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Web 端播放问题
视频播放失败视频播放失败有多种原因，定位问题的基本思路是： 配置网络抓包，查看网络请求情况。 查看浏览器控制台报错情况。 检查视频格式，使用的浏览器是否支持播放。 以下是视频播放失败的几种原因，以及对应的解决方案:网络跨协议拦截问题表现：在 https 协议的页面播放 http 协议的视频时，浏览器会处于安全...
视频播放问题
视频播放失败时，如何定位问题？ 视频播放失败有多种原因，定位问题的基本思路是： 配置网络抓包，查看网络请求情况。 查看浏览器控制台报错情况。 检查视频格式，使用的浏览器是否支持播放。 视频同时在线观看人数是否有限制？ 理论上没有，我们的系统目前不做任何限制，因此理论上可支持无限用户数量的同时在线观看...
版本历史
android：修复超级播放器通过 fileid 方式播放出现报错问题。 version 8.4 @ 2021. 02.07ios& android：直播推拉流新增 v2 接口，提供新的连麦互动...8.2基于腾讯云加速链路实现连麦功能， 且支持1v1服务端混流 （连麦模式下暂时不支持混音，1.8.3解决）。 直播支持多实例播放能力，点播暂时不支持多实例...
发布日志（桌面浏览器）
不再支持老版本通过腾讯云控制台的“画面设定 （spear role）”。 sdk 在 stream 对象中封装了音视频播放器，音视频播放完全由 sdk 控制。 提供远端流的...24improvement退房后停止网络质量统计。 bug fixed 修复 chrome 56 进房报错的问题。 修复移动端推旁路出现画面旋转的问题。 修复纯音频推流时云端录制...
常见问题
如果使用腾讯云 cos 桶存储，下载理论可以走腾讯云内网，所以可以支持更大的文件下载。 文档格式问题1. 文档转码，支持哪些格式呢？ 目前只支持：doc(x)...确认 pptx 打开不会有任何报错 --> 在使用转换后的 pptx 重新发起转码。 3. 错误码: -20 unknow ppt property! 是什么原因呢？ 该如何解决？ 问题原因...
file协议报错？(1 个回答)
按照文档事例写的，提示请勿在file协议下使用播放器，可能会导致视频无法播放。 这个要怎么解决... 报错肯定是你在本地网页调试目前腾讯云的 web播放器是不支持本地网页去调试的（即通过file:协议来打开视频播放的网页），主要是浏览器有跨域安全限制，所以您如果是在 windows 上随便放一个test.html文件然后测试是...
腾讯云点播Android播放器播放不稳定：com.google.android.exoplayer...？(1 个回答)
集成sdk后能正常播放，已投入使用，但有的时候会反应视频播放不了，持续时间还是比较长的，过阵子又好了，再不能播放的期间调试出的结果是报com.google.android.exoplayer.exoplaybackexception: java.lang.illegalstateexception，即在图片的代码位置上抛的异常，在腾讯云的http:video.qcloud.comdownloaddocsqvod...
新手常见问题
usersig 是腾讯云设计的一种安全保护签名，目的是为了阻止恶意攻击者盗用您的云服务使用权。 目前，腾讯云的实时音视频（trtc）、即时通信（im）以及移动直播（mlvb）等服务都采用了该套安全保护机制。 要使用这些服务，您都需要在相应 sdk 的初始化或登录函数中提供 sdkappid，userid 和 usersig 三个关键信息...
新手指引
体验服务在使用游戏多媒体引擎之前，您可以体验腾讯云的产品服务，直接从 demo 体验文档 扫码下载移动端的程序，或者下载 windows 平台可执行程序体验 3d ...在 xcode 导出可执行文件时，已添加 gmesdk.framework 库，编译时出现编译报错，如何解决？ 实时语音服务相关问题gme sdk 中的 poll 函数应何时开始调用？...
产品动态
2017-01-20txlivepusher version 1. 8.2基于腾讯云加速链路新增连麦功能，且支持1v1服务端混流。 直播新增多实例播放功能。 2017-01-05mlvbliveroom 2016...android：短视频 ugckit 修复偶现裁剪页面显示异常、偶现录制报错等相关问题。 android：c++ stl 库统一，静态链接，彻底解决 stl 库冲突的问题...
其他问题
实时音视频（关键词：多人互动，udp 私有协议，低延时）实时音视频（real-time communication, rtc）主要应用场景是音视频互动和低延时直播，使用基于 udp 的私有协议，其延迟可低至100ms，典型的场景就是 qq 电话、腾讯会议、大班课等。 腾讯云实时音视频（trtc）覆盖全平台，除了iosandroidwindows之外...
SDK 相关问题
请检查用户帐号（userid）是否已在腾讯云导入，当 userid 无效或 userid 未导入腾讯即时通信 im 时，会返回此错误码。 语音消息播放语音时返回错误码...tuikit 源码是否支持 androidx？ tuikit 最新源码已经支持 androidx。 登录报错 6012 或 tlssdk exchange ticket fail ？ 初始化接口和登录接口要分开调用...
2020年产品动态
优化腾讯云-短信实名认证关闭流程，关闭时同时清空用户组中相关权限设置。 优化部分样式细节。 功能修复 修复部分设备底部导航错位问题。 修复视频内容...优化头像上传组件。 修复站点关闭后管理员登录异常问题。 优化设置密码提示语。 优化腾讯云短信配置错误提示信息。 修复密码错误次数过多时没有正确弹出...
工程配置
操作场景为方便 unity 开发者调试和接入腾讯云游戏多媒体引擎产品 api，这里向您介绍适用于 unity 开发的工程配置。 下载 sdk请先下载相关 demo 及 sdk。 详细下载链接请查看 sdk 下载指引。 在界面中找到 unity 版本的 sdk 资源。 单击【下载】。 下载完的 sdk 资源解压后有以下几个部分。 文件说明如下表：文件名...
新手指引
费用说明相关文档 移动直播 sdk 的使用授权费用移动直播 license对接使用其他腾讯云服务时产生的费用云直播服务 即时通信服务 云点播服务额外购买美颜动效素材（仅限已购买移动直播企业版 license）美颜动效素材 说明：使用移动直播 sdk 之前，您需要开通 云直播服务。 若您购买的资源包未被使用需要退费，具体退费...
桌面浏览器端相关问题
根据浏览器的报错信息处理，并提示用户“暂时无法访问摄像头麦克风，请确保当前没有其他应用请求访问摄像头麦克风，并重试”。 overconstrainederrorcameraidmicrophoneid 参数的值无效。 请确保 cameraidmicrophoneid 传值正确且有效。 aborterror由于某些未知原因导致设备无法被使用。 - 更多详情请参考 initialize...
几招解决超级播放器Error Code:4
其中点播超级播放器是基于 video.js 框架并结合腾讯云点播业务而开发的视频播放器，采用以 html5为主，flash 为辅的播放方式，在浏览器不支持 html5的情况下采用 flash 播放、pc端兼容很好。 最近收到客户反馈，在接入使用web超级播放器时，嵌入到对应页面时出现报错。 接下来以腾讯云点播为例，来看下如何解决...
uni-app使用腾讯云点播时，video标签不兼容？(1 个回答)
uni-app使用腾讯云点播时，video标签不兼容js 报错：errorhandler typeerror:the element type must be . 使用uni-app开发h5项目，需要使用腾讯云点播 的视频播放器“tcplayer”，经过测试，在uni-app项目中才出现的错误errorhandler typeerror: the element type must be . 因为需要做视频试看，防盗链等功能，所以...
更新日志（终端）
修复一处 app主进程被杀后的报错问题修复群成员获取数量问题修复群自定义字段和群成员自定义字段的设置和获取问题修复获取群信息超时后，没有 onerror ...模式新增支持下载腾讯生成的公私钥做票据验证新增用户和群组管理 im sdk 1.02015-05-11支持 androidios平台支持自有第三张帐号登录集成支持单聊、群聊...
【腾讯课堂】视频点播上云实践
整体方案考虑到存量视频较多，没法短时间内全部从腾讯视频迁移至腾讯云，同时迁移过程中用户可能继续使用老的方式向腾讯视频上传，所以整个点播上云分为两期进行：第一期主要工作是接入腾讯云的上传、转码和播放功能，确保用户新上传的视频均走云的流程，同时后台将新上传的视频旁路一份到腾讯视频，这样既可以在用户...
