命周期的服务成为增长的要点。 为此，他带来了《企业智慧客服平台开启数字互
原文链接：Lighthouse——CVM化繁为简之道 - 腾讯云开发者社区-腾讯云
我叫董燚，是腾讯云视频的产品经理。先后就职于乐视云、腾讯云。进入乐视之后，我发现乐视是一家PPP公司，两年的时间，一年开100多场发布会。我的老板不太热衷于做视频，他热衷于做汽车。我也追寻我的梦想，所以就来到了腾讯云，在腾讯云主要负责两款产品，一个是移动直播，一个是小腾讯云视频解决方案。
2021年11月19日至20日，中国互联网测试开发大会（MTSC 2021）将在深圳召开。 本次大会以“质量无界 测绘未来”为主题，设有一大主会场、三大专场七大分会场、共有54个议题，内容保鲜，技术驱动，新思想，新思路，相信能让参会同学碰撞更多新火花，满载而归。 腾讯WeTest作为MTSC大会长期核心合作伙伴，此次再度受邀参加本届MTSC大会深圳专场。展会期间，腾讯WeTest设立专属展位，展位号：C1，诚邀各位参会者展会期间光临展位，期待与大家共同分享软件测试行业中前沿的软件质量保障体系建设经验、
你是否曾调侃过智能客服不够智能？想问的问题没找到答案？这一次我们的智能客服虚心向各位大神求教，帮帮她变得更加聪明、更加智能可好？
7月27日，三星堆博物馆新馆正式开放，新馆占地66亩、建筑面积5.5万平方米。这座西南地区最大的遗址类博物馆单体建筑，将向世界进一步展示“沉睡数千年，一醒惊天下”的三星堆文化，国庆期间，将再次吸引全球游客到访，领略壮阔的古蜀文化。
微宝阁的使命在于借助云计算，通过更优质的服务能力，助力企业有效实现数字化转型、提高经营效益。自2017年入驻腾讯云市场以来，已经服务过上万个客户，有多功能商城、企业官网、酒店预定等多数模版小程序。
12月15日，由腾讯云主办的首届“腾讯云+社区开发者大会”在北京举行。本届大会以“新趋势•新技术•新应用”为主题，汇聚了超40位技术专家，共同探索人工智能、大数据、物联网、小程序、运维开发等热门技术的最新发展成果，吸引超过1000名开发者的参与。以下是小程序分会场的演讲内容，稍作整理，分享给大家。
“产品使用攻略”、“上云技术实践” 有奖征集啦～ [cpyrrbu5tu.png] 案例名称 案例简介 实现直播群功能 介绍如何使用即时通信 IM 实现直播群的功能。 实现小程序直播带货 介绍如何使用即时通信 IM 搭建直播带货平台。 Web 直播互动组件 介绍如何使用即时通信 IM 与实时音视频 TRTC 联动集成 WebRTC 直播互动功能。 实现群组成员禁言/取消禁言 介绍如何使用即时通信 IM（Web &小程序端）对群成员禁言及取消禁言的功能。 实现微信订阅号客服系统 介绍如何在微信订阅号客服系统
Hello，各位开发者们，告诉大家一个好消息： 为了帮助小程序开发者更好的攻克兼容场景的诸多难题，腾讯WeTest与微信官方联合推出了MiniTest微信小程序云测试平台。平台现开放第四批内测机会，快来抢先体验吧，还有机会获得内测福利。 平台支持的功能： 零成本接入Monkey测试 平台提供小程序自动化Monkey测试功能，覆盖体验版和线上版小程序。在跑测同时，平台还会自动检测黑白屏，JsError等异常情况，并提供报告展示。 完善的性能分析 平台会自动获取测试过程中的性能数据，并和现网
01 金秋开学季，回顾非常时期的招生工作，腾讯教育招生通携手企点客服，已助力数十所院校顺利完成“云招生”。 随着教育信息化工作的不断推进，“招生工作”已经远远不仅是几个月时间密集的海量咨询，更是分布于全年、持续化的学校形象宣传，以及对目标生源的持续化多维度触达。现阶段，可选择的院校不断增多，使得生源竞争愈发激烈，如何覆盖更广量的潜在生源？如何基于信息技术实现智慧化招生？ 腾讯教育招生通作为院校招生一体化平台，覆盖全链路的招生工作。现阶段已经为长沙理工大学、吉林大学珠海学院、广州科技职业技术大学等多家院校提
极客小程序的使命在于借助云计算，通过更优质的服务能力，助力企业有效实现数字化转型、提高经营效益。自极客小程序入驻腾讯云市场以来，已经服务过上万客户，全面的小程序解决方案和强大的技术支持为客户交易变现保驾护航。
首先为大家介绍一下培训机构的运营框架。首先是优质的教育内容，培训要有核心的内容。有了核心内容后，就要有在线教育平台。有了平台后需要招生，就涉及到营销。有了内容、平台、学生，就要开始教学，这时就涉及到教学服务。接下来我会从平台的搭建、营销、教学这三个方面，来分享这块的解决方案。
Hello，各位开发者们，告诉大家一个好消息： 为了帮助小程序开发者更好的攻克兼容场景的诸多难题，腾讯WeTest与微信官方联合推出了MiniTest微信小程序云测试平台。平台现开放第一批内测机会，快来抢先体验吧，还有机会获得内测福利。 平台支持的功能： 零成本接入Monkey测试 平台提供小程序自动化Monkey测试功能，覆盖体验版和线上版小程序。在跑测同时，平台还会自动检测黑白屏，JsError等异常情况，并提供报告展示。 完善的性能分析 平台会自动获取测试过程中的性能数据，并和现网
🔥 7 月 10 日（周三）19：30，云开发实战直播来喽！本次直播由腾讯云开发社区携手腾讯云开发团队，将带你一站式了解云开发全能力，解锁云开发最新技术进展。实战教学，带你玩转AI智能模板，教你从0搭建一款个性化智能路书小程序，使用云后台构建系统管理应用，管理业务数据。感兴趣的小伙伴快来立即扫码预约👇🏻
位于大西北的甘肃省张掖市高台县，2010年前后还是一个国家贫困县，整个县城只有10所幼儿园，学前教育资源也相对贫瘠。
金秋开学季，回顾非常时期的招生工作，腾讯教育招生通携手企点客服，已助力数十所院校顺利完成“云招生”。
什么是TUICalling TUICalling 是一个开源的组件, 是在 TRTC 和 IM 的基础上诞生的一款快速集成音视频功能解决方案。支持1v1和多人视频/语音通话。 TUICalling 的优势 TUICalling 是以 TRTCCalling 为基础封装的音视频通信组件，相比较原有的 TRTCCalling有以下区别和优势： UI与逻辑分离初始化修改UI样式TUI Calling分离简单 (只需要init)简单 (UI独立处理)TRTC Calling未分离较复杂 (1.
由于受本次新冠疫情影响，积极响应国家号召，自觉尽量减少外出及避免人群聚集，原本定于2月1日的线下开盘临时取消。但考虑到本地客户购房需求及经过客户多次要求，经慎重考虑，决定采取线上开盘的形式，紧急开发在线开盘小程序，既满足客户的购房需求，又能避免新冠疫情的影响。
2020第十三届大数据应用及呼叫中心产业峰会暨2020“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼与国际峰会于11月18日-20日在上海.锦江汤臣洲际大酒店圆满举行。 腾讯云企点客服团队荣获本次金音奖“2020中国最佳云客服系统厂商”。 腾讯云企点客服作为服务营销一体化智能客服。通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群。以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度，以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购，构建客
微信互联网人每天必看的早新闻 小程序 1. 5 月 23 日，马化腾在 2018 腾讯「云 + 未来」峰会上提及「粤省事」。他在会上表示，希望数字广东成为广东的一个样本，未来向全国推广。 2. 5 月
（本文阅读大约需要3min） 当“朋友圈广告”邂逅“小程序”会擦出什么样的火花？ 前不久，微信官方宣布小程序朋友圈广告全量发布。“朋友圈”是微信最优质的流量，碰撞腾讯战略级产品“小程序”，强强联合，再
11月3日-4日，2021年腾讯数字生态大会已圆满落幕，而“企小点”这位人工智能“秘书”火了！ 之所以称之为“秘书”，因为在如此盛大的大会上，参会客户时常有各种问题需要咨询，比如会议地点在哪里？线下参会防疫政策如何？停车、午餐如何安排？线上参会想知道直播平台和回看安排？会议资料如何获取？……等等。他们会希望有这样一位“秘书”在身边，可以随时随地找到、也可以解答各种问题。而这次数字生态大会的客服“企小点”，就很好地当担了这样一个角色。 此次2021腾讯数字生态大会，线下覆盖超4000人的接待工作，线
NEW！ 实时音视频助力复工，全民六折起 腾讯实时音视频 TRTC 日通话时长突破30亿分钟 六折起回馈新老客户 腾讯实时音视频 腾讯实时音视频（Tencent Real-Time communication，TRTC）将腾讯21年来在网络与音视频技术上的深度积累，以多人音视频通话和低延时互动直播两大场景化方案，通过腾讯云服务向开发者开放，致力于帮助开发者快速搭建低成本、低延时、高品质的音视频互动解决方案。 腾讯实时音视频 助力企业复工，共克时艰 正式推出 超抵优惠套餐包！ ● 套餐包优惠全民
随着小程序用户规模的不断扩大，各个银行也纷纷开发了专属的小程序作为服务用户的重要渠道，但在安全建设上也存在一定挑战。 根据《2020年中国互联网网络安全报告》显示，国家计算机网络应急技术处理协调中心从程序代码安全、服务交互安全、本地数据安全、网络传输安全、安全漏洞等5个维度，对国内50家银行发布的小程序进行了安全性检测。检测结果显示，平均1个小程序存在8项安全风险，60%未进行设备/信息传输加密…… 尽管小程序具有天然的安全保护能力，但是不当的开发和安全管控体系的缺失仍然会导致小程序安全事
近期，腾讯云即时通信IM有哪些 重大发布？ 它又带给我们了哪些 惊喜 ？ 请跟随我们的脚步一起来回顾！ 「 即时通信 IM 」 1. 即时通信 IM 小程序 TUIKit 已全量发布 即时通信 IM 小程序TUIKit是为了便利客户快速集成小程序端 IM 服务，推出的一套 UI 组件库。基于微信原生 js 开发，提供包含在线客服、实时通话、互动直播三大场景的低代码方案。客户反馈在 TUIKit 发布当天就使用组件实现了极速集成。 TUIkit 的优势 极速集成：低代码方案，快速集成，一天即可完
腾讯乘车卡能帮大伙省钱，那怎么开通怎么用？方法很简单，只要一直看我们的公众号西城知道，就学点装逼潮流技能，都不是事！
11月6日，在腾讯云Techo开发者大会音视频及通信技术专场上，腾讯云视频业务产品总监黄斌为现场来宾全景展现了腾讯视频云最新的产品矩阵，并在会上发布了内容制作云、全媒体智能联络中心、快直播等产品方案，并同腾讯多媒体实验室联合宣布，腾讯云成为国内第一家全面支持AV1视频处理业务的公有云。
2018 年 3 月 23 日，距离微信团队正式对外发布「小程序插件」特性已过去了 11 天。这些天里，小程序插件话题在国内开发者圈子引起了广泛讨论，大批拥有资质与能力的小程序开发者陆续推出基于各自业务的小程序插件，如知晓云、腾讯地图。 而在微信发布「小程序插件」能力的隔日，知晓程序宣布首个「小程序插件市场」将正式发布。时至今天，插件市场 1.0 版本正式上线了！ 插件市场 1.0 作为小程序行业首个插件市场，知晓程序将免费为开发者提供插件的展示与交易服务，让优秀的插件快速对接用户。 而在 1.0 版本中，
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