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腾讯确保战“疫”期间服务不间断

导语: “腾讯”是开放腾讯内部十多年产品积淀的专业客服平台,战“疫”期间,正是这款利器,支持腾讯客服部几千名客服实现了远程服务,并在请求量暴涨45%的情况下保证了服务质量;同时,SaaS模式的...腾讯提供了坚实有力的技术保障。 客服远程办公,面临着诸如IVR(互动式语音应答)坐席的部署、服务通话的稳定性、超千人团队的现场管理、信息安全管理等挑战。...腾讯系统通过软电话机并适配NGN网络环境,同时支持敏感权限管理、查询信息脱敏、加水印,操作监控及信息审计确保信息安全;并支持电话、在线IM、工单、智能机器人运营等客服所有运营能力,解决了能想到的各种挑战...腾讯广告团队需要在北京、上海、深圳三地办公,通过的工单流转、在线客服、数据监控等功能,实现了高效协同,远程服务同样优秀;微信广告助手公众号面对大量的客服请求,精细化运营广告主使用中遇到的常见问题,...“智”战疫情,助力社会各界打赢疫情防控战 战“疫”当前,与疫情逆行者同在。在这个不平常的春节,帮助外部中小企业、抗疫机构等快速搭建专属客服平台,通过远程工作,保证优质的客户服务。

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在线不停迁移自建ES集群至腾讯ES

2020年5月份,腾讯ES上线的新版本中,对集群节点所在的网络进行了优化,使得集群节点能够反向访问到用户VPC下的ip,因此采用集群融合的方式可以实现在线不停地迁移自建ES集群至腾讯ES。...整体方案 首先要确定腾讯上自建的ES集群节点所在的VPC,然后再腾讯官网购买一个相同VPC下的ES集群,通过修改新集群的配置把两个集群融合成一个集群,利用ES的rebalance能力把自建ES节点上的数据迁移至腾讯...实施步骤 购买腾讯ES 在腾讯官网控制台上购买ES, 需要特别注意以下几点: 选择和自建ES相同大版本的ES,高级特性根据需要可选基础版和开源版,注意白金版在当前场景下不可选,在完成迁移后可以在腾讯...后台对自建ES集群和腾讯ES集群进行融合的具体操作为: 融合前检查 检查自建ES集群是否开启security 检查在腾讯ES集群节点上是否可以访问通自建ES集群的节点endpoint 检查在自建ES...节点上是否可以访问腾讯ES集群的节点 修改腾讯ES集群的配置进行融合 修改discovery.zen.ping.unicast.hosts参数,重启集群 观察两个集群是否融合为一个集群 执行数据迁移

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    腾讯GAME-TECH沙龙——全球同游戏语音解决方案

    本期腾讯GAME-TECH沙龙,与您一一探讨!...演讲主题:全球同游戏语音解决方案 嘉宾简介: [1510883946315_1438_1510883948052.png] 超10年研发经验,主导过分布式存储产品、海外游戏产品及直播产品的研发运维,擅长解决高并发...演讲概要: 从海外网络节点能力及海外语音如何优化,全面介绍腾讯为全球同游戏架构提供的相关解决方案。...mc.qcloudimg.com/static/pdf/4a93bf30ea322ae9f00fc7185fa36615/docfile.pdf 关于GAME-TECH: GAME-TECH系列沙龙由腾讯主办...访问GAME-TECH沙龙官网 游戏全球同架构解决方案.pptx https://cloud.tencent.com/act/event/game-tech.html ,了解最新沙龙资讯和更多往期回顾

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    实现全球同,保障业务出海——腾讯跨域加速解决方案

    腾讯负载均衡给出了解决网络时延的利器。...腾讯负载均衡跨域加速解决方案 腾讯负载均衡针对低时延、高数据一致性的业务要求,推出了跨域绑定加速的特性。...l腾讯专线网络稳定可靠,有效降低时延 l后端集群部署在同地域,无需考虑数据一致性问题 l仅按天收取公网带宽,减少成本。...l腾讯当前已在全球运营36个可用区,其强大的基础设施建设可以有效保障客户业务出海需求。 其架构图如下所示,首先,游戏接入层、逻辑层和数据层集中部署到某一区域。...此外,客户可以在游戏所需覆盖区域的腾讯节点部署负载均衡实例作为接入点,当地玩家访问本地域的LB实现就近接入。负载均衡实例到后端主机集群通过专线联通,有效降低延时。

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    腾讯偷袭腾讯

    02李鑫眼神.jpg 时间回到九月份的一个下午,坐在工位上的的E.m突然接到一个秘密任务: 干掉腾讯! 行动代号:干掉腾讯  下达这道命令的是Fooying。...Fooying是腾讯安全鼎实验室的成员,负责守卫腾讯的安全。从加入腾讯的那一天起,他和他的团队就枕戈待旦,时时刻刻提防着黑客对腾讯的攻击。...随着腾讯的快速发展,越来越多的企业入驻腾讯,不少黑客也将攻击的目标转移到了上。国内外因为被黑客攻击导致的删库、数据泄露、病毒勒索的公司比比皆是。腾讯云安全的重要性可想而知。...刘钢工位前.JPG Rud是本次红蓝对抗的红军负责人,将迎战蓝军猛烈的攻击,守卫腾讯。 在腾讯,每天都有众多安全人员在巡视、建设腾讯的安全防线。尽管如此,攻防两端终究是一场不均衡的较量。...腾讯的红蓝对抗已经逐步常态化,既是保护自己的方式,也是守护上合作伙伴的重要途径。 腾讯,正在用一场场自我的战斗,磨练出更安全的

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    腾讯轻量新纪元!一键开,让创业梦想即刻启航

    现在,腾讯轻量带着革命性的“一键开”功能,为你铺设了一条通往成功的快车道!【颠覆传统,重塑开体验】告别繁琐的服务器搭建流程,腾讯轻量的一键开功能,让技术不再是创业的门槛。...腾讯轻量的一键开,让你能够迅速部署应用,抢占市场先机。无论是电商网站、游戏服务器还是数据分析平台,都能在短时间内上线运行,让你的产品和服务迅速触达用户,实现价值的最大化。...【安全稳定,守护你的云端帝国】️安全是服务的生命线。腾讯轻量采用先进的安全技术和严格的安全措施,为你的数据和应用提供全方位的保护。...【结语:一键开启,未来已来】在这个充满机遇与挑战的时代,腾讯轻量的一键开功能无疑为创业者们提供了一把开启未来的钥匙。它让技术不再是束缚,让梦想触手可及。...无论你是正在寻找突破口的创业者,还是渴望在云端大展拳脚的开发者,腾讯轻量都是你不可多得的好帮手。现在就加入我们,一键开启你的云端帝国之旅吧!

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    帕鲁存档跨教程

    由于其独特的个人服务器机制,各大厂商纷纷响应,腾讯原价330的4核16G的轻量应用服务器新用户现在最低只要66元一个月(楼主就是330买的大冤种!),这不必须买起来。...活动链接:腾讯年末感恩回馈_腾讯优惠活动 购买了高性能新机器后,如何将老服务器上存档数据迁移到新服务器上呢?...这里就可以使用腾讯Lighthouse配套的LighthouseCOS服务,快速迁移数据。 下面我们以阿里的Windows实例到腾讯轻量应用服务器Lighthouse的Windows实例为例。...完成压缩后,在原服务器上的浏览器中进入轻量Lighthouse控制台-对象存储【登录 - 腾讯】,登录购买了新服务器的腾讯账号。...在新服务器上进入LH控制台-对象存储【登录 - 腾讯】,登录购买了新服务器的腾讯账号。 2.

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    腾讯仪征数据中心开,江苏“百万级”数据中心集群逐步落地

    12月15日,腾讯仪征数据中心正式开投产。该数据中心计划部署超过30万台服务器,是目前腾讯在华东地区最大的自建数据中心,也是腾讯在江苏建设容纳百万台服务器数据中心集群规划中首个投产的数据中心。...腾讯集团副总裁、腾讯副总裁道峰介绍。 开仪式上,腾讯还与仪征市政府签署战略协议,腾讯(仪征)工业基地正式落地仪征市经济开发区。...在此背景下,腾讯宣布投入5000亿,用于新基建与产业互联网的进一步布局。 此次腾讯仪征数据中心开,标志着腾讯江苏“百万级”数据中心集群开始落地。...同时,腾讯仪征数据中心将部署腾讯自研星星海服务器,输出腾讯自研服务器的强大计算力。...近年来,腾讯在华东地区业务进展不断提速,已经先后与江苏省工信厅,文旅厅、公安厅、教育厅,省人社局、通管局,以及南京、苏州,无锡,镇江、扬州等地政府,张家农商银行、昆山农商行、江苏长江商业银行等一大批企业机构达成合作

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    腾讯铁首期合作正式启动 在可享移动支付自助购票体验

    12月16日,腾讯与中国香港铁路有限公司(下称“铁”)首期合作将正式启动。...此次腾讯铁首期合作选择在罗湖/落马洲站首批开通微信支付自助购买单程票功能,有其现实条件和地理位置的原因。罗湖和落马洲站分别对接深圳罗湖口岸和福田口岸。...上月底,腾讯铁签署合作协议,此次合作项目的正式启动标志着腾讯铁在移动支付业务合作的正式落地且逐步深化,给中国香港市民带来移动支付自助购票体验的同时,也极大地方便了内地游客的过境出行。...此次腾讯铁合作项目的正式落地,从首期合作的罗湖/落马洲站到未来有望延伸至铜锣湾、尖沙咀等多人流车站。...未来,腾讯还将不断拓展与铁合作的深度和广度,并且秉承一切以用户利益为原则,推出多种形式的利民优惠措施。

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    ToB月报|10月企融资金额为35.17亿元;元宇宙领域已有企业在港股上市

    飞天云动登陆交所:募资6亿港元 ;成为港股元宇宙领域第一家上市公司 10月18日,北京飞天云动科技有限公司(简称“飞天云动”股票代码“06610”)在交所正式上市,成为港股元宇宙领域第一家上市公司。...润歌互动交所上市:市值15亿港元 10月17日,润歌互动有限公司(简称:“润歌互动”,股票代码为:02422.HK)在交所上市。 润歌互动是一家于中国运营的营销服务提供商。...02 ToB投融资分析 本月(10月1日-10月31日)共收录48起企领域投融资事件,融资总金额达35.17亿+人民币,分别分布在前沿技术、数据服务、企业安全、跨境电商服务、服务等领域。...腾讯地图PC端将于11月11日停止服务 10月12日,腾讯地图官网宣布,腾讯地图 PC 端将于 11 月 11 日停止服务,移动用户可以下载腾讯地图 App 使用。...有知情人表示,腾讯的用户群体更多集中在移动端,PC端地图用户较少,下线腾讯地图PC端,将更多的资源投入到移动端,是腾讯在考虑现有用户结构的基础上做出的必然选择。

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    【晓头条】微信网页版即将关停 小程序将推视频直播能力 微信可购铁车票

    在此次会议上,腾讯云表示,正与微信合作,在小程序实现实时视频串流(直播)相关能力,包括直播视频的录制与广播、以及实时播放能力。腾讯也会配合推出相关解决方案。...微信支付接入港铁,可直接购买铁车票 11 月 23 日,微信支付宣布,中国香港地铁将支持使用微信支付购买车票。...根据「微信支付智慧生活」公众号,中国香港本地和中国大陆的微信用户,都可以直接使用微信支付直接购买铁车票,无需携带「八达通」等储值卡,内地用户还可直接使用人民币购票。 3....腾讯方面在相关声明中表示,会协同 PUBG 公司,为国提供网络优化、服务器扩容、外挂打击等技术支持。...蚂蚁金准备 10 亿,推行「信用免押」 近日,蚂蚁金宣布,将会鼓励商家对信用良好的用户免除押金。为此,蚂蚁金会在初期先行投入 10 亿元进行推行。

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    腾讯:基于腾讯搭建WordPress(领取腾讯优惠券)

    这篇文章交大家如何在腾讯上创建一个WordPress网站,方法及其简单,小白都能操作,个人做网站多年,这是最好的一个建站方案,如果你想搭建一个自己的博客,可以按照我的图文操作试试,我的教程是基于Linux...首先就是注册购买服务器购买域名详细参考:腾讯服务器怎么购买(领取腾讯优惠券) 腾讯新客专属福利2860元代金券 腾讯新客专属福利2860元代金券 腾讯双十一最新活动 腾讯双十一最新活动 购置一个域名...域名注册地址 1,首先需要在腾讯购买一台服务器 打开腾讯云云服务购买页面,也可以打开腾讯优惠活动页面购置一台服务器 QQ截图20201110170311.png 选择CentOS系统

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    大咖观察 | 国产数据库的春天来了

    互联网企业代表的有阿里和腾讯,电商企业阿里发布了自研的数据库,主要有基于MySQL的计算存储分离的云端数据库PolarDB,以及蚂蚁金集团自研的OceanBase数据库。...前者是阿里巴巴集团和阿里业务的主打,后者成为了这次TPC-C测试里面打败Oracle的主角,主要应用于蚂蚁金的相关业务。这在此前的文章中也做了详细阐述,这里不再展开。...追溯腾讯的业务发展,由于起步阶段是从KV与存储分析的类型开始,然后逐步过渡到关系型数据库的使用上来的。相对其它互联网厂商,腾讯天然没有去IOE过程,因此在投入的过程中,化的程度更加彻底。...这里一个标志性的事件是上个月张家农商银行基于腾讯TDSQL打造的新一代核心业务系统成功上线,在圈里还是引起了很大的反响。这应该是国产数据库首次正式进入金融的核心业务系统,实现自主可控。...MacBook/iPhone 11/AirPods 25台Kindle 8万元腾讯创业基金 MySQL之父 Michael Widenius 面对面交流 转发下方海报参与活动可以获得腾讯公仔和腾讯数据库无门槛代金券

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    ToB月报|7月融资金额超37亿;早期项目(A轮前)占比超六成

    复兴投的玄武交所上市:年运营利润1431万 同比降52% 7月8日,玄武科技控股有限公司(简称:“玄武”,股票代码为:“02392”)在交所上市。...02 ToB投融资分析 本月(7月1日-7月31日)共收录62起企领域投融资事件,融资总金额达37.82亿+人民币,分别分布在行业信息化及解决方案、前沿技术等领域。...融资汇总: 03 ToB大事件 腾讯CSIG新调整:成立政企业务线,李强任业务线总裁 7月12日,腾讯与智慧产业事业群(CSIG)宣布,正式成立政企业务线,持续拓展政务、工业、能源、文旅、农业、地产...金山交所递交上市申请书 7月27日晚间,金山(KC.US)正式递交香港双重主要上市(Dual Primary Listing)申请。...在交所完成审核程序后,金山将在交所主板双重主要上市,同时继续在美国纳斯达克市场保持主要上市地位并交易。

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    【玩转腾讯】Hexo博客部署腾讯

    简介 由于博客原来部署在Github上访问速度太慢,所以将原Hexo博客部署到腾讯 部署环境 腾讯服务器(CentOS 64位) 服务器配置 安装依赖包 yum install curl-devel...chmod 400 /etc/sudoers 本地使用gitbash创建密钥 ssh-keygen -t rsa //因为我在GitHub上部署博客时已经创建过密钥,这里可以直接跳过生成,用以前的密钥 在腾讯云中创建...600 .ssh/authorized_keys chmod 700 .ssh 本地测试 ssh -v git@SERVER //@后是你自己的服务器公网IP,如果不出现failed字样,说明成功 服务器中创建网站目录并设置权限...config.yml文件中的deploy后的repo改为: git@SERVER:/home/git/blog.git //@后为你的服务器公网IP 以上全部完成后,执行hexo的部署命令即可完成在腾讯服务器上的博客部署

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    蚂蚁金融资140亿美元估值多达四个版本,1500亿美元高还是低?

    从本轮融资规模和相关机构的估算来看,蚂蚁金估值已超过1500亿美元,与阿里巴巴和腾讯一起成为“ATM”互联网新三巨头。从当前发展来看,蚂蚁金未来走向公开资本市场也将创造一个IPO的新记录。...140亿美元的融资额度,打破了科技公司的单笔融资记录,超出了绝大多数独角兽公司的估值,比大多数上市互联网公司的市值还高,也碾压了许多公司上市时的融资规模,比如目前正在交所冲刺IPO的小米,作为一只超级独角兽...有自媒体认为小米有机会取代阿里巴巴创造最大规模IPO记录,他们用小米在交所上市的可能估值与阿里巴巴当年融资额度250亿美元对比,估值与融资额相比显然是谬误。...不只是阿里,在腾讯等公司上市后都曾发生这样的增长现象。 那么蚂蚁金未来进一步增长空间在哪里呢?...金融科技巨头通过开放,可以让更多合作伙伴进入生态,即有利于业务推广,还有望形成类似于计算这样的商业模式,京东金融和百度金融也在走科技开放的路线。 蚂蚁金已从技术服务获得了真金白银。

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    【玩转腾讯腾讯函数SCF初探

    前不久的微信开发者大会上在推他们的Serverless架构,即他们的产品腾讯函数SCF。...大意就是workers提供一个免运维的轻量级的js的运行环境 现在微信小程序开发这么火,那么就拿腾讯的SCF函数作为一个入门的helloword。...相关的配置信息,可以打开腾讯的web控制台查看。 接下来就是编写函数部分了。...通常来说,很多云服务对内网流量是免费的,比如腾讯COS,而函数也有一些内网流量的免计费的说明,如果你的服务器刚好部署在成都区,那么,流量就变成走公网得收费了,当然还有时延问题。...这个也说明函数还有待完善的地方,不过相信以后还是会越来越好。

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    腾讯Serverless】腾讯Serverless + Typescript实践

    目的 最近serverless愈来愈火,我刚好在培训,比较有时间去尝试一些新东西,所以趁这个时候去使用下serverless,尝试使用typescript和nodejs开发,部署在腾讯scf上的一个小工具...环境搭建 首先为了方便开发,建议安装腾讯scf提供的命令行工具或者vscode插件。...而在部署的时候,我才发现在使用typescript时,无法在腾讯scf目前的部署要求以及项目的文件目录管理中做到完美的配合。 后面和同事讨论后,还是有不错的方法是达到两者的平衡。...scf,是可以运行的,而且是把整个项目都打包了上去,日后腾讯scf接入了cloud studio,webIDE看到的文件架构和本地看到的文件架构是一致的。...总结 上面说了这么多,这里给一个总结就是: 虽然腾讯scf没有原生支持typescript,但是经过一些方法还是可以做到两者的完美配合。

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