腾讯企点客服正式接入DeepSeek，实现客户服务的问答质量和客户满意度的双重提升！ 企点客服搭建了实时联网搜索与DeepSeek大模型联动的客服解决方案。...腾讯企点客服机器人不仅能全网实时冲浪，还拥有超强大脑，更懂如何「让客户满意」，可服务于政务、零售、文旅、金融等多个行业。...具体而言，智能客服在知识密集型问答场景的回复「准确率」显著提升，大幅降低模型幻觉，显著提升客户服务满意度。 那么，企点客服擅长应对哪些业务场景呢？...值得一提的是，针对政府、金融等行业需求，腾讯企点客服搭建了数据加密传输、内容安全过滤、访问权限控制的三层防护机制，确保企业知识资产、对话服务全流程安全合规。
.jpg 5.png 6(1).jpg 底部(1).jpg 更多产品方案及活动信息...，请持续关注腾讯企点 微信公众号尾图.png
众所周知，腾讯云一直被大家称为良心云，而隔壁的套路云也已在举行双11的活动，但套路太多，反观腾讯云要良心很多，也更直接，跟着我一起来看看吧。...[微信截图_20181030143257.png] 马上进入官方活动主会场 新用户一键领取2775元代金券 福利1：爆品秒杀 每日5场秒杀，分别于 9:00 / 11:00 / 14:00 / 16:00...福利3：升级续费大礼包 本次活动可一键领取升级券总计18张，共计6945元，升级券可用于服务升级。 本次活动可一键领取续费券总计18张，共计6090元，续费券可用于服务续费。...福利4：云安全，云视频专场 80%直播领军企业信赖之选，详情可进入活动页查看。...总结 腾讯云的活动总的来说比阿li云的活动要良心很多，不是一定要新用户才能购买，老用户同时可以参与，真是良心，不多说了，我也要去续费了，升级服务器了。
为了减少客服人员聚集，如何保障接待服务质量的同时，高效协同？ 这里有一份专属企点人的客服使用指南，注意查收！...01 客服机器人常见问题自动回复 智能客服机器人7*24小时在线，支持微信公众号、QQ、网页、小程序等咨询渠道。全天候解答常见问题，解决率在85%以上。...客服人员可以使用电脑或手机端在线接待咨询，在微信公众号、网页、QQ等渠道挂载接待组件，在统一工作台操作回复。 ? >>>查看配置引导 03 客服分配更合理 在家办公不犯难，客服分配更合理。...客服人员添加客户为好友后，远程会话按钮会自动弹出，一键即可为客户进行远程指导，在家也能轻松完成！ ? 客服未添加好友 ? 客服已添加好友 ?...2月10日至2月29日 腾讯企点开工助力包疫情期间免费活动 丰富的免费产品 等你来领用 ? 点击阅读原文 了解更多开工节活动详情 ? 阅读原文
双11还有不到一周就正式开启了，又是一轮紧张刺激的掠夺战。届时，客服和客户打交道的时候也来了。...面对每日成百上千的买家咨询、数千次的重复问题拷问 「您是说优惠满减…」 「看您的操作记录…」 「您是问售后安装…」 …… 你的客服团队准备好了吗？ ?...一套知客服、懂运营的客服系统必不可少 腾讯企点年末重磅福利来袭！！！ 不仅有企点客服、智能机器人全年最低价放送，更有销售智推、企点商通等多款产品即买即送。...智能客服系统全渠道连接客户，促进销售转化，提升接待服务体验，赶快跟紧企点君的步伐，提前享受双十一特惠福利~ ? ? 点击 “阅读原文” 立即抢购！！！
2月24日，腾讯云智能数智人、腾讯企点客服宣布接入DeepSeek大模型。...快来腾讯云体验一下「真人版」DeepSeek吧！//腾讯企点客服：「联网搜索」+「DeepSeek大脑」，服务更智能如果说数字人让企业服务更有温度，那么智能客服则让温度产生更多价值。...企点客服搭建了实时联网搜索与DeepSeek大模型联动的客服解决方案。腾讯企点客服机器人不仅能全网实时冲浪，还拥有超强大脑，更懂如何「让客户满意」，可服务于政务、零售、文旅、金融等多个行业。...值得一提的是，针对政府、金融等行业需求，腾讯企点客服搭建了数据加密传输、内容安全过滤、访问权限控制的三层防护机制，确保企业知识资产、对话服务全流程安全合规。...进入腾讯企点客服「官网」，点击右下角「申请体验」，就会有专属服务人员为您安排产品体验。欢迎大家来体验！
腾讯云|企点客服荣获“金耳唛杯”卓越智能科技奖（技术产品）。...腾讯云|企点客服注重打造极致“体验”，通过提升企业体验和客户体验实现内外双驱，实现数智运营、服务营销以及产业智连的全方位一体化，以数据驱动智慧客户服务，以体验引领业务持续增长。...腾讯企点产品总经理沈宇东发表演讲 冠名“金耳唛杯” 支持客服行业持续健康发展 19日下午，由腾讯云|企点客服独家冠名的“腾讯云|企点客服巅峰之战”2021“金耳唛杯”年度总决赛暨客户中心创新管理案例分享赛...卓越智能科技奖 腾讯云|企点客服载誉而归 晚上，在2021第十七届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼上，腾讯云|企点客服荣获“金耳唛杯”卓越智能科技奖（技术产品）。...作为腾讯云出品全渠道智能客服，腾讯云|企点客服已在工业、金融、零售、物流等行业助力百万企业实现数字化转型升级，也是国际研究沙利文认证的中国智能客服市场领导者象限第一。
今天来给大家分享一下腾讯云双十一活动玩法攻略。...这不，为了助力轻松上云，腾讯云双十一活动它来了！各种类型的云产品及各种福利活动玩法可供选择。话不多说，直接上玩法和链接！ 点击此双11活动链接，直接进入，进入后页面如下。...非会员的友友们可以借助本次活动限时入会哦（11月1日-11月30日任意消费满499元） 五、双人成团，折扣商品任意拼 拼团购买，价格更优！是的，你没听错，云产品也能拼团了。...除了购买双11的活动商品享全年最优折扣外，也不能小看了拼团的福利优惠哦，关于拼团的两个玩法技巧总结如下： 1）将多个“可拼团”商品合并下单去拼团，这样只需要去发起1次拼团，所有商品都能享受赠送（最高3个月的时长...以上就是我对腾讯云双十一活动玩法的一些见解和攻略。勿需多言，有需要的小伙伴们赶紧点此双11活动链接加购吧！！
结合腾讯云小微提供的底层AI能力，企点客服可实现： ▪自动识别意图 通过NLP（自然语义理解）、OCR（自动图像识别）等强大AI技术智能抓取关键词，配合行业知识库迅速理解用户语义，精准判断用户意图。...▪机器自主学习 企点客服能够进行自动化问题收集，人工辅助标注验证。并进行深度自主学习和智能化语料聚类分析。 ▪机器人多轮会话 企点客服可主动发问，通过多轮互动，识别用户问题精准回复 。...更多服务营销一体化解决方案敬请关注 腾讯全球数字生态大会【智慧服务与营销】专场 ? ? 扫码即可预约【智慧服务与营销】专场 ? 点击【阅读原文】了解更多数字大会资讯 ?
伴随着「增长引力」造就的无限生机， 接连8场数字沙龙， 邀请腾讯企点专家， 研讨疫情之下 企业增长、私域运营、服务即营销 等热点话题， 助力破解数字化转型难题。 想做好私域？...针对以上疑问，多位腾讯企点专家将一一作答，帮助大家理解企业私域建设痛点难题，理清经营增长思路，在数字机遇时代，走出适合自己特色的数字化转型之路。...本次直播活动将以解决高校信息化痛点为出发点，立足于多个维度分析，持续输出干货经验，提供符合高校需求的解决方案。...「增长引力」旨在通过腾讯云｜腾讯企点品牌背书、内容传播等资源方面的强力支持，吸引对数字化服务与营销感兴趣的合作伙伴们，共同提供符合行业需求的解决方案，为各行各业注入增长新动能，助力企业实现高效增长，完成数字化转型升级...Gartner报告显示腾讯企点持续领跑中国CRM市场 ● 重磅上新丨企点客服电商行业解决方案来啦！
引言每年的双11购物节，已经成为# 腾讯云双11活动COS标准存储产品优惠与产品介绍特性引言每年的双11购物节，作为中国最大的购物狂欢节，吸引了无数消费者的目光。...本文将详细介绍腾讯云COS标准存储的产品特性、使用场景、优惠活动以及如何在双11期间最大化利用这些优惠。...三、双11活动优惠3.1 活动时间腾讯云双11活动通常在每年的11月11日进行，活动时间一般持续数天，具体时间以腾讯云官网公告为准。...3.3 如何参与活动用户可以通过以下步骤参与腾讯云双11活动：注册腾讯云账号：如果你还没有腾讯云账号，可以前往腾讯云官网注册一个新账号。...希望本文能够帮助你更好地了解腾讯云COS标准存储产品及其在双11活动中的优惠信息，助力你的云计算之旅。
近日，国内知名数字化市场研究咨询机构爱分析发布了《2021爱分析·智能客服厂商全景报告》，腾讯云｜企点客服凭借全渠道智能客户服务能力和一站式客服解决方案成功入选。...腾讯云｜企点客服，凭借智能化管理能力，成功入选《2021爱分析·智能客服厂商全景报告》中的全部6个数字化市场。...爱分析认为，在“全渠道云客服”数字化市场中，数字经济时代企业线上业务的激增带来客服业务的增长，仅依靠传统本地化的客服系统部署方式，不仅无法满足企业日益增长的庞大客服数据量，也难以满足某些高并发场景下的客服业务需求...立足服务营销一体化理念，腾讯云｜企点客服的价值，就是能够贯穿企业售前、售中、售后全流程，支持多渠道高效沟通与互动，借助AI技术实现客服机器人、智能外呼、智能质检等能力，并在用户管理、数据分析等应用场景上发挥作用...在这个过程中，腾讯云｜企点客服通过“连接智能”不断升级智能客服体系，开启服务营销一体化新征程。 ● 重磅上新 | 腾讯企点HR共享服务解决方案上线啦！ ● 业务增长这场比赛，你的企业能赢吗？
由此，腾讯企点客服与腾讯云小微一起推出了更贴心的新一代客户服务产品，通过企业虚拟形象以及更懂消费者的智能化客户服务，拉进企业与消费者的关系。...视频中的新手妈妈通过与值班客服“聪明可爱的小那笙”交流，为孩子快速找到了合适的暑期活动。...智能不限于客服形象，更是背后强大的技术 应用腾讯企点智能客服的能力，结合云小微的底层AI能力，使得机器人可以通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群进行接待服务，更可以7*24...面对复杂的业务场景，应用腾讯企点的多轮问答能力，机器人会进行主动多次提问、与用户深入沟通，通过多轮语义分析，准确识别上下文关键信息，判断客户意图和身份，独立解决问题。...更多产品方案及活动信息 请持续关注腾讯企点 ? 点击【阅读原文】了解更多企点资讯 ?
2020第十三届大数据应用及呼叫中心产业峰会暨2020“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼与国际峰会于11月18日-20日在上海.锦江汤臣洲际大酒店圆满举行。 ? ?...腾讯云企点客服团队荣获本次金音奖“2020中国最佳云客服系统厂商”。 腾讯云企点客服作为服务营销一体化智能客服。通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群。...极大提升了企业获客、待客、留客的效率，使客服部门从成本中心转变为利润中心。现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域，超过数十万家企业和组织正在使用企点客服。 ?...此次获奖是对腾讯云企点客服的肯定，是鼓励，也是鞭策，未来腾讯云企点客服将继续以客户为中心，全面提升整体服务质量和效率，让客户运营更高效，沟通更便捷！ ?...更多产品方案及活动信息 请持续关注腾讯企点 ? 点击【阅读原文】了解更多企点资讯 ?
上文是平时的计费和套餐模型，现在赶上了双十一嘛，腾讯云为我们准备了丰厚的大礼 点击链接直达会场：https://cloud.tencent.com/act/pro/double11-2024?...：为何选择腾讯云轻量应用服务器 高性价比 腾讯云轻量应用服务器提供了按需计费模式，用户只需为实际使用的资源付费。...例如，在大型促销活动期间，平台的访问量大幅增加，轻量应用服务器能够自动扩展 计算资源 确保在流量激增的情况下，平台仍能平稳运行，不会出现崩溃或响应缓慢的问题。...具体收益： 高可用性：平台在促销期间成功应对了数万用户同时在线的高峰流量，避免了因服务器负载过重而导致的崩溃或用户流失。...流量高峰响应：在大型促销活动中，平台的访问量最高增加了300%以上，但由于轻量应用服务器的自动伸缩，平台在无须人工干预的情况下，成功应对了这一挑战。
云客服·云慧销·云商通 营销客服一体化SaaS服务 腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔在致辞中指出“昨天，腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生提到‘以汽车行业为例，利用用户中台，我们为车企打造了智慧车销方案...（腾讯云副总裁、腾讯企点总经理 张晔 致辞） 腾讯云副总裁曾佳欣女士表示“前沿信息技术的爆发让产业互联网迎来播种期，腾讯一直立足于做好“数字助手”。...（腾讯云副总裁 曾佳欣 致辞） 随后，会上进行了云客服、云慧销、云商通发布暨产业智连启动仪式，腾讯企点产品总经理梁佛木、腾讯企点产品总经理沈宇东、腾讯企点售前总经理宿智星也一同参与了发布仪式。...（云商通产业智连平台启动仪式） 除了参加分论坛外，各企业代表还将参加主办方的智能+产品体验、会场参观、行业交流聚餐、企点合伙人主题传播宣传等活动。...未来，腾讯企点将在产业互联网领域与合作伙伴一起拓荒。 更多企点新鲜资讯及行业干货 请持续关注企点君哦~ ?
01 金秋开学季，回顾非常时期的招生工作，腾讯教育招生通携手企点客服，已助力数十所院校顺利完成“云招生”。...招生通携手企点客服，共同助力招生工作 3大工具助力招生宣传。招生通平台通过直播、小程序、引流工具三大宣传工具，实现在线宣传的多维度渗透。...基于企点客服与企业微信，以AI资源助力招生工作开展。...图：智能客服机器人互动问答 在老师端，升级老师的QQ为企点客服，利用企点客服的机器人应答、快速回复常见问题、录入学生资料和标签、标注沟通进展等智能问询能力，减少老师沟通负荷，提高招生效率。...现阶段，腾讯教育招生通已经服务于数十所院校，腾讯企点客服作为解决方案中咨询接待的核心产品也正在为院校招生工作提供助力。更多产品详情与合作需求，均可以通过扫描二维码与我们取得联系。 ? ? ?
金秋开学季，回顾非常时期的招生工作，腾讯教育招生通携手企点客服，已助力数十所院校顺利完成“云招生”。...招生通携手企点客服，共同助力招生工作 3大工具助力招生宣传。招生通平台通过直播、小程序、引流工具三大宣传工具，实现在线宣传的多维度渗透。...基于企点客服与企业微信，以AI资源助力招生工作开展。...招生通6.png 在老师端，升级老师的QQ为企点客服，利用企点客服的机器人应答、快速回复常见问题、录入学生资料和标签、标注沟通进展等智能问询能力，减少老师沟通负荷，提高招生效率。...更多详情 · 现阶段，腾讯教育招生通已经服务于数十所院校，腾讯企点客服作为解决方案中咨询接待的核心产品也正在为院校招生工作提供助力。更多产品详情与合作需求，均可以通过扫描二维码与我们取得联系。
2024年腾讯云11.11上云拼团Go 云计算如今已成为各行各业不可或缺的基石，每年的双11也是云计算服务商们展现实力、回馈用户的重要时刻。现在，腾讯云迎来了2024年的双11年度大促。...在这场活动中，腾讯云将为用户带来超值福利，无论是企业用户，还是个人开发者，相信都可以找到适合自己的云计算产品。 那么，腾讯云2024年的双11活动究竟有哪些亮点？优惠力度如何？又该如何参与活动？...通过本文一起深入解析腾讯云双11活动的规则与优惠！ 请注意，具体活动时间、规则、商品价格及参与方法均以腾讯云官网页面为准。...会员双十一冲榜活动：面向会员用户，双十一送上双重礼，个企同享：「第一重礼」消耗到特定金额，即时送上满减代金券，可累积领取1512元代金券；「第二重礼」冲榜大礼-截止活动结束日11.30 23:59，榜单...活动规则：双11大促活动页面的指定商品，即展示带有 “可拼团”角标的商品，均可以参加拼团，下单支付完成后，选择商品订单去开团或参团，才能算作拼团成功，因此购买商品后，需尽快去选择订单参团。
增长训练营学习后，「赤麟果缘」团队与腾讯企点团队进一步的加深了解，在了解考察了产品特色、产品历史以及背景、团队运营经验，通过体验系统场景演示，「赤麟果缘」最终选择了腾讯企点合作签约，看中的就是腾讯企点过往...现在门店大促活动前，只要使用腾讯企点私域管家的群活码功能，就能统统解决。...首先，运营团队在腾讯企点私域营销管理后台，给每个门店创建专属的永久有效的群活码，这个二维码可以做成门店海报物料，摆在门头显眼的位置以及收银台，或者结合季节促销单页以及员工工牌...企微好友体现专业运营，企微社群及时发布促销活动，不再担心单个群码的200人限制，不再操心手动拉群的重复操作。...使用腾讯企点私域管家之后，通过使用系统内专业的营销裂变工具，「赤麟果缘」的运营团队，实验了一次 低成本裂变增长活动，利用【抽奖获客】功能，进行老带新的会员裂变。
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