为了减少客服人员聚集，如何保障接待服务质量的同时，高效协同？ 这里有一份专属企点人的客服使用指南，注意查收！...01 客服机器人常见问题自动回复 智能客服机器人7*24小时在线，支持微信公众号、QQ、网页、小程序等咨询渠道。全天候解答常见问题，解决率在85%以上。...客服人员可以使用电脑或手机端在线接待咨询，在微信公众号、网页、QQ等渠道挂载接待组件，在统一工作台操作回复。 ? >>>查看配置引导 03 客服分配更合理 在家办公不犯难，客服分配更合理。...客服人员添加客户为好友后，远程会话按钮会自动弹出，一键即可为客户进行远程指导，在家也能轻松完成！ ? 客服未添加好友 ? 客服已添加好友 ?...2月10日至2月29日 腾讯企点开工助力包疫情期间免费活动 丰富的免费产品 等你来领用 ? 点击阅读原文 了解更多开工节活动详情 ? 阅读原文
腾讯云企点客服团队荣获本次金音奖“2020中国最佳云客服系统厂商”。 腾讯云企点客服作为服务营销一体化智能客服。通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群。...以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度，以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购，构建客户运营体系。...极大提升了企业获客、待客、留客的效率，使客服部门从成本中心转变为利润中心。现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域，超过数十万家企业和组织正在使用企点客服。 ?...此次获奖是对腾讯云企点客服的肯定，是鼓励，也是鞭策，未来腾讯云企点客服将继续以客户为中心，全面提升整体服务质量和效率，让客户运营更高效，沟通更便捷！ ?...更多产品方案及活动信息 请持续关注腾讯企点 ? 点击【阅读原文】了解更多企点资讯 ?
云数据库-腾讯云数据库主要分为：云数据库MySQL，云数据库Redis，云数据库MongoDB以及SQL Server 腾讯云数据库地址 http://cloud.tencent.com/act/pro...云数据库MySQL三年只需1400多元，平均一年不到500元，非常的优惠。还有其它各种类型的云数据库都非常便宜 1、云数据库MySQL高可用版： 双节点架构，自动容灾。...提供备份回档、监控、快速扩容、数据传输、安全审计、只读实例等运维全套 2、云数据库Redis 采用主从节点架构，提供数据持久化和备份，亚毫秒级延迟，最高内存可支持4T，提供恢复，监控，按需升级等运维全套解决方案...3、云数据库SQL Server 具有微软正版授权、即开即用、稳定可靠、安全运行、弹性扩缩容等特点，同时也具备高可用架构、数据安全保障和故障秒级恢复功能，对基于 Windows 架构的应用程序具有完美的支持...4、云数据库MongoDB 适用于海量数据存储场景，支持三副本、集群，兼容DynamoDB 协议，提供备份，恢复，监控，权限管理等运维全套解决方案 1.jpg
1.领取或购买到腾讯云关系型数据库，根据你需要的数据库类型进行新建就会进入购买页 2.刚购买的数据库都要进行初始化操作，就是点按钮选择你要的类型 3.对数据库进行管理，点击管理 4.忘记密码的可以在账号管理进行数据库密码重置...，然后就是将我们需要的数据库文件导入，在数据库管理中新增数据库，将SQL文件导入，根据文件大小和网络上传速度等待时间有长短 5.完成后可以通过登录按钮使用phpmyadmin查看数据内容 在 腾讯云控制台...中，依次单击【云产品】>【关系型数据库】>【MySQL】>【实例列表】，选择状态为运行中的目标实例，点击【登录】。...点击【返回PMA】访问数据库。...当然你可以直接在phpmyadmin操作数据导入导出等操作 5.同账号下同区的云服务器里面的项目需要访问云数据，只需要将访问数据库的配置文件修改成内网地址，以及账号密码写对就可以了
目前国内的网络技术已经相当发达了，各个公司和企业都开始使用云数据库，国内的云数据库有很多，较为出名的有腾讯云数据库，您数据库对于企业来说是一种伟大的发明，因为能够帮助企业实现高效管理，促进企业的业务发展...，但是介于很多人对云数据库不了解，所以下面为大家介绍腾讯云数据库是什么？...腾讯云数据库怎么用？...腾讯云数据库是什么 腾讯云数据库作为数据库的一种，是一种性能非常强，可靠性很强，安全性很高的数据托管服务，不仅能够为各大企业提供相应的数据托管服务，还可以帮助企业实现数据监控、备份回档等操作，且腾讯云数据库操作较为简单...腾讯云数据库怎么用 由于很多人都不知道腾讯云数据库怎么用，所以这一部分为大家做相关介绍。 首先，用户需要领取或者购买腾讯云数据库，并根据自己的数据类型进行选择。
前言 这次我们继续来整活，搭建一个whisper在线客服系统 系统简介 whisper是一个在线客服系统源码，采用thinkphp5+Gatewayworker编写，性能强悍。...官方网站：http://whisper.baiyf.com/ 支持客服分组，多客服服务，让您的服务更有条理。 支持客服转接，让会员接受最专业的服务。 智能分配客户流量，让服务更加高效。...搭建准备 照样，我选择腾讯云中国香港，如果有要求再选择其他的地区，需求量不大的话装个1h2g就行 点我进入 极具性价比 但是最有诱惑力的就是这个了！校园服务器 买个三年才150，岂不美哉？...s=/$1 last; break; } } 4、新建数据库 点击面板左侧数据库，点击phpmyadmin进入数据库管理界面，新建whisper数据库。...接下来我们进入程序系统首页，点击右下角的客服按钮，如果出现以下提示，则为安装成功，不然请检查你的步骤。 最后我们就将在线客服集成到自己网站。
腾讯云|企点客服荣获“金耳唛杯”卓越智能科技奖（技术产品）。...腾讯云|企点客服与埃森哲通过和行业客户深度访谈总结发布了一套以客户为中心的增长方法论——无限体验增长“双涡轮”模型。...腾讯企点产品总经理沈宇东发表演讲 冠名“金耳唛杯” 支持客服行业持续健康发展 19日下午，由腾讯云|企点客服独家冠名的“腾讯云|企点客服巅峰之战”2021“金耳唛杯”年度总决赛暨客户中心创新管理案例分享赛...卓越智能科技奖 腾讯云|企点客服载誉而归 晚上，在2021第十七届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼上，腾讯云|企点客服荣获“金耳唛杯”卓越智能科技奖（技术产品）。...作为腾讯云出品全渠道智能客服，腾讯云|企点客服已在工业、金融、零售、物流等行业助力百万企业实现数字化转型升级，也是国际研究沙利文认证的中国智能客服市场领导者象限第一。
近日，国内知名数字化市场研究咨询机构爱分析发布了《2021爱分析·智能客服厂商全景报告》，腾讯云｜企点客服凭借全渠道智能客户服务能力和一站式客服解决方案成功入选。...腾讯云｜企点客服，凭借智能化管理能力，成功入选《2021爱分析·智能客服厂商全景报告》中的全部6个数字化市场。...爱分析认为，在“全渠道云客服”数字化市场中，数字经济时代企业线上业务的激增带来客服业务的增长，仅依靠传统本地化的客服系统部署方式，不仅无法满足企业日益增长的庞大客服数据量，也难以满足某些高并发场景下的客服业务需求...立足服务营销一体化理念，腾讯云｜企点客服的价值，就是能够贯穿企业售前、售中、售后全流程，支持多渠道高效沟通与互动，借助AI技术实现客服机器人、智能外呼、智能质检等能力，并在用户管理、数据分析等应用场景上发挥作用...在这个过程中，腾讯云｜企点客服通过“连接智能”不断升级智能客服体系，开启服务营销一体化新征程。 ● 重磅上新 | 腾讯企点HR共享服务解决方案上线啦！ ● 业务增长这场比赛，你的企业能赢吗？
[xrftekuj13.jpg] 你是否曾调侃过智能客服不够智能？想问的问题没找到答案？这一次我们的智能客服虚心向各位大神求教，帮帮她变得更加聪明、更加智能可好？ 腾讯云智能客服智囊团活动来咯！...---- 一、活动基本信息 活动时间：2021年11月24日 14:30-2021年11月30日 23:59 参与对象：全员参与 智能客服体验入口： 1）PC端：登录腾讯云控制台，点击右上角的【支持】即可参与...https://console.cloud.tencent.com/ image (2).png 2）移动端：小程序搜索“腾讯云助手”，【帮助与服务】板块，点击 【在线支持】即可体验哦~ 也可长按识别下方腾讯云助手小程序码进入界面...如果在活动过程中遇到了需要测试工单流程的情况，建议在测试完成后说一句“我是来测试的”，则该工单则会被标记为本次活动的测试工单~ 方式二：【FAQ知识库完善】 如果你爱提出问题，也有对应的解决方式，你可以拿着常见的腾讯云产品相关问题去调戏一下智能客服...（带盲盒） 二等奖 1名 腾讯云定制膳魔师保温杯一个+腾讯视频月卡 三等奖 1名 腾讯公仔三件套 参与奖N名：未获得一二三等奖的小伙伴，只要提交关于智能客服产品的建议或者FAQ3条及以上即可获得精美礼品一份
[玩转腾讯云]------- 玩转云数据库MYSQL 1 首先打开连接进入...: https://cloud.tencent.com/product 2 点击云数据库MYSQL image.png 3点击立即选购 image.png 当然可以先使用一下: https...://cloud.tencent.com/act/free/confirm image.png image.png 4打开控制台 image.png 选择云数据库MYSQL image.png
购买腾讯云数据库之后 ，可以通过命令行和控制台提供的数据库管理界面登陆。本文将为大家介绍这两种登陆方式的具体操作过程。...使用命令行方式登录 1.登录腾讯云后，进入管理中心，在"云产品"模块点击"云数据库"，进入云数据库管理视图。 [image.jpg] 2.获取要登录的云数据库的"IP"及"端口号"。...[ ] 如果忘记云数据库密码，可以重置该密码，详见密码重置。 4.登录云服务器，在云服务器上使用下面标准 MYSQL 语句登录云数据库（云数据库的帐号默认为 root）。...示例如下： [1497840476599_9581_1497840476557.png] 使用云数据库管理界面登录 登录 腾讯云后，进入管理中心，在"云产品"模块点击"云数据库"，进入云数据库管理视图...3.在云数据库"实例列表"页面，找到要登录的云数据库实例，点击右侧的"登录"按钮。
腾讯云上有许多种数据库产品，本文简单介绍每种产品的介绍，特性，应用场景等，帮助各位根据业务需要选择最适合的数据库。 关系型数据库 云数据库 MySQL MySQL的云上版本。...云数据库 CynosDB 腾讯云自研的新一代高性能高可用的企业级分布式云数据库，完全兼容 MySQL 和 PostgreSQL....同时TDSQL 也是腾讯云数据库团队维护的金融级分布式架构和 MySQL/MariaDB 内核分支，在内部业务被广泛使用。...或 PB 级的海量OLTP应用 云数据库 CynosDB 腾讯自研企业级数据库自动扩容 兼容 MySQL 和 PostgreSQL 高可用企业级应用 云数据库 SQL Server 正版授权性能优秀...非关系型数据库 云数据库 Redis 腾讯云提供的一款兼容 Redis 协议，高可用的数据库产品。
由此，腾讯企点客服与腾讯云小微一起推出了更贴心的新一代客户服务产品，通过企业虚拟形象以及更懂消费者的智能化客户服务，拉进企业与消费者的关系。...视频中的新手妈妈通过与值班客服“聪明可爱的小那笙”交流，为孩子快速找到了合适的暑期活动。...AI应用让机器人更懂人 不单单是热门剧集《镜双城》中的人物那笙，云小微拥有海量的腾讯IP形象库，结合丰富的情感呈现，让机器人与客户之间的沟通变得生动有温度，帮助客户在趣味交流中解决问题。...智能不限于客服形象，更是背后强大的技术 应用腾讯企点智能客服的能力，结合云小微的底层AI能力，使得机器人可以通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群进行接待服务，更可以7*24...借助技术手段实现生意增长 本次腾讯全球数字生态大会，我们推出的这一款企业专属形象客服只是一个开始，希望未来可以实际应用在各行业中，AI虚拟人物能力并不仅仅只是一个想象中的美好，它也可以成为我们业务中的重要部分
近日，随着腾讯云生态不断开放，应用生态的打通，企微对接微信实现接入共生共创，开放了【企微客服】强大能力，为用户开启全新生态应用体系。...>>>>>点击直达：<<<<< 推荐阅读： 基于腾讯云CVM自建高可用Redis实践 https://cloud.tencent.com/act/cps/redirect?...redirect=11 基于腾讯云CVM搭建Hadoop集群并做数据迁移 https://cloud.tencent.com/act/cps/redirect?...redirect=12& 腾讯云 CVM 标签实践分享 https://cloud.tencent.com/act/cps/redirect?...redirect=15& 本地IDC机房数据库容灾解决方案 https://cloud.tencent.com/act/cps/redirect?
1，创建redis 的实例 首先找到云产品体验在找到云数据库redis 的页面，（注：云产品试用必须要先实名注册） image.png 这里我选择北京的，免费版本可以使用一个g 的容量。...image.png 进去过后的页面 image.png 我们先看一下左上角，有使用几号数据库， 当前数据库有多少的key. 点击新增，可以自己增加数据库。下面也支持模糊搜索，可精确搜索。...image.png 这里能看见我们使用的是哪个redis的实例， 那个数据库。 目前看是0号数据库。 redis 的版本，系统的版本， 进程id 端口，服务起来多少秒，多少天。...image.png image.png 要是我们不想缓存服务放在云数据库redis上面，要回收redis实例。该怎么办，数据怎么保存呢。...总体来说，这个云数据库redis的创建，使用，监控，备份等机制非常完善， 上手简单， 界面友好。非常适合开发和运维人员的使用。
网站遇到问题发工单到腾讯云客服询问，从开始直到最后解决这个问题，老魏把整个与腾讯云客服工单/电话沟通的过程记录下来，希望能给初期接触云服务器运维的新手提供一些参考。...txykfgddh01.png txykfgddh04.png 发工单说明问题的时候，腾讯云要求发云服务实例 ID，说明问题的时候老魏建议言简意赅，说出来龙去脉，最后告诉客服你的目的...这时候来了个北京的电话：01067441008，是腾讯云客服打来了解情况的，客服说经过检查云服务器正常，可能是 DNS 缓存的问题，会提交给相应部门继续跟进。...这时候又打来了一个 01067441007 的腾讯云客服电话，说已经解决问题，让我测试一下，如果没问题了就确认关闭工单。最后老魏对这次工单服务很满意，给了五星好评。...允许转载，保留出处：魏艾斯博客 » 记一次与腾讯云客服工单/电话沟通的过程
它们有一种专门的处理方式：“向量化”： 想要按这种”脑回路“组织数据，需要一个专门的数据库——向量数据库。...今天，我们正式发布国内首个AI原生（AI Native）的向量数据库： 腾讯云向量数据库 Tencent Cloud VectorDB 它最高支持业界领先的10亿级向量检索规模，并将延迟控制在毫秒级。...相比传统单机插件式数据库检索规模提升10倍，同时具备百万级每秒查询（QPS）的峰值能力。...统计显示，将腾讯云向量数据库用于大模型预训练数据的分类、去重和清洗，相比传统方式可以实现10倍效率的提升。 如果将向量数据库作为外部知识库用于模型推理，则可以将成本降低2～4个数量级。...其实，腾讯云向量数据库经历了鹅厂内部业务的长期锤炼： 覆盖腾讯视频、QQ浏览器、QQ音乐等上百个业务场景，每日调用量超千亿次； 支撑QQ音乐人均听歌时长提升3.2%，QQ浏览器成本降低37.9%，腾讯视频有效曝光人均时长提升
2020年10月，Gartner 公布2020年度全球云数据库魔力象限评估结果，腾讯云进入魔力象限，这意味着腾讯云数据库正式进入世界顶级数据库行列，无疑是腾讯云数据库发展史上一个重要的里程碑。...2020年12月24日，腾讯云在北京嘉里中心召开“腾讯云数据库2020年度盛典”。此次活动规模和级别，创造了腾讯云数据库线下活动之最。...邱跃鹏表示，作为国内数据库行业先行者，腾讯云深耕数据库领域十余年，服务客户数已经超过50万。 腾讯云总裁亲自为数据库产品线站台，这是首次，意味着什么？显而易见，腾讯云数据库地位的提升。...二、统一品牌 未来，腾讯云原有TDSQL、TBase、CynosDB三大产品线将统一升级为“腾讯云企业级分布式数据库TDSQL”。...这段来自腾讯云新闻稿，可能有人看不懂，老鱼翻译下： 此次会议后，腾讯云数据库整体品牌将统一命名为TDSQL，也就是说，以后只有TDSQL，其代表的是腾讯云自研数据库品牌（不含托管RDS）。
使用腾讯云向量数据库的过程中，我深刻体验到了其卓越的性能、便利的管理界面以及强大的安全性，这为我的项目提供了稳定而高效的数据库解决方案。...首先，腾讯云向量数据库在性能方面表现出众。其针对向量数据的优化设计使得数据库能够高效地存储和查询大规模的向量信息。...此外，腾讯云向量数据库提供了多种SDK，支持多种开发语言，使得集成到不同项目中变得更为灵活和便捷。 在安全性方面，腾讯云向量数据库采取了多层次的安全措施，为用户的数据提供了全面的保护。...此外，腾讯云向量数据库支持灵活的访问控制，用户可以根据需求设定合适的权限，保障数据的隐私和完整性。 值得一提的是，腾讯云向量数据库的性能和安全性并未牺牲便利性。...在未来的项目中，我将继续选择腾讯云向量数据库作为首选的数据库解决方案。
针对这一类场景，腾讯云数据库 MySQL 在内核层面实现了一个新的功能：SQL 限流，并封装在 DBbrain中，灵活使用这个功能可以快速有效的应对这一类问题。...实际效果 为了验证一下实际的效果，本次测试使用腾讯云数据库 MySQL 5.7 的最新版，并使用腾讯云的云服务器部署 sysbench 客户端，使用 read_only 的测试模型来模拟业务访问压力。...总结一下 DBbrain 作为默认免费提供的服务，能极大的提升用户排查腾讯云数据库 MySQL 问题的效率，并及时发现和解决大量的隐患，可以多去了解一下其中的功能。 DBbrain 是什么？...数据库智能管家（TencentDB for DBbrain，DBbrain）是腾讯云推出的一款为用户提供数据库性能优化、安全、管理等功能的数据库自治云服务。...DBbrain 利用机器学习、大数据手段、专家经验引擎快速复制资深数据库管理员的成熟经验，将大量传统人工的数据库运维工作智能化，服务于云上和云下企业，有效保障数据库服务的安全、稳定及高效运行。
领取专属 10元无门槛券
手把手带您无忧上云
云服务器
即时通信 IM
ICP备案
对象存储
实时音视频
