腾讯云全媒体联络中心（Tencent Cloud Contact Center,TCCC)是集成实时音视频、电话、即时通信（IM）、短信等多种通信能力为一体的融合通信平台。在腾讯云已有扎实的PaaS底层基础能力，包括大数据及社交平台的ASR、NLP、TTS能力基础上，构建了完善的全媒体客服、在线客服、呼叫中心等应用能力，形成多样化的业务形态，用户可以即买即用、按需付费。同时TCCC还提供开放接口方便客户实现个性化需求，对接企业CRM、订单管理、工单管理等系统，为企业客户的小程序快速装载全媒体客服能力。
万物皆有引力，引力造就无限生机。 腾讯云|企点客服一直致力于通过提供企业经营中各场景的数字化解决方案，为企业“增长”提供“引力”，而在这个过程中，各行各业的合作伙伴一直是我们不可或缺的“战友”。 “增长引力”计划启航 2021腾讯云|企点客服发起“增长引力”计划，诚邀各方合作伙伴共同参与。该计划旨在通过腾讯云|企点客服品牌背书、内容传播等资源方面的强力支持，吸引对数字化服务与营销感兴趣的合作伙伴们，共同提供符合行业需求的解决方案，为各行各业注入“增长引力”，助力企业实现高效增长，完成数字化转型升
在日前举办的蒙牛全球合作伙伴答谢会上，蒙牛健康营养师“蒙蒙”以及“数字总裁”同时C位出道，前者作为行业内首个可交互AI“智能营养健康专家”，将基于蒙牛【WOW 健康 +】小程序为消费者带来多场景、多功能的健康服务，实现更立体、更有温度的情感交互体验；而后者，将帮助蒙牛集团总裁卢敏放生成专属“数字分身”，让会议分享、内容营销、带货直播等不再分身乏术。
从信息化到智能化的时代变革，企业千人一面的推送、冰冷的套路话术，已经难以洞察更难以满足消费真正的诉求与期待了。 由此，腾讯企点客服与腾讯云小微一起推出了更贴心的新一代客户服务产品，通过企业虚拟形象以及更懂消费者的智能化客户服务，拉进企业与消费者的关系。视频中的新手妈妈通过与值班客服“聪明可爱的小那笙”交流，为孩子快速找到了合适的暑期活动。 AI应用让机器人更懂人 不单单是热门剧集《镜双城》中的人物那笙，云小微拥有海量的腾讯IP形象库，结合丰富的情感呈现，让机器人与客户之间的沟通变得生动有温度，帮助客户在趣
2020年10月19日上午，2020世界VR产业大会在江西南昌正式开幕。作为VR产业领域的标杆性会议，此次会议首次将全息影像技术应用在官网，通过腾讯云会展解决方案，运用远程接待、AI+人工客服解答观众和参会人的问题。 腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生发表致辞 世界VR产业大会官网入口统一安排腾讯云企点客服接入，以智能机器人+人工客服的形式帮助降低客服成本。通过FAQ训练自动化智能匹配机器人回复，7*24小时全天候在线，随时响应参会人商机获取、招生引资等各类问题咨询，实现无人工的智能
TUIRoom是一个开源组件, 适用于多人音视频交流的场景。开发者可以进行二次开发，或是替换UI，自定义布局以快速上线业务。 组件提供的核心功能： 1. 屏幕共享 2. 超低延时音视频通话 3. 区分主持人和观众身份 主持人可以控制单体/全体的摄像头、麦克风开关 主持人有踢出观众的权限 主持人可以指定观众自由发言或是举手发言 目前已支持移动端、PC端，以下是组件的功能示意图。 有任何问题或建议，可以加入我们的QQ交流群：592465424. 适用场景 TUIRoom组件支持
近日，一站式全流程数字展览平台“贸促云展”平台升级完成，该平台是中展集团在中国贸促会领导下，基于腾讯云技术支持打造的线上展览展示平台，也是国内四大线上展会平台之一。 平台首场国家级数字贸易展览会“中国-中西非国际贸易数字展览会” 开幕，并于2021年6月23至7月2日在“贸促云展”平台举办。 “中国-中西非国际贸易数字展览会”是在2020年创新举办国际数字贸易展的基础上，继续针对中西非地区市场举办的线上展览会。本次展览会以中国企业为参展主体，以中西非国家买家需求为核心，利用数字展览平台为企业提供在
近期，2020第十六届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼在北京-荣华天地酒店隆重举行。 腾讯云企点客服受邀出席典礼，并在本年度“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选中荣获：卓越智能科技奖。 （现场图片及获奖证书） 腾讯云企点客服作为服务营销一体化智能客服。通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群。以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度，以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购，构建客户运营体系。极大提升了企业获客、待客
你是否曾调侃过智能客服不够智能？想问的问题没找到答案？这一次我们的智能客服虚心向各位大神求教，帮帮她变得更加聪明、更加智能可好？
在云计算与移动互联的浪潮中，云开发技术正引领应用开发的新趋势。它以其强大的功能，为开发者提供了极大的便捷性和灵活性，高效构建小程序，使得应对复杂需求变得轻而易举，让创新和迭代更加迅速。
5月22日，腾讯全球数字生态大会“智能客服与营销”分论坛在昆明举行。与会各方围绕从营销到客服全链路、多渠道客户沟通互动平台，用数字化运营全面提升企业获客、待客、留客的效能，打造产业智连生态联盟，助力产业智能升级的主题进行了分享及讨论。 （腾讯企点大会回顾视频） 会上，来自爱普生中国、雷沃重工、招商信诺、销售易、工品汇、慧聪网、QTrade、山西证券、猪八戒网、有色网、摩贝、法大大等企业的负责人及代表、业界嘉宾近230人参加了此次分论坛。 云客服·云慧销·云商通 营销客服一体化SaaS服务 腾讯云副总裁
疫情爆发后，随着疫情带来的对人员流动和聚集的限制，线下会展活动屡屡被迫停滞，会展行业也因此开始了新一轮的转型重塑升级。从国际到国内，线上展会或者线上线下混合模式的展会都被大量的应用，这中间当然也有一些质疑和问题，但是总体上这种探索和尝试一直没有停止，近年来还在不断增加。 普遍对线上会议持肯定态度 根据UFI（国际展览业协会）的调研，对于未来几年线上+线下混合式会展的大跨步式发展，32%受访者确信无疑，48%受访者表示极有可能。可见双线会展的发展已经成为不可扭转的趋势。值得一提的是，虽然有些会展人对线上展
为帮助用户快速解决问题和获取讯息，促进互动交流，腾讯WeTest创建的官方测试交流群正式上线啦！腾讯WeTest官方测试交流群是一个综合型的交流社群，在这里你可以第一时间了解腾讯WeTest的最新资讯与活动信息，快速触达官方客服答疑解惑，还有丰富的社群专属福利和新产品试用活动等你参加。 微信扫码下图二维码加入腾讯WeTest官方测试交流群后，你可以： 1、第一时间了解WeTest最新资讯与品牌动态，快速获悉产品更新升级内容； 2、客服入驻实现快速答疑解惑，轻松触达商务获取一对一产品支持； 3、新产品试用活动
客服中心通常都是人员密集型的工作场所，天然不利于防疫隔离，特别是负责电话业务的客服人员，带上口罩往往会导致语音沟通不清晰，不带口罩又是不满足防疫需求的。 腾讯企点防疫助力小队近期也密集的和很多客服中心的业务负责人进行沟通了交流，大家一起探讨如何在满足防疫的要求下，能够持续稳定的对外提供客服工作，特别对一些关系国计民生的银行、交通等公共事业的部门而言，即便在疫情之下服务也是不能停止的。 我们整理了相关的实践如下，供大家参考。 核心策略主要有以下三个方面： 1． 客服中心通过远程客服、居家客服的模式开展业务，
12月22日，“腾讯云合作伙伴生态沙龙—华北区域核心伙伴基础产品专场” 在北京举办。腾讯云行销中心和华北渠道ISV团队紧密合作，出台了一系列产品政策和行销推广计划。再过往我们看重的是业务场景、商业模式再到产品打磨，那今天我们可能沉淀出来一些经验，用产品驱动业务模式再映射到场景中，做好生态伙伴小助手工作，2022年华北渠道ISV将联合伙伴及基础产品侧共同发力。 活动介绍 12月22日，“腾讯云核心伙伴生态沙龙—华北区域基础产品专场” 在北京清泉奥森会议中心举办。 本次沙龙以私有化基础产品作为切入，联
2019年5月22日，腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔接受接受了亿欧记者薄纯敏的专访。相关报道内容如下： 腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示，产业互联网是未来20年的行业关键词，通过数字技术实现产业升级，把消费者和产业连接起来将创造巨大的社会和产业价值。随着腾讯战略升级，扎根消费互联网，拥抱产业互联网，服务于企业的产品受到越来越多关注。腾讯企点作为腾讯云营销客服一体化SaaS服务平台，也被越来越多的企业熟知。 一、产业互联网是一张大网，需多方协同共建 产业互联网热度很高，但是关于产业
由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办、乌兰察布市人民政府联合承办的2019（第十二届）中国客户联络中心与大数据应用峰会于4月9日在上海陆家嘴国际会议中心圆满落幕。 深耕产业互联网的腾讯企点受邀参与本次峰会，分享企业的待客之道，助力企业数字化智能化转型升级。 峰会现场 呼叫中心与BPO行业资讯网拥有注册会员近23万人，覆盖人群包括：行业个人和呼叫中心厂商、呼叫中心外包商、系统集成商、最终用户等，是大中国地区呼叫中心行业的门户网站。 中国客户联络中心与大数据产业峰会已成功举办十一年
腾讯云根据《腾讯云服务协议》约定在自身责任范围内向客户承担相应责任，但秉承“将服务向外延伸一公里”的理念，售后服务管理中心依托“腾讯云开发者先锋（TDP）群”和群内开发者共创了此指南。
2021年以来，低代码成为智能产业圈的一大热词，在数字化转型大潮下，各行业随着移动端服务的普及和推广，在公共服务、公共安全和社会治理方面的数字化需求不断加大，应急型和敏捷型数字化服务成了数字化转型的基本需求。 基层公共服务部门作为国家公共政策执行落地的“最后一公里”，也是服务人民群众的“最前端”，需要构建更灵活、更敏捷、更快速、更高效数字化工具交付平台，提升服务水平和人民的幸福感、安全感。 基于数字化建设大环境的需求和问题，腾讯在面向各行业信息化、数字化方面，提供了相对较为完整的产品解决方案-WeDa【专
智能客服1.0时代，SaaS化发展云呼叫中心与云客服软件的出现，让智能客服进入商业化应用阶段。 不久的将来，随着AIGC技术的进一步深入，基于行业大模型的新客服将会进入更多行业服务场景，造就知识生产效率的跨越式提升，开箱即用的智能化客服将会给客服行业带来更多的可能性。 企点客服是行业唯一覆盖QQ、微信双通路的客服产品，基于即时通讯、音视频、AI智能等技术，打造全渠道服务运营一体化平台，解决客户前、中、后全链路服务，助力客户对外提升服务和咨询满意度，对内提升效率和业务撮合。 ——吴永坚 腾讯云副总裁 腾讯企
近日获悉，国际信息技术研究和分析机构Gartner®发布《Market Share: All Software Markets, Worldwide, 2023》报告。报告显示，2023年，在CPaaS领域，腾讯市场收入稳居亚太第一、中国第一，达5.59亿美元，同时增速位列全球第一，达到21.8%。
测试时间 2021年8月17日 06点15分 数据单位为ms 数据仅供参考 不代表实际质量 AS4812为上海电信家庭宽带终端 腾讯云香港-CCN白金(内网)为腾讯云云联网产品CCN 如果您需要跨境跨大区专线或网络服务 可以在腾讯云官网联系售前客服 如果您想交流线路质量和腾讯云产品问题 欢迎加入腾讯云官方创建的吐槽群 image.png
随着微信小程序不断发展壮大，商家把自有业务拓展到小程序以开拓更多商机。依托微信背后庞大的用户和流量，在大大提升了自有业务的同时，也带来了更多的客服工作。如果微信自有的客服助手不能满足多样化的客服工作，就需要定制适应自己的客服小程序，帮助客服人员更好的服务顾客。
由51Callcenter主办2019（第12届）中国客户联络中心与大数据应用产业峰会( ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导，多地政府组团参加，数千位行业管理者嘉宾参加了峰会。4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨、惠普副总裁周信宏、百度搜索服务联络中心总经理吴建伟、腾讯企点产品总经理梁佛木及众多行业高管做了精彩演讲。 腾讯企点产品总经理梁佛木先生做了主题为“腾讯企点智能云客服，企业的待客之道”的演讲。 梁佛木 腾讯企点产
疫情影响持续下，一场特殊的国际峰会在香港如期举行。10月20日，首届世界航商大会开幕，招商局集团联合腾讯云打造线上平台，为全球嘉宾线上线下同步参会提供技术支持。 这是继联合国《生物多样性公约》缔约方大会第十五次会议（COP15）及第130届广交会后，腾讯云数字会展团队在本月成功支持的第三个大型国际会展项目，充分显示了腾讯云深耕数字会展，助力行业升级的决心和信心。 本届大会以“互利共生、连接未来”为主题，由招商局集团牵头创办并携手波罗的海国际航运公会（BIMCO）、国际航运公会（ICS）、香港船东会
导语 近日，谷歌官方发布了首个 Android 14 开发者预览版。Android 14 将继续强化系统隐私和安全，提升开发者生产力，并在性能、隐私、安全和用户定制方面不断改进。 即刻体验 Android 14 系统云手机 日前，腾讯WeTest 公有云平台领先推出 Android 14 系统云手机，以帮助企业和开发者第一时间使用最新系统进行远程调试和自动化等云测试服务。欢迎登录腾讯WeTest平台官网进行设备调试。 Android 14 系统云手机支持跨设备以及多尺寸屏幕，使用跨设备 SDK 预览版在多
如果你也和我一样，不懂代码，但是也希望能搭建自动化流程，可以接下来往下看 最近我们的用户增长速度很快，遇到了一个很大的挑战：作为一个在增长过程中的PLG产品，及时的解决客户在增长的过程中遇到的问题，就成了我们亟需解决的问题。 首先我们盘点了一下客户遇到问题可能会有几种解决方式：
继腾讯提出AI in all理念后，就加速了AI在各行各业的落地，并携手合作伙伴共建产业互联网。在本次大会的腾讯云启智慧产业生态论坛上，腾讯AI加速器明星企业追一科技带来了AI场景落地的最新动态。
我叫董燚，是腾讯云视频的产品经理。先后就职于乐视云、腾讯云。进入乐视之后，我发现乐视是一家PPP公司，两年的时间，一年开100多场发布会。我的老板不太热衷于做视频，他热衷于做汽车。我也追寻我的梦想，所以就来到了腾讯云，在腾讯云主要负责两款产品，一个是移动直播，一个是小腾讯云视频解决方案。
在各行各业都在进行数字化转型、数字化升级的大潮中，教育培训行业也不例外。历经多年的发展，教育行业的招生成本已经越来越高，很多企业都将目光投向了社交媒体，社交传播已然成为获客增长点。 REC （▲研习会完整视频，建议Wi-Fi环境下观看） 4月25日下午，腾讯企点第二期研习会——助力教育行业数字化创新营销，在上海裸心社热烈开展。活动现场座无虚席，来自线上线下教育培训行业的嘉宾都期望在腾讯分享的行业解决方案中得到想要的答案。 腾讯的技术和能力为教育行业赋能 “大家都知道现在从流量成本到获客
它是鹅厂的”老本行“，20多年沉淀下来，它是腾讯一系列领先产品能力的结合。挑几项重点的讲讲：
4月29日，腾讯云正式发布金融、音视频等多个领域专属语音识别模型。最新发布的模型不仅识别准确率得到大幅提升，同时也增加了对粤语、韩语的支持，后面会陆续开放对上海话等方言以及日语、泰语、印尼语等国外语言的支持。
11月3日，国际数据公司（IDC）发布了《中国视频云市场跟踪（2023上半年）》报告，腾讯云音视频的解决方案份额连续六次蝉联榜首，并在视频生产创作与媒资管理市场份额中排名第一。同时，在实时音视频领域，腾讯云在头部厂商中保持稳健增长态势。
6月22日，根据天津市政府采购网公告显示，腾讯云中标第四届世界智能大会技术和会务服务供应商项目以及第四届世界智能大会智能科技展服务项目。 根据公告，腾讯云将为大会提供包括系统平台搭建、智能应用系统设计、运营及推广、系统部署、以及大会智能科技展等整体支持。 世界智能大会是全球智能领域交流平台，本届智能大会采用“云上”办会全新模式，形成“会展赛+智能体验”的“四位一体”国际化平台。 首先是“会”的完整线上呈现。本届大会包括云开幕式、主题峰会、云平行论坛、云签约、云闭幕式等环节，汇集政产学研各
腾讯企点 公众号ID：qidianonline 关注 在未来， 你不会知道客服接电话的， 是马云还是机器人。 01 人工客服VS智能客服 现状 - 人工客服 - 客服年龄：20-25岁左右 工作时间：7.5小时，要求保持大约90%时间在线 薪资（过去三年）：3500-6000左右 现状：客服人员提升空间不大，工作单一，无被认同感，属于劳动密集型行业，离职率高。 - 智能客服 - 被越来越多的银行、运营商、电商以及很多互联网创业公司客服中心青睐，它可以大大缓解客服行业在人工客服数
TAPD全称为腾讯敏捷产品研发平台，凝聚了腾讯内部各个产品体系多年敏捷开发的实践精髓。TAPD的【自动化助手】模块通过【触发条件】+【执行条件】的规则设定，可以轻松实现自定义子需求、父需求、缺陷管理之间的流转和自动化。
疫情下传统产业纷纷加速进入数字化转型的赛道。然而数字化时代企业也面临着企业渠道分散和品牌信息碎片化、用户决策流程的复杂化、数据量爆发却孤岛化等等问题。在资源有限的情况下，CMO们面对流量红利触顶以及层出不穷的营销方式、产品时也变得尤为焦虑：如何通过数字化技术和新的营销思路来获取持续增长？ 在2021年1月13日举办的第十八届年度跨盈世界B2B营销高管峰会上，腾讯云与智慧产业事业群市场副总裁徐樱丹女士分享了腾讯在产业互联网营销探索中的实践经验，也针对CMO的焦虑提供了解决之道 – 存量竞争下，服务即营销。通
腾讯云会展正在推动展会行业的模式变革。9月25日，腾讯云与环球资源签署战略合作协议，首创“一平台+多展商”线上展览平台模式，双方将携手打造环球资源在线展会平台，在帮助企业线上采购、洽谈合作的同时，实现多场展会同时“云上”运行，满足不同规模展商的线上办展需求。 签约仪式 环球资源根植中国香港，深耕外贸领域近50年，举办大型展览近20年，是全球最大电子采购展的主办方，每年展会吸引超过6,000家展商，20万的环球采购商。集团旗下的环球资源网经营超过25年，是全球第一家大型跨境B2B网站。每月全球线上
11月4日，在2021腾讯数字生态大会的云智能专场中，腾讯智能产品副总裁、腾讯教育副总裁李学朝通过题为《沟通有温度，服务新高度》的主题演讲，正式发布了腾讯云小微基于新一代多模态人机交互技术的全新数智人产品矩阵，并对外分享了数智人产品的技术优势、业务场景和应用案例。
9月7日，2023腾讯全球数字生态大会腾讯云音视频及边缘平台专场正式召开，会上重点分享了腾讯云音视频及边缘平台最新的战略布局、技术趋势、产品突破以及行业的最佳实践，共同探索了全真互联时代音视频发展的路径。
📷 📷 2021-01 👉支持上海两会全国首次实现线上征询 基于腾讯企点的智能客服能力，支持上海政府首次将”两会“现场征询活动，由线下搬至线上。应对疫情防控工作要求，在减少人员流动聚集的同时，保障政府部门主动接受人大、政协监督，更好服务代表委员履职的创新实践。顺应城市数字化转型、加快数字治理建设的探索实践。同时，能够方便的将相关征询内容进行留存和追溯，提升服务的可追溯性、透明度和满意度。 延伸阅读：2021年从服务上海两会开始，腾讯企点在政务数字化上持续深耕得到认可，在2022年继续服务上海两会线上征询工
腾讯云开发者先锋(TDP)为您带来本月的产品精选月刊，与您一同 探索云端科技的最新进展，共享智能互联的无限可能。
国庆结束，宅在家里的我 通过朋友圈，弹指间游遍全球 斯里兰卡 ▽ 马尔代夫 ▽ 新疆火烧云 ▽ …… 这些照片，主要有2种风格 浮夸型，滤镜、美颜、风格，生成ins网红景点 自然型，iphone自带编辑，朋友圈的一股清流 一些热门拍摄、美图的App 也逐渐增加社交板块 似乎从拍摄剪辑到直播聊天，是顺理成章的事情 那么， 以拍摄录制起家的app， 是如何搞定百万日活用户的并发聊天？ 这里抛出一个问题 即时通讯IM功能会面临哪些挑战？亿万级消息并发？稳定容灾的安全性？ 今天，我们从“百万聊
2021 年 7 月 13 日，B 站 SRE 收到大量服务和域名的接入层不可用报警，客服侧开始收到大量用户反馈 B 站无法使用，同时 B 站内部同学也反馈 B 站无法打开，甚至 APP 首页也无法打开。伴随着 B 站的用户数量的逐年攀升，高可用的架构模式和数据上云的需求变得愈发重要。2022 年 7 月 12 日，事件发生一年后，B 站也通过技术文章，详细总结了这一重大「黑天鹅」事件发生的始末以及归因。
新知系列课程第二季来啦！我们将为大家带来全真互联时代下新的行业趋势、新的技术方向以及新的应用场景分享。本期我们邀请了腾讯云音视频产品经理——郑聪兴，为大家分享腾讯云即时通信IM产品的能力及应用场景。 本次分享的内容分为三块，一是腾讯云即时通信IM的产品概述，二是IM的核心功能特点，三是IM的应用场景介绍。 即时通信IM是什么 即时通信IM是一款PaaS产品，以提供SDK的形式，集成至用户的APP或业务系统中，帮助用户快速实现类似QQ、微信那样的聊天能力。利用IM，用户可以实现APP内的单聊、群聊等稳定的消
倪捷，腾讯云高级产品经理。北京邮电大学硕士。现在腾讯云大数据与人工智能产品中心AI应用产品组担任高级产品经理，负责智能语音相关AI产品，拥有互联网、金融等行业人工智能落地的丰富经验。本文来自倪捷在“2018携程技术峰会”上的分享。
疫情当下，企业如何高效利用互联网技术手段，解决避免聚集风险，实现企业员工高效协作，远程办公，为企业正常运转保驾护航。通过案例分享通过在线客服、远程协作、智能客服、智能外呼，网络会议等数字化方式，加速企业互联网化变革速度。
AI，能读懂你的情绪吗？ 分享一则有趣的见闻， 在较早之前，一家名为Teatreneu的巴塞罗那喜剧俱乐部因为加税政策流失了30%的夜场观众，为了减少经营损失，俱乐部在广告服务商的建议下试行按笑声次数向观众收费。 即在剧院的座椅安装一个带有面部表情识别软件的设备，用来捕捉观众在观看演出的过程中笑了多少次。 首先，观众入场免费，但每笑一次就要收费0.3欧元，不过笑点低的朋友不用担心遭遇笑破产的情况了，因为封顶价格为24欧元（即发笑80次）。 根据剧院的统计，实行“按笑付费”措施以来，观众量增加了35%
2021年11月19日至20日，中国互联网测试开发大会（MTSC 2021）将在深圳召开。 本次大会以“质量无界 测绘未来”为主题，设有一大主会场、三大专场七大分会场、共有54个议题，内容保鲜，技术驱动，新思想，新思路，相信能让参会同学碰撞更多新火花，满载而归。 腾讯WeTest作为MTSC大会长期核心合作伙伴，此次再度受邀参加本届MTSC大会深圳专场。展会期间，腾讯WeTest设立专属展位，展位号：C1，诚邀各位参会者展会期间光临展位，期待与大家共同分享软件测试行业中前沿的软件质量保障体系建设经验、
随着ChatGPT在全球范围的爆火，AI已成为当下开发者最为关注的焦点，国内各大厂商也纷纷跟进，推出了各自的大模型应用与产品。很多应用都在尝试与AI结合，寻找新的发力点。而新一代大语言模型的强大对话交流能力与各类即时通信场景天然契合，这为IM与AI结合带来了广阔的想象空间。
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