“腾讯云音视频”品牌正式发布！ “腾讯云视频云”公众号也将在近期更名为“腾讯云音视频” ?
为了减少客服人员聚集，如何保障接待服务质量的同时，高效协同？ 这里有一份专属企点人的客服使用指南，注意查收！...01 客服机器人常见问题自动回复 智能客服机器人7*24小时在线，支持微信公众号、QQ、网页、小程序等咨询渠道。全天候解答常见问题，解决率在85%以上。...客服人员可以使用电脑或手机端在线接待咨询，在微信公众号、网页、QQ等渠道挂载接待组件，在统一工作台操作回复。 ? >>>查看配置引导 03 客服分配更合理 在家办公不犯难，客服分配更合理。...客服人员添加客户为好友后，远程会话按钮会自动弹出，一键即可为客户进行远程指导，在家也能轻松完成！ ? 客服未添加好友 ? 客服已添加好友 ?...2月10日至2月29日 腾讯企点开工助力包疫情期间免费活动 丰富的免费产品 等你来领用 ? 点击阅读原文 了解更多开工节活动详情 ? 阅读原文
有些用户烦恼腾讯云储存上传大文件的各种不方便，比如不能转码(要转码得先把mp4文件从云存储上下载下来，然后通过服务器执行ffmpeg操作，最后再把切割的ts文件上传到腾讯云，过程复杂且容易出错)，不能获取实时的上传进度等等...，所以就发现腾讯云点播这项技术。...相对来说通过腾讯云点播既能实现上传进度的获取，而且还能上传完成后自动转码，比如自动把mp4转换为m3u8格式的清单文件来进行分片加载，这样子既能大大加快加载速度，还能保护视频链接的url，所以就记录一下这种技术的使用原理...云点播视频上传Js端的sdk如下http://video.qcloud.com/sdk/upload.html，现在的官方sdk页面做的比较挫，希望腾讯云以后能改进，毕竟寻找一个方法还要点击“查看网页源代码..." id="video">选择文件 页面长成这个样子 接着在js里定义一个初始化云点播上传条件的方法initUpload(),绑定后只要在页面上拉取了文件，每隔1s腾讯服务器就会给你一个回调
有些用户烦恼腾讯云储存上传大文件的各种不方便，比如不能转码(要转码得先把mp4文件从云存储上下载下来，然后通过服务器执行ffmpeg操作，最后再把切割的ts文件上传到腾讯云，过程复杂且容易出错)，不能获取实时的上传进度等等...，所以就发现腾讯云点播这项技术。...相对来说通过腾讯云点播既能实现上传进度的获取，而且还能上传完成后自动转码，比如自动把mp4转换为m3u8格式的清单文件来进行分片加载，这样子既能大大加快加载速度，还能保护视频链接的url，所以就记录一下这种技术的使用原理...云点播视频上传Js端的sdk如下http://video.qcloud.com/sdk/upload.html，现在的官方sdk页面做的比较挫，希望腾讯云以后能改进，毕竟寻找一个方法还要点击“查看网页源代码...在上传完成后云点播会返回一个已上传文件在腾讯服务器上的唯一标识args.serverFileId,其实现代码如下： //初始化直播上传 function initUpload() { //检测浏览器是否支持
腾讯云企点客服团队荣获本次金音奖“2020中国最佳云客服系统厂商”。 腾讯云企点客服作为服务营销一体化智能客服。通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群。...以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度，以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购，构建客户运营体系。...极大提升了企业获客、待客、留客的效率，使客服部门从成本中心转变为利润中心。现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域，超过数十万家企业和组织正在使用企点客服。 ?...此次获奖是对腾讯云企点客服的肯定，是鼓励，也是鞭策，未来腾讯云企点客服将继续以客户为中心，全面提升整体服务质量和效率，让客户运营更高效，沟通更便捷！ ?...更多产品方案及活动信息 请持续关注腾讯企点 ? 点击【阅读原文】了解更多企点资讯 ?
web利用腾讯云点播上传视频到云服务器 第一步导入 </script...signValidDuration) { this.signValidDuration = signValidDuration; } } //通过shangchuan.do方法得到秘钥 //APPID APPKEY 进入腾讯云控制台获取...) { alert("上传完成"); } }); }); 具体事件https://cloud.tencent.com/document/product/266/9239 然后登录腾讯云控制台的点播功能查看上传的视频
三个基本的“率”：码率、分辨率、帧率 生活里面接触到的比较多的是分辨率（看电影常用）和帧率（打游戏常用），不过在做腾讯云的用量评估的时候，经常用的是“码率”，他是一个综合了分辨率和帧率的指标。...帧率：FPS（每秒钟要多少帧画面） 换算关系：原始码率=分辨率*帧率*取样深度（一般为24）网络所需带宽=原始码率*压缩比（和编码协议相关） 好的视频画质是分辨率、帧率和码率三者之间的平衡： 在码率一定的情况下...转码：视频信号从一种格式转换成另一种格式，目前流行H.264/H.265等编码格式，用以达到数据压缩效果，减少网络下行带宽。...防盗链：指服务提供商自己不提供服务的内容，直接在自己的网站上向最终用户提供其它服务提供商的服务内容 UserSig ：是腾讯云设计的一种安全保护签名，一般用于视频流量消耗时的用户身份确认，目的是为了阻止恶意攻击者盗用云服务使用权
腾讯云实力强劲事实上，视频云赛道可以说是高手林立，参与玩家类型也各不相同。不过，在一众视频云服务厂商中，腾讯云服务厂商格外引人注目。...一来，腾讯云音视频能力积累深厚，并且具备先发优势。...而腾讯多年的技术沉淀也更好地转化为其优势，成为其发展视频云业务的重要助力。二来，腾讯云打造了最为完整的音视频产品矩阵，能够为用户提供高质量服务。经过腾讯云多年的深耕，其产品矩阵也得以不断完善。...除了持续进行技术创新之外，腾讯云还结合在线教育、办公协同、客服、电商、泛娱乐、金融等众多垂直场景，并针对各场景的不同状况、要求，推出不同的、更具有针对性的解决方案，以满足不同行业的不同客户的差异化需求。...得益于此，腾讯云的实力也得到了客户的广泛认可，相关数据显示，腾讯云已经覆盖国内90%音视频客户。
从开通音视频出发了解音视频首次开通腾讯云音视频免费赠送10000分钟的免费试用套餐包，包含了视频通话、语音通话、视频互动直播、语音互动直播这些模块，另外说明一下腾讯云音视频是按照 1 : 2 : 4 :...开通音视频当开通后可以在套餐包管理查看使用详情，创建时间和截止时间并设置告警提示；点击跳转音视频产品页图片开发前须知UserSig保护UserSig 是腾讯云设计的一种安全保护签名，目的是为了阻止恶意攻击者盗用您的云服务使用权...目前，腾讯云的实时音视频（TRTC）、即时通信（IM）以及移动直播（MLVB）等服务都采用了该套安全保护机制。...this.localStream.initialize(); }, },};展示效果展示部分图片图片图片图片图片相关文档集合web端api点击这个服务端api点击这个userSig相关点官方Demo 体验个人demo体验个人使用体验腾讯云音视频产品本身足够优秀...内容安全审核打通腾讯天御内容审核，实现自动识别音频或视频中出现的涉黄、敏感等违法、违规内容，从而降低人工运营维护成本。
腾讯视频云 LiteAVSDK 升级到 5.4.6097 SDK 内核优化 iOS&Android：优化网络协议算法，直播推流抗 30% 丢包无压力； iOS&Android：优化网络Qos流控算法，视频通话卡顿率更低...，流畅度更高； iOS&Android：优化 RTC 模式下的解码算法，降低部分Android手机连麦延迟高的问题； iOS&Android：优化了短视频上传的成功率。...关注腾讯云视频，更多视频干货等你~ ?
1 背景 互联网视频行业两大竞争方向，丰富的内容IP与前沿技术，对于不同视频内容越多，观看人数相应会越多。但对于同一内容，用户有多个选择时，理当选择体验最好的观看，排除习惯因素。...围绕用户体验和成本优化，腾讯视频推出了云剪辑系统。...2 云剪辑 视频点播业务常规上线转码流程简述： （1）、采集卫星信号TS流 （2）、离线非编软件剪辑广告、加字幕 （3）、转码各种清晰度视频 （4）、上线各种清晰度视频 以上整个流程在后期处理花费大量时间...2.2 云剪辑架构 2.3 云剪辑优化思想和方法 在线剪辑虽然线下编辑快，但线上剪辑技术上更加复杂，因为操作本地文件比操作网络流文件更容易，如Seek响应延迟会很大、网络流没有完整索引文件，切割视频将不精确...3 云剪辑未来方向 随着短视频流行，视频行业互联网公司都推出了视频剪辑软件，比如搜狐云剪辑，360快剪辑，爱奇艺在线非编等，腾讯视频云剪辑主要用于剪辑直播节目，点播节目还无法剪辑。
前言 这次我们继续来整活，搭建一个whisper在线客服系统 系统简介 whisper是一个在线客服系统源码，采用thinkphp5+Gatewayworker编写，性能强悍。...自己搭建，控制在自己，也无需为您的数据安全担心，您可以应用在任何的正规的网站，只需要添加一段简单的js代码，就可以使您的网站拥有在线客服功能。...官方网站：http://whisper.baiyf.com/ 支持客服分组，多客服服务，让您的服务更有条理。 支持客服转接，让会员接受最专业的服务。 智能分配客户流量，让服务更加高效。...搭建准备 照样，我选择腾讯云中国香港，如果有要求再选择其他的地区，需求量不大的话装个1h2g就行 点我进入 极具性价比 但是最有诱惑力的就是这个了！校园服务器 买个三年才150，岂不美哉？...接下来我们进入程序系统首页，点击右下角的客服按钮，如果出现以下提示，则为安装成功，不然请检查你的步骤。 最后我们就将在线客服集成到自己网站。
腾讯云|企点客服荣获“金耳唛杯”卓越智能科技奖（技术产品）。...腾讯云|企点客服与埃森哲通过和行业客户深度访谈总结发布了一套以客户为中心的增长方法论——无限体验增长“双涡轮”模型。...腾讯企点产品总经理沈宇东发表演讲 冠名“金耳唛杯” 支持客服行业持续健康发展 19日下午，由腾讯云|企点客服独家冠名的“腾讯云|企点客服巅峰之战”2021“金耳唛杯”年度总决赛暨客户中心创新管理案例分享赛...卓越智能科技奖 腾讯云|企点客服载誉而归 晚上，在2021第十七届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼上，腾讯云|企点客服荣获“金耳唛杯”卓越智能科技奖（技术产品）。...作为腾讯云出品全渠道智能客服，腾讯云|企点客服已在工业、金融、零售、物流等行业助力百万企业实现数字化转型升级，也是国际研究沙利文认证的中国智能客服市场领导者象限第一。
近日，国内知名数字化市场研究咨询机构爱分析发布了《2021爱分析·智能客服厂商全景报告》，腾讯云｜企点客服凭借全渠道智能客户服务能力和一站式客服解决方案成功入选。...腾讯云｜企点客服，凭借智能化管理能力，成功入选《2021爱分析·智能客服厂商全景报告》中的全部6个数字化市场。...爱分析认为，在“全渠道云客服”数字化市场中，数字经济时代企业线上业务的激增带来客服业务的增长，仅依靠传统本地化的客服系统部署方式，不仅无法满足企业日益增长的庞大客服数据量，也难以满足某些高并发场景下的客服业务需求...立足服务营销一体化理念，腾讯云｜企点客服的价值，就是能够贯穿企业售前、售中、售后全流程，支持多渠道高效沟通与互动，借助AI技术实现客服机器人、智能外呼、智能质检等能力，并在用户管理、数据分析等应用场景上发挥作用...在这个过程中，腾讯云｜企点客服通过“连接智能”不断升级智能客服体系，开启服务营销一体化新征程。 ● 重磅上新 | 腾讯企点HR共享服务解决方案上线啦！ ● 业务增长这场比赛，你的企业能赢吗？
听说过【玩转腾讯云】征文活动 吗？没错！它的第二季【玩转腾讯云】视频征稿活动作为腾讯云开发者社区2021年开年大作，即将重磅来袭！还是一样的配方，还是一样的味道！ 老规矩，上海报！...： 视频内容为腾讯云产品相关，选题方向包括产品学习之路、产品使用攻略、开发案例分享、上云技术实践、云上开发项目分享等，可以前往「免费产品专区」 体验腾讯云产品。...参与投稿活动的视频，作者享有著作权，腾讯云开发者社区拥有使用权。...参与方式： 玩转腾讯云技术视频征稿活动面向所有用户，参与方式如下: 1、注册/登录腾讯云账号，腾讯云开发者社区 PC 端页面右上角点击发视频按钮上传视频，视频标题前需加上【玩转腾讯云】，并且选择标签：平台服务...流量扶持： 所有符合玩转腾讯云技术视频征稿活动要求的视频，都将有机会获得： 腾讯云开发者社区的首页推荐 官方账号的的推荐、转发 腾讯旗下其他平台的曝光 各大技术社区的推广 评审规则： 最终得分：大众影响力
首先：登录腾讯云官网，找到云直播的产品页，点击“立即使用”进入腾讯云直播控制台；然后按页面的指引要求，点击同意、申请开通，就可以进入控制台了； 图1.png 图2.png 如果是首次注册，腾讯会直接送我们...* 套餐包最便宜，但是要先花钱买，用完后客服说会自动转为日结计费 ** 日结流量计费，适合我们这种小用户，用量不多、使用时间不固定的 ** 日结带宽计费，如果用户量很多消耗一直很大的话，选择这个更划算...** 日结计费需要账号上有充钱足够扣费，否则欠费了会被腾讯停服 图3.png 第一步：添加自有域名 进入 域名管理 页面，点击 添加域名 进行添加； ** 使用腾讯直播服务，至少需2个域名，一个作推流用...，所以直接在腾讯云的 域名服务 下进行cname操作，如果你也是可以参考http://cloud.tencent.com/document/product/267/30560（如果是别的地方买的域名则需要去对应的域名服务商处进行...** 如果直接操作不熟练，可以点击工具-自动配置向导，根据指引操作即可 图10.png 图11.png 图12.png 第五步：获取播放地址，观看直播 推流成功后，再次登录腾讯云直播的控制台，在【
[xrftekuj13.jpg] 你是否曾调侃过智能客服不够智能？想问的问题没找到答案？这一次我们的智能客服虚心向各位大神求教，帮帮她变得更加聪明、更加智能可好？ 腾讯云智能客服智囊团活动来咯！...---- 一、活动基本信息 活动时间：2021年11月24日 14:30-2021年11月30日 23:59 参与对象：全员参与 智能客服体验入口： 1）PC端：登录腾讯云控制台，点击右上角的【支持】即可参与...如果在活动过程中遇到了需要测试工单流程的情况，建议在测试完成后说一句“我是来测试的”，则该工单则会被标记为本次活动的测试工单~ 方式二：【FAQ知识库完善】 如果你爱提出问题，也有对应的解决方式，你可以拿着常见的腾讯云产品相关问题去调戏一下智能客服...（带盲盒） 二等奖 1名 腾讯云定制膳魔师保温杯一个+腾讯视频月卡 三等奖 1名 腾讯公仔三件套 参与奖N名：未获得一二三等奖的小伙伴，只要提交关于智能客服产品的建议或者FAQ3条及以上即可获得精美礼品一份...+腾讯视频月卡 三等奖 1名 奇怪鹅记忆棉眼罩+王者荣耀露娜书签 参与奖N名：未获得一二三等奖的小伙伴，只要提交关于智能客服产品的建议或者FAQ3条及以上即可获得精美礼品一份 【评选规则】：根据反馈的FAQ
新春佳节即将到来 在此，腾讯视频云祝您新的一年 万事如意，牛气冲天！ ?
由于公司各方面原因，只能引用第三方的sdk，最后选择的腾讯云。所以我下面给大家讲一下开发过程。 前两点 说下视频开发的引言，腾讯云sdk相关直接跳入到第三步。...2.用第三方sdk开发，我知道的 视频直播开发sdk有 金山云 ，腾讯云 ，网易云 等等，其实还有很多 ，我就不一一列举了。 ...和大家一样 百度 腾讯云视频直播 进入腾讯云首页 点播 直播 互动直播 微视频 这么多sdk..... 问题来了 这都是什么玩意? 别着急 等我细细来解答。...选择好自己的sdk后 那么请直接申请加入 腾讯的官方 客服 技术支持群: 直播sdk: 腾讯云直播推流播放SDK 538797442 点播sdk:腾讯云点播产品交流 202861142 互动直播sdk:...腾讯云互动直播交流 207177891 腾讯IM云通讯技术交流 468195767 还有一个很多人不知道的...
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