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    腾讯云企点客服荣获2020“金耳唛杯”中国最佳客户中心卓越智能科技奖

    近期,2020第十六届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼在北京-荣华天地酒店隆重举行。 腾讯云企点客服受邀出席典礼,并在本年度“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选中荣获:卓越智能科技奖。 (现场图片及获奖证书) 腾讯云企点客服作为服务营销一体化智能客服。通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群。以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度,以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购,构建客户运营体系。极大提升了企业获客、待客

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    腾讯企点携手云小微共同推出企业专属形象客服

    从信息化到智能化的时代变革,企业千人一面的推送、冰冷的套路话术,已经难以洞察更难以满足消费真正的诉求与期待了。 由此,腾讯企点客服与腾讯云小微一起推出了更贴心的新一代客户服务产品,通过企业虚拟形象以及更懂消费者的智能化客户服务,拉进企业与消费者的关系。视频中的新手妈妈通过与值班客服“聪明可爱的小那笙”交流,为孩子快速找到了合适的暑期活动。 AI应用让机器人更懂人 不单单是热门剧集《镜双城》中的人物那笙,云小微拥有海量的腾讯IP形象库,结合丰富的情感呈现,让机器人与客户之间的沟通变得生动有温度,帮助客户在趣

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    云点播 X CDN | 建站必备,一站式加速帮您全方位降本提速

    当前,网站的展现形式越来越丰富,无论是个人建站还是企业建站,内容呈现效果相比过去都更为精致,同时使用到的资源(包括静态脚本、音视频、图片、附件等等)也大幅增加。随着网站访问量的持续走高,这些资源的反复加载会对源站产生很大压力。如果源站的带宽不足,当用户访问网站,就会出现网页加载慢、视频转圈圈等问题,严重影响用户体验,极易造成用户流失,损害业务增长。即使源站带宽充足,反复的资源加载也会浪费大量带宽,带来不小的带宽成本。如何高效加速资源已成为每个建站用户绕不开的问题。 网站视频播放卡顿 网站图片加载缓慢

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    案例会说话︱全景解析腾讯云安全:从八大领域输出全链路智慧安全能力

    近日,在广州举办的2018腾讯“云+未来”峰会圆满落幕。这场聚焦云计算行业的盛会吸引了众多业界重量级嘉宾,多场论坛探讨就云计算的发展现状、技术突破、安全未来等话题展开了热议。其中,腾讯云倡导的“智慧安全”理念深入人心,处在数字化转型的浪潮中的企业对安全需求日益增加,云端安全正成为数字化发展的重要护航者。 腾讯云自身已全面覆盖各项安全合规资质,并且腾讯云基于“云管端”的智慧安全体系,将八大领域的安全能力对外输出。构建了数据安全、网络安全、主机安全、安全服务、风控安全、流量安全、内容安全、终端安全的能力阵列;同

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