一、ferry 这个工单管理系统做的还是比较齐全的，包括工单预览、我的待办、工单申请、自定义流程、模版、用户管理、角色管理、菜单管理等等。...演示地址： http://fdevops.com:8001/#/dashboard 用户名密码：admin/123456 1）工单首页 2）工单申请 3）我的待办 4）用户管理 二、网易云商...这是一个to b的服务平台，可免费试用，功能包括自定义模版、工单满意度、工单自动分配、预设工单回复、触发器任务等功能。...演示地址： https://qiyukf.com/product/worksheet（点击免费试用） 用户名密码：需要自己注册 1）工单管理 2）工单模版 3）工单自动分配 --- end ---
难的是另外一部分客户投诉，由于是门店POS点单，往往客户只有一张小票。在这种情况下，客户投诉只能提供小票，门店只能拍照或者截图，将问题上报，再由总店运营人员将问题录入系统。...但公司在这一块，采用了其他方案进行录入，但我个人推荐更优秀成熟的产品来完成这一步操作，腾讯云OCR完美匹配我的需求。...二、入门腾讯云OCR腾讯云OCR是腾讯云推出的一款强大的图像识别服务，可以精准快速的将图片中的文字内容提取出来。...SecretId */ private String secretId; /** * 腾讯云SecretKey */ private String...最后介绍一下腾讯云OCR产品优势高精度支持任意版式的卡证票据识别，各字段精度均处于业界领先水平，文本基础识别准确率达到98%以上，文本结构化准确率达到85%以上。
上一节刚刚讲了内容中台，这节聊聊工单系统。因为正好在“耕种”这两块业务。 任何企业都需要工单，从最简单的“休假申请”，到在淘宝上提交“退货申请”，都可以归纳到工单业务。...比如，淘宝申请退款退货，如果用户的信誉比较好，系统就自动通过审核且关闭该工单。 关注人：关注工单处理结果的人 协作人：复杂工单在处理过程中可能处理人无法独立解决问题，需要其他人员来协助支持处理工单。...其他参与者 工单参与者.png 工单系统概览 基于几个角色，大致的工单系统如下图： 工单系统.jpg 工单系统最关键的就是流程处理，一个复杂的工单系统，会在处理过程中不断和用户交互，并不是一个单线流程...如果工单系统做不好，就会导致来一个工单类型，做一套交互，最后有陷入无尽的“增量开发”中。...处理工单的客服团队可能是内部团队，也可能是外包服务提供商，那么，同一套能力必须提供内部和外部两套系统，在系统层级上先做好数据隔离，然后，根据账号级别做细粒度权限管理。 一个工单系统是不是很复杂呀？
工作环境还是很重要的，现在待的项目运维多的时候5个，虚拟机300往上，还有一大堆别的云产品要维护。这就有必要进行分工了，而不是大家谁闲着就做，那会导致需求人找不到谁在负责，而且负责人也会来回变动。...三.效果展示 用jira建立2个项目，一个是对外工单用于外部需求的处理，一个是对内工单只内部使用记录任务。...单独添加申请人选项，是因为申请者可能还没有jira，或者是外包人员 当权限超过规定期限，会给jira的工单发布者和管理员均发送一个钉钉消息 2.其它任务 内部任务： 1.服务管理，这里是内部的任务...像我自从工单建立后，正式生产发版一共10次 四.工单运作流程 对于外部工单，设置为默认经办人是运维组长，到他那里后，看到钉钉通知，再进行后续任务分配，将人员调动起来。...对于这种，说明任务太有挑战性，就多给他分配外部工单进行锻炼，腾出其它组员的时间，晚上加班/值班，也都多安排他来。工单尽量要区分清楚，用强制选项的填选来规定，而不是都在备注里填，很多人懒得去备注里写。
第五类是工单的边界比较模糊，比如申请账号权限，如果业务同学申请数据库的账号权限，那么肯定需要开通系统层面的防火墙权限，这是一个连带的工作，我们如果要求业务同学开通一个数据库权限的工单，然后再开一个开通系统权限的工单...从我建设的思路来说，第一步是申请工单系统的接口权限，即工单的审批还是在已有的工单系统中完成，而工单的信息一定有一个流水编号，是一个唯一的ID值，我需要的就是根据这个唯一的编号能够从工单系统中得到一个JSON...比如数据库权限开通的工单，会自动拆分为两个工单，数据库权限工单和系统权限工单。 这个阶段的意义在于，两个系统开始对接起来了，虽然不是一种很自然的对接方式，但是彼此打开了一扇窗。...这个阶段的工作的一大亮点就在于我们可以在工单拆分为业务工单，处理完成之后，确认工单完成，让工单系统开放一个写入接口，我们把工单的状态回传过去。这样业务操作就形成了一个闭环。...第三阶段是更大的一个阶段，比如我们的工单可以和外部的系统通过接口交互，那么我们就可以和其他系统开始打通这个链路。 这是一个更大更全面的过程，会有更多的事情和接口需要对接。
背景 为方便腾讯云渠道生态合作伙伴及其客户，通过工单及时有效地联系腾讯云后端业务团队，特编写此指南，提供给渠道生态合作伙伴及其客户参考。 您需要拥有经过实名认证的腾讯云账户才能提交工单。...序号 所属产品 问题类型 1 云服务器 CVM产品功能/特性咨询 2 云服务器 重装系统咨询/问题 3 云服务器 控制台操作问题...您也可以将工单号提供给您的服务商，由服务商为您协助跟进。 2.4.2 查看工单回复 当腾讯云工程师开始排查问题时，工程师可能会想你获取更多信息或为您提供解决方案。...2.4.4 结单与评价 当您的问题已经得到解决，您就可以点击页面右上角的“结单”按钮，结束该工单，并在确认结单提示框中对腾讯云工程师进行评价。请注意，结单后如有需要，只能重新创建工单。 3....结语 至此，一次完整的工单创建、处理、结单就完成了，您可以参照此文档，结合您的实际情况操作。希望您能及时地解决您的问题。 请注意：该文档仅供腾讯云渠道生态合作伙伴及其客户参考，不是腾讯云对服务的承诺。
一、单工 1、数据只在一个方向上传输，不能实现双方通信。 2、栗子：电视、广播。 二、半双工 1、允许数据在两个方向上传输，但是同一时间数据只能在一个方向上传输，其实际上是切换的单工。
SELECT oa.*, t.ID_ taskId FROM xxx oa INNER JOIN act_ru_execution e ON oa.c...
网站遇到问题发工单到腾讯云客服询问，从开始直到最后解决这个问题，老魏把整个与腾讯云客服工单/电话沟通的过程记录下来，希望能给初期接触云服务器运维的新手提供一些参考。...CVM 服务器的问题，于是提交工单到腾讯云询问。...txykfgddh02.png 接下来老魏主动提交了百度站长工具的截图到工单系统，作为补充说明资料。...这时候又打来了一个 01067441007 的腾讯云客服电话，说已经解决问题，让我测试一下，如果没问题了就确认关闭工单。最后老魏对这次工单服务很满意，给了五星好评。...允许转载，保留出处：魏艾斯博客 » 记一次与腾讯云客服工单/电话沟通的过程
windows系统： 直接使用工单中提供的工具下载链接，会自动跳转到该工具的下载页面，如下图： tapd_20417301_base64_1577093256_31.png 下载后点击应用程序的图标进行解压...tapd_20417301_base64_1577097598_17.png 点击开始检测，检测耗时需要180s检测过程中，请不要关闭工具界面，检测完成后信息采集结果将自动上传到腾讯云，等待片刻后可正常关闭该界面...Linux系统： 在Linux 服务器内直接使用工具链接下载压缩文件，然后解压脚本，添加X 权限，运行脚本即可，具体操作如下图： Inkedtapd_20417301_base64_1577097690...2 在服务器和客户端做完正反向测试之后，回复工单，让腾讯云工程师检查数据即可。 3网络信息采集工具为开源工具封装而成，并非腾讯云官网产品。...因工具为多款开源工具组装而成，所以使用中遇到任何问题腾讯云不承担任何责任。
腾讯云CLB是否支持单实例配置多证书呢，答案显然是支持的，腾讯云 CLB 的七层 HTTPS 监听器支持 SNI。...点击【确认】步骤四：添加解析记录前往负载均衡控制台复制负载均衡的域名/VIP前往云解析控制台分别对xxxxx.asia与xxxxx.top两个域名添加解析记录主机记录：@记录类型：域名型负载均衡选择CNAME...xxxxx.asia均可访问服务输入https://xxxxx.asia通过HTTPS访问rs1上的静态网站输入https://xxxxx.top通过HTTPS访问rs2上的静态网站我正在参与2024腾讯技术创作特训营最新征文
web利用腾讯云点播上传视频到云服务器 第一步导入 </script...signValidDuration) { this.signValidDuration = signValidDuration; } } //通过shangchuan.do方法得到秘钥 //APPID APPKEY 进入腾讯云控制台获取...) { alert("上传完成"); } }); }); 具体事件https://cloud.tencent.com/document/product/266/9239 然后登录腾讯云控制台的点播功能查看上传的视频
光纤跳线按照接口的工作模式可以分为单工和双工，那什么是单工、双工？单工和双工都是电信和计算机网络中的通信通道两种模式，单工、双工跳线也可称为单联、双联（单芯、双芯）。 什么是单工？...单工是数据传输只支持在一个方向上传输。通信两端，一端是发送器，另外一端是接收器，不具有可逆性。例如广播电台，通常只向观众发送信号，不接收观众的信号。 700_400_43.png 什么是双工？...在通信过程中，通信系统两端的发送器和接收器可通过收/发开关来进行方向的切换，实现单个方向上的传输，也可以说半双工模式是一种可切换方向的单工通信。...全双工模式也可以看做是允许双向同时传输的单工通信。就好比电话，双方可以同时通话就是利用了双向即时传输技术。双工跳线可以是两根单工跳线通过特别设计组成的，像Uniboot跳线就是采用的单管双芯。...700_400_45.png 无论是单工或双工光纤跳线都可以有单模、多模模式，可点击此处了解什么是单模、多模，单模和多模有不同的应用，一般来说单模相较适用于长距离传输，多模适于短距离传输。
腾讯云服务列车正在加速前行，我们诚挚邀请您分享，在遇到问题时，通过创建工单或在线客服寻求帮助的体验感受。...活动规则： 1、参与资格：腾讯云用户 2、活动时间：2024年12月3日至2025年1月3日 3、奖励规则： 卓越反馈=3积分（针对系统界面功能提出创新建议，影响提单体验的重大BUG反馈等） 专业反馈=...二等座：积分＜10，每一分奖励10元代金券 反馈范围及规则： ● 便捷性：工单及在线支持入口的易找程度。 ● 易用性：系统操作的简便性。 ● 体验感：反馈交互的专业性和暖心程度。
select tisfc001.pdno, | Production Order tisfc001.mitm, ...
前言 因为腾讯云最近新推出了轻量应用服务器的云硬盘，相对于CVM的云硬盘性能几乎一模一样，而且因为上新做活动3年的1TB云硬盘只要59.7元，直接让轻量变身超级大盘鸡，我就寻思着能不能拿这硬盘整点花活，...正巧听说了有个开源且成熟的对象储存系统MinIO，索性就拿来试试水…… 首先系统选择的是Debian 11.1 MinIO offers high-performance, S3 compatible...Docker安装 安装docker，这里使用官方的安装脚本，安装源为阿里云 curl -fsSL https://get.docker.com | bash -s docker --mirror Aliyun
QQ截图20200601140939.png QQ截图20200601141024.png QQ截图20200601141109.png QQ截图20200601141543.png 有没有比腾讯云工单工程师还牛
2020年接近尾声，腾讯云11.11云上盛惠完美收官！ 腾讯视频云在此奉上双11成绩单，感谢广大音视频开发者的热情与支持。...腾讯视频云-对外.jpg
【迁移之前，源端系统的准备工作】先确保腾讯云目标账号没欠费（你要从哪里迁到腾讯云，哪里就是源端）操作之前先对源端做个base快照或镜像以备不时之需，然后在源端系统里安装好腾讯云虚拟化驱动，最好是能卸载掉杀毒防护软件.../article/1927302如果源端是UEFI+GPT，迁移过来肯定进不去系统，需要自己提前改造成BIOS+MBR（看下系统盘是否GPT即可判断，如果是GPT，那就是UEFI+GPT，如果不是GPT...，那就是BIOS+MBR），参考https://cloud.tencent.com/developer/article/2075580或者自己不改造的话迁移完成后让腾讯云挂winpe.iso进入维护模式给你改造成...cloudbase-init】cloudbase-init并不是必须的，建议阅读https://cloud.tencent.com/developer/article/2130860建议迁移完成后根据业务需要来评估是否要在腾讯云侧安装...cloudbase-init，迁移前可以不安装，迁移完成后原先的非腾讯云的组件建议处理掉（比如阿里云平台的一些监控、安全组件等需要禁用或卸载），建议提前设置个Administrator密码记好【迁移工具准备
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