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腾讯企点客服荣获金音奖“2020中国最佳客服系统厂商”

腾讯企点客服团队荣获本次金音奖“2020中国最佳客服系统厂商”。 腾讯企点客服作为服务营销一体化智能客服。通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群。...极大提升了企业获客、待客、留客效率,使客服部门从成本中心转变为利润中心。现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域,超过数十万家企业和组织正在使用企点客服。 ?...金音奖—中国最佳客户联络中心与卓越客服体验评选表彰大会与颁奖典礼是业界公认呼叫中心行业“奥斯卡奖”,是以4PS呼叫中心国际标准作为评选标准,以其核心管理体系为依据,参照550个管理指标,从战略、流程、...此次获奖是对腾讯企点客服肯定,是鼓励,也是鞭策,未来腾讯企点客服将继续以客户为中心,全面提升整体服务质量和效率,让客户运营更高效,沟通更便捷! ?...更多产品方案及活动信息 请持续关注腾讯企点 ? 点击【阅读原文】了解更多企点资讯 ?

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【教程】腾讯轻量搭建在线客服聊天系统

前言 这次我们继续来整活,搭建一个whisper在线客服系统 系统简介 whisper是一个在线客服系统源码,采用thinkphp5+Gatewayworker编写,性能强悍。...官方网站:http://whisper.baiyf.com/ 支持客服分组,多客服服务,让您服务更有条理。 支持客服转接,让会员接受最专业服务。 智能分配客户流量,让服务更加高效。...搭建准备 照样,我选择腾讯云中国香港,如果有要求再选择其他地区,需求量不大的话装个1h2g就行  点我进入 极具性价比 但是最有诱惑力就是这个了!校园服务器 买个三年才150,岂不美哉?...搭建成功后程序系统为xx.com,后台后xx.com/admin,管理员用户名密码均为admin,客服工作台xx.com/service。...接下来我们进入程序系统首页,点击右下角客服按钮,如果出现以下提示,则为安装成功,不然请检查你步骤。 最后我们就将在线客服集成到自己网站。

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腾讯服务器,这些你了解过?

腾讯服务器优势包括:高性能、稳定可靠、安全保障以及灵活扩展等具体内容如下:1.高性能: 通过采用先进硬件配置,腾讯服务器能够提供卓越计算和存储性能,适应不同应用场景需求。...4.灵活扩展: 用户可以根据实际业务需求,随时对服务器进行升级或降级,优化资源配置,避免资源浪费。腾讯服务器适用于包括但不限于:开发者、中小企业、学生以及对计算感兴趣个人用户等群体。...具体如下:1.开发者和企业: 腾讯提供一系列服务,支持名种互联网使用场景,尤其适合于需要弹性web引擎、数据存储、数据库等服务开发者和企业。...总之,在选择服务器时,用户应考虑实际业务场景和需求,比如对于需要搭建集群或处理高并发、高10业务场景,选择适用范围更广服务器可能更加合适,腾讯也提供了原生运维部署工具,帮助用户高效安全管理业务应用...你在用腾讯服务器,点赞关注我或者留言帮您申请折扣优惠,在官网基础上再打折

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小程序中“免费”使用腾讯?真的免费

8月30号23点多,小程序更新了开发者工具,官方说法是: “ 为了让开发者更高效地开发和发布小程序,微信开发者工具全新改版上线,并新增测试系统腾讯工具、运维性能监控、小程序分阶段发布、WXS脚本语言等...界面确定比之前好看多了,但最吸引我一点儿无非就是“免费”使用腾讯,这个免费要加引号,截图如下: ?...需要设置域名,这时只提供注册新域名功能,这不坑人?要重新买个域名,然后备案成功之后才可用,所以,不要真以为是免费~ ?...域名已经配置成功,但是,未备案,还是没办法使用,接下来自己去备案去了~ 总结:腾讯在小程序里面打着免费嚎头,吸引用户在腾讯上注册域名,并后续使用腾讯产品。...当然,如果你真有服务使用场景时,可能就会考虑一下腾讯,毕竟相比阿里服务,他确实算上免费~

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哪个服务最好用腾讯功能与优势

很多用户在初次选择服务器商家时候,往往不知道怎么选择哪个服务商好,因为国内服务商众多,各有各特点,但是目前选择腾讯用户越来越多了,我们就来说说为什么上要首选阿里。...4.计费模式:服务器支持切换带宽计费模式到流量计费模式(仅包年包月类型)。 5.操作系统服务器随时切换 Windows 与 Linux 系统(不区分包年包月或按量计费类型)。...1.腾讯 CVM 提供基于 Web 用户界面,即控制台,可以像与实体机器一样对服务器实例进行启动、调整配置、重装系统等操作。...如果您已注册腾讯账户,您可以直接 登录 CVM 控制台 ,对您 CVM 进行操作。...2.腾讯 CVM 提供 API 体系,您可使用 API 便捷服务器与您内部监控、运营系统相结合,实现贴近业务需求、完全自动化业务运维体系。

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【必读】腾讯企点客服上手指南

为了减少客服人员聚集,如何保障接待服务质量同时,高效协同? 这里有一份专属企点人客服使用指南,注意查收!...如【口罩正确佩戴方式】、【新型冠状肺炎典型症状】、【本市企业复工时间规定】等可设置自动回复,方便居民一键查询。 ?...>>>查看配置引导 02 在线接待咨询避免人群聚集 疫情期间很多客服团队不得不在家办公。为了保障高效完成接待服务,及时有效地回复客户咨询,在线接待是最好方式。...客服人员添加客户为好友后,远程会话按钮会自动弹出,一键即可为客户进行远程指导,在家也能轻松完成! ? 客服未添加好友 ? 客服已添加好友 ?...2月10日至2月29日 腾讯企点开工助力包疫情期间免费活动 丰富免费产品 等你来领用 ? 点击阅读原文 了解更多开工节活动详情 ? 阅读原文

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php开源客服系统_在线客服源码php

大家好,又见面了,我是你们朋友全栈君。 在线客服系统软件使开发和运营团队能够高速协作,因此要求源码系统能够快速响应业务变化,并快速提供出色客户和员工服务体验。...在线客服系统是企业战略核心组成部分。通过减少识别和解决问题所需时间,您组织可以提高客户忠诚度,最大限度地延长正常运行时间,并提供始终如一优质和有效服务。   ...> 在线客服系统软件特征:   1、高效协同沟通渠道   在线客服系统满足您独特顾客沟通请求,授权每一个团队,从IT到人力资源,再到法律部门,都能迅速建立一个服务台,并持续不断地进行调整。...SquirroITSM解决方案可以实现这一点,该解决方案为您团队和客户提供增强智能。   在线客服系统源码H5代码:    使用在线客服系统软件好处:   1、以简单高效方式管理顾客邮件   在一个易于使用系统中组织您信息流,以控制您所有支持任务。

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客服系统适配宝塔面板,实现软件商店=>导入项目=>一键部署私有在线客服系统

linux下宝塔面板,已经是很多开发者管理自己服务器重要工具 我自己开发了一款在线客服系统,现在想实现在宝塔面板中,一键部署好,下面就是适配一些注意事项 项目是使用golang开发二进制包,有一些地方和...,我客服系统项目没有使用php,所以我全写上了 success_url 这个是安装好以后,在弹框里可以直接点进去链接 db_config 是数据库配置文件位置 admin_username 用户名密码这俩都是...,在弹框里展示作用 根目录里面 import.sql  这个是项目的sql文件,可以直接自动导入 根目录里面 install.sh 这个文件是会被自动调用,因为我客服项目,需要在执行一下进程,监听端口服务... nginx.rewrite 此文件是会被填入宝塔面板伪静态那里,我客服系统项目需要增加反向代理,反代到自己监听端口上,所以有这个东西 #PROXY-START/ location / {...Connection "upgrade"; #Set Nginx Cache add_header Cache-Control no-cache; } #PROXY-END/ 宝塔面板一键部署私有客服系统流程

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腾讯企点客服再获业界肯定!

腾讯|企点客服荣获“金耳唛杯”卓越智能科技奖(技术产品)。...腾讯企点产品总经理沈宇东发表演讲 冠名“金耳唛杯” 支持客服行业持续健康发展 19日下午,由腾讯|企点客服独家冠名腾讯|企点客服巅峰之战”2021“金耳唛杯”年度总决赛暨客户中心创新管理案例分享赛...作为腾讯出品全渠道智能客服腾讯|企点客服已在工业、金融、零售、物流等行业助力百万企业实现数字化转型升级,也是国际研究沙利文认证中国智能客服市场领导者象限第一。...而在腾讯|企点客服解决方案基础上搭建“智慧客户服务系统广西柳工机械股份有限公司荣获卓越数字服务奖。 早在3月,腾讯就与柳工集团正式签署了战略合作协议。...双方充分发挥腾讯计算、大数据、人工智能等方面的技术优势,依托腾讯企点能力,深度落地柳工集团“全面智能化”战略,搭建涵盖呼叫中心系统、全媒体客服系统、企业微信在内,并与内部系统集成和对接新一代服务平台

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【玩转腾讯】十一.轻松打造一款好用私有笔记

最重要是它完全开源,我们可以通过在腾讯服务器去搭建属于自己私有的笔记~在任何地点,任何时间记录自己想记录笔记!...---- 【前期文章】 【玩转腾讯】一.半小时轻松搭建属于自己Discuz论坛 【玩转腾讯】二.基于CVM服务器轻松部署PostgreSQL数据库 【玩转腾讯】三.云端轻松构建部署WordPress...】七.基于CVM快速搭建部署属于自己维基百科 【玩转腾讯】八.一分钟快速上手搭建宝塔管理面板 【玩转腾讯】九.开发CloudBase快速搭建hexo博客 【玩转腾讯】十.通过Web浏览器对CVM...服务器运维管理 【玩转腾讯】十一.轻松打造一款好用私有笔记 ---- 操作步骤 一.创建CVM服务器 ①在CVM服务器面板中——实例——新建CVM服务器 ②选择自定义配置——计费模式为“按量付费...远程连接服务器 2.1.使用远程工具登陆到服务器中 (windows系统可使用xshell或者Putty登陆,Mac系统可直接使用terminal登陆,当然啦,你也可以直接在我们腾讯控制台面板上直接进行

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2021爱分析·智能客服厂商全景报告正式发布,腾讯|企点客服成功入选

近日,国内知名数字化市场研究咨询机构爱分析发布了《2021爱分析·智能客服厂商全景报告》,腾讯|企点客服凭借全渠道智能客户服务能力和一站式客服解决方案成功入选。...竞争力位居前列厂商,入选最终厂商全景报告。腾讯|企点客服,凭借智能化管理能力,成功入选《2021爱分析·智能客服厂商全景报告》中全部6个数字化市场。...爱分析认为,在“全渠道客服”数字化市场中,数字经济时代企业线上业务激增带来客服业务增长,仅依靠传统本地化客服系统部署方式,不仅无法满足企业日益增长庞大客服数据量,也难以满足某些高并发场景下客服业务需求...,将客服系统向云端演进,不仅能够实现客服系统在线轻量级部署,还可帮助企业实现灵活扩容、支持高并发业务场景,同时能够方便企业管理人员对客服业务进行精细化管理。...在这个过程中,腾讯|企点客服通过“连接智能”不断升级智能客服体系,开启服务营销一体化新征程。 ● 重磅上新 | 腾讯企点HR共享服务解决方案上线啦! ● 业务增长这场比赛,你企业能赢吗?

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哪里有公司硬盘好用腾讯硬盘有哪些优点?

硬盘是一种高性能产品,不少公司都拥有属于自己硬盘,但是在硬盘选择方面应当谨慎小心,如果选择了质量不佳硬盘产品,有可能导致公司重要信息被泄露,所以很多人都不知道哪里有公司硬盘好用,下面为大家介绍哪里有公司硬盘好用...哪里有公司硬盘好用 腾讯硬盘是一款专业企业存储系统,能够为企业提供海量数据储存服务,帮助企业实现文件,快捷分享文件,数据备份和集中管理等多种多样功能,而且其拥有一定技术优势,在国内用户已经超过了大部分公司用户量...腾讯硬盘有哪些优点 1、腾讯硬盘可以为企业打造专业私有服务,在这里企业不必担心数据泄露问题,还能够对文件进行统一管理,对于大部分公司来说,腾讯都具备高可靠性优势。...3、腾讯所支持平台非常多,不仅支持普通windows系统和安卓系统,还支持iOS系统,MAC系统,web系统等。能够在第一时间响应顾客需求,提升客户对于硬盘满意度。...以上为大家介绍了哪里有公司硬盘好用,如果公司需要选择一款民用牌作为办公工具的话,不妨考虑腾讯硬盘,这款硬盘相对于其他硬盘来说,拥有诸多优势是一款性能非常不错工具。

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开源在线客服系统源码(PHP开发网页在线客服聊天系统源码)

大家好,又见面了,我是你们朋友全栈君。 开源在线客服系统源码是一个可以高度个性化定制客户支持管理系统,最初为IT支持公司开发,以管理和跟踪他们支持案例、零售商店和业务客户。...每天数以千计用户使用轻量级开源客服系统软件跟踪、组织和解决客户问题,86%用户表示,集成知识库减少了他们支持请求数量。...开源客服系统源码具有以下特征:   1、你想要是良好用户体验,而不是沮丧客户   通过在知识库中解决常见问题,帮助他们快速解决常见问题,当需要时候,他们会立即提交一个问题。   ...开源在线客服系统源码相对自由使用为这些产品带来了优势,吸引了许多用户。拥有公开源代码源码主要好处是:   灵活性:该软件可以定制,以满足特定业务需求。...在线客服系统源码功能模块:   1、帮助台   从一个单一平台有效地管理您所有IT任务。一个强大票务管理工具,具有先进自动化功能。

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PHP在线客服系统平台源码(完全开源网页在线客服系统

大家好,又见面了,我是你们朋友全栈君。   在线客服系统是一个使用PHP、JavaScript和CSS开发即时网页聊天咨询系统。该项目包含管理员和用户端。...在线客服系统软件有助于让您客户满意。它使你日常业务和会计工作更容易。PHP客户关系管理软件是一个最好开源客户关系管理软件系统,适用于多层次营销和直销业务。...在线客服系统软件重要性   使销售、支持和营销团队能够管理和协作,使您计算机维修业务或访问能力,以管理您客户。   ...关于在线客服系统   本在线客服系统源码使用PHP、JavaScript和CSS。在谈到这个系统特点时,它包括管理部分和用户(客户或服务提供商)部分。...该系统设计简单,用户在使用过程中不会遇到任何困难。   如何运行在线客服系统软件?   要运行此项目,必须安装虚拟服务器,即XAMPP在您电脑上(对于Windows)。

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记一次与腾讯客服工单电话沟通过程

网站遇到问题发工单到腾讯客服询问,从开始直到最后解决这个问题,老魏把整个与腾讯客服工单/电话沟通过程记录下来,希望能给初期接触服务器运维新手提供一些参考。...txykfgddh01.png txykfgddh04.png 发工单说明问题时候,腾讯要求发服务实例 ID,说明问题时候老魏建议言简意赅,说出来龙去脉,最后告诉客服目的...txykfgddh02.png 接下来老魏主动提交了百度站长工具截图到工单系统,作为补充说明资料。...这时候来了个北京电话:01067441008,是腾讯客服打来了解情况客服说经过检查服务器正常,可能是 DNS 缓存问题,会提交给相应部门继续跟进。...允许转载,保留出处:魏艾斯博客 » 记一次与腾讯客服工单/电话沟通过程

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腾讯智能客服智囊团活动·第一期】——“调戏”智能客服拿好礼~

[xrftekuj13.jpg] 你是否曾调侃过智能客服不够智能?想问问题没找到答案?这一次我们智能客服虚心向各位大神求教,帮帮她变得更加聪明、更加智能可好? 腾讯智能客服智囊团活动来咯!...---- 一、活动基本信息 活动时间:2021年11月24日 14:30-2021年11月30日 23:59 参与对象:全员参与 智能客服体验入口: 1)PC端:登录腾讯控制台,点击右上角【支持】即可参与...,建议在测试完成后说一句“我是来测试”,则该工单则会被标记为本次活动测试工单~ 方式二:【FAQ知识库完善】 如果你爱提出问题,也有对应解决方式,你可以拿着常见腾讯产品相关问题去调戏一下智能客服...--- 三、评奖规则 智囊团反馈官 一等奖 1名 小米音箱+腾讯虎年公仔(带盲盒) 二等奖 1名 腾讯定制膳魔师保温杯一个+腾讯视频月卡 三等奖 1名 腾讯公仔三件套 参与奖N名:未获得一二三等奖小伙伴...在这个群体里,你可以交流/切磋相关技术、跟着咱们运营小伙伴学习产品相关知识、找到同道合伙伴交朋友,更可以与产研面对面或将你声音直接透传到内部,帮助我们产品和服务变得更好,与腾讯共同成长,欢迎您加入

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【玩转腾讯】通过公网跨迁移Window系统腾讯

【迁移之前,源端系统准备工作】先确保腾讯目标账号没欠费(你要从哪里迁到腾讯,哪里就是源端)操作之前先对源端做个base快照或镜像以备不时之需,然后在源端系统里安装好腾讯虚拟化驱动,最好是能卸载掉杀毒防护软件...BIOS+MBR(注意:UEFI+GPT系统,用普通pnputil -i -a *.inf方式安装驱动是不行,得挂winpe用dism方式集成驱动),最后基于改造好系统做个自定义镜像来使用【...关于cloudbase-init】cloudbase-init并不是必须,建议阅读https://cloud.tencent.com/developer/article/2130860建议迁移完成后根据业务需要来评估是否要在腾讯侧安装...cloudbase-init,迁移前可以不安装,迁移完成后原先腾讯组件建议处理掉(比如阿里平台一些监控、安全组件等需要禁用或卸载),建议提前设置个Administrator密码记好【迁移工具准备...→ 输完SecretKey后回车会看到一些提示信息,比如有没有安装virtio驱动、账号欠费之类等等,这些提示信息都很关键,必须认真处理比如没有虚拟化驱动,那在上连硬盘都识别不了,更别提正常进入系统

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