为了减少客服人员聚集，如何保障接待服务质量的同时，高效协同？ 这里有一份专属企点人的客服使用指南，注意查收！...01 客服机器人常见问题自动回复 智能客服机器人7*24小时在线，支持微信公众号、QQ、网页、小程序等咨询渠道。全天候解答常见问题，解决率在85%以上。...客服人员可以使用电脑或手机端在线接待咨询，在微信公众号、网页、QQ等渠道挂载接待组件，在统一工作台操作回复。 ? >>>查看配置引导 03 客服分配更合理 在家办公不犯难，客服分配更合理。...客服人员添加客户为好友后，远程会话按钮会自动弹出，一键即可为客户进行远程指导，在家也能轻松完成！ ? 客服未添加好友 ? 客服已添加好友 ?...2月10日至2月29日 腾讯企点开工助力包疫情期间免费活动 丰富的免费产品 等你来领用 ? 点击阅读原文 了解更多开工节活动详情 ? 阅读原文
腾讯云企点客服团队荣获本次金音奖“2020中国最佳云客服系统厂商”。 腾讯云企点客服作为服务营销一体化智能客服。通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群。...以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度，以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购，构建客户运营体系。...极大提升了企业获客、待客、留客的效率，使客服部门从成本中心转变为利润中心。现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域，超过数十万家企业和组织正在使用企点客服。 ?...此次获奖是对腾讯云企点客服的肯定，是鼓励，也是鞭策，未来腾讯云企点客服将继续以客户为中心，全面提升整体服务质量和效率，让客户运营更高效，沟通更便捷！ ?...更多产品方案及活动信息 请持续关注腾讯企点 ? 点击【阅读原文】了解更多企点资讯 ?
万众瞩目的第二届腾讯云 Techo 开发者大会来啦！ 腾讯 Techo 开发者大会是由腾讯云发起的面向全球开发者和技术爱好者的年度盛会。...近年来，DevOps 一直是云原生领域最热门的话题之一，也是 Techo 持续关注的热点。...12 月 20 日 上午 9:45，北京市朝阳区北京时尚设计广场第一车间主厅 A，CODING 诚邀您来 2020 Techo开发者大会 DevOps 分论坛「开发乘云起，扶摇九万里」 交流学习，聆听来自腾讯...扫码报名方式见下图海报 [iaqI9b5uPvgA83B.jpg] 除此之外，CODING 和 TSF（Tencent Service Framework）将在大会现场设立互动展区，为现场来宾展示全新的微服务...我们 12 月 19 、20 日不见不散~ 点击阅读原文，立即前往报名页面
疫情让线上办公爆发式增长 “云端见面”成了办公常态 但是，在云视频会议的背后 你知道有哪些硬核技术吗？ 腾讯是如何利用和优化这些技术的？ 云视频会议，又会带来怎样的机遇？...腾讯技术开放日·云视频会议专场，多媒体实验室专家们，将分别从云视频会议的行业机遇、音频信号处理、质量评估、机器学习、网络抗性等方面，对腾讯会议的全栈音频技术进行分享。 欢迎扫码报名? ?
2022年腾讯全球数字生态大会 线上报名通道正式开启！ 作为腾讯集团产业互联网 规格最高、规模最大、 覆盖面最广的年度盛会 今年我们跟您一起探讨“数实创新”新命题 开创“产业共进”新格局！...您有一份腾讯云原生专场邀请函请查收！ 大会亮点抢先看 扫描图片二维码可预约直播！ 腾讯云原生 11.1-11.30大促活动持续进行中！ 扫描下方图片二维码进入会场抢优惠！
>> 线上预约入口 << >> 议程抢先看 << B.jpeg 时间：2021年07月24号 14：00 地点：邂尔孵化器（武汉市江汉区中央商务区泛海国际SOHO城六栋9楼） 关于微信云托管，使用过程中若有问题或建议...，欢迎来到微信开放社区 微信云托管 专区一起交流讨论。
腾讯云|企点客服荣获“金耳唛杯”卓越智能科技奖（技术产品）。...腾讯云|企点客服与埃森哲通过和行业客户深度访谈总结发布了一套以客户为中心的增长方法论——无限体验增长“双涡轮”模型。...腾讯企点产品总经理沈宇东发表演讲 冠名“金耳唛杯” 支持客服行业持续健康发展 19日下午，由腾讯云|企点客服独家冠名的“腾讯云|企点客服巅峰之战”2021“金耳唛杯”年度总决赛暨客户中心创新管理案例分享赛...卓越智能科技奖 腾讯云|企点客服载誉而归 晚上，在2021第十七届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼上，腾讯云|企点客服荣获“金耳唛杯”卓越智能科技奖（技术产品）。...作为腾讯云出品全渠道智能客服，腾讯云|企点客服已在工业、金融、零售、物流等行业助力百万企业实现数字化转型升级，也是国际研究沙利文认证的中国智能客服市场领导者象限第一。
前言 这次我们继续来整活，搭建一个whisper在线客服系统 系统简介 whisper是一个在线客服系统源码，采用thinkphp5+Gatewayworker编写，性能强悍。...自己搭建，控制在自己，也无需为您的数据安全担心，您可以应用在任何的正规的网站，只需要添加一段简单的js代码，就可以使您的网站拥有在线客服功能。...官方网站：http://whisper.baiyf.com/ 支持客服分组，多客服服务，让您的服务更有条理。 支持客服转接，让会员接受最专业的服务。 智能分配客户流量，让服务更加高效。...搭建准备 照样，我选择腾讯云中国香港，如果有要求再选择其他的地区，需求量不大的话装个1h2g就行 点我进入 极具性价比 但是最有诱惑力的就是这个了！校园服务器 买个三年才150，岂不美哉？...接下来我们进入程序系统首页，点击右下角的客服按钮，如果出现以下提示，则为安装成功，不然请检查你的步骤。 最后我们就将在线客服集成到自己网站。
近日，国内知名数字化市场研究咨询机构爱分析发布了《2021爱分析·智能客服厂商全景报告》，腾讯云｜企点客服凭借全渠道智能客户服务能力和一站式客服解决方案成功入选。...腾讯云｜企点客服，凭借智能化管理能力，成功入选《2021爱分析·智能客服厂商全景报告》中的全部6个数字化市场。...爱分析认为，在“全渠道云客服”数字化市场中，数字经济时代企业线上业务的激增带来客服业务的增长，仅依靠传统本地化的客服系统部署方式，不仅无法满足企业日益增长的庞大客服数据量，也难以满足某些高并发场景下的客服业务需求...立足服务营销一体化理念，腾讯云｜企点客服的价值，就是能够贯穿企业售前、售中、售后全流程，支持多渠道高效沟通与互动，借助AI技术实现客服机器人、智能外呼、智能质检等能力，并在用户管理、数据分析等应用场景上发挥作用...在这个过程中，腾讯云｜企点客服通过“连接智能”不断升级智能客服体系，开启服务营销一体化新征程。 ● 重磅上新 | 腾讯企点HR共享服务解决方案上线啦！ ● 业务增长这场比赛，你的企业能赢吗？
腾讯腾讯云开发者社区「校园大使」2021招募开启！ 想要获得腾讯的实习offer？想要得到校园大使实习证明来提升面试竞争力？想要拥有腾讯海量定制周边公仔？...那就快来报名吧~你想要的这里全都有，还有机会接触腾讯最前沿的运营方法和项目管理实践。我们等你来！...点击链接报名：https://wj.qq.com/s2/8432006/7507/ 查看下方海报了解更多重磅福利和能力要求。 校园大使海报.png
“SaaS生态，企业应用连接器的建设，是长期的、系统性的工程，而腾讯是长期主义者，我们有决心长期投入去做这个事情”，这是腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生先生于今年4月在“千帆战略发布会”...12月1日，腾讯云发布智慧员工管理方案，融合腾讯电子签、腾讯乐享、腾讯微卡、腾讯轻联等多款产品，打造高效、安全、共享、低碳的组织协同网络。...腾讯云副总裁答治茜表示，企业内部高效协同、运转，组织活力提升，企业才能实现增长、员工的幸福感也会更强。...▪ 产品赋能提升整合腾讯云自研SaaS等重磅优势产品，打造丰富的SaaS产品矩阵。...想成为腾讯云SaaS渠道商业伙伴我该如何申请？* 扫描上方二维码，填写“渠道招募报名申请表”* 报名提交后， 腾讯云工作人员将最迟在5个工作日内联系您image.png----
腾讯云基础资源年度峰会报名表 5月14日（暂定） 中国重庆 · 序 · 伴随国际纷争的白热化，一些国家企图以垄断包括云基础资源在内的核心资源的形式进行科技霸权。...腾讯云中小企业产品中心，作为掌控域名、解析等基础云资源业务的重要部门。在短短两年时间内将域名业务做到国内第六，商标业务在不足一年的时间做到全国第二，日均解析量更是突破6800亿。...· 03 · 行业影响力 为了使域名等云基础资源产品的产业繁荣，腾讯云希望通过域名峰会、 技术标准设立、 权威行业报告和全国城市巡回沙龙等一系列举措，邀请域名投资人、行业权威、生态合作伙伴等云基础资源相关的从业者.../// 2021年5月14日（暂定），首届腾讯云基础资源年度峰会将在重庆召开。...---- SMB 腾讯云中小企业产品中心 腾讯云中小企业产品中心（简称SMB），作为腾讯云体系中唯一专业服务于8000万中小企业的业务线，致力于为中小微企业提供全面完善贴心的数字化解决方案。
识别 / 扫描二维码立即报名 ---- 推荐阅读 One More Thing ---- 欢迎进入千人 QQ 群 (871445853) 交流 Serverless！...GitHub: github.com/serverless 官网: cloud.tencent.com/product/serverless-catalog 点击「阅读原文」，立即报名参与本次腾讯云 Techo...云原生技术城市巡讲 · 武汉站。
[xrftekuj13.jpg] 你是否曾调侃过智能客服不够智能？想问的问题没找到答案？这一次我们的智能客服虚心向各位大神求教，帮帮她变得更加聪明、更加智能可好？ 腾讯云智能客服智囊团活动来咯！...---- 一、活动基本信息 活动时间：2021年11月24日 14:30-2021年11月30日 23:59 参与对象：全员参与 智能客服体验入口： 1）PC端：登录腾讯云控制台，点击右上角的【支持】即可参与...https://console.cloud.tencent.com/ image (2).png 2）移动端：小程序搜索“腾讯云助手”，【帮助与服务】板块，点击 【在线支持】即可体验哦~ 也可长按识别下方腾讯云助手小程序码进入界面...如果在活动过程中遇到了需要测试工单流程的情况，建议在测试完成后说一句“我是来测试的”，则该工单则会被标记为本次活动的测试工单~ 方式二：【FAQ知识库完善】 如果你爱提出问题，也有对应的解决方式，你可以拿着常见的腾讯云产品相关问题去调戏一下智能客服...（带盲盒） 二等奖 1名 腾讯云定制膳魔师保温杯一个+腾讯视频月卡 三等奖 1名 腾讯公仔三件套 参与奖N名：未获得一二三等奖的小伙伴，只要提交关于智能客服产品的建议或者FAQ3条及以上即可获得精美礼品一份
腾讯云全媒体联络中心（下文简称“TCCC”）可以为企业提供全媒体客服、在线客服、呼叫中心、开放平台、管理平台等功能。...只要你有呼叫中心、在线客服、视频客服需求，你都可以来报名参加我们的内测活动！重点是！！ 内测期间无需付费！！！ 2 整个内测期间你可以得到什么 第一，你将会获得腾讯云全媒体联络中心最高的用户权限！...有兴趣参与内测的用户请在本文下方扫描二维码免费报名，报名时间2019年12月12日到12月31日，报名成功后将会有客服经理提供活动相关服务。 扫码免费报名腾讯全媒体联络中心内测！ ...赶紧来报名！ 好不容易能当个官 那就来腾讯云全媒体联络中心当个内测官吧！...腾讯云通信 一直致力于 让每个企业 都享受智慧服务带来的改变 END 未来可期 长按扫码关注腾讯云通信官方微信公众号 以获取更多更专业的云通信知识
腾讯云【燎原社】是腾讯云原生容器产品中心与CNCF基金会及Linux 开源软件学园面向企业CTO技术团队Leader、开发运维架构师等，共同打造的云原生全栈化内容&技术应用的生态交流平台，为用户提供更完善的云原生产品及服务...腾讯云【燎原社】已经在全国推出云原生高端闭门会、云原生技术实战营、云原生专家服务等多种服务及活动，获得上千家客户的肯定。...、长沙和武汉城市的朋友们，也可以点击阅读原文【预报名】哦~ 活动报名说明：活动报名及参会免费，规模仅限100人，审核通过后将收到短信通知具体参会信息，并拉入微信群。...，赶快扫描二维码报名吧！...主办方：腾讯云 合作伙伴：微闻、鹏华、西骋、云+社区 宠粉福利 转发本文到朋友圈并集赞66个，将截图发到【腾讯云原生】公众号后台，随机抽取5名送腾讯周边一份！
云原生在近几年的发展越来越火热，这一为云上最佳实践而生的设计理念，有了越来越多的实践案例：对资源的极致利用，对系统的精细把控，对效能的有力提升，对云边端的一体追求……这一个又一个云原生案例的背后，是无声的巨大变革...2021年3月13日14：00--17：30，「云+社区技术沙龙」云原生专场正式拉开帷幕，聚焦当下云原生落地案例，为大家展现云原生一线实践：云原生微服务架构下的全链路追踪、高性能云原生数据湖的打造、Serverless...云+社区特邀腾讯云原生首席架构师-张峻、腾讯云最具价值专家（TVP）& 中国信通院云计算部副主任-陈屹力、腾讯云最具价值专家（TVP）& VMware首席架构师-张海宁三位大咖出席圆桌对话，从技术人的视角...，为大家深度剖析云原生的过去、当下和未来。...— END — 点击下方「阅读原文」，即可报名预约！
2022年腾讯全球数字生态大会，将于11月30至12月1日正式举办，我们诚挚邀请您线上参加12月1日云开发与低代码专场！...点击下方预约即可观看直播 扫描下方二维码即可报名专场 大会亮点抢先看 直播互动即有机会获得腾讯周边礼品~
All in 云+时代，数据库的高可用性、按需付费、按需扩展等属性解放了大批开发者。...腾讯发布的自研数据库CynosDB作为国内首款同时兼容MySQL和PG的云原生数据库在业内引发热议，还不够了解TA？那么本期分享你一定不能错过！...本期云+社区技术沙龙将全方位解读CynosDB，揭秘技术内幕，解读兼容两大主流开源数据库的一主多读架构、高可用架构及快速恢复实现、可计算智能存储和分布式存储。...Cloud native为云数据库以及传统数据库打开了崭新的发展方向，腾讯云CynosDB（MySQL）正是在此方向上衍生而来，专为云而打造CynosDB存储与计算分离的架构实现，不仅使其在产品性能、扩展性...活动时间/地点 2019-03-16 周六 13:30-18:00 地点：北邮科技酒店 二层多功能厅 扫描下方海报二维码 即可免费报名！ ? ☟ 点击“阅读原文”，也可以报名！
号外 6月21日-22日 云计算行业年度盛会--2017腾讯“云+未来”峰会 即将在深圳会展中心拉开帷幕 云安全专场 我们22日见 这是一组让你抢票的 嘉宾阵容 今年，...腾讯“云+未来”峰会将在会议规模上迎来重大升级。...除腾讯董事会主席兼 CEO 马化腾、腾讯高级执行副总裁汤道生，腾讯副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏等腾讯高层外，更将邀请众多海内外人工智能领域专家以及各行业领军人物，围绕备受关注的AI技术热点，为企业、政府及广大开发者提供连接智能未来的新思路...黎巍-腾讯云副总裁 腾讯社交网络与腾讯云安全负责人 董志强 腾讯云鼎实验室负责人 李旭阳-腾讯安全云部助理总经理 腾讯安全反诈骗实验室负责人 方勇 腾讯云安全技术总监...周斌 腾讯云首席架构师 庄敬贤-思科系统（中国香港）有限公司 大中华区副总裁/网络安全事业群总经理 袁智辉-北京启明星辰 信息安全技术有限公司 副总裁
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