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通信IM-离线推送收不到问题分析

问题描述: 有客户提工单反馈配置好离线推送后收不到推送消息 可能原因: 1.手机设置没有打开app通知 2.发送消息时MsgLifeTime设置的值是否为0,若设置该字段为0,则消息只发在线用户,不保存离线...3.用户状态是否变更到PushOnline 4.对于小米离线推送,需要在小米推送运营平台通知类别中添加ChannelID,且保持和控制台证书中ChannelID的一致 排查步骤: 1.控制台离线推送工具测试是否可以收到离线推送...腾讯官网IM控制台 -> 辅助工具 -> 离线推送自查 [离线自查工具] 如果不能成功推送,根据提示信息排查即可,多为状态不是pushonline或证书不正确 2.检查消息body中MsgLifeTime...设置的值 若设置该字段为0,则消息只发在线用户,不保存离线,就无法实现离线推送。...控制台自查可以收到推送,消息也下发成功,但客户端未收到推送消息,经过查询后台记录后发现推送不成功 原因:未在小米开放平台添加ChannelID,并与IM控制台中添加的ChannelID保持一致 [小米开放平台中通知配置项

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即时通信IM-离线推送使用及常见问题

1.前言       越来越多的用户选择使用即时通信IM,并结合各厂商提供的系统级推送通道来进行消息通知,在接入使用的过程中,会遇到消息发送后,终端没接到推送的情况,本文档指引可以帮助用户进行一些排查,...://cloud.tencent.com/document/product/269/44516 3.用户状态的理解 "Online":客户端登录后和即时通信 IM 后台有长连接 "PushOnline"...即时通信 IM 后台只会保存 PushOnline 状态7天时间,若从掉线时刻起7天之内未登录过,则进入 Offline 状态。...2)确认手机的设置是否打开接收推送的开关 3)在IM控制台更改推送证书配置时,有10-20min延时,此期间收不到推送 3.集成华为离线推送,为什么注册token时总是提示6003 指纹证书配置不一致...Android 手机离线推送怎么自定义推送的声音? 目前大部分厂商都不支持离线推送声音的设置,因此 IM SDK 暂时不支持。 11. 自定义消息为什么收不到离线推送

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    产品双月刊 | 腾讯即时通信IM

    近期,腾讯即时通信IM有哪些 重大发布? 它又带给我们了哪些 惊喜 ? 请跟随我们的脚步一起来回顾! 「 即时通信 IM 」 1. 即时通信 IM - 进军南亚,印度站上线!...体验入口 在腾讯国际站注册账号,登录 IM 国际站控制台:https://console.intl.cloud.tencent.com/im ,选择 印度孟买、新加坡、韩国首尔或德国法兰克福 并创建应用...__wxConfig is not defined 历史版本说明详见文档:https://cloud.tencent.com/document/product/269/38492 3....【IM SDK】终端  IM SDK v6.0.1975 已发布 此版本新增: 发布全平台 C++ 接口版 SDK 离线推送支持接入 TPNS 通道 增加个人资料自定义字段的变更通知 官方 TUIKit...开源 Demo 的离线推送切换到 TPNS 通道 此版本修复: 修复获取好友备注偶现为空的问题 优化网络类型日志打印 iOS 版本消息对象补齐消息优先级 priority 字段 修复 C 接口版本插入本地消息的回调没有返回完整消息对象的问题

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    腾讯即时通信IM支持IPv6啦!

    为了让用户在使用即时通信IM(下文简称"IM")中能获得最佳的效果,腾讯IM的 iOS 和 Android系统现已支持 IPv6版本了!...介绍了这么多,正在使用IM的用户们赶紧来感受IPv6带给我们的非一般的体验吧! 登录腾讯即时通信IM立刻升级体验! ?...腾讯即时通信 IM 提供覆盖全球的高连通、高可靠、强安全的网络连接通道,自研多重最优寻址算法,具有全网调度能力,终端在海外登录时,IM SDK 会访问就近接入点或加速点,是全球化运营企业在通信服务的最佳选择...截至目前,腾讯即时通信 IM 能力已覆盖多个行业,让通信随心所想,触达全球。 ? 腾讯通信 一直致力于 让每个企业 都享受智慧服务带来的改变 END 未来可期 ?...长按扫码关注腾讯通信官方微信公众号 以获取更多更专业的通信知识

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    IMSDK离线推送

    1、开通腾讯通信服务,集成腾讯通信sdk。 2、准备厂商推送证书:在各个厂商推送官网申请开发者资质,创建推送服务获得证书。审批耗时,注意提前申请。 3、把厂商推送证书添加到通信控制台。...4、参考集成文档,在app初始化时注册厂商推送,获取推送token(也称pushId、regId)。 5、参考集成文档,在IM登录成功后上报token到腾讯通信后台。 6、集成完成。...image.png image.png 6、调试工具 腾讯通信控制台提供了离线推送调试工具,在开发过程中遇到了离线消息问题,可以使用这个调试工具。...10、我离线推送消息集成有问题啊,helper帮忙看看。 答、请按照上面流程一步步来,确认获取token、上报token、厂商官方推送腾讯通信控制台调试工具,这四步有没有问题,可以很快找出原因。...腾讯通信官网离线集成文档写的很详细,代码可以直接复制粘贴使用,能走通离线推送业务。其中oppo由于只支持受邀开发者集成,暂时没有给出文档说明。

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    即时通信 IM 控制台全新功能抢先看!

    腾讯即时通信 IM (Instant Messaging,IM),基于QQ 底层 IM 能力开发,仅需植入 SDK 即可轻松集成聊天、会话、群组、资料管理能力,帮助您实现文字、图片、短语音、短视频等富媒体消息收发...控制台是帮助用户进行功能配置以及应用管理的工具,很长一段时间即时通信IM(以下简称IM)的客户主要通过控制台完成创建、配置及简单的统计查看等工作。...我们的解决方案 02 针对客户反馈的问题,即时通信 IM 控制台在统计分析、离线推送自查工具以及本地日志在线提取三大功能上都做了优化: 数据统计查看更全面 即时通信 IM 控制台为客户提供了数据统计和分析功能...离线推送问题定位工具 1、登录 IM 控制台,在左侧导航栏选择【辅助工具】>【离线推送自查】; 2、在【离线推送问题定位工具】区域,输入收不到离线推送的用户名(UserID); 3、单击【获取设备信息】...腾讯通信 一直致力于 让每个企业 都享受智慧服务带来的改变 END 未来可期 ? 长按扫码关注腾讯通信官方微信公众号 以获取更多更专业的通信知识

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    腾讯IM Flutter-原生混合开发方案接入实践

    如果您想在现有APP中,使用腾讯IM的能力,推荐采用混合开发方案,即将Flutter模块,嵌入您的原生开发APP项目中。可在很大程度上,降低您的工作量,快速在双端原生APP中,植入IM通信能力。...腾讯IM总体入门在开始前,您首先需要了解腾讯IM Flutter的SDK构成及使用方式。主要包括两个SDK:无UI版本及含UI组件库。...该Model用于挂载初始化并管理腾讯IM Flutter模块,离线推送能力,全局状态管理,维护与Native间通信。 是整个Chat模块的核心。 详细代码可查看Demo源码。...Future initChat(): 初始化腾讯IM/登录腾讯IM/并完成离线推送的初始化及Token上报。该方法使用线程锁机制,保证同时只能执行一个,并在初始化成功后,不重复执行。...由于不同厂商的离线推送接入步骤不一致,本文以OPPO为例,全部厂商接入方案,可查看本文档.在腾讯IM控制台中,新增OPPO的推送证书,点击后续动作 选择 打开应用内指定页面,应用内页面 以 Activity

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    私有化IM来啦!

    针对当前众多企业对于私有化的迫切需求,腾讯即时通信IM已全面支持私有化部署功能。我们将为企业提供SDK+后台服务私有化部署。客户能够将系统直接部署到自己的服务器上,数据和应用都在客户本地。...推送:统一消息/通知下行出口,提供在线+离线推送服务。 架构特点: 1. 化零为整 (近百模块整合精简为7个) 私有化运维的复杂程度和后台模块数量成一种正相关的关系。...基础设施用开源组件替代 腾讯IM公有底层存储用的是早期自研的分布式存储。如果对这块存储也做私有化,会很大程度上提升客户的运维复杂度,需要重新上手且不能通用。...即时通信IM私有化服务为了让整体架构更容易运维和交付,因此改用了业界常用的开源组件mongodb+redis+mq。 3....协议和公有完全一致 IM私有化服务所有的业务协议和公有IM完全一致,所使用的sdk也是同一套。客户只需要更新SDK到新版本,设置私有化IP和端口,其他使用方式和公有IM一致。

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    即时通信 IM Flutter SDK 正式上线!

    即时通信 Flutter SDK 目前可以支持哪些功能接口? 目前即时通信 IM Flutter SDK 全面支持九大接口,分别是: 初始化登录接口 ?...群组相关接口 腾讯 IM SDK 支持四种预设的群组类型,每种类型都有其适用场景: 工作群(Work) :类似普通微信群,创建后不能自由加入,必须由已经在群的用户邀请入群。...离线推送相关接口 如果想要在 App 切后台时依然能够实时收到 IM 消息,可以使用离线推送服务。由于大陆境内尚没有统一的推送服务,Android 的离线推送需要针对不同厂商的手机进行逐一适配。 ?...好友管理相关接口 腾讯 IM 在收发消息时默认不检查是不是好友关系,您可以在 【控制台】 >【功能配置】>【登录与消息】>【好友关系检查】中开启"发送单聊消息检查关系链"开关,并使用如下接口增删好友和管理好友列表...腾讯通信 一直致力于 让每个企业 都享受智慧服务带来的改变 END 未来可期 ? 长按扫码关注腾讯通信官方微信公众号 以获取更多更专业的通信知识

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    IM即时通信探索(二)-- IM即时通信采坑

    多端登录 image.png 消息功能 漫游消息默认保存7天,付费延长; 消息撤回默认只支持2分钟内的消息,可以在腾讯IM控制台设置撤回时间,撤回操作仅支持单聊和群聊消息,不支持直播群(AVChatRoom...)的撤回; 离线推送支持苹果 APNs、小米推送、华为推送、魅族推送、OPPO 推送、vivo 推送。...黑名单 即时通信 IM 的黑名单列表默认允许添加 1000 条黑名单帐号,如对黑名单列表的大小有特殊要求,请联系腾讯客服。...离线消息存储 即时通信 IM 支持离线消息缓存,即当用户不在线时,下次登录仍会拉取到离线消息。离线消息默认保存7天,如果用户7天内未登录,再次登录时将不能获取到7天前的离线消息。...离线推送目前只支持 Android(Android 离线推送)和 iOS(APNs 推送)。

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    腾讯即时通信 IM 来帮你

    早前腾讯即时通信 IM 已支持这一特性,不仅如此,近期 IM 又发布了同一平台支持多终端登录功能!这是有多厉害?...即时通信 IM 的终端类型分成以下几种:Android,iOS,iPad,Mac,Windows,Web。 多端登录的设置分成两部分 1....多个终端之间的消息同步主要是以下方面: 消息会同时推送给各个终端,包括在线推送离线推送; 各个终端都能拉取到未读消息及历史聊天记录; 在一个终端将消息已读、撤回等,其他终端都能同步展示。...即时通信 IM 多端登录功能配置文档: 点击文末「阅读原文」直达官网配置文档 腾讯音视频在音视频领域已有超过21年的技术积累,持续支持国内90%的音视频客户实现上创新,独家具备 RT-ONETM 全球网络...腾讯音视频为全真互联网时代,提供坚实的数字化助力。 ?

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    产品上新丨即时通信 IM SDK 5.3.425 版本发布了

    腾讯即时通信 IM SDK 5.3.425 版本于 2021 年 4 月 19 日正式发布了,这个版本支持了众多渴望已久的新功能,期待您的接入。...单聊消息免打扰 即时通信 IM SDK 支持三种类型的消息接收选项 - V2TIMMessage.V2TIM_RECEIVE_MESSAGE:在线时正常接收消息,离线时接收离线推送通知 - V2TIMMessage.V2TIM_NOT_RECEIVE_MESSAGE...:在线和离线都不接收消息 - V2TIMMessage.V2TIM_RECEIVE_NOT_NOTIFY_MESSAGE:在线时正常接收消息,离线时不接收离线推送通知。...即时通信 IM SDK 从这个版本开始,正式发布 XCFramework 版本。 腾讯通信 一直致力于 让每个企业 都享受智慧服务带来的改变 END 未来可期 ?...长按扫码关注腾讯通信官方微信公众号 以获取更多更专业的通信知识

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