背景 为方便腾讯云渠道生态合作伙伴及其客户，通过工单及时有效地联系腾讯云后端业务团队，特编写此指南，提供给渠道生态合作伙伴及其客户参考。 您需要拥有经过实名认证的腾讯云账户才能提交工单。...您也可以用公网IP、实例名称、实例ID筛选云服务器列表。 2.3.3 选择紧急程度 正确地选择紧急程度，有助于腾讯云更高效快速地处理用户的工单。请根据页面描述，选择问题的紧急程度。...您也可以将工单号提供给您的服务商，由服务商为您协助跟进。 2.4.2 查看工单回复 当腾讯云工程师开始排查问题时，工程师可能会想你获取更多信息或为您提供解决方案。...2.4.4 结单与评价 当您的问题已经得到解决，您就可以点击页面右上角的“结单”按钮，结束该工单，并在确认结单提示框中对腾讯云工程师进行评价。请注意，结单后如有需要，只能重新创建工单。 3....结语 至此，一次完整的工单创建、处理、结单就完成了，您可以参照此文档，结合您的实际情况操作。希望您能及时地解决您的问题。 请注意：该文档仅供腾讯云渠道生态合作伙伴及其客户参考，不是腾讯云对服务的承诺。
windows系统： 直接使用工单中提供的工具下载链接，会自动跳转到该工具的下载页面，如下图： tapd_20417301_base64_1577093256_31.png 下载后点击应用程序的图标进行解压...tapd_20417301_base64_1577097598_17.png 点击开始检测，检测耗时需要180s检测过程中，请不要关闭工具界面，检测完成后信息采集结果将自动上传到腾讯云，等待片刻后可正常关闭该界面...2 在服务器和客户端做完正反向测试之后，回复工单，让腾讯云工程师检查数据即可。 3网络信息采集工具为开源工具封装而成，并非腾讯云官网产品。...因工具为多款开源工具组装而成，所以使用中遇到任何问题腾讯云不承担任何责任。
网站遇到问题发工单到腾讯云客服询问，从开始直到最后解决这个问题，老魏把整个与腾讯云客服工单/电话沟通的过程记录下来，希望能给初期接触云服务器运维的新手提供一些参考。...工单的优势在于可以协调回复时间，电话中不可能马上解决问题，工单一来一回就有间隔，客服利用这段时间可以协调相关部门解决客户问题，这样给用户的体验也更好一些。...这时候来了个北京的电话：01067441008，是腾讯云客服打来了解情况的，客服说经过检查云服务器正常，可能是 DNS 缓存的问题，会提交给相应部门继续跟进。...这时候又打来了一个 01067441007 的腾讯云客服电话，说已经解决问题，让我测试一下，如果没问题了就确认关闭工单。最后老魏对这次工单服务很满意，给了五星好评。...允许转载，保留出处：魏艾斯博客 » 记一次与腾讯云客服工单/电话沟通的过程
SAP WM 业务部门Unplanned工单消耗导致WM层面单据‘异常‘问题之分析 正常情况下，D项目里工单消耗的流程是：计划员release工单后，系统自动触发备料的TR, 然后仓库业务人员将TR...当生产部门业务人员在系统里做了261（发料到工单）过账之后，系统自动把存放在线边仓100/PSA里的库存扣减掉。...近日业务部门报如下工单的261消耗后WM层面的有异常， 其261发货过账后的物料凭证：4900023991/2018 261过账后，LT06创建的WM 层面的TO单， 为什么这个TO单里是物料从...为什么这2个发货到工单过账后，SAP系统会在WM层面有两种不同的行为？
工作环境还是很重要的，现在待的项目运维多的时候5个，虚拟机300往上，还有一大堆别的云产品要维护。这就有必要进行分工了，而不是大家谁闲着就做，那会导致需求人找不到谁在负责，而且负责人也会来回变动。...三.效果展示 用jira建立2个项目，一个是对外工单用于外部需求的处理，一个是对内工单只内部使用记录任务。...单独添加申请人选项，是因为申请者可能还没有jira，或者是外包人员 当权限超过规定期限，会给jira的工单发布者和管理员均发送一个钉钉消息 2.其它任务 内部任务： 1.服务管理，这里是内部的任务...像我自从工单建立后，正式生产发版一共10次 四.工单运作流程 对于外部工单，设置为默认经办人是运维组长，到他那里后，看到钉钉通知，再进行后续任务分配，将人员调动起来。...对于这种，说明任务太有挑战性，就多给他分配外部工单进行锻炼，腾出其它组员的时间，晚上加班/值班，也都多安排他来。工单尽量要区分清楚，用强制选项的填选来规定，而不是都在备注里填，很多人懒得去备注里写。
实际上，很多公司里面的工单基本会和两类属性挂钩，一类属性是部门预算，或者说是工时，比如处理一个问题，需要花费2个小时，那么这个服务就可以通过工时的方式来评估服务的结算费用，第二类属性是服务质量，比如工单的处理结果是否满意...对于工单处理的一个痛点来说，就是纸质工单，如果工单使用纸质方式，质量还能基本保证，效率那就不可控了。...第三类痛点是模糊需求工单，即工单是电子的方式提交的，但是工单的需求是一个模糊需求，为什么是模糊，因为工单里面全是大量的文字，需求和目标都不是很明确，你需要像做阅读理解一样去解析工单。...所以所做的工作会分为以下几个步骤： 解析工单信息，根据流水号信息解析工单的格式 工单拆分，把原来的一个工单拆分为多个业务工单，这个过程对应用同学来说是透明的。...这个阶段的工作的一大亮点就在于我们可以在工单拆分为业务工单，处理完成之后，确认工单完成，让工单系统开放一个写入接口，我们把工单的状态回传过去。这样业务操作就形成了一个闭环。
SELECT oa.*, t.ID_ taskId FROM xxx oa INNER JOIN act_ru_execution e ON oa.c...
select tisfc001.pdno, | Production Order tisfc001.mitm, ...
一、单工 1、数据只在一个方向上传输，不能实现双方通信。 2、栗子：电视、广播。 二、半双工 1、允许数据在两个方向上传输，但是同一时间数据只能在一个方向上传输，其实际上是切换的单工。
QQ截图20200601140939.png QQ截图20200601141024.png QQ截图20200601141109.png QQ截图20200601141543.png 有没有比腾讯云工单工程师还牛
腾讯云CLB是否支持单实例配置多证书呢，答案显然是支持的，腾讯云 CLB 的七层 HTTPS 监听器支持 SNI。...点击【确认】步骤四：添加解析记录前往负载均衡控制台复制负载均衡的域名/VIP前往云解析控制台分别对xxxxx.asia与xxxxx.top两个域名添加解析记录主机记录：@记录类型：域名型负载均衡选择CNAME...xxxxx.asia均可访问服务输入https://xxxxx.asia通过HTTPS访问rs1上的静态网站输入https://xxxxx.top通过HTTPS访问rs2上的静态网站我正在参与2024腾讯技术创作特训营最新征文
光纤跳线按照接口的工作模式可以分为单工和双工，那什么是单工、双工？单工和双工都是电信和计算机网络中的通信通道两种模式，单工、双工跳线也可称为单联、双联（单芯、双芯）。 什么是单工？...单工是数据传输只支持在一个方向上传输。通信两端，一端是发送器，另外一端是接收器，不具有可逆性。例如广播电台，通常只向观众发送信号，不接收观众的信号。 700_400_43.png 什么是双工？...在通信过程中，通信系统两端的发送器和接收器可通过收/发开关来进行方向的切换，实现单个方向上的传输，也可以说半双工模式是一种可切换方向的单工通信。...全双工模式也可以看做是允许双向同时传输的单工通信。就好比电话，双方可以同时通话就是利用了双向即时传输技术。双工跳线可以是两根单工跳线通过特别设计组成的，像Uniboot跳线就是采用的单管双芯。...700_400_45.png 无论是单工或双工光纤跳线都可以有单模、多模模式，可点击此处了解什么是单模、多模，单模和多模有不同的应用，一般来说单模相较适用于长距离传输，多模适于短距离传输。
前言 因为腾讯云最近新推出了轻量应用服务器的云硬盘，相对于CVM的云硬盘性能几乎一模一样，而且因为上新做活动3年的1TB云硬盘只要59.7元，直接让轻量变身超级大盘鸡，我就寻思着能不能拿这硬盘整点花活，...Docker安装 安装docker，这里使用官方的安装脚本，安装源为阿里云 curl -fsSL https://get.docker.com | bash -s docker --mirror Aliyun
因获取IT基础设施来进行应用试验，DevOps 部门和IT部门的冲突正越来越大。开发者们不再等待内部IT部门为应用程序开发提供IT基础架构，而是开始通过公共云服务访问应用程序编程接口（APIs）。...在本月举行的纽约Amazon Web Services Summit上，AWS的云机构副总裁Adrian Cockcroft介绍，机构选择公有云的最大的一个原因在于速度。...DevOps 部门和IT部门的冲突只是工作负载迁移到云上的其中之一的例子，像VMware这样的供应商也有这种趋势。...VMware不仅正积极地使其软件迁移到公有云如AWS和IBM云上，它也积极将本地数据中心通过多个软件定义的数据中心（SDDC）变为可编程资源。...然而，不管使用什么平台，控制云的战争才刚刚开始。Racemi的CEO Steven Horwitz指出，只有20%的IT市场转向了云计算。今天在云上运行的大部分将被归类为一个绿色应用程序。
2020年接近尾声，腾讯云11.11云上盛惠完美收官！ 腾讯视频云在此奉上双11成绩单，感谢广大音视频开发者的热情与支持。...腾讯视频云-对外.jpg
- 腾讯云开发者社区-腾讯云 (tencent.com)【运维工具】当你的老板站在你背后，看你处理故障...... - 腾讯云开发者社区-腾讯云 (tencent.com)雪上加霜，运维部门裁员后，中了勒索病毒...…… - 腾讯云开发者社区-腾讯云 (tencent.com)一体化运维：挖矿病毒可能正在蚕食你的IT资源 - 腾讯云开发者社区-腾讯云 (tencent.com)运维理想和现实，你是？...比如，A公司运维部门有要求，针对优先级为高的工单要在4个小时内处理完成，可以通过设置SLA服务协议来实现，工单优先级若为高，则将按照设置的处理时长计时，若即将超时/已经超时，可收到对应的提醒通知，避免错过紧急重要的工单...① 增加运营分析功能，工单统计一目了然随着IT服务台的深入使用，关于服务、工单等方面的统计尤为重要，WeOps V3.10版本新增运营分析功能，针对单据、服务、用户等方面进行相关统计和展示，具体如下：关键数据...提单统计：提单统计、Top10提单用户、Top10单据部门分布占比。新增统计：新增单量、新增用户数、新增服务数。
支持任务自动调度派工，实现任务多模式（抢单、派单、抢派结合等）灵活派工； 3....统一工作平台进程关系图 理解智能工单统一工作台各模块之间的关系，可以参考上面一张各模块之间的进程关系图。...统一工作平台功能视图 附加了一张智能工单统一工作台各个模块功能视图，希望能更清晰的阐述各模块的功能范围。...基于统一工作台，打通核心、CCC、人伤、商用车、易理赔等业务系统的案件工单，形成一站式的统一工作台，实现跨多系统车险理赔案件工单的派单、抢单、抢派结合的模式【总任务类型93种（ 其中：CCC 14/人伤...落实精细化管理 最后，智能工单统一工作台的业务价值是提升管理者的体验，为中高层人员提供决策驾驶舱、龙虎榜、任务派工动态监控和人员在线时长监测等功能，来提升精细化管理水平。
ESXI、虚拟机、数据存储）、阿里云（ECS）、腾讯云（CVM）支持定期的资源和配置信息的自动发现和数据采集自动生成拓扑并更新到资产记录里面02....云平台监控警告WeOps之前版本已具备VMware相关资源的监控和告警，V3.14版本继续扩充，增加阿里云和腾讯云的云服务器的监控和告警，以便对纳管的云平台的资源进行时时监控，及时发现问题和故障。...已内置常用监控指标，可进行监控指标的编辑和修改支持腾讯云、阿里云快捷创建监控采集和监控策略依据采集任务和策略任务，实时进行云服务器的监控，并展示监控视图和告警信息03....在工单流程中可以设置值班组人员进行工单的处理，用户所提工单由当值人员进行处理，保证了工单处理的及时性。05....工单自动化流程嘉为蓝鲸WeOps工单流程自动化模块面向运维部门提供一系列自动化能力，实现员工自助提单，管理员快捷审批，工单流程驱动自动化执行，从而提升运维效率和用户体验。
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