如果微信自有的客服助手不能满足多样化的客服工作，就需要定制适应自己的客服小程序，帮助客服人员更好的服务顾客。...本期腾讯云大学大咖分享邀请匠人春老师，将会演示如何使用小程序云开发定制化客服小程序，带你上手写一个客服小程序，完整覆盖小程序+云开发的完整流程。...[zujbxlkh8x.png] 以小程序文件上传功能为样例，具体对比云开发和传统开发，在传统开发模式中需要在小程序端使用选择图片API和上传文件API，在后端需要搭建框架、路由和上传到腾讯云对象存储的逻辑...数据内容丰富，依托微信支付客服、腾讯云小微等众多海量优质对话资源，内部集成音乐、闲聊、百科等八大预置技能。...点击填写 问卷 [关注“腾讯云大学”公众号，回复【加群】进入交流群] 腾讯云大学是腾讯云旗下面向云生态用户的一站式学习成长平台。
导语 | 9月21日，腾讯云开发者社区技术沙龙“小程序·云开发”北京站圆满落幕。...本期沙龙腾讯云联合猫眼、即速应用、白鹭引擎等企业，将从小程序·云开发后台技术、云开发实时数据推送实践、云开发AI智能客服实践等方面揭秘云开发应用实践，带来更多技术实战分享。...小程序云开发价值解读 1.小程序云开发核心能力 企业微信截图_15706132068682.png 小程序云开发是微信团队和腾讯云联合开发的集成于小程序控制台的原生serverless云服务，有云函数、...AI智能客服云开发方案 1.腾讯智能对话平台TBP 企业微信截图_15706141831595.png 现在具体讲智能客服云开发的方案，首先我们用的AI能力是腾讯云开放的叫做腾讯智能对话平台。...，如果输入转人口就转人工客服处理，转到腾讯自带客服。
记一下云函数实现客服消息回复 # 背景: 负责的小程序最近上线了支付功能,但是因为虚拟支付规范 ,不能直接购买 所以退而求其次,采用了客服消息自动回复购买链接的方式 # 实验环境: MacOS(10.13.6..."cloudfunctionRoot": "functions/", "cloud": true, 2.微信开发者工具中点击云开发,打开云开发控制台 云开发控制台->设置->全局设置->添加消息推送配置...参考官方文档:消息推送服务接入步骤 客服消息文本消息对应的消息类型为 text，事件类型为空 添加之后在开发者工具中云函数根目录上右键选择同步云函数列表 云函数目录上右键选择下载云函数 本示例的云函数名字为...,不然无法自动回复消息 3.部署 在云函数文件夹上右击选择「上传并部署:云端安装依赖」或者「上传并部署:所有文件」 4.部署成功之后,小程序页面上追加客服按钮进行测试 客服 5.手机预览 点击客服按钮，进入客服会话，发送任意消息即会收到推送的消息，按消息提示操作，可以获取课程的购买链接 # 演示效果
为了减少客服人员聚集，如何保障接待服务质量的同时，高效协同？ 这里有一份专属企点人的客服使用指南，注意查收！...01 客服机器人常见问题自动回复 智能客服机器人7*24小时在线，支持微信公众号、QQ、网页、小程序等咨询渠道。全天候解答常见问题，解决率在85%以上。...客服人员可以使用电脑或手机端在线接待咨询，在微信公众号、网页、QQ等渠道挂载接待组件，在统一工作台操作回复。 ? >>>查看配置引导 03 客服分配更合理 在家办公不犯难，客服分配更合理。...客服人员添加客户为好友后，远程会话按钮会自动弹出，一键即可为客户进行远程指导，在家也能轻松完成！ ? 客服未添加好友 ? 客服已添加好友 ?...2月10日至2月29日 腾讯企点开工助力包疫情期间免费活动 丰富的免费产品 等你来领用 ? 点击阅读原文 了解更多开工节活动详情 ? 阅读原文
腾讯云企点客服团队荣获本次金音奖“2020中国最佳云客服系统厂商”。 腾讯云企点客服作为服务营销一体化智能客服。通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群。...以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度，以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购，构建客户运营体系。...极大提升了企业获客、待客、留客的效率，使客服部门从成本中心转变为利润中心。现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域，超过数十万家企业和组织正在使用企点客服。 ?...此次获奖是对腾讯云企点客服的肯定，是鼓励，也是鞭策，未来腾讯云企点客服将继续以客户为中心，全面提升整体服务质量和效率，让客户运营更高效，沟通更便捷！ ?...更多产品方案及活动信息 请持续关注腾讯企点 ? 点击【阅读原文】了解更多企点资讯 ?
腾讯云开发者社区的内容活动开展，均在统一的内容价值观指引下进行——鼓励原创的技术创作，提供可信赖的内容，挖掘技术的价值，培育分享的土壤。...腾讯云开发者社区，我们鼓励的内容： 1、 以传递技术知识、分享实践经验、表达技术观点为主要方向，有价值、有深度的原创内容。...腾讯云开发者社区，我们不鼓励的内容： 1、 非原创低质内容：如读书笔记、刷题记录、系列工具安装教程等，没有个人思考与总结，更多为拾人牙慧的文章。...腾讯云开发者社区，我们零容忍的内容： 1 、违反法律法规、违反社会主义核心价值观的内容。 2 、违反公序良俗：如使用低俗封面、图片进行引流，图文内容不符，或在文章中用文字隐晦暗示等不健康的内容。...a) 腾讯 13 年，我所总结的Code Review终极大法 b) 鹅厂程序员的9个生存法则 四、 首页推荐文章标准细则 维度 评估维度 参考值 文章内容 选题立意（主题） （1）腾讯云产品重大发布及业务实践
在确保资料齐全，顺利提交备案资料至腾讯云备案系统后，还需要等待备案审核通过，审核包括腾讯云审核和管局审核，具体时长如下： 腾讯云审核时长 初审：完成备案相关证件图片上传之后，腾讯云将对提交的资料进行备案初审...提交管局审核：腾讯云对备案材料全部完成审核后，备案状态变更为“等待提交管局审核”。腾讯云将在1个工作日内将备案材料提交至当地管局。 管局审核时长 对应省份的管局会对您的备案申请做最终审核。...各省管局审核时长不同，管局审核时长不超过20个工作日（浙江30个工作日）。工作日不包含节假日和周末。 说明： 管局审核结果会以短信或邮件方式通知到您，此过程中是无法进行催审的，请耐心等待。...请留意电话信息，如有疑问，请及时拨打备案客服电话。 9、已通过初审的备案，能否增加域名？ 以下两种方法供参考： 若初审已通过，备案还未提交到管局，可以放弃备案，新增域名之后重新提交。...已收到来自管局的备案通过/驳回/成功注销的消息，为何在腾讯云控制台看不到同步状态？ 管局审核信息同步到接入商会有1 - 2个工作日的延迟。 更多参阅腾讯云备案文档
感谢过去一段时间以来，主动为腾讯云产品进行推广的用户，秉承着让腾讯云的优质产品为更多人所知的初衷，社区过去并未对这部分推广内容进行管控。...从2019年9月初起，社区已经开始试运行新的审核标准，目前已初步收到成效，内容质量和技术氛围都有较大提升。现正式公布涉及产品推广内容的调整策略，请各位进行腾讯云产品推广的用户知悉。...除官方外，文章内只有活动信息，无技术干货信息的不予审核通过； 除官方外，已经在社区有较多相似或重复内容的文章不予审核通过； 用户昵称、头像简介等个人介绍、包括专栏名称和头像等不允许冒用官方信息，一经发现...---- 腾讯云开发者社区仍然欢迎大家在社区的平台上进行腾讯云的产品推广，因此为大家提出两个方向上的建议： 撰写有趣详实的技术教程（注意避开社区已经存在大量内容的种类，比如建站等等），可参考「云上实践」...---- 腾讯云开发者社区有权在法律允许范围内对此策略进行再调整，如果有任何问题，欢迎邮件至cloudcommunity@tencent.com联系我们处理。
为什么你的微信小程序总是审核不通过? 如何让你的小程序快速上线？请认真记住下面这些攻略，从此小程序审核再也不用头疼。...一、小程序名称要与简介的信息及内容相关 小程序的名称至关重要，不但影响关键词的搜索，还会影响小程序的审核。...比如你选择的类目是菜谱，却在小程序的里面做餐厅服务场所的功能，就会无法通过审核。...但是一旦涉及个人未开发的服务类目如商家自营、代购、资讯类、点餐等，个人小程序就会无法通过审核。 1、想要小程序承载非个人的服务类目，只能注册企业主体的小程序，需要联系客服修改微信小程序授权账号。...反复迭代，提交审核，打回，修改，再提交审核，只会耗费大量的人力物力。想要让小程序快速通过审核上线，一定要了解清楚小程序的规则，才能降低小程序的开发成本。 抢占先机很重要，但是选对路才能走得更远。
腾讯云|企点客服荣获“金耳唛杯”卓越智能科技奖（技术产品）。...腾讯云|企点客服与埃森哲通过和行业客户深度访谈总结发布了一套以客户为中心的增长方法论——无限体验增长“双涡轮”模型。...腾讯企点产品总经理沈宇东发表演讲 冠名“金耳唛杯” 支持客服行业持续健康发展 19日下午，由腾讯云|企点客服独家冠名的“腾讯云|企点客服巅峰之战”2021“金耳唛杯”年度总决赛暨客户中心创新管理案例分享赛...卓越智能科技奖 腾讯云|企点客服载誉而归 晚上，在2021第十七届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼上，腾讯云|企点客服荣获“金耳唛杯”卓越智能科技奖（技术产品）。...作为腾讯云出品全渠道智能客服，腾讯云|企点客服已在工业、金融、零售、物流等行业助力百万企业实现数字化转型升级，也是国际研究沙利文认证的中国智能客服市场领导者象限第一。
前言 这次我们继续来整活，搭建一个whisper在线客服系统 系统简介 whisper是一个在线客服系统源码，采用thinkphp5+Gatewayworker编写，性能强悍。...官方网站：http://whisper.baiyf.com/ 支持客服分组，多客服服务，让您的服务更有条理。 支持客服转接，让会员接受最专业的服务。 智能分配客户流量，让服务更加高效。...搭建准备 照样，我选择腾讯云中国香港，如果有要求再选择其他的地区，需求量不大的话装个1h2g就行 点我进入 极具性价比 但是最有诱惑力的就是这个了！校园服务器 买个三年才150，岂不美哉？...搭建成功后程序系统为xx.com，后台后xx.com/admin，管理员用户名密码均为admin，客服的工作台xx.com/service。...接下来我们进入程序系统首页，点击右下角的客服按钮，如果出现以下提示，则为安装成功，不然请检查你的步骤。 最后我们就将在线客服集成到自己网站。
游戏类应用中，存在大量用户上传自定义头像，局间聊天，语音连麦等场景涉及内容审核。 游戏行业存在大量场景化定制需求，例如头像审核场景，动漫审核场景等。...可对上述内容进行审核，审核类型包括涉黄、涉政、涉暴恐及广告传播。...2.调用图像审核的URL路径传递参数： 3.自动化任务流审核实现： image.png image.png GET /picture.jpg?...10 xx #涉及产品： 腾讯云.../436/45435 内容审核API：https://cloud.tencent.com/document/product/436/45434 对象存储内容审核：https://cloud.tencent.com
近日，国内知名数字化市场研究咨询机构爱分析发布了《2021爱分析·智能客服厂商全景报告》，腾讯云｜企点客服凭借全渠道智能客户服务能力和一站式客服解决方案成功入选。...腾讯云｜企点客服，凭借智能化管理能力，成功入选《2021爱分析·智能客服厂商全景报告》中的全部6个数字化市场。...爱分析认为，在“全渠道云客服”数字化市场中，数字经济时代企业线上业务的激增带来客服业务的增长，仅依靠传统本地化的客服系统部署方式，不仅无法满足企业日益增长的庞大客服数据量，也难以满足某些高并发场景下的客服业务需求...立足服务营销一体化理念，腾讯云｜企点客服的价值，就是能够贯穿企业售前、售中、售后全流程，支持多渠道高效沟通与互动，借助AI技术实现客服机器人、智能外呼、智能质检等能力，并在用户管理、数据分析等应用场景上发挥作用...在这个过程中，腾讯云｜企点客服通过“连接智能”不断升级智能客服体系，开启服务营销一体化新征程。 ● 重磅上新 | 腾讯企点HR共享服务解决方案上线啦！ ● 业务增长这场比赛，你的企业能赢吗？
前言 ---- 调起客服会话相关属性参考官网文档：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/component/button.html 2....使用示例 ---- show-message-card 是否显示会话内消息卡片，设置此参数为 true，用户进入客服会话会在右下角显示”可能要发送的小程序”提示，用户点击后可以快速发送小程序消息，open-type...=”contact”时有效 示例 调起客服会话 send-message-title...时有效，默认没有标题 调起客服会话...省略时默认为当前页面图片 调起客服会话
[xrftekuj13.jpg] 你是否曾调侃过智能客服不够智能？想问的问题没找到答案？这一次我们的智能客服虚心向各位大神求教，帮帮她变得更加聪明、更加智能可好？ 腾讯云智能客服智囊团活动来咯！...---- 一、活动基本信息 活动时间：2021年11月24日 14:30-2021年11月30日 23:59 参与对象：全员参与 智能客服体验入口： 1）PC端：登录腾讯云控制台，点击右上角的【支持】即可参与...https://console.cloud.tencent.com/ image (2).png 2）移动端：小程序搜索“腾讯云助手”，【帮助与服务】板块，点击 【在线支持】即可体验哦~ 也可长按识别下方腾讯云助手小程序码进入界面...（带盲盒） 二等奖 1名 腾讯云定制膳魔师保温杯一个+腾讯视频月卡 三等奖 1名 腾讯公仔三件套 参与奖N名：未获得一二三等奖的小伙伴，只要提交关于智能客服产品的建议或者FAQ3条及以上即可获得精美礼品一份...【评选规则】：根据反馈的需求数量与质量（需求的审核及采纳情况）进行综合评估选出 智囊团知识官 一等奖 1名 腾讯虎年公仔（带盲盒）+定制款阿迪达斯卫衣 二等奖 1名 山业SANWA 台式全方位收音会议麦克风
目前张戈博客同时使用了腾讯云、VeryCloud 以及七牛 CDN，其中腾讯云负责电信线路流量， VeryCloud 负责默认线路流量，而七牛主要是用于缩略图展示，你觉得这样使用有什么好处呢？...不使用腾讯云的主机也能获取安全认证的方法： 很简单，使用腾讯云 CDN 即可，道理也挺简单，安全认证它检测的就是你的网站是否解析到了腾讯服务器，而且只检测电信线路！...在腾讯云 CDN 开发大牛廖大师的指点下，成功搞定了 WP 发布文章或评论刷新腾讯云 CDN 缓存，下面开始分享。...完整的 php 代码如下： /** * WordPress 发布/更新文章、提交/审核评论自动清理腾讯云CDN缓存（首页和当前文章） By 张戈博客 * 文章地址：https://zhangge.net...好了，本文分享到此告一段落，正在使用腾讯云 CDN 或打算做腾讯云安全认证将要使用腾讯云 CDN 的朋友可以尝试下，非常方便！ 相关推荐 腾讯云存储与CDN免费体验
为此，我把博客固定链接结构改成了/%post_id%.html,然后在cdn配置缓存，html页面似乎更利于cdn缓存（这个我也不太懂，发现很多大佬都是这样设置） 正文开始： 配置腾讯云CDN 注册腾讯云账号开通...腾讯云CDN 开通之后开通域名，新用户还送流量包，可以根据自己的需求选择套餐 回源配置： 由于我使用的是腾讯云的服务器，好像支持什么Range回源配置，源站类型我选择自主回源，源站地址就填写服务器ip。...不缓存 后台/wp-admin 登录页面/wp-login.php 静态文件.php;.jsp;.asp;.aspx 其他的都设置缓存 图片 发布/更新文章、提交/审核评论自动清理腾讯云CDN缓存 把下边的代码放到当前主题...'Clean_By_Publish', 0); //提交评论更新本文CDN缓存 add_action('comment_post', 'Clean_By_Comments',0); //评论被审核更新本文...CURLOPT_SSL_VERIFYHOST, false); } $result = curl_exec($ch); return $result; } //腾讯云
wordpress更改固定链接后旧链接301跳转当前固定连接 博客之前用固定链接是/archives/%post_id% 链接形式：https://www.zmki.cn/archi… 正文开始： 配置腾讯云...CDN 注册腾讯云账号开通CDN这个不多说。...腾讯云CDN 开通之后开通域名，新用户还送流量包，可以根据自己的需求选择套餐 回源配置： 由于我使用的是腾讯云的服务器，好像支持什么Range回源配置，源站类型我选择自主回源，源站地址就填写服务器ip。...不缓存 后台/wp-admin 登录页面/wp-login.php 静态文件.php;.jsp;.asp;.aspx 其他的都设置缓存 发布/更新文章、提交/审核评论自动清理腾讯云CDN缓存 把下边的代码放到当前主题...如果不能提交请切换PHP版本 代码源自张戈博客，钻芒修改（原代码报错） 原创文章，作者：Alextao，如若转载，请注明出处：《WordPress配置腾讯云CDN并实现发布/更新文章、提交/审核评论自动清理腾讯云
提交备案申请，并等待腾讯云审核结果。腾讯云审核通过后，进行管局短信核验，完成备案。将备案信息填写到网站管理后台，完成网站备案。...二、域名备案踩过的坑首先，在备案的过程中显示新增服务（原备案不在腾讯云），因为第一次遇到这种情况，我是忽略了它的存在，按照本按流程填写了相关信息，后面就收到腾讯云客服提出的待完善原因。...，于是咨询了腾讯云客服，进行了解答，客服的恢复是：经确认，您有小程序在主体下，不算是空壳，可以在服务备注一下有小程序备案，说明下不是空壳，重新提交，审核员回去核实小程序备案号的，在这里还是要感谢腾讯云客服的效率...注意的是您的服务（网站/APP）备案申请通过管局审核并获得备案号后，您必须在服务（网站/APP）开通后30日内进行公安备案。四、腾讯云公安备案流程1....同时，在备案过程中如遇到问题，可随时联系我们的腾讯云客服，获取帮助和支持。
举例说明： 开发工具：SCF 云函数 https://console.cloud.tencent.com/scf (不一定非要云函数，服务公网可见即可，否则回调请求失败) 语言：PHP/7.2.2 通信...关于审核，为了开发者更方便、更快速地使用数据万象的基础图片处理和媒体处理功能，以及 CDN 的云闪图片分发功能，提供了 SDK，开发者可根据具体需求进行选择，详情请参见对应的快速入门文档。.../vendor/autoload.php'; $secretId = "SECRETID"; //"云 API 密钥 SecretId"; $secretKey = "SECRETKEY"; //"云.../vendor/autoload.php'; $secretId = "SECRETID"; //"云 API 密钥 SecretId"; $secretKey = "SECRETKEY"; //"云...---- 推荐阅读： 对象存储 内容审核概述 - 开发者指南 - 文档中心 - 腾讯云 (tencent.com) 对象存储全新数据工作流概述 COS视频审核接口调用API实践
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