在数字领域,语音渠道仍然占据很重要的位置。语音的确非常重要,而且经常是客户体验中最重要的组成部分,目前来看企业的通话量并没有减少的趋势。选择销售和服务客户交互的渠道时,根据行业的不同,语音渠道通常会位列前两名。您可能会很惊讶的了解到即使应用、社区、社交渠道和自助服务正在快速崛起的情况下,通话数量依然没有减少的事实。通话量不但没有减少而且还有增加的趋势。认识到这个重要的渠道在客户服务方面一直占据主流位置的事实后,Salesforce开始着手基于服务云Lightning平台的开放式语音集成。
Salesforce.com提供给客户一个完整的基于云的CRM解决方案,其中有一个功能就是呼叫中心。这个软件即服务(SaaS)产品是Salesforce服务云的一个产品组件,允许客户通过Salesforce拨打和接收电话,并可以让客户来创建、跟踪和维护通过电话带来的销售线索以及投诉信息,然后再相应地采取行动。
传统的电话销售通过电话的方式与潜在客户进行交互,之前不管你发多少电子邮件,多么有吸引力的建议书以及演示文稿,最终都需一对一的电话交谈来获取最后的交易。这是一个经过时间考验的,可靠和有效的流程。为了这个流程更加高效,我们又发明了软件工具,使用基于网络的系统来降低电话费用。
GB/T 16935-1用于规定低压系统中设备的绝缘配合(设备的电气间隙、爬电距离和固体绝缘等要求),适用于海拔至2000m,额定电压交流至1000V、额定频率至30KHz或直流至1500V的设备;不适用于具有电离气体之处,不涉及通过液体的绝缘、通过除空气以外的气体和通过压缩空气等3种距离的确定
作为客户服务领域的领军企业,环信以Web和APP为载体发布了视频客服产品,基于业界领先的实时音视频通讯技术,为访客及企业客服人员提供双向的实时视频交互能力,支持视频画面展示与回放,语音及文字同步在线畅
智选SDK一周资讯大事记,将会为您呈现过去一周最受欢迎的SDK资讯、投融资、企业活动、人物访谈和创业故事等信息,让您在最短的时间内了解最火爆的前沿信息。 听云荣登2015 Gartner APM魔力象限,成中国唯一入选者 ---- Gartner一直被认为是客观技术思想领导的权威来源,它是全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司。它拥有1200多位世界级分析专家、4000多名专 业研究人员,平均每人有超过10-15年的业内工作经验。长达36年的市场认证,研究贯穿整个IT产业,以业界领先的研究能力和客观性著称,经
狭义的NGN(Next Generation Network )是指以软交换和IMS(IP Multimedia Subsystem,IP多媒体子系统)为主的下一代交换控制网。
ICD概念参考模型介绍了使各组织能够共享和自动响应到网络威胁信息、指标和情报(CTI3,cyber threat information, indicators, and intelligence)所需的概念、生态系统考虑和多方之间关系(inter-party relationships)。这个概念参考模型还提供了对集成环境中安全编排自动化和响应(SOAR,Security Orchestration Automation and Response)的范围、优势和局限性的共享理解。这些模型是独立于实现的,因此通过建立技术插入的基线来提供系统体系结构的灵活性。此外,它们不提供关于能力、功能和活动优先顺序的建议。
颜值高的,点上面! 随着业务量的不断上升,呼叫中心已经从单纯的大容量单中心逐渐向多地多中心演化,在这种架构下,多地呼叫中心的统一协作成为整合资源、提升可用性、提高效率的重要手段。目前大容量呼叫中心主要
呼叫中心是以计算机电话集成(Computer Telephony Integration,CTI)系统为基础,将计算机的信息处理功能、数字程控交换机的电话接入和智能分配、自助语音处理技术、Internet技术、网络通信技术、商业智能技术与业务系统紧密结合在一起,将公司的通信系统、计算机处理系统、人工业务代表、信息等资源整合成统一、高效的服务工作平台。
前一篇文章分享了NLP基础入门知识,包括NLP发展历程、技术演化路径、学习路线推荐和课程安排等。
数据动态早报,让您了解数据新变化、新创造和新价值。 一、通信行业数据动态 1华为智能化数据中心:云计算与大数据时代的发展趋势。以云计算、大数据、移动互联等为代表的新一代创新技术在全球范围内迅速普及,越
工具>execute commands>edit/run script 执行以下代码
基于深度图像的渲染(Depth-image-based rendering, DIBR)是一种广泛使用的视图合成技术。DIBR 包含 3D warping 和孔填充技术。在三维扭曲中,通过将给定的参考彩色视频映射到相关深度视频所需的虚拟视点来生成扭曲视频。在这个过程中,由于可以看到被前景遮挡的背景,所以在扭曲的视频中可能会出现孔洞区域,接下来是填充扭曲视频的洞区域。
这是一个对于大多数快速发展的企业而言都会面临的挑战:如何解决今天遇到的问题,同时提前准备即将面临的问题? 由于时间和资源的限制,中小型企业往往被迫只关注于现在,而牺牲了未来的发展。
安全自动化是安全从业者的梦想。安全主要解决两方面问题:时间问题(速度越来越快)和空间问题(规模越来越大)。安全归根结底是要在时间和空间这两个维度上,提高自动化防御的有效性。
•控制和接入组件:•DAP(Debug Access Port):用来连接外部硬件调试工具的物理接口,允许外部调试工具访问芯片上CPU、CoreSight、DDR等。•ECT(Embedded Cross Trigger)•跟踪数据源:跟踪源是CoreSight中用于产生跟踪信息的组件。每个跟踪源组件都会产生一种格式的信息,最终可以组合在一起并且通过跟踪链接到输出端口。•PTM(Program Trace Macrocell):监控处理器运行状况,将处理器执行过的指令信息进行压缩传输。•STM(System Trace Macrocell):捕捉系统的事件信息并以获取数据跟踪形式传输到跟踪漏斗或跟踪输出组件。•ETM(Embedded Trace Macrocell):监控处理器运行状况,将处理器执行过的指令信息进行压缩传输。跟踪指令执行、数据搬运、PE(Processing Element)事件。•连接:•Synchronous 1:1 ATB bridge:•Replicator:可以把单个输入复用到两个分支输出,可以使得CoreSight系统跟踪信息同时传输到两个或多个输出。•Trace Funnel:把CoreSight系统中多个跟踪源产生的信息组合在一起并以单个流输出到高级跟踪总线ATB。Funnel之间可以级联,一个Funnel最多可以支持6个跟踪源信息输入。•跟踪输出节点:•TPIU(Trace Port Interface Unit):把捕捉到的数据导出到外部调试适配器,如DSTREAM。•ETB(Embedded Trace Buffer):是芯片内一块RAM,用来存储捕捉到的跟踪信息。可以通过DAP访问存储在ETB中的数据。•TMC(Trace Memory Controller):在芯片设计时可配置,配置成ETB时跟上面介绍的ETB功能一致。还可以配置成ETR和ETF。•ETR(Embedded Trace Router):把跟踪数据存储到调试目标平台的系统内存上,存储系统内存空间是可配置的。•ETF(Embedded Trace FIFO):主要是缓冲数据的输出,尤其当当量数据在瞬间产生式,通过ETF可以平滑数据的输出速率。缓存可以被配置为FIFO或Circular Buffer;FIFO满了之后就会反压,源头停止输出跟踪数据;Circular Buffer满了后则会覆盖。
本文分享 CVPR 2024 论文ViT-CoMer: Vision Transformer with Convolutional Multi-scale Feature Interaction for Dense Predictions,由百度提出视觉新骨干 ViT-CoMer,刷新密集预测任务 SOTA。
给你 nums ,它是一个大小为 2 * n 的正整数数组。 你必须对这个数组执行 n 次操作。
本文主要讲述呼叫中心中间件中的“长签”功能是什么?以及在顶顶通呼叫中心中间件如何实现“长签”这一功能。
情报信息是现代网络安全中重要的一种资源,由于网络空间里的黑客有了更强大的工具军火库和资源,攻击行为更多的是有组织犯罪和政府背景行为,攻击变得越来越复杂且态势感知技术也因此被应用于网络空间安全领域来对抗这种复杂的攻击。为了实现对威胁的全面感知、分析和响应,态势感知技术需要掌握所有出现的威胁信息,但一种单独的网络安全设备无法检测到所有类型的攻击,一家单独的组织也无法发现所有的安全威胁,因此在设备间和组织间交换安全威胁相关的情报成为搭建态势感知系统的重要基础,由于不同设备和组织各自有不同的数据格式和数据组织形式,为了加强安全设备的配合,以及促进不同组织间的协同响应,需要开发标准化的机器可识别的网络空间威胁情报数据交换方法
诊断和治疗异质性脑部疾病需要具有跨遗传学、蛋白质组学和神经成像多个学科的专业技术。NeuroPM-box旨在满足这一需求,它是一款用户友好、开放访问、多工具的跨平台软件,能够描述多尺度和多因素的神经病理学机制。该工具包使用先进的分析模型进行分子、组织病理学、脑成像和临床评估等多种应用。通过体外(N > 2900)、体内(N = 911)和尸检(N = 736)神经退行性样本数据(包括临床特征)验证了:
进入机器人话术时,在话术放音期间不接收用户的按键信息,等话术放音完成后才允许接收用户的按钮信息,然后根据用户的按钮信息执行相应的机器人话术流程。
网络威胁情报(Cyber Threat Intelligence, CTI)在现代网络安全领域日益重要,为了提高安全人员安全事件分析能力,文章提出一个用于基准测试、引导和改进LLMs(Large Language Models, 大语言模型)在安全事件分析和响应方面的能力的框架(SEVENLLM)。并通过收集网络安全网站的大量网络安全原始文本,构建了高质量双语多任务指令语料库SEVENLLM-Instruct,用于训练具备多任务学习目标(包括28个精心设计的任务)的网络安全LLMs。
Adobe After Effects简称Ae特效大师,是一个灵活的基于层的2D和3D后期合成软件,知识兔包含了上百种特效及预置动画效果,知识兔在影像合成、动画、视觉效果、非线性编辑、知识兔设计动画样稿、多媒体和网页动画方面都有极强的功能。知识兔一般用于电视及影视片头制作,影视特效,知识兔网页动画,广告,动漫等。
世界领先的信息安全会议和展览会2016年RSA大会今天在旧金山的Moscone中心揭幕。会议结束了第25年,会议聚集了顶尖的信息安全专业人员和商业领袖,讨论新兴的网络安全趋势,制定应对当前和未来威胁的最佳策略。 据RSA会议的Britta Glade介绍,在今年的审查过程中,他们共同审视了“森林”,发现物联网是第一大趋势。 去年,他们看到物联网提交量大幅上升,但今年却向前移动和中转。她指出:“虽然去年的呈件往往是”观察性的“,但今年似乎已经进入了成熟度曲线的”解决“阶段,这证明了一批新的提交公司 -
在竞争激烈的商业环境中,提供优质的客户服务成为企业获得成功的关键因素之一。自动外呼技术作为现代客户服务中的利器,帮助企业实现高效的沟通、提升客户满意度。本文将介绍自动外呼技术的定义、优势、应用场景以及如何最大化其效益。
在日常开发中经常会用到定时任务,用来;库表扫描发送MQ、T+n账单结算、缓存数据更新、秒杀活动状态变更,等等。因为有了Spring的Schedule极大的方便了我们对这类场景的使用。那么,除了应用你还了解它多少呢;
NULL是个指针,还是个整数?0?或(void*)0?答案是和g++版本有关。g++ 4.6支持C++11,引入了nullptr,也许会发生变化。
如果 `number` >= 0,`number` 的绝对值为 `number`,否则为 -`number`。
一般情况,双方在通话过程中只有他们自己的声音,是没有其他的声音的。本文主要讲述“如何在通话过程中播放背景音乐”。
原文地址:http://msdn.microsoft.com/zh-cn/magazine/hh205648.aspx 下载代码示例 生产线的产量下降后,将容易出现用户媒体流跳过这些流程,或者您的一个产品成为了“必需产品”的情况。 真正的窍门是在这些情况发生时进行识别,或根据以往趋势对其做出预测。 成功预测这些情况需要使用近乎实时的方法。 在对相关数据进行提取、转换并加载到 SQL Server Analysis Services (SSAS) 等传统商业智能 (BI) 解决方案中时,情况早已发生改变。
主动学习(AL)是一个迭代反馈过程,其能迭代性的从化学空间中识别有价值的数据,从而实现以较少的有标签数据高效的完成对空间的探索和开发。AL的这一特性正好与药物发现过程中所面临的探索空间不断扩大和有标签数据存在缺陷等问题互补,因此,AL已经被广泛的用于药物发现领域以推动药物发现的进程。最近,曹东升教授课题组和曾湘祥课题组在Drug Discovery Today上发表了一篇综述“The Present State and Challenges of Active Learning in Drug Discovery”,这篇综述首先介绍了AL工作流,然后对AL在药物发现领域中的应用进行了全面且系统的回顾,最后总结了AL在药物发现领域的研究现状和研究前景,具体见下文。
我们已经透露了NVIDIA Xavier NX的最新状况:关于NVIDIA AGX Xavier NX的最新进展
今天给大侠带来基于FPGA的VGA/LCD显示控制器设计,由于篇幅较长,分三篇。今天带来第三篇,下篇,程序的仿真与测试以及总结,话不多说,上货。
前一篇文章分享了S&P2019《HOLMES: Real-time APT Detection through Correlation of Suspicious Information Flows》,基于可疑信息流的实时APT检测。这篇文章将详细介绍和总结基于溯源图的APT攻击检测安全顶会内容,花了作者一个多月时间。希望这篇文章对您有所帮助,这些大佬是真的值得我们去学习,献上小弟的膝盖~fighting!
TTS是Text To Speech的缩写,即“从文本到语音”,是人机对话的一部分,让机器能够说话。
在本月初举行的 “奇智威胁情报峰会” 上,包括华泰证券、国家电网、建设银行、国家互联网应急中心的威胁情报负责人指出了安全运营的一个共同痛点:威胁情报分享难!威胁/知识联盟的企业,往往出于知识产权或者竞争原因,不愿意分享内部情报,导致联盟陷入 “三人不抬树” 的纳什均衡怪圈。
该系列文章将系统整理和深入学习系统安全、逆向分析和恶意代码检测,文章会更加聚焦,更加系统,更加深入,也是作者的慢慢成长史。漫漫长征路,偏向虎山行。享受过程,一起加油~
作为 C/ C++ 工程师,在开发过程中会遇到各类问题,最常见便是内存使用问题,比如,越界,泄漏。过去常用的工具是 Valgrind,但使用 Valgrind 最大问题是它会极大地降低程序运行的速度,初步估计会降低 10 倍运行速度。而 Google 开发的 AddressSanitizer 这个工具很好地解决了 Valgrind 带来性能损失问题,它非常快,只拖慢程序 2 倍速度。
大侠好,欢迎来到FPGA技术江湖,江湖偌大,相见即是缘分。大侠可以关注FPGA技术江湖,在“闯荡江湖”、"行侠仗义"栏里获取其他感兴趣的资源,或者一起煮酒言欢。
人类发展的历史就是科技进步的历史。从机械化和电气化代替自然力,到现代流水线式规模化生产,进而计算机、互联网技术发展带来了人类处理信息能力的飞跃,每一次技术和产业的变革都带来了新的经济和商业形态!
Invesalius是专门应用于医学图像3D重建,输入数据必须是一个序列的2D的DICOM图像,可以是CT或者是MRI序列,输出的是3D表面轮廓,该工具就是为生成解剖学的物理模型而做准备的。该软件在Windows,Linux和MAC中兼容,使其易于实施。下载地址:https://www.cti.gov.br/pt-br/invesalius#download。
随着现代企业的发展,通讯设备占据了越来越重要的地位。在这个设备中,分机无疑是必不可少的一部分。而分机之间互相打电话,也是企业内部生产、管理和沟通的常见现象。
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