5月16日，腾讯公布2018年第一季度综合业绩。报告显示，微信及WeChat合并月活跃账户达10.4亿，同比增长10.9%。受支付解决方案业务、相关金融服务以及云服务业务的推动，其他业务收入同比增长111%。 此次智慧零售在财报中被提及三次，重要性可见一斑。自打去年腾讯宣布将推出智慧零售解决方案后，“零售”一词就与腾讯有了脱不开的关系，腾讯云智慧零售解决方案也逐渐亮相台前，获得媒体与零售行业火热关注。 如今市面上都在提数字化升级，都在说零售需要“智慧”，为何腾讯的智慧零售能博得眼球，吸引企业竞相体验？
本文作者：杨凯，腾讯员工 原标题：《【智慧零售的设计赋能 】当下的智慧零售》 从1852年世界上第一家百货商场Bon marche（廉价商场）在巴黎诞生，标志着零售业开始进入了具有现代意义的商业革命中开始，零售业就一直在随着时代在变革。 发展 对于中国来说，零售业的发展总体分了4个阶段。 第一阶段：【实物线下交易】基于供需关系的商品交易买卖。 第二阶段：【电子商务】2002年随着eBay进入中国，淘宝的崛起开启了零售业的线上交易方式。 第三阶段：【移动互联网】随着3-4G的到来，移动支付的完善，
以去年3月腾讯智慧零售战略合作部成立，首次对外明确阐述其智慧零售理念为起点，腾讯智慧零售刚刚迎来了自己的一周年。
前不久，腾讯研究院与科尔尼管理咨询公司联合发布《构建智慧零售完整图景——2018智慧零售白皮书》。 《白皮书》指出，智慧零售的核心是以消费者为中心的零售活动的生态化，与零售相关的生产设计、物流仓储、集中采购、场景售卖、服务活动、经营管理、资金流转等所有环节都逐渐融入数据化和智能化的平台，最终达到零售商效益优化，消费者体验优化，实现万物互联智能决策的自主商业。 5月23、24日，腾讯“云+未来”峰会在广州隆重举办。24日下午，腾讯智慧零售集体亮相智慧零售专场，并与众多行业嘉宾，重磅伙伴共同论道零售，探索未来
9月6日，智能商业服务商微盟在“商都”广州发布智慧零售解决方案，旨在帮助商家将传统零售门店智能化。这也是微盟继今年8月在香港启动IPO来的最大业务动向，从中我们可以看到零售业将是微盟最重视的商业场景，微盟做智慧零售送水人的野心浮出水面。
近期腾讯成立了“智慧零售战略合作部”来推动能力的创新与整合，将多年积累的用户平台、大数据技术、优秀的产品体验和连接力进一步开放给合作伙伴。 腾讯地图跟腾讯云，通过为滴滴打车、美团、京东、顺丰提供服务，积累了很多关于配送的经验，我们可以把这样的能力拿出来帮大家优化配送效率。 2018年3月20日，由中国连锁经营协会主办，主题为“驱动核心业务升级—零售数字化2.0”的2018中国零售数字化创新大会在深圳开幕。 适逢零售行业市场线上与线下进一步融合，“智慧零售”等理念引发零售业者关注的重要节点，本次大会吸引了
10月10日，麦德龙、物美和多点Dmall联合宣布，物美就收购麦德龙中国控股权已与麦德龙集团签订最终协议。交易完成后，物美集团将在双方设立的合资公司中持有80%的股份，麦德龙继续持有20%的股份。多点Dmall将成为麦德龙中国的技术合作伙伴。
2018年1月16日，在新加坡举办的Asia “New Retail”Forum 2018峰会上，腾讯云副总裁王祥宇提出了“腾讯云智慧解决方案”，腾讯云将从智慧营销、智慧门店、智慧中台三个方面着手赋能零售业，实现连接零售行业的智能化升级。同时，在前不久的微信公开课上，腾讯云智慧零售产品总监喻帅也表示，腾讯云致力于打造有温度的科技，给用户良好的体验，才是零售未来的核心价值。 存量市场背景下的零售业升级路径：智能+ 根据亿欧智库一项报告显示，进入21世纪后，我国社会消费品零售总额增速基本保持在10%以上，
2018年1月16日，Asia “New Retail”Forum 2018峰会于新加坡举办，腾讯、麦肯锡等国际知名企业与数百家零售业企业代表齐聚一堂，探讨零售业未来趋势及挑战。近年来亚洲零售额增长强劲，据普华永道报告显示，年增长率高达为4.6％; 到2018年，亚洲零售额或将超过10万亿美元。为此，本次会议将“以客户为导向的全方位智慧零售渠道”作为主旨，为重塑零售领域商业构架及生态层进行深度探讨。 会上，腾讯云副总裁王祥宇就智能化零售发表了演讲，提出了“智慧零售解决方案”。方案表明，腾讯云基于在零售业的
席卷全球的数字化浪潮让现代人的生活发生了剧变，在智能的商业时代，消费者愈来愈追求个性化、品质化，同时愈加青睐线上零售场景，这使得深受成本和场地限制的零售业迎来了史上最漫长的寒冬。以大数据为基础，人工智能为手段的“智慧零售”，似乎给出焦虑的传统零售行业一个清晰的答案。 1 传统零售发展遇瓶颈 亟待转型变革 如何实现线上线下流量导流，打造零售新生态，实现行业复苏，成为零售企业这场变革的重要命题。 数据显示，2012-2017年，全国社会消费品零售额市场规模整体实现了增长，但2014年后，零售业增速明显放
腾讯云智慧门店解决方案，能够通过AI和大数据能力，为线下门店提供包括基于人脸识别、商品识别、商圈分析、口碑管理等场景化能力，帮助零售行业提供智慧收银、门店选址、智慧营销、智能安防等全链路数字化升级。
腾讯云智慧门店解决方案，能够通过AI和大数据能力，为线下门店提供包括基于人脸识别、商品识别、商圈分析、口碑管理等场景化能力，帮助零售行业提供智慧收银、门店选址、智慧营销、智能安防等全链路数字化升级。 今年两会，“数字中国”首次被写入政府工作报告中，作为“数字中国”的重要支撑，“数字经济”颇受关注。随着云计算、大数据、人工智能等前沿科技的发展，“数字经济”的概念也在不断演化，如何通过前沿技术渗透各行各业，助力其实现数字化转型升级，是2018年的关键热词。 4月12日，由人民日报，重庆市经济和信息化委员会及腾
1月15日，微信公开课Pro围绕“to be正当时”的主题在广州保利世贸博览馆盛大召开。此次公开课上，腾讯集团重点业务阵容全面亮相，不只有当下最热的小程序，更有腾讯云智慧零售、企业微信、微信支付、小游戏等产品悉数呈现。 作为腾讯技术的输出口，在此次微信公开课上，腾讯云聚焦“智慧零售”带来关于零售行业的应用指南和生态思路。腾讯云智慧零售产品总监喻帅发表了名为“智慧零售解决方案”主题演讲。 ▲ 腾讯云智慧零售产品总监 喻帅 在世界高速发展的今天，科技不断颠覆人们生活的方方面面。有温度的科技不断融入生活，想
2018年2月2日, 以“智慧零售，赋能品牌新生机”为主题的Workshop分享会在深圳腾讯大厦召开。腾讯云副总裁王祥宇出席会议并发表演讲，与歌力思，3W咖啡以及腾讯重要的战略合作伙伴启明星等品牌、公司的负责人一起探讨随着流量红利的消失，如何通过线下极致体验+线上智能平台云管理，助力零售企业构建智慧零售。 分享会上，腾讯云副总裁王祥宇提出腾讯云将以“赋能”为出发点，帮助商家全面实现数据化和智能化，构建一个去中心化的开放生态。腾讯智慧零售产品负责人李敉琦就目前零售业正在经历的“销售额瓶颈”与“降本增效困难”
2021年12月29日腾讯时隔多年发布集团全新品牌片《助力实体经济》，集中展示了过去三年，自身在推动“数实融合”方面的创新实践成果，并将“以数字技术，助力实体经济”作为新的品牌主张。
5月24日下午，在2018云+未来峰会智慧零售分论坛现场，腾讯公司副总裁林璟骅提出了智慧零售的“1个中心，2个目标，3个要素以及7个数字化工具”，将腾讯智慧零售的能力以更清晰的形象展示在行业受众面前。 腾讯智慧零售致力于成为新消费时代，零售行业升级的基础设施与驱动力，而这要靠‘1、2、3、7’来逐步实现。 腾讯公司副总裁 林璟骅 1 个中心 以消费者为中心的全面数字化升级——我们希望提供自身的能力和技术，并与零售业的智慧相结合，助力行业完成新消费与新数字化的蜕变升级，共同构筑美好生活。 2 个目标
5月24日下午，在2018云+未来峰会智慧零售分论坛现场，腾讯公司副总裁林璟骅提出了智慧零售的“1个中心，2个目标，3个要素以及7个数字化工具”，将腾讯智慧零售的能力以更清晰的形象展示在行业受众面前。
1.在线上，流量红利消失，获客成本和物流配送成本越来越高；一些品类的用户体验差，导致退货率高；
近年来，随着5G网络、物联网、人工智能、大数据等技术的到来，十年前零售行业陌生的技术正在一点点改变这个产业的发展与布局。数字化水平将迅速提升，新兴技术释放出的巨大力量，让零售行业有了颠覆性变革，智慧零售时代已然到来。在此背景下，由腾讯云、上海财经大学联合举办的亚洲首届智慧零售高峰论坛将于2018年9月20日、21日在上海举行，峰会同期还将宣布筹建中国智慧零售研究中心。 据了解，中国智慧零售研究中心是上海财经大学将在国际从业资格教育学院发展研究院下设的教学研、实践一体化机构，致力于研究未来零售业的大趋势、大
2018年9月14日，腾讯云·云+创业携手亿欧举办了一场“云服务助力传统零售变革智慧零售”的线上分享。在此次线上活动中，腾讯云零售解决方案架构师骅懋作为主讲嘉宾，分享了零售企业如何借助云服务变革智慧零售。
随着互联网公司对线下零售的争夺逐渐走向白热化，2018 年，腾讯也拿出了自己对于智慧零售的清晰定位，规划了清楚的路线图。
“现在的时代变了。” 永辉超市创始人、CEO张轩宁在5月23日云+未来峰会演讲时发出了一声感慨。 “永辉就是一家卖菜的公司，原来我们对生鲜的理解，只要通过源头购买到新鲜的商品，为用户提供好的商品就可以了。”张轩宁说道。 而当面临转型，永辉紧紧跟随时代，已经推出以生鲜为核心的六个业态，并运用腾讯智慧零售工具，一步步实现传统零售向智慧零售转型的目标。 永辉超市创始人、CEO张轩宁 01 腾讯助力场景、体验、商品供应链多维度提升 随着消费升级，传统零售也需要满足用户需求的多样性和多变化，从而吸引当下时
智慧零售产业针对的是线下场景及相关市场参与者，在用户参与的所有场景中，线上到线下，涉及物流方式和支付方式，包含辅助各类场景达到目标的技术落地。
在移动终端和数字化的影响下，传统零售企业的困境与挑战也越来越明晰：一、销售额瓶颈，二、降本增效困难。 针对这些挑战，2018年2月2日下午，腾讯云举办了一场主题为“智慧零售，赋能品牌新生机”的workshop，腾讯云副总裁王祥宇、腾讯云智慧零售产品团队与在场的合作伙伴、零售品牌主理人分别分享了精彩的零售转型案例。 时尚女鞋品牌如何以“智慧”冲出重围？ 腾讯智慧零售产品团队分享了为某国内知名女鞋品牌落地实施的智慧零售解决方案，通过大数据、人工智能、云计算等前沿科技，为传统零售业的人、货、场提供前所未
“永辉就是一家卖菜的公司，原来我们对生鲜的理解，只要通过源头购买到新鲜的商品，为用户提供好的商品就可以了。”张轩宁说道。
在这个过程中，服务C端的零售业与强调底层、前沿创新技术的“新基建”似乎关联不那么强烈。
1月15日，微信公开课Pro围绕“to be正当时”的主题在广州保利世贸博览馆盛大召开。腾讯各部门携手合作伙伴，聚焦“智慧零售”，各自带来关于零售行业的未来趋势与生态思路。 喻帅 腾讯云智慧零售业务 产品总监 零售未来的核心价值，在于多元化、个性化和智能化，给用户良好的体验。腾讯云从人、场、货三个方面着手：人，腾讯云大数据能力能够帮助商家更好的了解目标客群，进行营销；场，提供从选址到商圈分析到支付环节的数据支持；货，大数据赋予动态定价能力，实现库存周转率提升。 我们以开放的心态和合作伙伴一
北京商报讯（记者 吴文治 魏茹）腾讯加快面向零售业开放的步伐，最典型的动作就是将微信支付技术对外输出。12月26日，微信支付、腾讯社交广告与绫致时装集团宣布达成合作，在全国首次推出人脸智慧时尚店，同时将通过技术赋能，在新店内尝试刷脸支付。在业内人士看来，在微信支付跨界联手时尚品牌开设新门店背后，实则也是微信将智慧支付技术向外复制的尝试。 微信支付与绫致时装集团首次合作开设的时尚门店中设有智慧试衣间和人脸智慧收银台，消费者可直接在智慧试衣间中通过刷脸识别技术注册成门店会员，并在结算环节通过人脸识别完成微信支付
日前，《财经》宋玮《对话沈南鹏：价值观的胜利》一文在互联网圈刷屏，不少问题都引发行业热议，我发现其中有一个话题特别有意思，涉及到当下炙手可热的三家超级独角兽：头条、美团和滴滴，流行的说法是：TMD。
企业数字化转型，前有堵截，后有追兵。 所谓堵截，主要在国际形势和国内宏观经济发展的倒逼。中美贸易战对我国核心技术的自主可控提出更高要求，让企业数字化转型必须要考虑如何给予芯片、操作系统、5G等核心技术和产品更多发展的沃土；而后疫情时代国内宏观经济发展现状，也让企业数字化转型必须尽快进入追求效率和效果的新阶段。 而所谓追兵，也是一直以来传统企业和新兴互联网公司两个阵营所面临的老问题。因为历史包袱、行业现状、安全合规等诸多限制，传统企业的数字化转型一直就像“带着脚镣”跳舞，困难和挑战要比生而数字化的新兴互联网公司多得多。但是机会面前人人平等，传统企业数字化转型如果脚步过慢，就会被更多互联网公司超越。 面对这一切，传统企业数字化转型不仅仅需要迎难而上的勇气，更考验改革和实践的大智慧——在于6月19日召开的腾讯云TVP数字化领航者高峰论坛上，来自工业、金融、教育、零售等行业的数字化转型卓越先行者，云计算、大数据、物联网、人工智能等领域专家，以及一线信息化领导者和实践者，给出了他们的答案：
一场疫情，让直播、电商、远程办公、在线教育等行业获得井喷式发展，也让云计算、大数据、物联网、人工智能、5G等技术的应用场景和想象空间更加巨大。而看似“老生常谈”的企业数字化转型，从未像如今一样，具有如此的迫切性和重大的时代意义——如果说数字化转型在过去几年还只是“锦上添花”，是企业改革进程中的一道可选题，那么今天的数字化转型对于任何企业来说都是必选项，它甚至关系着企业的生死存亡。
挑选商品、刷脸、秒秒钟结账，昨天（5月20日）在上海，联手家乐福，腾讯首个商超零售场景的刷脸支付系统正式投入使用。
1、乌镇饭局比拼，“东半球最强饭局”VS东兴饭局VS乌镇新饭局，各位大佬赶场子吃饭；
在习惯了巨头们围绕各种互联网业务的“绞杀战”之后，外界对于巨头云集不那么“性感”的餐饮业，多少有点始料不及。毕竟，相比直播、教育等业务来说，相对传统的餐饮业始终显得中规中矩，但就是这样一个“略带传统”的行业却被互联网巨头们给盯上了。
第一次是实体零售的变革，第二次是虚拟零售的变革。而第三次零售变革是由中国主导的虚实融合的智慧零售的变革。是以消费升级为大背景、以新技术所引发的一场革命，从线上线下的打通、到大数据云计算、高效物流，以及整个零售业产业链的创新所引发的革命。
新零售、智慧零售等词从2017年开始逐渐火遍大江南北，作为互联网从业人员，对于火的事情总是希望去了解一二，因此抱着学习了解的想法，开始去了解智慧零售到底是怎么回事？
腾讯云智慧拍档本期请到的是必胜客品牌总经理蒯俊。 如何使用餐更有趣？如何让科技有温度？必胜客近日交出了这样一份答卷： 5月17日，必胜客和腾讯云共同打造的首家智慧门店亮相上海大宁国际。 蒯俊表示：此次与腾讯云强强联手，基于必胜客对年轻消费者的深度洞察，突破性地打造出智慧餐厅的标杆案例。未来，将让更多有温度的科技通过必胜客遍布全国的餐厅网络，走近消费者，更贴心地为大家服务。 未来已来，不必怀疑。 嘉宾小档案 Jeff Kuai （蒯俊） 百胜中国必胜客品牌总经理 毕业于芝加哥布斯商学院MBA。在IT
一位营销人进入了天堂， 上帝说，我可以回答你三个最想知道的问题， 营销人不假思索的问道： 消费者是谁？他们从哪儿来？他们要什么？ 营销人苦与消费者无连接久矣 营销的本质，在于满足消费者的需求，同时持续地获得利润。营销人自打选择吃了这碗饭，一生的“荣辱哀愁”便再也离不开消费者，然而，大多人从来就没有直接了解消费者的机会。在网络不发达的年代，线下门店、商超作为承载销售任务的主要场所，消费者来来往往，无缘对面不相识；在以“货”为核心的平台电商时代，线上客流部分可见，却与线下割裂，品牌主依然只能摸个皮毛，不见筋
2013年在高调“退休”18天后，马云换了一个身份出现在公开场合：阿里巴巴和银泰集团联合复星集团、富春集团、顺丰、三通一达（申通、圆通、中通、韵达）共同组建新公司“菜鸟网络”，马云亲任董事长，同时启动“中国智能物流骨干网”项目。
6月16日，腾讯研究院与京东、滴滴出行、携程等互联网企业代表，共同发布了《中国“互联网＋”指数2016》报告。这份在海量大数据基础上形成的报告，全面呈现了线上中国经济图景的数字GDP，集中反映了过去一
从供应链数字化，到运营管理数字化、营销数字化，如今走向深水区——消费者数字化，零售业的数字化始终围绕着降低经营成本、提升运营效率和增强用户体验在进行。
场景驱动化、业态多样化、体验极致化，对产品和技术平台提出了新的要求，而“微信社会”中的小程序，凭借着离消费者一指之遥的距离，开放的解决方案能力，原生级的体验，是最适宜的新零售创新孵化平台。
2018年9月30日，腾讯宣布启动战略升级。 面向下一个20年发展，腾讯将“扎根消费互联网，拥抱产业互联网”，致力于通过数字技术助力产业升级，成为各行各业最贴身的数字化助手，助推产业与消费者形成更具开放性的新型连接生态。 过去一年，既是腾讯拥抱产业互联网发展的“序章”，也是中国各行各业加速产业智慧化升级的元年。在过去的一年中，腾讯不断夯实云计算、AI、大数据、LBS、安全等底层关键技术优势，积极搭建开放共赢的产业合作生态，同时加速与出行、教育、金融、医疗、零售、文旅、政务等垂直产业连接，见证了中国数字
http://mpvideo.qpic.cn/0bc3geaakaaabyagbf3gj5rfamodauyqabia.f10002.mp4?dis_k=a3cabc7db9807827b50be1a
在智慧零售创新探索的关键期，及时了解行业形势、获知前沿探索动向与经验，对企业做出更优决策十分关键。
随着数字经营与实体经济的逐步融合，零售业数字化进入全域经营阶段，同时发展出更多的新业态和新模式。在这个过程中，招募和培养全域人才成为了企业能否发挥原先积累的优势，实现全面数字化，并获得稳定持续新增长的重要因素。
双12是主打新零售场景的购物节，不论是天猫、京东等电商平台，还是每日优鲜、盒马鲜生等新零售物种都展开了轰轰烈烈的促销活动。
倒计时5天，2019腾讯全球数字生态大会将于5月21日-23日在昆明盛大开幕。 作为腾讯战略升级后打造的规格最高、规模最大的行业生态大会，腾讯总裁刘炽平，腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生及“消费互联网和产业互联网”核心业务的主要负责人将悉数出席，会议涵盖数字政府、智慧金融、智慧出行、AI、智慧医疗、智慧教育、智慧零售、微信、QQ、应用生态、数字文创等近30个论坛，超过百场主题演讲、参会规模近万人。 作为腾讯着眼于未来十年的产业布局，腾讯产业互联网在过去一年中取得了怎样的成绩？ 此次
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