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    腾讯确保战“疫”期间服务不间断

    导语: “腾讯”是开放腾讯内部十多年产品积淀的专业客服平台,战“疫”期间,正是这款利器,支持腾讯客服部几千名客服实现了远程服务,并在请求量暴涨45%的情况下保证了服务质量;同时,SaaS模式的...腾讯提供了坚实有力的技术保障。 客服远程办公,面临着诸如IVR(互动式语音应答)坐席的部署、服务通话的稳定性、超千人团队的现场管理、信息安全管理等挑战。...腾讯系统通过软电话机并适配NGN网络环境,同时支持敏感权限管理、查询信息脱敏、加水印,操作监控及信息审计确保信息安全;并支持电话、在线IM、工单、智能机器人运营等客服所有运营能力,解决了能想到的各种挑战...腾讯广告团队需要在北京、上海、深圳三地办公,通过的工单流转、在线客服、数据监控等功能,实现了高效协同,远程服务同样优秀;微信广告助手公众号面对大量的客服请求,精细化运营广告主使用中遇到的常见问题,...“智”战疫情,助力社会各界打赢疫情防控战 战“疫”当前,与疫情逆行者同在。在这个不平常的春节,帮助外部中小企业、抗疫机构等快速搭建专属客服平台,通过远程工作,保证优质的客户服务。

    2.4K20

    在线不停迁移自建ES集群至腾讯ES

    2020年5月份,腾讯ES上线的新版本中,对集群节点所在的网络进行了优化,使得集群节点能够反向访问到用户VPC下的ip,因此采用集群融合的方式可以实现在线不停地迁移自建ES集群至腾讯ES。...整体方案 首先要确定腾讯上自建的ES集群节点所在的VPC,然后再腾讯官网购买一个相同VPC下的ES集群,通过修改新集群的配置把两个集群融合成一个集群,利用ES的rebalance能力把自建ES节点上的数据迁移至腾讯...实施步骤 购买腾讯ES 在腾讯官网控制台上购买ES, 需要特别注意以下几点: 选择和自建ES相同大版本的ES,高级特性根据需要可选基础版和开源版,注意白金版在当前场景下不可选,在完成迁移后可以在腾讯...后台对自建ES集群和腾讯ES集群进行融合的具体操作为: 融合前检查 检查自建ES集群是否开启security 检查在腾讯ES集群节点上是否可以访问通自建ES集群的节点endpoint 检查在自建ES...节点上是否可以访问腾讯ES集群的节点 修改腾讯ES集群的配置进行融合 修改discovery.zen.ping.unicast.hosts参数,重启集群 观察两个集群是否融合为一个集群 执行数据迁移

    4.3K82

    腾讯 ubuntu服务器mysql安装和外网访问

    1 腾讯 购买ubuntu 默认账户是ubuntu(由于winscp 使用ubuntu没有权限写文件) 由于腾讯主机ubuntu系统默认用户名为ubuntu,不喜欢每次做什么都要sudo一下,故设置开启允许...sudo service ssh  restart 2开放mysql 访问 通过sudo apt-get install mysql-server安装了了mysql,这里不做安全考虑,我直接给权限了...1.连接进入; #mysql -u root -proot(这里密码在mysql安装过程中提示有设置) 2.我这里直接给root的外部访问权限了; grant all privileges on *.*...阿里的ubuntu再关闭 防火墙或者开放3306端口即可   但是腾讯要配置安全组....否则关闭防火墙也没用 3 【最关键的一点】安全组一定要配置开放3306端口等 (仅仅在服务器上配置没有用) 由于腾讯自带的linux安全组 不允许修改 选择 开放所有端口的安全组或者 自己创建和配置

    17.3K50

    【玩转腾讯】从PaaS到腾讯MySQL

    因此,用户无需在本地安装各种平台。用户也无需管理底层的基础设施,包括网络、服务器,操作系统或者存储。用户要做的是控制部署在基础设施中操作系统上的应用程序,配置应用程序所托管的环境的可配置参数。...最后,要说是腾讯在促进PaaS应用提供的一个解决方案——腾讯数据库MySQL。...我们知道,MySQL是世界上最热门的开源关系型数据库之一,通过腾讯数据库MySQL,同样可实现分钟级别的数据库部署和弹性扩展,除此之外,腾讯数据库MySQL定制开发了MySQL内核,性能是大大超过基于开源...另外,腾讯数据库MySQL还有操作简单的特点,用户只需在管理控制台中动动鼠标,便可快速启动并连接到一个可立即运作的MySQL数据库。...还有,它还提供了全流程的运营维护服务,有腾讯方面的运营团队为你保驾护航,用户无需关心MySQL安装、部署、版本更新及故障处理。这种一条龙式的服务,让用户安心。

    4.2K60

    腾讯linux服务器安装mysql,并实现远程访问

    上一节已经给大家讲解了我们java项目,也就是微信小程序后台项目部署到腾讯服务器,但是呢,我们服务器肯定要装mysql数据库吧,要不然我们的数据放哪里呢,所以这一节来教大家如何在linux服务器里安装...w=1470&h=760&f=png&s=152319] 二,下载并安装mysql 1,检查服务器是否已经安装过mysqlyum list installed mysql*出现下图所示,代表没有安装过...w=2444&h=746&f=png&s=260187] 2,安装mysql源 3,下载mysql5.7 rpm源 4安装下载好的rpm包 5安装mysql,发现提示,y到底 [16cef66565cd38b6...w=2504&h=1274&f=png&s=380533] 6,查看下mysql的版本,确定是否安装成功mysql -V[16cef68dcf183111?...w=2492&h=1074&f=png&s=196303] 到这里我们就完整的在linux服务器里安装mysql了,并且可以通过远程访问到。

    34.8K209

    使用腾讯serverless安装WordPress

    腾讯Serverless产品是腾讯提供的一种基于函数计算和API网关的应用程序开发和运行环境,可用于快速构建和部署应用程序。本文将介绍如何使用腾讯Serverless安装WordPress。...准备工作 在开始之前,需要先完成以下准备工作: (1)腾讯账号:需要拥有一个腾讯账号,并进行实名认证。 (2)开通Serverless服务:需要在腾讯控制台中开通Serverless服务。...创建函数计算 在腾讯控制台中创建一个函数计算,用于托管WordPress应用程序。具体步骤如下: (1)登录腾讯控制台,进入Serverless服务。...具体步骤如下: (1)在腾讯控制台中,进入Serverless服务。 (2)在左侧菜单中选择“API网关”,然后单击“新建”按钮。...注意事项 在使用腾讯Serverless安装WordPress时,需要注意以下事项: (1)安装WordPress之前,需要先创建好数据库,并将数据库信息配置到函数计算的环境变量中。

    3.2K01

    腾讯服务器Linux系统如何安装MySQL数据库?

    我之前写过《【图文】腾讯服务器CVM如何安装宝塔面板?》 ,安装完宝塔控制面板之后,里面自带有mysql数据库,非常方便。 但是有的人呢,就是闲得蛋疼,非要折腾。...准备工具: 1、服务器一台:https://cloud.tencent.com/product/cvm(系统要切换成Linux系统) 2、安装包:mysql-5.6.30-linux-glibc2.5...mysql -s /sbin/nologin -g mysql mysql mkdir -p /usr/local/src/mysql 【新建mysql文件夹】 cd /   【打开上传安装包的目录】...mysql-5.6.30-linux-glibc2.5-x86_64.tar.gz 【上传安装包到服务器的根目录下】 mv mysql-5.6.30-linux-glibc2.5-x86_64.tar.gz.../usr/local/src/mysql【根目录的安装包移动到文件夹下】 cd /usr/local/src/mysql  【打开目录】 tar -zxvf mysql-5.6.30-linux-glibc2.5

    30.3K21

    hetzner独安装proxmox过程

    下面是新买的hetzner独安装proxmox系统的步骤。proxmox是一个管理虚拟机的软件,基于debian系统运行。使用proxmox可以方便的创建和管理KVM虚拟机和OPENVZ虚拟机。...最后进入安装配置文件的编辑界面。 ? 选择要安装的系统 ? 选择要安装的系统 ? 安装配置界面 在这个界面可以设置raid模式,主机名,磁盘分区等信息。...按照需求修改好后,按F10保存退出,系统安装就开始了。等待10分钟左右安装完毕,然后重启。新系统的登陆用户还是root,密码也是救援模式显示的密码。...如果遇到安装不成功的情况,可以先在installimage时选择Debian,再选Debian-94-Stretch-64-minimal这个系统安装(因为proxmox是基于debian系统的)。...系统安装完毕后,参考proxmox官方说明另外proxmox。如果此时遇到问题或者有便宜看不明白官方的说明,可以给我留言,我稍后再补充教程。 proxmox安装完毕后,下一步是配置母鸡的网络。

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    腾讯GAME-TECH沙龙——全球同游戏语音解决方案

    本期腾讯GAME-TECH沙龙,与您一一探讨!...演讲主题:全球同游戏语音解决方案 嘉宾简介: [1510883946315_1438_1510883948052.png] 超10年研发经验,主导过分布式存储产品、海外游戏产品及直播产品的研发运维,擅长解决高并发...演讲概要: 从海外网络节点能力及海外语音如何优化,全面介绍腾讯为全球同游戏架构提供的相关解决方案。...mc.qcloudimg.com/static/pdf/4a93bf30ea322ae9f00fc7185fa36615/docfile.pdf 关于GAME-TECH: GAME-TECH系列沙龙由腾讯主办...访问GAME-TECH沙龙官网 游戏全球同架构解决方案.pptx https://cloud.tencent.com/act/event/game-tech.html ,了解最新沙龙资讯和更多往期回顾

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    腾讯MySQL 8.0深度技术分析

    2020年7月8日,腾讯正式发布了腾讯MySQL 8.0。MySQL 8.0版本是一个里程碑式的版本,官方版本大幅度的提高了性能和可用性。...而腾讯基于官方版本发布的腾讯MySQL 8.0版本,更是在官方版本之上,进一步优化,大幅度提高性能。...腾讯内部维护了一个MySQL的分支TXSQL,这是腾讯过去10年以来对MySQL内核源代码深度定制的项目,也是目前腾讯数据库MySQL原生数据库CynosDB的内核。...这次发布的腾讯MySQL 8.0版是TXSQL基于官方8.0版的深度开发版本,大幅度提升了MySQL的性能。其主要体现在如下一些方面。...腾讯 MySQL 8.0的发布,结合了MySQL8.0官方版本丰富的功能和性能提升,和腾讯TXSQL的深度优化。

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