解决方案：新一代大规模员工培训工具「智能培练机器人」，基于腾讯云AI能力，让机器人模拟客户和学员进行1对1专属培训练习，帮助新人破除心理障碍，快速提升新人工作能力，助力企业全面降本增效。...产品直达：智能培练机器人_智能培训机器人_AI陪训机器人_员工培训工具-腾讯云云呼叫中心CCC，快速搭建一体化客户联络平台业务场景：客户联络场景多，多终端切换太麻烦，人工外呼效率低，客服压力大，需要一体化客户联络解决方案提高业务效率...解决方案：腾讯云呼叫中心CCC，真正实现电话、即时通信、音视频互融互通的融合通信解决方案，智能外呼机器人、智能在线客服高效解放生产力，提供SDK和丰富的API便于企业与已有系统集成，最快一天完成平台搭建...产品直达：云呼叫中心_TCCC _电话_在线_音视频_联络中心-腾讯云----CVM部署难？轻量应用服务器Lighthouse帮你解决！...原文链接：客户案例 | 营销QQvs企点客服，聊聊升级后的那些事儿 - 腾讯云开发者社区-腾讯云产品直达：腾讯企点客服_智能客服平台_企业客服系统_客服解决方案-腾讯云----更多腾讯云优选文章，请访问腾讯云
很多用户在初次选择云服务器商家的时候，往往不知道怎么选择哪个云服务商好，因为国内云服务商众多，各有各的特点，但是目前选择腾讯云的用户越来越多了，我们就来说说为什么上云要首选阿里云。...云服务-760×90.jpg 全面 腾讯云 CVM 为您提供全面广泛的服务内容。 1.多地域多可用区：中国大陆地域覆盖华南、华东、华北、西南四个地域。...4.专业团队，可靠保障 云安全是由具备多年安全经验与历练的腾讯安全团队倾力打造，为云服务用户提供的专业安全服务，值得您的信赖。...如果您已注册腾讯云账户，您可以直接 登录 CVM 控制台 ，对您的 CVM 进行操作。...2.腾讯云 CVM 提供 API 体系，您可使用 API 便捷的将云服务器与您的内部监控、运营系统相结合，实现贴近业务需求、完全自动化的业务运维体系。
在AI技术的推动下，智能对话机器人逐渐成为我们工作、生活中的重要效率工具，乃至是伙伴，特别是为企业带来最原始最直观的“降本增效”落地实现。作为开发者，你是否有想过基于语音技术打造一款智能对话机器人呢？...（ASR）3.将语音识别的文本数据调用智能问答服务4.使用智能问答服务的回答调用腾讯云语音合成（TTS）5.最后将语音合成产生的音频返回给端上播放一、准备工作1.1开通语音识别服务笔者使用的是腾讯的语音识别...目前，智能对话机器人已经在客户触达、营销运营、窗口服务和人机对话交互等经济生产活动环节进入规模化落地阶段，随着AI技术的不断创新，智能对话机器人也将衍生出更高阶、更智能的模式。...腾讯云智能面向企业客户与开发者也提供了一站式的语音技术服务，更多产品信息也可以前往腾讯云官网了解。...腾讯云智能语音识别：https://cloud.tencent.com/product/asr腾讯云智能语音合成：https://cloud.tencent.com/product/tts
「腾讯云大学」在疫情期间为开发者特推出了「抗疫特别专题」第二期！ 【云产品公开课之人工智能】系列课，让您足不出户，即可享受优质的学习资源，就能完成开发技能升级。...腾讯云慧眼完全解读 魏宇博、邓莹婷 3月14日 【即将开始】腾讯云人脸识别开发实战 罗德成 3月16日 【即将开始】腾讯云政务联络机器人及底层语音AI技术揭秘 倪捷、云健飞 3月20日 【即将开始】快速开发疫情百科问答机器人...课后作业：动手搭建自己的智能记账服务。 （3）腾讯云慧眼完全解读 腾讯云慧眼的使用场景及优势；人脸核身验证流程介绍；腾讯云慧眼的核心功能和云上的接入；腾讯云慧眼的技术架构。...课后作业：动手搭建人脸识别服务 （5）腾讯云政务联络机器人及底层语音AI技术揭秘 腾讯云AI语音团队利用语音、语义、通信等底层技术快速。...（6）快速开发疫情百科问答机器人 你可以了解智能对话如何点亮智能生活、如何助力智慧行业；你可以深入了解人机对话系统的技术原理；你可以在讲师指导下，通过腾讯智能对话平台，低成本开发你的第一个智能对话机器人
腾讯企点产品总经理梁佛木先生做了主题为“腾讯企点智能云客服，企业的待客之道”的演讲。...梁佛木 腾讯企点产品总经理 梁佛木：感谢大家今天能够来到会场，今天我要跟大家分享的是腾讯企点的智能云客服- 企业的待客之道，大家知道腾讯是一个拥有全国网民数最多的互联网企业，刚才华为的范总所在的华为公司在网络基础设施上做到世界第一...随着人工成本不断的攀升，通过智能机器人帮助人工挡掉一些通用性的问题，节约人工客服成本，机器人、AI、智能化是未来联络中心、客服产品发展的第三块重要的方向。...第二个案例是我们在保险行业做的智能客服机器人。...腾讯AI能力是业界领先的，通过收集和整理上万条的知识库，导入到机器人进行训练，标准的问题基本上机器人都能处理掉，能够挡掉80%重复问题的咨询，人工座席可以更好的去服务销售转化，真正的把联络中心变成利润中心
深耕产业互联网的腾讯企点受邀参与本次峰会，分享企业的待客之道，助力企业数字化智能化转型升级。 ?...腾讯企点产品总经理梁佛木先生受邀在现场进行了以“腾讯企点智能云客服，企业的待客之道”为主题的演讲，与大家分享腾讯企点基于腾讯的大数据和社交平台优势，如何助力企业在实现全渠道客服沟通、高效进行精细化客户管理的同时...企点在接下来的生态大战略中会加大对技术生态、行业生态及服务生态的支持力度，共筑开源生态实现产业升级。 峰会间隙，腾讯企点展位带来的智能云客服产品，得到了各领域专业人士的广泛关注。...除了搭建多渠道以及智能化的在线客服中心以外，智能机器人更是为客服成本的降低提供更多的助力。 ?...此次亮相2019中国客户联络中心与大数据产业峰会，让业内人士更加关注到智能云客服系统在客户联络中心的应用价值。今后，腾讯企点将继续携手各行各业，共同打造企业服务生态未来。 ?
“小A云”从2016年诞生起就自带明星光环，它是联络中心行业领导者Avaya与通讯云领域准独角兽容联共同发布的云联络中心系统，为企业客户提供基于Avaya云端联络中心解决方案成熟产品，包括：智能语音机器人...同时，“小A云”也是当前市场上唯一一家横跨阿里云、腾讯云、AWS、Ucloud等主流IaaS供应商部署，细分出客服业务、贷后业务提醒、回访业务、卡分期业务等全场景主动联络云业务平台。...“小A云”的智能语音机器人正是这样一个智能应用，通过语音识别、语音合成、语义理解等人工智能技术，实现了媲美真人声音、结合多样化的主动联络场景与客户进行自然流畅的智能语音交互。...云联络中心的商业价值 不难发现，从智能语音机器人、到智能质检、智能主动联络以及大数据分析，AI正在快速与联络中心业务进行深度融合，重构全新的企业联络中心行为体系。...AI赋能的云联络中心为企业带来突破式的商业价值，主要体现在两个方面，综合来看： 第一，大幅降低成本 从人力成本看，传统的企业联络中心是劳动密集型行业，依靠密集的人力是其最典型的模式，而智能云联络中心的优势在于将大部分低门槛的话务任务交给了机器人
最重要的是它完全开源的，我们可以通过在腾讯云服务器去搭建属于自己私有的云笔记～在任何地点，任何时间记录自己想记录的笔记！...---- 【前期文章】 【玩转腾讯云】一.半小时轻松搭建属于自己的Discuz论坛 【玩转腾讯云】二.基于CVM服务器轻松部署PostgreSQL数据库 【玩转腾讯云】三.云端轻松构建部署WordPress...网站应用 【玩转腾讯云】四.使用云服务器CVM轻松部署Node.js 【玩转腾讯云】五.手把手教你用VNC搭建Ubuntu可视化界面（一） 【玩转腾讯云】六.3分钟打造个人专属云盘，速度吊打某云盘 【玩转腾讯云...】七.基于CVM快速搭建部署属于自己的维基百科 【玩转腾讯云】八.一分钟快速上手搭建宝塔管理面板 【玩转腾讯云】九.云开发CloudBase快速搭建hexo博客 【玩转腾讯云】十.通过Web浏览器对CVM...服务器运维管理 【玩转腾讯云】十一.轻松打造一款好用的私有云笔记 ---- 操作步骤 一.创建CVM云服务器 ①在CVM云服务器面板中——实例——新建CVM云服务器 ②选择自定义配置——计费模式为“按量付费
在这样的背景下，腾讯云音视频积极推动AI与音视频结合，创新升级了即时通信IM、腾讯云联络中心TCCC、腾讯云媒体处理MPS、腾讯云渲染、腾讯云直播、腾讯云实时互动、腾讯云边缘平台、腾讯云实时音视频、腾讯云视立方终端开发套件等多款音视频产品...腾讯云联络中心TCCC，是一款助力企业快速搭建集电话、在线交流、音视频于一体的全渠道多触点全球客户联络平台产品，通过结合AI大模型的强大能力，可将智能客服的直接回答率由15%提升至35%，回答准确率由5%...同时腾讯云TCCC不仅可以提供基于腾讯自主研发的混元大模型，快速帮助实现优质大模型智能解决方案，也支持对接企业根据自身业务特性开发的大模型机器人，满足企业个性化需求。...近期，蒙牛推出的行业内首个可交互AI营养师“蒙蒙”，就借助了腾讯云即时通讯IM和腾讯云联络中心TCCC 提供的人工客服能力与chatbot机器人，AI的加持使得高质量、个性化的营养健康服务得以在家庭中实现...深耕数实融合 腾讯云音视频加速行业数字化转型 基于在智能化、全球化方面的创新升级，腾讯云音视频正在持续推动各行业加速数实融合。
为了抗击新冠肺炎病毒疫情，腾讯云AI即日起免费为战疫开发者提供人脸识别、文字识别、语音识别、语音合成、机器翻译、腾讯智能对话平台TBP等服务，直至疫情结束。...当前自我保护的最好方法就是不出门、不出门、不出门！线上政务服务的需求量会增多，例如人脸验证、身份证识别、驾驶证识别等等。 VCG41N948711818.jpg 接入政务联络机器人。...---- 医疗机构 在医疗环境中可以应用影像识别、票据识别，极大的减少医务工作者的工作压力。 开发线上智能问诊机器人。...如果老百姓在家中出现不适，可以先通过智能问诊机器人在线诊断，避免直接冒风险去医院。 ---- 远程办公 在远程办公软件中，通过人脸打卡解决远程签到问题，帮助企业统计员工到岗情况。...经查发现开发者利用项目资源进行不正当牟利，项目内容与疫情无关，或其他不合法合规的行为时，腾讯云AI团队有权终止服务。
今天我就带大家在腾讯云上给你的公众号快速实现这种功能，让我们开动吧。 1.去注册一个腾讯云帐号 申请一个体验服务器吧，接下来你就尽情折腾。 写文章的时候顺便去看了下，活动好多。...哦，对了，服务器我选的是64位的Centos。 本人用的是xshell，free版本。...packagist.phpcomposer.com composer require overtrue/wechat:~3.1 -vvv 这样framework就安装好了 4.在tuling123.com上申请一个机器人...[image.png] 5.修改下代码，让机器人跑起来 在htdoc目录，创建weixin.hpp，只给微信公众号使用的。...[image.png] 相关推荐 腾讯云总监手把手教你，如何成为AI工程师 Python分析231份招聘需求，如何成为AI工程师？ 半年免费体验馆
目前，很多联络中心开始加入大数据、AI等新兴技术，智能客服、语音机器人、外呼机器人等各种智能化应用也如雨后春笋般涌现。...企业所渴望的智能联络中心，到底应该如何实现？ 覆盖客户成长全流程的 云联络中心 作为云通讯领域的标杆企业，容联在智能联络中心的实践上自有一套方法论。...目前，容联是全行业唯一一家联络中心服务可以全覆盖客户成长流程的企业，也是唯一可以提供All in One全渠道智能联络中心解决方案的服务商，包括全渠道客服、智能会话机器人、智能外呼机器人、智能语音客服、...在“云通讯+AI”技术的双轮驱动下，容联在联络中心领域取得了大量的软著资质和专利，如：预测试外呼系统PDS、CPD侦测信息采集系统、AI-connect智能管理软件、容联信息智能双录系统、智能语音机器人程序控制系统...左手云通讯，右手AI的容联，通过坚实的自研技术，以覆盖客户成长全流程的服务，将企业的传统呼叫中心业务升级为智能云联络中心，引领着联络中心行业走向真正的智能化。
为此，阿里、腾讯、网易这样的互联网巨头，华为和Avaya这样的传统科技和通信巨头，以及容联这样的创业公司纷纷将目光转移至这一市场。...其实，容联在智能云通讯服务的布局可以追溯到2017年，其先后发布文本机器人和电话机器人，并无缝与联络中心、客服的各环节融合。...智能连接和统一管理服务：面向大中型行业客户提供云联络中心、云通讯、AI三项专业服务间的智能连接和统一管理服务。...为此，容联选择在联络中心业务场景，试图通过“云通讯+AI”的新一代联络中心，敲开智能云通讯服务市场的大门。...此外，多渠道联络中心还提供智能机器人、灵活的CRM、强大的工单系统、直观的质检与统计等多种功能，为提升企业客户管理效率和服务水平提供完整的基础设施。
涂鸦智能 (NYSE：TUYA) 提供能够智连万物的云平台，打造互联互通的开发标准，连接品牌、OEM 厂商、开发者、零售商和各行业的智能化需求。...天润云赴港上市，公有云客户联络解决方案第一股 6月21日，天润云正式开启招股，公司拟全球发售4353万股股份，其中中国香港发售435万股，国际发售3918万股，另有15%超额配股权，预计将于2022年6...天润云是国内领先的公有云客户联络解决方案供应商，按照2021年收入计，公司是国内最大的公有云客户联络解决方案供应商，市占率达10.3%。...将海康机器人打造成为公司下属从事机器视觉和移动机器人业务的独立上市平台，并充分借力资本市场进一步加大海康机器人在机器视觉和移动机器人领域的研发投入，提升海康机器人盈利能力和综合竞争力。...该部门将由腾讯游戏全球首席技术官沈黎领导，并将成为该公司旗下互动娱乐事业群部门（IEG）的一部分。 据悉，腾讯布局XR领域已酝酿一两年时间，关联部门一年前就知晓。
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-沃丰科技 ---- 2019年11月28日，由中国信息协会客户联络中心分会和第三方权威的行业咨询研究和发展平台——才博(中国)主办的“中国客户联络中心行业发展年会”...沃丰科技受邀出席此次大会，并凭借在智能客户服务领域领先的技术实力、创新的产品体系、丰富的实践案例，和以此打造的极致客户服务体验，荣获“2019年度推荐品牌”。...沃丰科技是行业内领先的全场景智能客户服务平台，为客户提供全方位的客户体验服务，实现全渠道和全场景覆盖，并不断扩展产品布局，目前形成以在线客服、呼叫中心、文本机器人、语音机器人、现场服务管理、劳动力优化管理等产品矩阵...，为客户提供客户服务、智能营销、通讯服务、现场服务、效率进阶服务，帮助客户提高客户服务效率。...———— / END / ———— 腾讯SaaS加速器·产业升级实战派 腾讯SaaS加速器，作为腾讯产业加速器的一个重要组成部分，旨在搭建腾讯与SaaS相关企业的桥梁，通过技术、资本、商机、生态等层面的扶持
当我们谈论智慧零售的时候， 我们在讨论和探索的，或者说我们在期待的， 是什么样的图景？ 腾讯云智慧零售联合三位标杆客户， 呈现全方位不同维度的智慧零售打开方式。...让我们来开启了解的第一步， 看看腾讯云智慧零售探索了哪些方向。 传统商超如何在数字化零售大时代， 依然保持竞争力？ 腾讯云智慧零售 X 永辉 ? 商场人来人往，如何了解顾客的需求？...如何让他们获得最佳的购物体验？ 腾讯云智慧零售 X 百丽 ? 如何为顾客提供更有趣、更有温度的用餐体验？ 腾讯云智慧零售 X 必胜客 ? 想了解精彩案例分享？...5月24日下午14：00-17：00 “云+未来”峰会腾讯云智慧零售分论坛首秀广州 请点击阅读原文，观看直播 ? 更多精彩不容错过，敬请关注本公众号
11月6日，在腾讯云Techo开发者大会音视频及通信技术专场上，腾讯云视频业务产品总监黄斌为现场来宾全景展现了腾讯视频云最新的产品矩阵，并在会上发布了内容制作云、全媒体智能联络中心、快直播等产品方案，并同腾讯多媒体实验室联合宣布...伴随着5G、云计算、大数据、人工智能技术的发展，腾讯正基于多年的技术沉淀和行业经验，逐步打磨出一个完备且高效的视频产品链。...在内容制作域方面 腾讯云已经构建了从云导播、编辑、传输到监控的完整内容制作能力。面向内容创作者，推出了AI智能剪辑、灵活接入的腾讯云剪，而更轻量的小程序音视频剪辑插件腾讯微剪也即将发布。...此外，腾讯推出了云导播台产品，云上导播切换，更经济且灵活方便。 在融合音视频通信方面 腾讯云正式发布全媒体智能联络中心方案。...目前，开发者可通过小程序接入腾讯全媒体客服Web平台，支持全媒体的互通，平台也整合了客服机器人、智能语音质检等众多AI能力。 在基础编码器及平台能力方面 腾讯一直走在前列。
出门问问作为一家AI技术公司，与腾讯云小微的合作，应该也是看中了小微丰富的Skill服务生态，能为智能音箱用户带来更好的音乐体验。 总之，智能音箱背后的竞争，究其根本在于服务生态的竞争。...因此，在智能云时代，“AI即服务”才是高阶玩法。 2 腾讯云小微要打造的是生态，而非一款硬件 此次腾讯云小微与出门问问的合作，我们可以解读什么？不妨先来看看腾讯云小微。...腾讯云小微是今年6月21日腾讯云+未来峰会，重磅发布的腾讯云智能服务平台产品，由三大开放平台构成：硬件开放平台、Skill开放平台、服务机器人平台。...由此可见，腾讯云小微想要打造的是一个智能服务解决方案，一个从云延伸到端的开放智能生态，涵盖用户生活的方方面面，包括车载场景、家庭场景、酒店场景、儿童教育场景等，而非简单一个硬件产品。...得益于微信的社交大数据，以及庞大的运算资源和先进的人工智能技术，在自然语言理解和对话系统上是腾讯云小微语音交互的优势，而且这方面随着语音大数据的持续增长和机器学习程度的加深，腾讯云小微会变得越来越"懂"
目前，腾讯云已经构建起业界最为丰富的CPaaS能力矩阵，涵盖即时通信（IM）、腾讯云实时音视频（TRTC）、腾讯云联络中心（TCCC）等核心产品。...其中，腾讯云IM已搭载全新的Chatbot聊天机器人和人工客服插件，能够帮助企业快速集成客服能力。目前累计服务企业超20万家，日消息量峰值超5500亿条，海外用户规模已达亿级。...腾讯云联络中心TCCC则可以帮助企业快速搭建集电话、在线交流和音视频通话为一体的客户联络平台。...并结合AI大模型能力，将智能客服的直接回答率由15%提升至35%，回答准确率由5%提升至15%，降低90%的运营人力成本。...腾讯云媒体处理MPS具备全球领先的自研智能编码内核，核心视频处理引擎拥有超百项新一代国际编解码专利， 2020-2022连续3年在MSU世界编码大赛上斩获第一。
当然，仅有云计算基础设施还远远不够，还需要一系列配套服务设施进行智能化改造，从而使之与未来的产业趋势更加匹配。 在众多服务设施之中，联络中心(以下简称CC)就是被改造的重点之一。...以容联为代表的云通讯企业，正在通过CC与AI技术的深度结合，将传统“客服+营销”业务改造为智能化中台，帮助企业从全渠道联络中心走向大数据、AI智能的应用融合。...智能调度 从呼叫“功能性”到“智能化” 如今，联络中心的客服人员不再是单一的接听电话、反馈问题，而是通过智能语音导航、智能知识库功能、智能调度、智能外呼营销、自动检索、在线客服、客服机器人、工单系统和大数据分析等业务模块的应用...作为容联的核心业务模块之一，全渠道客户联络中心依托国内规模庞大的中立云通讯PaaS平台，已经建立的丰富基础通讯能力和语音资源服务，并结合计算机视觉、语音、自然语言处理等AI能力，为行业客户提供智能客服、...此外，全渠道联络中心还提供丰富的业务知识库、智能机器人、灵活的CRM、强大的工单系统等多种功能，为提升企业客户管理效率和服务水平提供完整的基础设施。
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