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    可信与融合,面向业务与交易的银行数字化转型

    面向业务与交易的银行数字化转型 随着业务发展,金融行业呈现了新的趋势:物理网点萎缩,移动渠道为主;渠道发生变迁,长尾客群经营增长迅速;线上出现了越来越多的业务场景创新;风险增多,挑战加大;竞争加大,利润降低。数字化转型,指建立起以体验为核心、以数据为基础、以技术为驱动的架构体系,将客户、场景、产品、服务等转化为数字形态,优化服务和流程,提升内在价值、增强创新力和竞争力。 新连接,新基建是构建数字时代“未来银行”的核心要点。新连接是打造数字时代新的渠道升级,包括打造线上新体验、拥有自有优质私域、主动深入场景和

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    一周简报|神策SDK与UCloud达成战略合作,开启高效企业服务新模式

    腾讯云:“云+未来”以云为动力连接智能未来 2017年9月21日,由腾讯云主办的2017“云+未来”峰会在上海举办。本次上海峰会,腾讯云提出的“以云为源动力,连接智能未来”发展方向,展示了腾讯云的最新进展和最新行业解决方案,以智能化为指引,推动金融、政企、汽车、能源等行业的数字化转型。 以云为动力连接智能未来 建设信息科技高速路 当前,云在传统产业数字化转型过程中的作用越发重要。腾讯公司副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏指出:“产业数字化升级的本质,在于通过科技处理数据,创造新价值,在产业的数字化转型过程中,要以

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    精彩回顾丨腾讯企点为家电及消费电子企业公私域增长保驾护航

    随着在移动互联网人口红利已趋顶点,当下企业获客成本攀升,众多企业开始寻找新的增长点。 家电和消费电子领域的企业,同时面临多方面挑战: 1 疫情冲击及经济形势变化迅速,线下门店销售表现冷淡; 2 传统电商平台获客难度提升,成本居高不下; 3 内容电商、直播电商等多种新业态兴起,不断蚕食主流渠道。 挑战来袭,压力倍增。如何更低成本获客及如何留住用户提高转化成为家电和电子消费领域企业迫在眉睫的新课题。 8月3日,由腾讯云 | 腾讯企点联合智东西公开课举办的「云上好CP家电及消费电子公私域增长分享会」上线。腾

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    广交会圆满闭幕,会展业数字化突围之道显现

    导读 新冠疫情爆发后,会展行业首当其冲遭受重创,众多会展活动延期甚至取消。党中央、国务院高度重视,在中央政治局常委会上提出了“创新展会服务模式”的要求。商务部也贯彻中央部署,提出要推进展会服务创新、管理创新、业态模式创新,培育展览业发展新动能。 广交会、服贸会、进博会等国家重要展会随后都对线上会展、线上线下融合会展等创新模式进行了探索实践,中展集团、国家会议中心等场馆运营方也联合腾讯云等高科技企业对线上服务模式进行了尝试,线上会展、线上线下融合会展也随之进入了高速发展期。 但正如腾讯云副总裁、腾讯企点总经理

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    腾讯企点助力第二届中国国际数字产品博览会,创新数实融合新体验

    第二届中国国际数字产品博览会(以下简称“数博会”)将于2022年7月22日-26日于福州海峡国际会展中心盛大举办。 此次数博会以“数博融汇全球——引领消费潮流”为主题,突出国际与国内双循环,将成果展示与供需对接相结合。作为“数字中国”建设峰会的重要组成部分,数博会将与数字峰会协同发展,承接数字峰会溢出效应,持续转化峰会成果和放大峰会影响。 此次数博会全新打造了“云上国际数字产品博览会”平台,为参展商提供了企业和展品的专属展示平台,也为采购商提供了多样的、高效的供采对接方式,将线上“云”参观与线下“实”体验

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    数字经济2.0 |服务营销精益管理,激活企业增长新模式

    2022年经济整体增长趋势速度放缓,流量红利时代的增长模型不再适用。随着技术应用门槛的降低,云计算、大数据、人工智能、物联网的行业普及,以数据化、智能化为标志,悄然拉开数字经济2.0的时代序幕。在数字科技应用加持之下,企业增长从高速模式转换高质量模式,并面临前所未有的机遇与挑战。 通过充分挖掘技术红利,企业能够以客户为中心构建新一代的客户运营生态体系。从中心化的消费互联网平台时代,到去中心化的

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    大会回顾|“连接智能、数据智能、运营智能”数智驱动,无限增长!

    9月15日,腾讯企点“数智驱动,无限增长——新一代智慧客户服务发布会”圆满落幕。 大会现场,国际知名市场研究机构沙利文发布了《2021年中国智能客服市场报告》:腾讯企点无论是在协作能力、服务场景多元化、全渠道服务、研发潜力、以及知识建设能力上均占据明显的竞争优势,位列中国智能客服市场领导者象限第一,成为百万企业的选择。 点击填写问卷,获取沙利文报告 点击回看大会 数据驱动智慧客户服务 体验引领业务持续增长 腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔在会上发表了“数据驱动智慧客户服务,体验引领业务

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    干货下载丨详解企业数字化营销的破局之道

    导读 《“十四五”智能制造发展规划》明确提出,以新一代信息技术与先进制造技术深度融合为主线,深入实施智能制造工程,着力提升创新能力、供给能力、支撑能力和应用水平,加快构建智能制造发展生态。当前,随着以人工智能、大数据、物联网、云计算等新一代信息技术为代表的科技革命蓬勃兴起,制造业生产方式正在发生深刻变革,发展先进制造业面临重要的战略机遇。 数字营销,是相较于已经获得长期实践经验的传统营销提出的概念,是时代发展的必然产物。对于正处于数字经济时代的中国制造企业而言,企业的营销策略正从传统的“以企业为中心”向“以

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    哈佛商业评论“2021新增长大会”|智慧客服,“体验”引领可持续的业务增长

    “随着经济不断发展,企业竞争从拼产品、拼功能到拼服务,再到现在及未来越来越多的企业开始在客户体验方面展开竞争,谁能给客户带来优质愉快的体验,谁能赢得未来的市场。” 在12月8日《哈佛商业评论》中文版主办的“价值回归、共享增长”2021新增长大会上,腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔出席并发表演讲。张晔认为,之前企业更关注的是效率,未来更重要的是做好体验,高效地去做好个性化体验、伙伴体验和企业体验。 同时,2021新增长大会上,五大年度榜单重磅揭晓,腾讯云企点客服荣登中国新增长∙数字化先锋榜。 “

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