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腾讯丢失数据索赔1100万!

腾讯方面提出了总金额136,469元的“赔偿+补偿”解决方案,前沿数控则索赔11,016,000元,腾讯认为过高,双方未达成一致。 ?...腾讯经过复盘发现,故障缘起于因磁盘静默错误导致的单副本数据错误,再加上数据迁移过程中的两次不规范的操作,导致盘的三副本安全机制失效,并最终导致客户数据完整性受损。   ...改进措施方面,腾讯提出了两点:   首先,将全面审视所有的数据流程,涉及数据安全的流程自动化闭环,进一步提升常规运维自动化和流程化,降低人工干预,同时把全流程的数据安全校验作为系统的常开功能,不允许关闭...其次,针对物理硬盘静默数据错误,在当前用户访问路径数据校验自愈的基础上,优化现有巡检机制,通过优先巡检主副本数据块、跳过近期用户访问过的正确数据块等方法,加速发现该类错误,进行数据修复。   ...另外,腾讯建议用户开启免费的快照功能,对重要数据进行定期备份。

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欠费,删除用户数据、无法恢复:被告上法庭、索赔 62 万,判赔 3 万

世融通联公司与北京移动公司的“业务”协议签订后,北京移动公司为世融通联公司开通了业务服务,服务期限为无限期限。...法院经审理查明: 2018年3月16日,世融通联公司(甲方)、北京移动公司(乙方)签订《服务业务协议》,约定本协议项下业务是指:基于中国移动的数据中心资源,采用多种接入模式、数字化运营管理、面向客户提供全面基础资源...5、京东服务协议及费用发票、阿里发票及计费资源、产品技术服务协议书及费用发票、软件、通信产品委托开发合同及费用发票、现场施工照片购买服务器,证明世融通联公司为恢复服务等支付服务器重建费、现场通信控制器...相关阅读 · 运维开除:公司称其未定期备份,病毒攻击数据丢失,造成近 100 万元损失 超融合试运行时数据丢失,停用:甲方拒绝付款、被告上法庭,法院要求其付款 未备份、数据丢失,工程师开除:法院判合理合法...腾讯称「人为/运维」违规操作,导致「数据完全丢失」 腾讯硬盘故障,导致用户「数据完全丢失」 因华为技术人员误操作,80万南宁移动用户数据丢失 Gitlab从删库到恢复:永久丢失6小时生产数据

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【玩转腾讯】【腾讯语音识别ASR】让用户从入门到不放弃

随着技术的发展与成熟,计算开始成为传统企业进行信息化建设、互联网企业进行线上业务支持的首选,它不仅提供丰富的功能、更高的稳定性与性能、良好的扩展性等,而且可按需使用,从而大大降低企业成本。...同时,伴随着计算成为行业主流,各个服务厂商也不断发展,提供更加丰富的服务。由于业务范围,开源技术的限制,计算厂商提供的服务也更加趋同,比如更快的性能、更大的容量、更高的稳定性以及更优惠的价格。...回到服务上,新用户一上来,往往是无法感知到性能、容量、速度、稳定性等等这些指标的。而如何从0到1,让调用 run 起来,才是他们能够感知且最关心的。...假如我们可以提供一个工具,用户将想要请求的接口、请求参数、用户 SecretKey输入,便可依次列出签名计算各个环节的中间数据:签名原文、SHA 加密后结果、最终签名串等,便可协助用户排查具体哪一步出现了问题...通过工单系统(比如安灯)的指标也只能反映部分问题,因为一些用户在试用出问题后直接放弃,没有到工单环节就流失了。因为作为一个程序员,感觉换一个服务平台或许比提交一个需要反复沟通的工单会更简单。

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用户体验测评笔记:OpenFaaS和腾讯Serverless

Serverless 架构部署 TensorFlow 模型推理函数》的活动,对 Serverless 非常感兴趣,本着学习的心态初步探索两个 Serverless 框架,一个是开源的 OpenFaaS,一个是腾讯...根据 Second State 的 demo 部署之后,在项目根目录输入 sls deploy, 验证腾讯帐号,100 秒左右就部署成功,查看腾讯的控制台,可以看到刚才部署的功能。 ?...魔改 通过魔改 Second State 的例子学习腾讯 Serverless 的用法。 先了解 tencent-tensorflow-scf 的结构: ?...总结 本文通过 OpenFaaS 和腾讯 Serverless 两种服务,初步了解了将业务部署到平台的过程。...One More Thing 立即体验腾讯 Serverless Demo,获取 Serverless 新用户礼包,请在 PC 端访问: serverless.cloud.tencent.com/start

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腾讯主机安全用户Windows漏洞修复指引

一、背景 Windows每月均会发布安全更新,用户未关注安全更新,或因 Windows 服务上承载的业务原因,没办法在收到更新提醒时及时安装补丁。...Windows 补丁下载页面,在一段时间后可能会出现下线的情况,不再提供特定漏洞的补丁下载,给手动打补丁的用户造成不便。...[推荐使用] 2.2、手动下载补丁安装 部分用户可能仅关注主机安全产品检出的漏洞,希望通过手动安装补丁的方式修复特定的漏洞。...2.3.1、通常 腾讯安全官网 会发布 Windows 月度更新通告,可关注通告内容获取漏洞的CVE编号等信息,以下为截取的部分CVE漏洞说明 image.png 当我们点击CVE编号位置时,即为跳转到微软的漏洞详情页面...三、修复建议 建议普通用户优先使用系统自带的Windows更新机制安装补丁。 对于手动安装补丁的用户,在获取到补丁后,建议在业务空闲时间段操作。

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Petya 勒索病毒来袭,腾讯用户安全指引

同时,在27日18点左右,腾讯联合腾讯电脑管家发现相关样本在国内出现,腾讯已实时启动用户防护引导,截止目前为止,用户尚无感染案例,但建议没打补丁用户尽快打补丁避免感染风险。...经鼎实验室确认,这是一种类似于“WannaCry”的勒索病毒新变种,传播方式与“WannaCry”类似,其利用 EternalBlue(永恒之蓝)和 OFFICE OLE 机制漏洞(CVE-2017-...腾讯主机防护产品镜已第一时间检测该蠕虫,鼎实验室将持续关注该事件和病毒动态,第一时间更新相关信息,请及时关注,修复相关漏洞,避免遭受损失。...腾讯用户请确保安装和开启镜主机保护系统,镜可对海量主机集中管理,进行补丁修复,病毒监测。...ms17-010.aspx https://portal.msrc.microsoft.com/en-US/security-guidance/advisory/CVE-2017-0199 3 .终端用户使用电脑管家进行查杀和防护

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腾讯携手Commvault,为用户提供安全存储服务

这意味着用户只要购买了腾讯COS的存储空间,就可以通过Commvault进行远程数据备份,把数据写入COS的存储桶中,也可以在Commvault上直接访问或删除COS的数据,极大的简化了数据备份和使用过程...CV.png 腾讯作为国内近年来发展速度最快的厂商,拥有超过100万的开发者。据Gartner首次发布的《基础设施和平台服务》报告,腾讯是入围本次魔力象限的7家国际厂商之一。...测试结果表明:Commvault可以完美兼容对象存储COS,能够执行Commvault上的各种备份恢复等操作。...腾讯相关负责人表示,Commvault的合作对于丰富对象存储COS的生态圈意义重大,而更好的服务中国市场,联合拓展潜在用户,为用户提供更便捷、安全、高效的数据存储服务,是双方合作的根本诉求。...Commvault相关负责人也表示,对Commvault的用户来说,腾讯对象存储COS提供的安全稳定、海量、便捷、低延迟、低成本云端存储服务,且存储桶空间无容量上限,显然拥有极高的性价比和吸引力。

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用户有哪些优惠——腾讯

腾讯优惠汇总 上一篇分享了阿里的新用户优惠,今天说下腾讯的新用户有哪些优惠福利 (很明显比阿里福利要多一些!)...首先同样还是免费套餐 1.免费使用 ①企业实名认证新用户 服务器 CVM 最大4核8G,5M带宽,50GB硬盘配置,最多180天免费体验时长 数据库 MYSQL 1000MB内存50GB数据盘配置...对象存储空间 文件存储 CFS 10G免费存储空间,2018年9月30日前有效 音视频点播VOD 音视频点播创业版套餐免费使用,有效期1年,最高体验50GB存储,120G流量,24小时转码 ②个人实名认证新用户...音视频点播VOD 音视频点播创业版套餐免费使用,有效期1年,最高体验50GB存储,120G流量,24小时转码 ③开发者实验室 腾讯免费的多了一项开发者实验室,新用户可以免费领取资源在线实验 2.代金券...满200减150 / 满500减375 / 满1000减750 / 满2000减1500 这个对新用户的优惠还是很大的,但是这个代金券还是有限制条件的: 自领取之日起15天内有效 购买产品时长不超过12

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如果,腾讯的一块硬盘抽出……

(损坏硬盘的归宿,可点击:《在腾讯,有一个鲜为人知的硬盘毁灭计划……》) 如果数据丢了,怎么找回来? ? 如果抽出的硬盘正在读写数据,怎么保证用户服务不受影响? 分情况。...根据存储需求的不同,腾讯用户准备了CBS(硬盘)、CFS(文件存储)、COS(对象存储)等多种服务来存储数据、运行业务。 ? 这些服务都使用多副本技术保障用户服务。...如果硬盘抽出,用户发起的请求,将指向正常工作的副本,用户服务不受影响。 ? CBS和CFS的系统也会进行自检。...未经用户授权,腾讯绝不主动触碰用户硬盘中数据。即便用户授权,腾讯也会通过权限划分确保权限最小化,所有额外权限均需要经过多级评审批准 .........现在,你知道为了保护一块硬盘和其中的数据,腾讯有多努力了吧! ? ? 走近鹅厂专家 | Ta们靠什么成为专家? ? 如何通过画像洞察用户价值点 ? 微信扫一扫识物的技术揭秘:抠图与检索

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避免 MongoDB 勒索详解,腾讯上更安全

下图为今日搜索结果: ?...迁移至腾讯 MongoDB 腾讯数据库MongoDB有多重机制保证数据库安全性和数据可靠性,同时提供便捷的迁移工具。...1>腾讯MongoDB需要通过腾讯内网来进行访问,不同用户间的数据库服务相互隔离,访问必须要强制鉴权 2> 腾讯MongoDB提供库级别账号权限管理,访问控制粒度更细,同时支持可视化的授权方式,操作便捷...3> 完善的监控机制,当数据操作突破预设阀值时,会触发告警,第一时间通知用户做相关紧急处理 4>在数据库可靠性方面,腾讯MongoDB提供周期性自动备份和手动备份功能,记录操作流水,可将数据恢复到任意时间点...5>腾讯MongoDB提供一站式迁移上服务,专家团队护航,安全又省心 目前,对安全性要求极高的金融,保险行业,已经有不少客户正在使用腾讯 MongoDB 服务,并且已经将核心的交易数据,客户资料数据存储在

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腾讯与“前沿数控”一事回顾

腾讯近日回应称,该硬盘静默错误是在极小概率下触发,表示会尽快帮助用户恢复业务,将损失降低最低,因此提出了“赔偿+补偿”总金额达到13.64万元的解决方案,但目前与“前沿数控”所要求的一千多万未达成一致...车祸现场 第一阶段:数据丢失 针对腾讯硬盘故障导致清博数控数据完全丢失一事,腾讯回应称,该硬盘静默错误是在极小概率下触发。...可恐怖的是,前沿数控被告知,丢失的数据无法通过技术手段还原 第二阶段:号称99.99999999%数据可靠性的腾讯无法还原数据 据腾讯文档,在用户写入数据时,腾讯硬盘就将其存储到不同机架上,时刻保证用户数据有三份副本可用...事故分析 腾讯角度: 灾难性失误:运维人员又要重新考核和培训了 失信于用户:号称可靠性达99.9999999%,不过是无稽之谈罢了,运气不好,你就是那0.00000001% 巨额赔偿:面临前沿数控和其他丢失数据的用户的巨额索赔...(1)索赔一千万:先不说你公司的估值有多少,就一网站数据你索赔一千多万,别人腾讯再大款也不会同意。

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【玩转腾讯】django 开发Bug追踪平台之用户注册篇(基于腾讯短信 & redis)

前期准备 1.1 腾讯发送短信 项目中的登录 & 注册功能,需要使用手机号进行短信的接收,这里用到了腾讯短信 python 操作腾讯短信详细教程可查看此篇博文:Python 操作腾讯短信(sms...验证码获取 3.1 思路 给获取验证码按钮绑定事件,在前端页面中,用户点击获取验证码后,通过腾讯短信向用户手机号发送验证码,并且在页面上显示60s倒计时,向后端发送ajax请求 后端进行手机号校验(判断手机号是否已经注册过...对于腾讯短信的配置文件,我们应该将其放置在 local_settings.py 文件中( local_settings.py 文件的作用,我在上一篇文章中提到过),同时要在 settings.py...app_id TENCENT_SMS_APP_ID = '自己的app_id' # 腾讯短信应用的 app_key TENCENT_SMS_APP_KEY = '自己的app_key' # 腾讯短信签名内容...app_id TENCENT_SMS_APP_ID = 6666 # 腾讯短信应用的 app_key TENCENT_SMS_APP_KEY = '6666' # 腾讯短信签名内容 TENCENT_SMS_SIGN

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黑石拓展混合边界,腾讯用户构建更丰富的混合

8月23日,在腾讯+未来北京峰会前一天进行的技术产品媒体沟通会上,腾讯深度定制云中心总监、黑石产品负责人吴坚坚表示,腾讯黑石的推出既创造了物理计算服务这一新品类,同时也极大丰富了混合的内涵。...吴坚坚介绍,腾讯联合合作伙伴提供全国400+节点的高速专线互联接入及全国一二线城市托管服务,提供端到端快速、安全、高可用的混合连接能力,快速满足混合环境搭建需求;在平台层,腾讯除了通过海捷迅等生态伙伴构建...用户可以根据不同的业务场景,选择不同的混合形态来构建业务。 摩拜单车是应用“虚拟机集群+黑石物理机集群”混合模式构建业务场景的典型案例。...据了解,摩拜单车基于腾讯公有虚拟机集群构建其前端服务,借助弹性伸缩能力,满足业务高峰期的突发需求;同时,为满足极为敏感的数据安全性,摩拜单车将其大数据集群部署在腾讯黑石物理服务器集群上,满足独占、...吴坚坚表示,腾讯将始终以用户业务需求为出发点,创新产品形态,并始终以开放心态联合众多合作伙伴共同打造混合生态,为客户带来更多价值。

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【有奖征文】腾讯产品“用户实践”长期征集啦~

为了进一步丰富和完善现有产品文档,更好地服务于广大用户,现面向全体用户发出邀请,邀请大家成为官网内容贡献者,共同打造极致文档体验。...【参与方式】 【方式一】+社区投稿 注册/登录腾讯账号,+社区 PC 端进入【腾讯文档专栏】页面,点击【写文章】按钮发布文章,文章标题前需加上【有奖征文】。...审核通过采纳的文章作者,将在下月进行获奖名单公布和奖励发放,届时会有站内信和短信通知。 4. 对于持续输出高质量内容的作者,每年度末还有年度贡献大礼包送上。 5....腾讯积分发放对象为:已完成实名认证的腾讯用户(协作者、子账号、国际账号除外),详情可查考 积分商城详细规则、腾讯文档积分规则。 6....代金券发放对象为:已完成实名认证的腾讯用户(协作者、子账号、国际账号除外)。 7. 周边礼物发放对象为:已完成实名认证的腾讯用户

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滴滴打车借助腾讯打下1.5亿用户江山

最近滴滴打车的联合创始人兼CTO张博接受媒体采访,首次谈到腾讯为滴滴提供计算、大数据,在技术型人才层面给滴滴的帮助和改变。...腾讯最近推出征信系统,希望用社交数据对每个人的信用做打分,滴滴的用户数据也可以为个人信用数据做参考。...作为整个产品体系的基础设施,腾讯提供的计算能力发挥重要作用。 滴滴通过计算获取用户 滴滴与快的有过几次比较大的补贴战,补贴策略为滴滴抢夺用户市场,提供直接有效的帮助。...滴滴的解决方式是将系统整体搬到了腾讯。...一方面是因为腾讯和滴滴之间的投资关系,另外一层考虑是,腾讯已经经历了微信、QQ海量用户高并发的考验,在春节红包大战中,腾讯的稳定性和安全性得到了很好的体现。 在产品高速发展时期,安全性是一大挑战。

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